Малый бизнес - телефония на Java

На языке Java разработаны программные интерфейсы (API) для работы с телефонией. Они позволяют интегрировать телефонию с приложениями, работающими на платформе Java, и создавать кросс-платформенные телекоммуникационные приложения, например, голосовую почту, автоматизированные системы распределения вызовов (ACD), интерактивные голосовые ответчики (IVR).

Цель API — обеспечить унифицированный доступ к различным телефонным системам и сетям, независимо от их внутренней реализации и используемых технологий. Это достигается за счёт абстрагирования функций телефонии в виде высокоуровневых API, позволяющих разработчикам фокусироваться на логике приложения, а не на специфике взаимодействия с телефонным оборудованием.