Программное обеспечение Lotus
Альтернативные клиенты
В качестве внешнего интерфейса Notes возможно использование множества других клиентов:
Аутентификация.
Под аутентификацией понимается надежная идентификация пользователя. Аутентификация в Notes является двунаправленной, то есть серверы проводят аутентификацию пользователей, а пользователи, в свою очередь, аутентификацию серверов. Аутентификация применяется при каждом связывании пользователя с сервером или двух серверов друг с другом.
База данных документов
Lotus Notes - это база данных документов: ее основным элементом является отдельный документ. Структура документа Notes обычно определяется формой (form), содержащей в себе ряд полей. Например, документ, касающийся политики и процедурных вопросов, может включать в себя такие поля, как дата, название политики, ее краткий обзор, а также полный текст с ее описанием; документ, относящийся к обслуживанию клиентов, может содержать в себе дату, имя клиента, идентификационный номер клиента, имя оператора, текстовое поле для описания запроса клиента, а также поле статуса запроса.
В Notes пользователи просматривают виды (views). Когда Notes открывает пользователю вид, то названия полей выводятся как заголовки столбцов данных. Если, например, пользователь желает просмотреть документы по дате, то Notes, отсортировав их по значениям в этом поле, открывает вид, самый левый столбец которого содержит дату, а прочая информация из полей (номер клиента, название политики, и т. п.) выводится в столбцах справа от основного. Виды в Notes отличаются гибкостью и используют схематичную метафору, основанную на "раскрытии и скрытии". Например, если основной документ имеет множество субдокументов, то пользователь может на свой выбор просмотреть либо основной документ, либо основной документ и все документы следующего уровня, либо все уровни документов, относящиеся к первому основному документу.
Основным элементом базы данных Notes является сам документ, который может иметь как структурированный, так и неструктурированный формат, поэтому Notes может хранить и обрабатывать такие массивы данных, обработка которых с трудом поддается реляционным и прочим системам баз данных. Более того, благодаря использованию документной модели обработки Notes предоставляет пользователям ряд полезных функций.
[Содержание] [Вперед]
Цифровые подписи.
Пользователям часто необходимо удостовериться, что полученная ими информация действительно была послана отправителем, указанным в документе. Цифровые подписи позволяют предоставить для сообщений такую гарантию. Они представляют собой вариант взаимной аутентификации пользователей. Кроме того, данная технология позволяет компьютеру заверять сообщения, предоставляя получателю гарантию, что сообщение не было подделано или исправлено в процессе передачи.
[Назад] [Содержание] [Вперед]
Другие инструментальные средства разработки.
Для создания некоторых приложений разработчикам может потребоваться непосредственный доступ к функциональным возможностям и средствам Notes с помощью других языков и средств разработки.
Форматированный текст.
Адресная книга Name & Address Book поддерживает использование форматированного текста, в том числе включающего в себя такие объекты, как изображения пользователей, внедренные объекты и таблицы.
Групповое ведение календаря и планирование.
Система передачи сообщений Notes может быть использована совместно с продуктами по ведению календаря и планированию других производителей. Мощные средства группового планирования с использованием каталога Notes и системы передачи сообщений предоставляет Lotus Organizer.
Информация о маршрутизации почты.
Маршрут сообщения через различные хабы и маршрутизаторы часто определяется на основании их доступности и стоимости пересылки, которые изменяются в зависимости от времени дня, срочности сообщения и других критериев. Запись в адресной книге Notes Name & Address Book может включать в себя описание логики маршрутизации сообщений с инструкциями, позволяющими обеспечить своевременную и эффективную доставку сообщений по какому-либо конкретному адресу.
Кроме того, каталог Notes наследует все свойства хранилища объектов Notes коллективного пользования, что делает его более богатым источником информации по именам и адресам, чем каталоги традиционных систем передачи сообщений.
Интеграция с СУБД.
При интеграции хранилища объектов Notes с другими базами данных предприятия Notes позволяет увеличить общую ценность информационных активов организации. Lotus и деловые партнеры Lotus разработали множество методик интеграции и предназначенных для этого продуктов, позволяющих разработчикам приложений в полной мере использовать всю мощь и Lotus Notes, и реляционных баз данных (РСУБД). В число продуктов и технологий интеграции, позволяющих разработчикам приложений использовать Notes и РСУБД, входят:
Интерфейсы прикладного программирования Notes
Заказчики, которым необходим полный доступ к функциональным возможностям платформы Notes для работы с клиентами и серверами Notes могут использовать интерфейс С и/или С++. Оба этих интерфейса позволяют разработчикам связать Notes с любой системой, также включающей в себя интерфейс С или С++.
[Назад] [Содержание] [Вперед]
Электронная почта.
Начинающим пользователям система сообщений Notes предоставляет в распоряжение простой в использовании почтовый ящик, тогда как более опытные пользователи для обработки и организации больших объемов почты могут быстро получить доступ к средствам управления сообщениями. Пользовательский интерфейс Notes построен на базе завоевавшего множество наград интерфейса cc:Mail. Notes включает в себя мощный редактор для форматирования текста, множество шрифтов, цветов и широкий выбор других средств форматирования. В Notes Release 4 входят также агенты для выполнения различных задач клиента - таких как просмотр присоединенных к поступающим сообщениям файлов в поиске ключевых слов и сохранение их в соответствующей папке - и для автоматизации выполняемых на сервере задач, таких как контролирование сайтов Web на предмет поступления новой или определенной информации. Кроме того, Notes поставляется с программами просмотра файлов для большинства популярных настольных приложений, что предоставляет пользователям возможность читать и распечатывать данные, не имея на своем компьютере соответствующего приложения.
Элементы проектирования.
Основные элементы проектирования Notes включают в себя формы, поля, виды, агенты и папки.
Lotus Notes Desktop
Notes Desktop - это run-time клиент Notes, позволяющий выполнять любые приложения Notes. Notes Desktop позволяет предоставить наиболее важные приложения в распоряжение всех членов рабочей группы. Продукт обладает функциональными возможностями Lotus Mail и включает в себя шаблоны приложений. Notes Desktop - это недорогое решение, идеальное для пользователей Notes, которым необходим доступ к настраиваемым приложениям Notes.
Lotus Notes Client
Lotus Notes предоставляет все мощные функциональные возможности для построения специальных приложений, предназначенных для улучшения повседневных деловых процессов. Продукт включает в себя все функциональные возможности Notes Desktop, а также мощную среду разработки приложений и средства системного администрирования.
Lotus Notes и INTERNET
Сегодня Internet и World Wide Web предоставляют возможности для связи внутри предприятия и между предприятиями, а также для размещения приложений в масштабах, которые невозможно было представить всего несколько лет назад. За счет использования широко распространенных и доступных стандартов Internet и Web компании получают возможность объединить в единой архитектуре приложения клиент/сервер как для внутреннего пользования, так и для работы с внешними заказчиками, деловыми партнерами и поставщиками недоступными ранее способами. Как и Web, Lotus Notes основывается на концепциях базы данных форматированных документов, форм с полями и ссылок на документы. Поэтому Notes идеально подходит в качестве платформы разработки и выпуска приложений Web.
