Управление делопроизводством

Управление делопроизводством (документационным обеспечением управления) — это процесс организации работы с документами в организации, направленный на обеспечение обмена информацией внутри компании и между участниками коммуникаций. Цель — обеспечить документирование и исполнение управленческих решений, а также систематизировать документацию для быстрого поиска информации.

В организациях для ведения делопроизводства может создаваться служба делопроизводства — структурное подразделение, на которое возложены функции по ведению делопроизводства. В разных компаниях служба может называться по-разному: управление делами, общий отдел, канцелярия, секретариат.

Некоторые формы организации делопроизводства:

Централизованная — есть один исполнительный центр для управления всеми документами, например, архив или отдел канцелярии. Документация учитывается и хранится в одном месте, что упрощает поиск и доступ к различным типам документов.

Децентрализованная — каждое подразделение компании самостоятельно обрабатывает свои документы. Подобный подход часто используется в организациях с обширной сетью подразделений.

Смешанная — сочетает элементы обеих форм, при этом распределяя функции и задачи между основным департаментом и локальными подразделениями.