| 
|
Оценка PR
Оценка PR помогает анализировать эффективность коммуникаций, сравнивать периоды до и после запуска кампании, оценивать динамику изменений. На основе показателей можно выстраивать PR-стратегию Некоторые методы оценки PR:
Количество публикаций. Это общее число материалов в СМИ, в которых упоминается компания. Важно обращать внимание не на абсолютную величину, а на динамику показателя после старта PR-кампании.
Стоимость контакта (CPM). Показатель позволяет определить эффективность PR-коммуникации, выраженную в деньгах. CPM — это стоимость 1000 контактов в каждом СМИ, и чем меньше этот показатель, тем выгоднее обходится привлечение каждого нового контакта.
Эквивалент стоимости рекламы. Этот критерий позволяет узнать, сколько бы мог стоить материал, вышедший в результате PR-деятельности, если бы он был опубликован как рекламный.
Key Message (KM). Критерий отражает ключевые сообщения в PR-материалах и позволяет судить, насколько публикации в СМИ передают ту идею, которую компания собиралась донести до своей аудитории.
Статистика запросов в поисковых системах. Для этого подойдут такие сервисы, как Яндекс Вордстат и Google Trends. Их данные показывают, как часто люди вбивают название бренда в поисковую строку, какова динамика таких запросов и как она отличается в разных регионах и периоды времени.
Мониторинг упоминаний бренда через систему медиааналитики. Например, СКАН показывает статистику по количеству упоминаний бренда за выбранный период, сравнивает его с показателями конкурентов или с собственными показателями в прошлом.