Благодаря непосредственной встроенной поддержке в Notes протоколов Internet и Web разработчики приложений Web и пользователи могут в полной мере использовать всю мощь технологий разработки приложений, системы сообщений клиент/сервер и распределенного хранилища объектов Notes. Это позволяет разработчикам приложений Web использовать уже готовые функциональные возможности группового ПО Notes для связи с не использующими Notes клиентами через протоколы и форматы Internet, обеспечивая для всех пользователей широкий диапазон для выбора и большую гибкость.
Благодаря объединению Notes с Internet компания Lotus обеспечила абсолютно новый аспект в возможностях серверов и клиентов Notes.
Lotus Notes Mail
Notes Mail представляет собой современную систему передачи сообщений типа клиент/сервер. Она включает в себя интерфейс cc:Mail, поддержку технологии OLE 2.0, независимые от платформы программы просмотра файлов, скрываемые разделы, браузер InterNotes Web Navigator, систему управления задачами, библиотеки документов, личный журнал, базы хранения телефонных сообщений и не имеющие аналогов возможности поддержки мобильных пользователей.
Lotus Notes: Обзор возможностей
Компания Commed
Мобильная обработка данных
Одной из реальностей работы в дороге является тот факт, что поток информации - почтовые сообщения, документы, телефонные звонки - не прекращается при покидании работником своего офиса. Мобильная обработка данных изменила саму природу работы профессионалов в дороге. Портативные компьютеры, предоставляющие удаленный доступ к корпоративной информации, позволяют пользователям "взять с собой свой рабочий стол" и превратить аэропорты, отели и автомобили в рабочие места, постоянно снабжаемые самой современной информацией.
Средства двунаправленной репликации Notes делают этот продукт идеальной платформой для работы на мобильной основе. Проводимая пользователями Notes работа в дороге при этом остается полностью синхронизированной с работой коллег в офисе. Пользователи Notes имеют возможность с помощью репликации скопировать к себе приложения и синхронизировать базы данных на своих портативных компьютерах с базами данных сервера, получая таким образом самую свежую информацию.
Notes предоставляет пользователям возможность удаленного доступа к информации, то есть возможность "извлекать" ее с сервера с помощью своего мобильного клиента. Для такого "извлечения" мобильным пользователям Notes необходимо всего лишь установить с сервером Notes соединение по телефонной линии. Технология репликации предоставляет мобильным пользователям возможность, находясь в дороге, упростить коммуникацию с коллегами по рабочей группе, снабжать деловых партнеров и заказчиков полученной в режиме реального времени информацией, всегда иметь при себе всю информацию, необходимую для заключения договора или оформления заказа на покупку, а также посылать сообщения из любого места.
Однако, важные сообщения и события редко согласуются по графику с подключениями мобильного пользователя к серверу. Это существенный недостаток для мобильных пользователей, если они не могут легко и без усилий оставаться в курсе всех последних и важных новостей. Таким образом, пользователям требуется, чтобы вся имеющая отношение к делу информация автоматически "вталкивалась" к ним сервером. Именно эту задачу, задачу информирования мобильных пользователей о важных сообщениях и событиях, решают пейжинговые службы Notes.
[Назад] [Содержание] [Вперед]
Определяемые пользователем поля.
Содержимое каталога не ограничивается обычным для каталогов форматом. Документы каталога могут включать в себя определяемые администратором поля. Например, администратор может добавить поле "идентификационный номер служащего" в форму сотрудников, чтобы этот номер хранился вместе с другой важной информацией, такой как должность, название отдела, номер телефона и т. д.
Поддержка различных платформ
До настоящего момента в этой брошюре рассказывалось об основных функциях, службах и инструментальных средствах Notes, о тех элементах, благодаря которым Notes является ведущей платформой для разработки и выпуска стратегических приложений. Однако, необходимо отметить, что эти возможности были бы в значительной степени ограничены, если бы они предлагались лишь для некоторых компьютерных платформ. Отличительной особенностью Notes является его независимость от платформ.
Каждая компания озабочена защитой своих инвестиций в аппаратное и программное обеспечение. Менеджеры по информационным системам пытаются построить такие системы, которые использовали бы уже имеющуюся инфраструктуру. Так называемые приложения-"убийцы", которые требуют полномасштабных изменений в платформах, рассматриваются с большой осторожностью. Подобные инвестиции сводятся не только к приобретению, установке и поддержке еще одной платформы, но и требуют неизбежного переноса приложений со старой платформы на новую.
Аналогично, ограниченное одной платформой приложение налагает ограничения на приобретение систем в будущем. Время от времени компании по ряду причин (производительность, масштабируемость, стоимость и т. д.) меняют свои имеющиеся операционные системы или сетевые операционные системы на другие. Эти решения обычно принимаются в отрыве от контекста системы группового ПО. Действительно, при изменении платформы большинство компаний рассчитывают перенести имеющиеся приложения со старой платформы на новую. При этом приложения, построенные на основе независимой от платформ системы группового ПО, могут быть сразу же использованы на новой платформе. Для приложений, которые привязаны к операционной системе или сетевой операционной системе, такой перенос требует переписывания или даже полной замены приложения. В том случае, если стоимость переписывания или замены приложений превышает доход от предполагаемых инвестиций в новую платформу, компания вынуждена сохранить свою далеко не оптимальную операционную среду.
Более того, деловые организации уже раскрыли потенциальные возможности обработки данных в масштабе нескольких предприятий. Построив приложения на основе инфраструктуры, объединяющей не только всех членов целого предприятия, но и основных его деловых партнеров и заказчиков, компании всего мира смогли получить неожиданно высокие доходы по своим инвестициям в информационные технологии. Проведенное недавно International Data Corp. исследование показало, что организации, использующие Lotus Notes для создания объединяющих различные предприятия приложений, получают в среднем по своим инвестициям ежегодный доход после выплаты налогов в размере 204 процентов.
Независимая от платформ система группового ПО значительно расширяет возможности успешного создания объединяющего несколько предприятий приложения. Даже в масштабах одной организации трудно выбрать в качестве единого стандарта какой-либо сервер приложений или какую-либо сетевую операционную систему. Попытки согласовать этот стандарт единой платформы с деловым партнером или заказчиком представляется еще на порядок более трудной задачей, которая становится еще более сложной при участии более чем двух компаний. Очевидно, что подходящая для различных имеющихся в организациях серверов и сетевых операционных систем система передачи сообщений и/или группового ПО устраняет необходимость в согласовании единого стандарта обработки данных между несколькими предприятиями.
Основой для всей мощи Lotus Notes в современных разнородных корпоративных системах является поддержка множества различных платформ. Все клиенты Notes, независимо от платформы, имеют возможность обращаться к любому серверу, обмениваться информацией, посылать и получать электронную почту и использовать полный спектр различных служб Notes. К документам, видам и приложениям Notes, благодаря встроенной поддержке протоколов Internet и Web, можно обращаться также с помощью любых стандартных браузеров Web. Таким образом, браузер Web на любой платформе может также служить частью меж-платформенной архитектуры Notes.
