| 
|
Школа переговоров - Искусство обмана
Обман в переговорах — это умышленное решение ввести другого в заблуждение без предупреждения. Ложью считается как активное искажение, подтасовка фактов, так и пассивное замалчивание. Некоторые приёмы, которые могут использоваться для обмана в переговорах:
Использование непонятных слов и терминов. Это может создать впечатление значимости обсуждаемой проблемы, весомости приводимых доводов, высокого уровня профессионализма и компетентности.
Вопросы-капканы. Они направлены на одностороннее рассмотрение проблемы и «закрытие горизонта» для выбора различных вариантов её решения.
Ошарашивание скоростью обсуждения. Быстрый темп речи сбивает с толку собеседника и вводит его в состояние дискомфорта.
Чтение мыслей на подозрение. Смысл уловки в том, чтобы отвести от себя всевозможные подозрения.
Отсылка к «высшим интересам» без их расшифровки. Например, намек на то, что если оппонент и дальше будет несговорчив в споре, то это может затронуть интересы тех, кого крайне нежелательно расстраивать.