Искусство продаж - Мерчендайзинг
Мерчандайзинг — это методы подготовки и обустройства торгового пространства для максимизации продаж и прибыли. Он включает в себя размещение продукции, донесение информации о товарах, оформление витрин и прилавков.
Некоторые цели мерчандайзинга:
Управление вниманием и действиями. Людей направляют к товарам через продуманную навигацию, зонирование, особый порядок выкладки, расстановку стеллажей в специальных местах.
Стимулирование незапланированных покупок. Благодаря организации торгового пространства покупатель может положить в корзину то, что изначально не планировал брать.
Оптимизация торгового пространства. У каждого сантиметра полки в магазине есть своя стоимость и ценность.
Создание конкурентных преимуществ. Речь идёт о чистоте и порядке на полке, аккуратных ценниках и понятной навигации.
Некоторые элементы мерчандайзинга:
Планировка торгового пространства. Это организация покупательских потоков на основе чётких данных: карты движения посетителей, зонирования, мест на полках.
Управление ассортиментом. Работа с товарной матрицей строится на аналитике.