Notes поддерживает полный спектр ведущих в отрасли клиентских, серверных и сетевых операционных систем. В число поддерживаемых клиентами Notes операционных систем входят Microsoft Windows, Windows 95 и Windows NT, IBM OS/2, Apple Macintosh и UNIX; серверы Notes поддерживают Microsoft Windows 95, Windows NT, OS/2, Novell NetWare и несколько версий UNIX, включая IBM AIX, Sun Solaris и HP-UXT; поддерживаемые Notes сетевые протоколы включают TCP/IP и HTTP, NetWare, Banyan VINES, IPX/SPX, AppleTalk, NetBIOS/NetBEUI, X.PC, X.25 и SNA.
Полный набор средств разработки.
В распоряжении разработчиков приложений Notes имеется множество различных конструктивных элементов для их построения. В дополнение к описанным выше шаблонам, Notes включает в себя LotusScriptT, агенты и язык формул Notes.
Рабочие потоки.
В большинстве приложений рабочих потоков требуется поставить в известность человека или обновить документ на основе значения определенного поля или состояния процесса. Рассмотрим приложение рабочих потоков по обслуживанию заказчиков. Запрос заказчика поступает в виде формы, заполненной им на странице в World Wide Web. Запрос вводится в базу данных Notes по обслуживанию заказчиков. После ее сохранения Notes автоматически посылает сообщения электронной почты соответствующему представителю по обслуживанию заказчиков. Представитель открывает сообщение и щелчком мышью на содержащейся в нем ссылке открывает запрос из коллективно используемой базы данных, в которой можно сохранять свои замечания и комментарии. Кроме того, приложение рабочих потоков Notes контролирует этот процесс, так что если он останавливается (например, если представитель не предпринимает никаких действий по этому запросу в течение 12 часов), то Notes рассылает дополнительные сообщения по электронной почте, на этот раз не только представителю по обслуживанию, но и менеджеру счета и начальнику отдела обслуживания заказчиков, предупреждая их о потенциальной проблеме перед тем, как она действительно перерастет в проблему.
Репликация
Одной из важных отличительных черт групповых программных платформ является их способность обеспечивать коллективное использование информации всеми членами рабочей группы, в любое время и вне зависимости от места их расположения. Членами рабочих групп могут быть сотрудники из различных представительств компании в регионе, в стране или во всем мире. Каждое из этих представительств имеет свой сервер, подключение к которому персонала производится достаточно просто и без больших затрат.
Процесс двунаправленной репликации
Платформа группового программного обеспечения использует технологию репликации, которая позволяет удаленному представительству, расположенному, например, в Торонто, сделать "копию" базы данных, находящейся в Атланте, и сохранить ее на локальном сервере. Пользователям из Торонто не нужно подключаться к серверу базы данных в Атланте, репликация позволяет рабочим группам, расположенным в различных географических точках, синхронизированно обрабатывать информацию. Репликация в Notes непревзойденна по своей функциональности и гранулярности. Она характеризуется следующими свойствами:
[Назад] [Содержание] [Вперед]
Сети общего доступа Notes Public Networks
Notes Public Networks представляют собой сети общего доступа некоторых операторов телекоммуникационных сетей, предлагающих для деловых организаций размещение на своих серверах приложений Lotus Notes. Благодаря службам Notes Public Networks заказчики могут быстро и без особых усилий развернуть приложения Notes, в полной мере используя все преимущества масштабируемости и надежности, предоставляемые провайдерами сетей общего доступа. При развертывании приложений в сетях организации имеют возможность сократить накладные расходы за счет решения всех вопросов управления инфраструктурой системы Notes на базе глобальной сети и средой размещения приложений провайдером услуг. Кроме того, службы Notes Public Networks обеспечивают защиту данных, выставление счетов, различные варианты доступа и службы поддержки заказчиков, что позволяет организациям работать со своими заказчиками, партнерами и поставщиками по электронным каналам.
Помимо этого, провайдеры решают проблему взаимодействия, что позволяет деловым организациям предоставлять приложения и средства в распоряжение конечных пользователей со всего мира. Например, заказчик, приложение которого размещено в сети, будет иметь возможность посылать почту или осуществлять репликацию базы данных с другим пользователем, приложение которого размещено в другой или в нескольких других сетях Notes Public Networks.
По состоянию на конец 1995 года о поддержке сетей Notes Public Networks объявили следующие операторы сетей общего доступа: AT&T (международная сеть); IBM Global Network (международная сеть); British Telecom (Великобритания), CompuServe (международная сеть); Deutsche Telekom (Германия); Nippon Telephone and Telegraph-Data (Япония); Nippon Telephone and Telegraph (Япония); SNET (Коннектикут, США); Telstra (Австралия); Telecom Italia (Италия); Telekom Malaysia (Малайзия); Unisource (Швейцария, Швеция, Голландия, Испания); и US West (Горные штаты, США).
[Назад] [Содержание] [Вперед]
Шифрование на уровне полей.
Иногда пользователю необходимо коллективно использовать информацию из одного поля документа с другим пользователем, обеспечив при этом защиту этого поля для доступа другими пользователями. Шифрование включает в себя зашифровку или кодирование информации, так что даже если к ней получит доступ неуполномоченное лицо, то понять содержимое будет невозможно. В Notes имеется четыре уровня шифрования.
Система передачи сообщений
Система передачи сообщений Notes используется как по своему основному назначению - для связи
между людьми - так и для совместной работы членов рабочих групп, в качестве наиболее важного компонента приложений рабочих потоков и в качестве платформы для группового ведения календаря и планирования.
Системы.
В некоторых приложениях пунктом назначения для сообщения является не отдельный человек, а сервер, факс, телефон или другое электронное оборудование. Адреса таких ресурсов также могут сохраняться в каталоге.
Службы каталога
Notes поддерживает единый каталог, адресную книгу Name & Address Book. Адресная книга Name & Address Book управляет всей информацией о ресурсах каталога, от адресов электронной почты отдельных пользователей до записей о соединениях, определяющих моменты проведения репликации в сети.
Наследуя все преимущества архитектуры базы данных документов Notes, адресная книга Name & Address Book позволяет администраторам Notes управлять информацией о пользователях, информацией о базе данных и информацией о сервере, такой как графики процессов репликации, с помощью единого, интегрированного каталога. При этом не требуется дополнительных издержек на администрирование или отдельного управления обслуживанием каталога и инфраструктурой синхронизации.
Каталог Notes - адресная книга Name & Address Book - является просто еще одной базой данных Notes. Это расширяет традиционные возможности каталога как "белых страниц" или "желтых страниц" с именами и адресами служащих. В качестве центра сети масштаба предприятия, объединяющей в себе все ресурсы корпорации: людей, отдельные места, документы и приложения, каталог Notes представляет собой исключительно важную службу. Система передачи сообщений Notes использует адресную книгу Name & Address Book для управления следующими ресурсами:
Совместная работа в рабочих группах.
