| 
|
Искусство продаж - Торговля
Продажи — это процесс обмена товара или услуги на деньги или другие ценности между продавцом (бизнесом) и покупателем. Это комплекс действий, направленных на удовлетворение потребностей клиента путём предложения и передачи ему товара или услуги за определённую плату. Некоторые виды продаж:
По типу взаимодействия с клиентами:
Прямые продажи — когда продавец общается с клиентом напрямую (личные встречи, звонки).
Непрямые продажи — когда товар реализуют через посредников: дилеров, партнёров или маркетплейсы.
По степени вовлечённости клиента:
Активные продажи — когда продавец сам ищет покупателей: обзванивает базу, ходит по офисам, рассылает коммерческие предложения.
Пассивные продажи — когда клиент сам приходит за товаром (например, покупатель ищет кроссовки, заходит в интернет-магазин и заказывает их).