| 
|
Маркетинговый план
Маркетинговый план — это документ, в котором компания описывает все действия для достижения цели. Он направляет и координирует всю маркетинговую кампанию. В плане отмечают конкретные мероприятия, каналы продвижения, бюджет и сроки реализации. Некоторые виды маркетинговых планов:
Краткосрочные (до 1 года) — фокусируются на решении текущих задач — повышение продаж, привлечение новых клиентов, продвижение конкретных продуктов и линеек.
Среднесрочные (на 2–5 лет) — служат для достижения промежуточных целей, которые помогают в реализации долгосрочных планов.
Долгосрочные (на 5–10 лет) — используются в стратегическом планировании и определяют глобальные цели компании — увеличение доли рынка, развитие инфраструктуры бизнеса, внедрение инновационных технологий.
Структура
Структура маркетингового плана может различаться в зависимости от размера компании и целей, но большинство документов включают стандартные разделы. Некоторые из них:
Анализ текущей ситуации — описывают положение бизнеса на рынке, его сильные и слабые стороны. Для этого используют SWOT- и PEST-анализ, проводят качественные и количественные исследования.
Портрет целевой аудитории — фиксируют, кто покупает у компании: сколько лет клиентам, где они живут, какой у них доход, семейное положение, интересы, боли и потребности. Всю аудиторию разделяют на сегменты по схожим характеристикам