Интегрированная с Notes система передачи сообщений и группового ПО объединяет в себе оба метода коллективного использования информацией - "вталкивания" и "извлечения" - а также предоставляет пользователям интуитивно понятные и эффективные средства для совместной работы. Например, при создании исходного варианта документа, который должны просмотреть несколько сотрудников, пользователь может послать им сообщение электронной почты, которое включает в себя только ссылку на этот документ. Каждый из получивших сообщение может одним щелчком мышью открыть документ, что обеспечивает работу всех сотрудников с одним и тем же, самым последним вариантом документа. Почтовые сообщения могут содержать ссылки на любые документы в базе данных Notes, включая дискуссии, профили заказчиков и документацию (такие как, например, положения политики и описание процедур, руководства по поиску неисправностей), страницы Web и службы новостей.
Списки рассылки.
В адресной книге Name & Address Book могут храниться электронные списки рассылки корреспонденции, обслуживаемые как с помощью электронной почты, так и факса.
Среда разработки приложений
Наибольшие доходы от инвестиций с помощью приложений Notes можно получить при использовании их для координации стратегических деловых процессов. Такие приложения позволяют управлять не только документами и данными, но и рабочими потоками членов рабочих групп, которые используют или которым необходимы эти документы. Ключом к этим приложениям является среда разработки приложений Notes.
Платформа Notes включает в себя интегрированную среду разработки, предоставляющую мощные средства разработчикам с самым различным опытом. Пользователи, не обладающие опытом программирования, могут быстро построить и создать приложение Notes, тогда как профессиональные разработчики имеют возможность создавать мощные приложения с использованием встроенных в Notes средств программирования.
Одним из преимуществ архитектуры клиент/сервер Notes является то, что разработка приложения равносильна его развертыванию. К разработанному и помещенному на сервер Notes приложению можно при наличии соответствующих прав обращаться и копировать его с любого сервера или клиента Notes. С этого момента любые изменения форм, полей, видов или программных решений автоматически наследуются всеми клиентами, независимо от платформ сервера и клиента, на которых они были разработаны и развернуты.
Средства разработки приложений
Профессиональные разработчики получают в свое распоряжение полный набор средств разработки Notes, позволяющих создавать стратегические системы. Сюда входят основные элементы для проектирования баз данных, полный набор встроенных средств программирования и полный набор средств интеграции с базами данных. Кроме того, Notes обеспечивает интеграцию с различными популярными инструментальными средствами других поставщиков.
Связанные документы.
Так как адресная книга Name & Address Book сама представляет собой документ, то возможно создание ссылок из базы данных каталога на другие документы в других базах данных Notes. Это позволяет администраторам "присоединить" к элементам каталога важную информацию поясняющего или описательного характера, не занимая при этом дополнительного места в адресной книге Notes Name & Address Book. Связанные документы помогают разрешить потребность в отдельных каталогах, поддерживаемых различными "владельцами" ресурсов каталога. Практически в любой организации можно выделить несколько групп, которым необходим доступ к точной и современной информации, имеющей отношение ко всему или части списка служащих, поставщиков и деловых партнеров организации: отдел кадров, финансовый отдел, отдел обслуживания заказчиков, производственный отдел, отдел снабжения, отдел информационной управляющей системы и т. д. Обычно всем этим отделам необходимы "согласующиеся" с другими отделами записи, но которые содержали бы различные подмножества информации. Адресная книга Notes Name & Address Book может служить "универсальным" каталогом для всех этих составных частей. Например, отдел кадров может создать каталог с такой конфиденциальной информацией, как размеры заработной платы и домашние адреса сотрудников, который будет связан с основным каталогом в адресной книге Name & Address Book.
[Назад] [Содержание] [Вперед]
Управление доступом.
В списках управления доступом (access control list, ACL) определяется, кто имеет доступ к каждому из ресурсов и какими правами по их использованию он обладает (например, составление документов, чтение, запись, удаление). Ресурсы в списках управления доступом включают в себя серверы, отдельные базы данных, документы и поля в документах. Списки управления доступом в Notes включают в себя следующие уровни:
Варианты реализации
Lotus предлагает множество вариантов реализации Notes, отвечающих различным потребностям заказчиков. Сервер Notes имеется в вариантах для однопроцессорных систем и для систем с симметричной мультипроцессорной обработкой, которые за счет использования многопроцессорных серверов позволяют значительно повысить масштабируемость системы. Для размещения приложений Notes на сервере организации могут либо развернуть серверы Notes, а также управлять ими и осуществлять администрирование у себя на предприятии, либо воспользоваться услугами провайдеров сетей Notes общего доступа (Notes Public Network), таких как AT&T Network NotesT и IBM Global Network.
Для удовлетворения конкретных потребностей пользователей имеется три варианта реализации клиентов Notes: Notes Mail, Notes DesktopT и полный клиент Notes Client. В качестве внешнего интерфейса серверов Notes пользователи могут использовать и другие клиенты, включая cc:Mail и другие совместимые с MAPI клиенты систем передачи сообщений, стандартные браузеры Web и блоки запуска приложений Notes, разработанных на С, С++, Visual Basic, ViP for Lotus Notes или других продуктов сторонних производителей.
Возможности клиента Notes
Полная поддержка стандартов Internet и Web расширяет также возможности, предлагаемые клиентами Notes, которые теперь включают в себя ориентированные на конечного пользователя и ориентированные на рабочие группы средства управления информацией в Web.
Аналогично тому, как клиенты Notes используют серверы Notes для предоставления центральной точки доступа ко всем корпоративным данным (например, к электронной почте, к приложениям рабочих потоков Notes, к реляционным базам данных, к настольным приложениям), благодаря расширению своих возможностей они позволяют использовать информацию на серверах Web. Таким образом, клиенты Notes теперь включают в себя полный набор функциональных возможностей - работа в отключенном режиме, работа с системой сообщений клиент/сервер, поддержка форматированного текста, средства защиты данных, приложения рабочих потоков, базы данных дискуссий и библиотеки документов - для работы с информацией в формате HTML на серверах HTTP.
[Назад] [Содержание] [Вперед]
Возможности сервера Notes
Обеспечив полную открытость Notes в соответствии со стандартами Internet и Web, Lotus расширила возможности сервера Notes, который теперь поддерживает браузеры Web в качестве альтернативных клиентов. Представленная ниже схема иллюстрирует сходство архитектур среды Notes и среды Web, а также результаты объединения протоколов Web с технологией Notes.
Степень функциональных возможностей, которые могут быть коллективно использованы любыми наборами клиентов и серверов, определяется протоколом взаимодействия двух отдельных компонентов. Таким образом, клиенты Notes будут по прежнему использовать родные протоколы Notes для работы с объектным хранилищем сложных документов, в то время как браузеры Web смогут воспользоваться встроенной в Notes поддержкой протокола HTTP и формата документов HTML.
Карен Дин, представитель по обслуживанию
Карен Дин, представитель по обслуживанию заказчиков компании PharmTech, производителя фармацевтического оборудования, получила срочный запрос от Apex Pharmaceuticals, одного из самых крупных клиентов компании. Apex представила свой запрос после просмотра сайта World Wide Web компании PharmTech в сети Internet в поисках документации по проведению небольшого ремонта одного из приборов лабораторного оборудования. Данная информация не была найдена, поэтому представитель Apex заполнил форму на сайте Web с описанием проблемы и отослал ее в PharmTech. После получения формы и сохранения ее в базе данных запросов система по обслуживанию заказчиков компании PharmTech сгенерировала страницу Web, содержащую информацию для Apex о том, что их запрос будет обработан Карен Дин и что ответ или обновленная информация будут готовы не позднее чем через четыре часа, а также включающую в себя контактный телефон и адрес электронной почты Карен Дин. В этом случае заказчик и поставщик используют систему для связи друг с другом.
