| 
|
Имидж бизнеса - Этикет
Деловой этикет — это правила и нормы, которые регулируют поведение человека в стандартных ситуациях деловой коммуникации. К ним относятся общение лицом к лицу и по телефону, деловая переписка, видеоконференции. Соблюдение правил помогает:
формировать благоприятное впечатление о человеке и завоёвывать доверие коллег и партнёров;
демонстрировать профессионализм и компетентность;
выстраивать успешные деловые отношения.
Нормы делового этикета могут пересекаться с правилами конкретной компании. В некоторых коллективах, несмотря на то, что правила не описаны, им следуют негласно.
Внешний вид
Некоторые правила делового дресс-кода:
Одежда — соответствие дресс-коду компании, чистая, выглаженная, без повреждений, удобная и не сковывающая движения. Для мужчин — костюм, галстук, светлая рубашка, для женщин — костюм (брючный или юбка длиной до колена или чуть ниже с жакетом) и светлая блузка или платье строгого кроя, без глубокого декольте.
Обувь — чистая и в хорошем состоянии, закрытая, комфортная, но в деловом стиле (классические туфли).
Аксессуары — минимализм и сдержанность, качественные, но не кричащие, соответствие общему стилю.
Причёска — аккуратная и ухоженная, консервативный стиль, чистые, ухоженные волосы.
Макияж (для женщин) — сдержанный, естественный, неяркий и невызывающий.
Ногти — чистые и ухоженные, умеренная длина, неяркий лак или его отсутствие.