Маркетинговая информация

Маркетинговая информация — это систематизированный и проанализированный набор данных о рынке, потребителях, конкурентах и внутренней среде компании, служащий фундаментом для принятия взвешенных управленческих решений.

Некоторые свойства качественной маркетинговой информации:

релевантность (соответствие цели);

точность (достоверность);

актуальность (своевременность);

полнота (достаточная для выводов);

экономическая целесообразность (затраты на сбор не должны превышать ценность результата).

Маркетинговая информация может быть классифицирована по разным признакам, например:

По периодичности возникновения и сбора данных:

постоянная — учитывает неизменные факторы;

переменная — учитывает данные, которые меняются под воздействием определённых условий, например, спрос на продукт в течение разных сезонов;

эпизодическая (разовая) — распространяется на конкретный продукт или случай.

По назначению:

справочные — подходят для ознакомительного и вспомогательного применения;

нормативные — информация для нормативных, законодательных актов и других документов;

сигнальные — такой вид данных получается в ходе возникновения сложностей или отклонений от намеченного плана;

рекомендательные — включают в себя прогнозы, приоритеты выбора ценовой политики, рынка сбыта и других факторов

Туркин В. - Практикум - Методы обработки маркетинговой информации
Многие статические методы (кластерный анализ методом к-средних, проверка стат. гипотез, регрессионный анализ и другие) эффективно работают только при большом числе наблюдений. Действительно, пытаться оценить связь между факторами или даже рассчитывать среднюю при 10-20 наблюдениях не просто бессмысленно, но и вредно, т.к. полученные результаты будут иметь слишком большую погрешность. Маркетологу, если он не может собрать достаточного объема данных для количественного анализа, следует прибегнуть к качественным методам и содержательной оценки ситуации.

Кластерный анализ