После этого система посылает Карен сообщение по электронной почте, информируя ее о поступлении запроса. Щелкнув мышкой на ссылке в этом сообщении, Карен открывает представленную Apex форму из базы данных запросов. Прочитав запрос, Карен открывает базу данных дискуссий, посвященных проблемам с оборудованием, где и находит возможное решение для проблемы с оборудованием Apex. Она вводит новый элемент в эту базу данных, доступную всем членам рабочей группы по обслуживанию заказчиков, чтобы узнать, не сталкивался ли кто-либо из них с подобными проблемами, а также поместить свои соображения по поводу того, как избежать появления таких проблем в будущем. При этом рабочая группа использует систему для совместной работы.
В связи со срочностью запроса и важностью для компании этого крупного клиента система посылает также дополнительные сообщения по электронной почте: одно сообщение начальнику Карен, чтобы поставить его в известность о состоянии дел по запросу Apex, и одно менеджеру счета Apex, чтобы предупредить его о новой деятельности, связанной с этим клиентом. Если запрос остается нерешенным через три с половиной часа, то система пошлет дополнительные сообщения по электронной почте, предупреждая о возможных проблемах с клиентом. В этом случае система используется в организации для координации
делового процесса обслуживания заказчика.
Тем временем менеджер счета сохраняет информацию о запросе Apex вместе со всей другой, имеющей отношение к учетным операциям информацией, такой как находящиеся в процессе выполнения заказы на поставку (из приложения ввода заказов на хост-системе), деловая переписка с Apex (из базы данных документов), новости о компании Apex (из World Wide Web) и новости о конкурентах компании Apex (из службы новостей). Находясь вне офиса, менеджер счета регулярно обращается к этой базе данных по Apex за счет репликации ее копии в свой портативный компьютер. В этом случае система выступает как центральная точка доступа ко всей информации, необходимой менеджеру счета.
Описанная выше система обслуживания заказчиков представляет собой типичный пример приложения, созданного с помощью Lotus Notes. Notes обеспечивает связь с коллегами, совместную работу в группах и координацию стратегических деловых процессов. Более того, Notes выступает в качестве центральной точки доступа для поиска и коллективного использования информации, где бы она не находилась: в сообщениях электронной почты, в реляционных базах данных, в документах различных настольных приложений или в World Wide Web.
Система Lotus Notes уже помогла более чем 3 миллионам пользователям почти в 7000 компаний добиться своих целей в таких стратегических деловых областях, как обслуживание заказчиков, разработка продуктов, автоматизация маркетинговых действий и управление счетами. Благодаря сокращению времени, необходимого для выполнения этих процессов, и повышению качества конечных результатов, средний доход по инвестициям в Notes, получаемый заказчиками Notes, согласно независимому исследованию International Data Corp. составляет 179%.
В данной брошюре приводится обзор Lotus Notes и рассказывается об использовании технологии Notes для построения стратегических систем. В ней рассматриваются: база данных документов Notes; средства репликации, защиты данных и передачи сообщений; средства разработки приложений Notes; взаимодействие Notes с Internet; использование Notes мобильными пользователями; поддержка Notes различных платформ и различные варианты реализации Notes для заказчиков.
Lotus Notes продолжает устанавливать стандарты
Lotus Notes продолжает устанавливать стандарты в области систем передачи сообщений и группового ПО. После выпуска четвертой полной версии Notes у этого продукта появилась огромная и постоянно растущая база из более чем 3.3 миллионов пользователей, а также возникла новая расширяющаяся отрасль из более чем 12000 деловых партнеров Lotus, занимающихся разработкой решений для Notes.
Lotus Notes предоставляет пользователям мощные функции связи как в пределах своей организации, так и за этими пределами. Этот продукт позволяет связать пользователей с поставщиками, заказчиками и партнерами в других компаниях с использованием различных систем электронной почты и через Internet.
Благодаря мощным возможностям Lotus Notes пользователи могут совместно работать и делиться идеями с членами рабочей группы по объединенным проектам, участвовать в групповых дискуссиях и создавать библиотеки документов. Вместо того, чтобы ожидать, пока сообщение электронной почты дойдет до Вас, возможности Notes позволят Вам самому найти нужную информацию.
В наибольшей степени возможности Notes раскрываются при использовании Notes для создания специальных деловых приложений, предназначенных для координации повседневных деловых процессов от момента начала и до самого конца, обеспечивая в результате повышение качества обслуживания заказчиков, повышение эффективности маркетинговых действий и предоставляя средства управления самым ценным из активов любой организации - персоналом.
Все пользователи имеют в своем распоряжении мощные функции Notes в качестве центральной точки доступа для всей корпоративной информации, включая документы настольных приложений, групповые дискуссии, сообщения электронной почты, реляционные базы данных, страницы Web и службы новостей. Более того, мобильные пользователи Notes могут "взять свой рабочий стол" с собой, что позволяет превратить аэропорты, отели и автомобили в рабочие места, постоянно снабжаемые самой современной информацией.
[Назад] [Содержание]
Защита данных
Организации всего мира приступили к созданию приложений группового ПО, охватывающих все предприятие и даже заказчиков и поставщиков за его пределами. Хотя информация всегда ревниво охранялась отдельными личностями, отделами и компаниями, современные требования конкурентной борьбы ставят организации перед необходимостью сломать традиционные барьеры внутри предприятия и между различными предприятиями. Это необходимо для коллективного использования информации в тех случаях, когда коллективный доступ позволяет сократить время выполнения определенного процесса или способствует появлению новых и творческих решений. Однако, большая часть информации, коллективно используемой в приложении группового ПО, должна тем не менее оставаться конфиденциальной, защищенной от случайного или злонамеренного доступа. Поэтому платформа группового ПО должна включать в себя средства защиты данных, достаточно мощные для защиты от диверсий жизненно важной деловой информации и достаточно гибкие, чтобы обладающий соответствующими полномочиями конечный пользователь мог бы назначать различные уровни доступа к отдельным документам.
Основой защиты данных в распределенных системах является их шифрование. Стандартом de facto в отрасли для доступа к каталогам X.500 является сертификат X.509, основанный на технологии шифрования RSA с открытым ключом, признанной единственной системой шифрования, не имеющей слабых мест.
С использованием криптографических и других методов защиты Lotus Notes обеспечивает четыре уровня защиты данных: аутентификация, управление доступом, секретность на уровне поля и цифровые подписи.
Системные требования, цены и доступность продукта
31 октября 1997 г. Московское
Компания Commed
31 октября 1997 г. Московское представительство компании Lotus Development объявило о выпуске русской версии клиента Notes R4.5.2.
Сервер Lotus Domino 4.5 и клиенты Notes являются мировыми лидерами систем, комбинирующих в себе средства коммуникаций, групповой работы и Internet. Используя эти программные продукты, Вы можете начать со средств электронной почты и интеграции Internet, затем легко добавить возможности построения пользовательских приложений. С помощью Domino и Notes вы можете эффективно управлять информацией, хранить и распределять ее, поскольку Domino и Notes могут быть единой точкой входа для поиска и распределения информации, независимо от того, находится она в сообщениях электронной почты, реляционных базах данных, в ваших настольных приложениях или в Internet. Lotus Notes дает Вам возможность обмениваться данными со своими коллегами, организовывать процесс совместной работы в коллективе, а также координировать стратегические бизнес-процессы.
До настоящего момента времени на российском рынке были доступны локализованные версии клиентов Notes R3.1.5 и R4.11. Версия клиента Notes R4.5.2 обладает следующими усовершенствованиями, повышающими продуктивность работы конечного пользователя, усиливающими возможности разработки Web-приложений для совместной работы и поддержку стандартов Internet:
Lotus предоставляет целый спектр клиентских мест с точки зрения лицензирования продукта, что дает возможность строить унифицированную коммуникационную среду, инфраструктуру систем гупповой работы и Internet в Вашей организации. Возможные опции включают:
"Выпуск локализованного клиента Notes версии 4.5.2 позволит нам сохранить лидерство на российском рынке коммуникационных систем и систем групповой работы,"-сказал Александр Данилин, менеджер Lotus по развитию бизнеса в России. "Notes дает ту функциональность при автоматизации деловых процесов, которая в настоящее время просто недоступна в конкурирующих системах. Мне также приятно сообщить российским пользователям, что в планах компании Lotus на 1998 год стоит выпуск русских версий клиентов Notes 4.6 и Notes 5. Таким образом, мы имеем долгосрочную программу развития нашего присутствия на российском рынке коммуникационных систем, и пользователи могут смело положиться на технологии Lotus."
Системные требования, цены и доступность продукта.
Русская версия клиента Notes R4.5.2 выпущена для следущих операционных систем - Microsoft Windows 3.1, Microsoft Windows 95, IBM OS/2 Warp 3 и IBM OS/2 Warp 4 & Warp Connect. Системные требования:
Русский клиент Notes 4.5.2, как и все остальные программные продукты Lotus, доступен для приобретения через сеть бизнес-партнеров Lotus. Те пользователи, которые приобрели Notes по программе Lotus Passport вместе с сопровождением (maintenance), автоматически получат Notes 4.5.2. Для пользователей Notes Версий 3.x, 4.0 и 4.1 возможно приобретение upgrade.
Ориентировочная цена Notes Mail в рамках программы Lotus Passport, составляет около 69 USD (без учета НДС). Стоимость Notes Desktop в рамках программы Lotus Passport составляет около 87 USD (без учета НДС). Программа Lotus Passport является программой объемных закупок лицензий на программное обеспечение Lotus, предназначенная для организаций, имеющих более 20-25 компьютеров.
Основные принципы организации системы
Архивирование документов
Domino.Document Manager предоставляет тесно интегрированный с ним Иерархический Менеджер Хранения HSM (Hierarchical Storage Manger). По мере прохождения документа по своему жизненному циклу наступает момент, когда доступ к нему осуществляется редко. Domino.Document Manager HSM может легко обеспечить перенос документа из картотеки документов на более дешевое устройство хранения информации, такое например как оптические диски (juke boxes). Этот процесс контролируется правилами переноса, который задает пользователь.
Даже после того, как документ попал в архив, он остается доступен пользователям. Небольшие "контрольные карточки" документов остаются в базе данных. Эти карточки доступны только для чтения и являются урезанными версиями оригинальных документов. Они появляются в списках документов, когда пользователь выполняет контекстный поиск. Если пользователь пожелает, то полная версия документа будет извлечена из архива.
Безопасность и аутентификация пользователей
Надежные средства обеспечения безопасности являются признанными преимуществами технологии Domino, а следовательно и Domino.Document Manager. Базирующиеся на сервере протоколы запроса и ответа используются для аутентификации каждого пользователя при его входе в систему. Аутентификация основана на детализированной, определяемой администратором схеме авторизации:
Даже личным картотекам документов на локальном компьютере или на сменном носителе могут быть назначены различные уровни шифрования и права доступа различных пользователей.
Все эти средства обеспечения безопасности работают при выполнении доступа к картотекам документов через Internet или корпоративную сеть intranet.
Доступ к информации
Одной из главных свойств системы хранения документов является, конечно, возможность доступа к ним. Документ любого типа может быть извлечен из личной или общественной картотеки документов с помощью любого клиента, из списка поддерживаемых Domino.Document Manager. Поддерживаются три типа клиентов - браузеры Web, Lotus Weblicator и Lotus Notes Desktop. Lotus Weblicator - это новое раcширение для браузеров (plug-in), которое дает возможности просмотра содержимого Web в отсоединенном режиме, а также средства создания локальных реплик. Такой набор клиентов дает пользователям право выбора интерфейса, который подходит им наилучшим образом, и обеспечивает максимальную продуктивность работы.
Пользователи любого из поддерживаемых Domino.Document Manager клиентов смогут получить доступ к картотеке файлов, к которым у них есть права доступа, как в целях просмотра, так и для поиска нужной информации. Пользователи могут либо выписать документ (check-out), либо просто просмотреть его. В любом случае, явно заданное действие по выписыванию документа из картотеки (например путем нажатия соответствующей кнопки) перенесет выбранный документ в среду редактирования своего родного приложения (например, Microsoft Word) или иного вспомогательного приложения. Пользователь может выписать из картотеки одновременно несколько документов, и в этом случае документы будут либо помещены в локальную рабочую область, либо сохранены в локальной файловой системе пользователя для последующего редактирования.
| . | Web-браузер | Weblicator | Notes Desktop Client | |||
| Безопасность | Х | Х | Х | |||
| Check-in/Check-out | Х | Х | Х | |||
| Поиск | Х | Х | Х | |||
| Просмотр | Х | Х | Х | |||
| Навигация | Х | Х | Х | |||
| Локальные картотеки | . | Х | Х | |||
| Согласование и утверждение | Х | Х | Х |
Рисунок 8: Функциональные возможности Domino.Document Manager в зависимости от типа используемого клиента.
В дополнение к обеспечению доступа к информации со стороны этих различных типов клиентов, пользователь может также выполнить доступ к документу из среды редактора, такого как Lotus Word Pro. Из любого ODMA-совместимого приложения выбор команды "Файл/Открыть" откроет диалоговое окно, которое позволит пользователю выбрать картотеки документов, по которым он хочет выполнить информационный поиск. После получения результатов поиска, пользователь может выбрать документы для последующего редактирования активным ODMA-приложением.
Хранение информации: универсальная архитектура хранения документов
Domino.Document Manager предлагает единую для всех типов информации парадигму хранения документов - картотеку документов (file cabinet) Domino.Document Manager. Средства обеспечения безопасности позволяют пользователю создавать личные или общественные картотеки документов, которые могут располагаться в разных местах, включая настольный компьютер пользователя, сервер коллективного доступа (доступный из intranet или Internet), или даже на сменных носителях. Сообщения электронной почты, документы с описанием корпоративных правил и процедур, контракты могут быть помещены в папки, расположенные в этих картотеках. И это относится к широкому спектру полуструктурированных личных документов, или документов, над которыми выполняется совместная работа. При этом неважно, насколько разнообразными по своему информационному содержанию могут быть эти документы, какими средствами они создавались и насколько длительным будет их жизненный цикл.
Рисунок 4: Картотека Domino.Document Manager может хранить документы, содержащие широкий спектр типов информации, включая текст, графику, трехмерные образы и видео.
Domino.Document Manager позволяет создавать картотеки документов так, как это требуется пользователю. Эти картотеки документов могут содержать широкий спектр информации, включая текст, сложный текст, числовые данные, образы, графику, звук и видео.
Возможности по универсальному хранению такой разнообразной информации являются прямым следствием использования в Domino.Document Manager системы хранения информации Domino/Notes. Картотеки документов, использованные в Domino.Document Manager, построены на основе файлов баз данных Domino, и это дает возможность использовать первоклассное хранилище объектов Domino/Notes. Хранилище объектов предоставляет картотеке документов Domino.Document Manager такие средства, как использование формуляров
для ввода информации в документ, представления (view) для доступа к информации и логику приложения, которая обеспечивает автоматизацию процессов работы с документами, соответствующую их содержанию. При этом средства обеспечения безопасности и реплицирования распространяются на все эти элементы. Таким образом, логика приложения, средства электронной почты, структурированные и неструктурированные данные, элементы дизайна интегрированы в единую унифицированную архитектуру. Domino.Document Manager использует в полной мере эту архитектуру для предоставления пользователям и администраторам единого, логичного способа просмотра, хранения, доступа, управления и распространения всех
документов, с которыми работает Domino.Document Manager.
Интеграция с ODMA-совместимыми приложениями.
Domino.Document Manager поддерживает стандарт Open Document Managment API (ODMA). Стандарт ODMA определяет правила взаимодействия настольных приложений со средствами управления и хранения документов. Это означает, что Domino.Document Manager поддерживает работу с такими приложениями, как Microsoft Office, Lotus SmartSuite и Corel Office. Пользователи, или авторы, не должны отказываться от этих приложений как средств создания документов при использовании Domino.Document Manager в качестве системы хранения. Более того, пользователь может использовать эти ODMA-совместимые приложения для доступа к документам из любой точки. В Microsoft Word или Lotus Word Pro, например, пользователь просто выбирает команду "Файл/Сохранить" и документ сохраняется в выбранной картотеке документов Domino.Document Manager. При этом Domino.Document Manager автоматически обращается к функциям ODMA API.
Сохранение документа в картотеке файлов Domino.Document Manager дает автору ряд очень мощных возможностей. Автор может задать правила владения и хранения документов и может задать права доступа соавторам и лицам, которые должны согласовывать и утверждать документ. Автор может также задать "тип" документа и соответствующие ему атрибуты. Этот тип профилирующей информации используется для управления документом и автоматизации последующих циклов согласования и утверждения.
Рисунок 3: Пользователи работают со своими приложениями обычным образом. Когда они готовы сохранить результаты работы, то получают список доступных картотек и папок для сохранения своих документов.
Легкая интеграция с информацией, хранящейся в существующих базах данных Lotus Notes.
Domino.Document Manager является одним из приложений Domino. Это означает, что любые документы или сообщения Domino или Notes, включая ссылки (doclinks), могут быть легко сохранены в картотеке документов Domino.Document Manager путем простого нажатия на пиктограмму.
Интеграция с ODMA-совместимыми приложениями, средства по вводу и аннотированию образов бумажных документов и средства интеграции с базами данных Notes предоставляют пользователям великолепную платформу для ввода в систему всех
форм информации внутри организации. Кроме того, имеется API (Application Programming Interface) для интеграции Domino.Document Manager с любым настольным приложением. И, как будет описано далее, лежащая в основе всего коммуникационная архитектура Domino, делает введенную информацию легко доступной для других пользователей.
Мобильное использование документов
Одним из фундаментальных требований, предъявляемых к распределенной системе управления документами, является поддержка постоянно возрастающего числа мобильных пользователей. Мобильные пользователи хотят иметь одни и те же возможности по работе с документами как внутри, так и вне офиса. Это означает, что им нужны средства просмотра картотек документов, поиска документов с интересующей их информацией и, возможно, выписывания документов для последующего редактирования. Domino.Document Manager поддерживает все эти возможности и, кроме того, за счет использования технологии агентов, позволяет пользователям делать "подборки" документов из тех или иных картотек документов. Эти "подборки" могут быть использованы при работе в отсоединенном режиме для поиска нужной информации. Когда пользователь вновь сможет подключиться к сети, Domino.Document Manager обеспечит синхронизацию информации мобильного пользователя с информацией на сервере.
Обеспечение естественных способов работы.
Все вышесказанное означает, что система управления документами должна давать пользователям средства, которые адекватны тем способам работы, которые традиционно сложились в организации. Людям нужен надежный доступ к документам через интерфейс, коoорый соответствует выполняемой задаче. Например, те пользователи, которые утверждают документ, должны получить на экране кнопку "Утвердить". Те пользователи, которые просто согласовывают документ, но не утверждают, не должны иметь такой кнопки. Пользователи не хотят быть перегруженными возможностями, которые им не нужны при выполнении конкретной работы. Более того, приложения должны быть доступны авторам и лицам, которые согласовывают и утверждают документ, с любой точки - люди перемещаются, работают дома, бывают в командировках у заказчиков и т.д.
Взятые вместе все эти три элемента - распределенная среда управления информацией, средства совместного создания и согласования и поддержка естественных способов работы - означают подход к управлению документами, который можно назвать информационноориентированным и сетеоцентрическим. В настоящий момент времени такого рода решения отсутствуют.
Сегодня имеется несколько уровней в системах управления информацией. В основе многоуровневой пирамиды управления информацией (см. рисунок 1) находится широкий спектр систем, создающих инфраструктуру электронной почты и групповой работы, среди которых лидирующее место занимает Lotus Domino/Notes. На вершине пирамиды можно найти специализированные решения, которые управляют небольшим подмножеством крайне структурированных и формализованных документов.
В большинстве случаев это разрозненные системы с различным интерфейсом и различными средствами программирования и управления. Информационный обмен между этими системами и системами электронной почты/групповой работы выполняется через специальные шлюзы.
Рисунок 1: Сегодня средства управления информацией разделены на уровни. В основе многоуровневой пирамиды системы управления информацией находится распределенная инфраструктура электронной почты и групповой работы. На вершине находятся специализированные решения, которые предназначены для работы с узким множеством структурированных и формализованных документов.
Как перейти от этой многоуровневой модели к единой модели, показанной на рисунке 2, которая предлагает единый набор средств управления документами для широкого спектра их информационного наполнения? Имеется две альтернативы. Первая состоит в том, чтобы расширить технологический фундамент, на котором базируются специализированные системы. Это потребует включения a специализированные системы управления документами компонент электронной почты и группового программного обеспечения в дополнение к уже имеющимся широко распространенным клиентским приложениям типа текстовых редакторов, электронных таблиц и пакетов презентационной графики. Другой путь состоит в расширении тех решений, которые дают системы электронной почты и групповой работы таким образом, чтобы обеспечить более формализованный процесс работы с информацией и документами.
Рисунок 2: Требуются расширенные средства управления документами, которые бы предоставляли пользователям и администраторам общий набор средств для доступа, управления и работы с информацией, независимо от ее структуры и степени формализованности.
Подход, основанный на расширении специализированных систем, нежизнеспособен. Они жестко привязаны к специфическим задачам и требуют вмешательства специалистов по информационным технологиям для создания и настройки пользовательской среды работы с документами. Пользователь не может настроить рабочее пространство путем нажатия кнiпок или же задать наборы атрибутов документов выполнением аналогичных простых действий. Точно также эти системы не способны масштабироваться в среде распределенных сетей, которые расширяют границы использования aо десятков тысяч пользователей. Распределенная, масштабируемая архитектура должна быть неотъемлемой частью системы управления документами, включенной в систему с самого начала, а не искусственно достроеноой постфактум.
С другой стороны, вполне реально и даже необходимо дополнить распределенные сетевые средства электронных коммуникаций и групповой работы возможностями, обеспечивaющими более эффективноa управлениa информацией. Системы электронной почты с самого начала проектируются с прицелом масштабируемости решений. Интерфейсы таких систем уже знакомы пользователям. Доступность этих систем практически универсальна, если принять во внимание тесную взаимосвязь между корпоративными сетями intranet и Internet.
Ни один другой поставщик технологий электронной почты и групповой работы не способен предложить лучшие в своем классе средства распределенного управления информацией, чем предлагает Lotus. Сервер Domino, который обладает всеми средствами создания коммуникационной среды, обеспечения безопасности и репликации информации, является наиболее мощным решением в области электронной почты и групповой работы для сети. Как бы в дополнение и на основе этого распределенного сервиса, Lotus предлагает технологию Domino.Document Manager.
Domino.Document Manager использует инфраструктуру Domino для того, чтобы сделать средства управления документами и информацией доступными для любого клиента с браузером Web. Многоуровневая среда, в которой крайне структурированные и формализованные документы обрабатываются узкоспециализированными системами, отделенными от корпоративных систем электронной почты и групповой работы, уходит в прошлое. Различие между типами документов стираются. Напротив, пользователи могут использовать общие средства для доступа, управления и работы с информацией, независимо от ее структoрu и степени формализованности.
Основные принципы организации системы
Стремительное распространение браузеров Web быстро превращает Internet в стандарт "де факто" в области распространения публичной информации, а корпоративные сети intranet - в стандарт "де факто" публикования внутренней информации. Популярность этих средств публикования данных способствовала беспрецедентному росту объемов информации, создаваемой, просматриваемой и публикуемой как отдельными людьми, так и организациями.
Что является одним из итогов этой революции электронного публикования информации? Организации начинают пересматривать свои системы управления документами и системы управления корпоративной информацией.
В течении многих лет "управление документами" было синонимом крайне специализированных решений, которые помогали организациям управлять документами "высокой ценности". Специализированные системы работы с инженерной документации, системы подготовки комплектов документов для утверждения в федеральных органах aeanoe или регистрации документов в канцелярии являются хорошими примерами таких приложений.
Однако этот подход является неадекватным сегодняшним стандартам. Эти специализированные системы, как правило, работают вне реалий корпоративной структуры электронной почты и групповой работы и формируют островки управления документами, с которыми остальные пользователи могут работать, oieuei через специальные шлюзы. Эти решения ориентированы на использование людьми, которые работают в одной организации и которые, как правило, территориально находятся недалеко от центрального сервера. Они, конечно, далеки от реалий публикования информации в стандарте HTML. Наконец, что наиболее важно, эти системы были построены для работы с очень узким спектром формальных документов. Они не имеют средств работы с гораздо более широким информационным полем ценной корпоративной информации, которая создается каждый день практически каждым сотрудником организации.
Представьте специалиста, который посылает краткое сообщение своим коллегам по отделу. Это сообщение содержит несколько содержательных идей, которые ссылаются на такие совместно созданные "документы", как сообщеiия электронной почты, дискуссионные базы данных, электронные таблицы и презентации. Затем происходит естественная и крайне ценная эволюция. Идея, рожденная в спонтанно созданном документе (как это часто и происходит в жизни), трансформируется в более формальный и структурированный документ. Содержательная часть информации, независимо от степени формализованности, распространяется для дальнейшей совместной работы в организации.
Эти факторы диктуют необходимость в создании систем управления документами нового класса, базирующихny на следующих трех принципах:
Обратите внимание на основное слово "информация". Система управления документами не должна диктовать структуру или степень формализованности документа. Она должна обеспечивать работу с широким спектром типов информации и обеспечивать возможности создания информации теми средствами, которые выберет сам пользователь. При этом, как правило, информация создается в процессе совместной работы. Будучи однажды созданной эта информация должна быть доступна посредством различных типов клиентов из любой точки сети. Другими словами, система должна быть распределенной по самой своей природе. Документы должны находиться в непосредственной близости к людям, которые их и создают или работают с ними, а не быть закрытыми от доступа в централизованном хранилище, созданном поверх корпоративной базы данных. Люди работают с документами совсем иначе, чем они используют централизованную базу данных. Происходит обмен и распространение документов, и те из них, которые нужны пользователям наиболее часто, накапливаются на их рабочих столах.
Все документы, независимо от степени их формализованности, имеют свой жизненный цикл. Сначала они создаются. Затем они согласовываются, дорабатываются и утверждаются. Наконец, они распространяются или публикуются. Система управления документами должна предлагать технологическую основу для поддержания этого процесса. Она должна предоставлять рабочее пространство, на котором бы эти процессы протекали наиболее естественно. Автор, например, должен иметь возможность создания картотеки документов (file cabinet - аналог традиционной выдвижного ящика с документами) - рабочего пространства для совместного создания документов. Автор должен иметь возможность задавать права доступа остальных соавторов к этой картотеке документов. При этом не важно, где находятся эти соавторы - внутри или вне организации. Слово extranet адекватно описывает компьютерные сети таких виртуальных корпораций, которые объединяют сотрудников внутри организации с их партерами, поставщиками, клиентами и т.д. Эти соавторы должны быть уведомлены по системе электронной почты, что они привлекаются к совместной работе над документом и им должны быть посланы ссылки на совместно используемую картотеку документов. При работе авторов с теми средствами создания документов, которые они выберут сами, система должна предоставить возможности категоризации документов по типу. При этом у пользователя должна быть уверенность в том, что система обработает этот документ в зависимости от заданного типа. Документ типа "Коммерческое предложение", например, должен быть согласован с Системным инженером и Менеджерам по продажам, и должен быть утвержден Менеджером по продажам, отвечающим за определенное направление или территорию. Документ типа "Инженерные спецификации", вероятно, потребует совершенно иного цикла согласования и утверждения.
Какие возможности должна предоставлять система отдельным людям, которые согласовывают и утверждают документы? Она должна давать им приложение, которое обеспечивает доступ из любой точки сети и даже возможность работы в режиме, когда нет непосредственного подсоединения к серверу. При этом интерфейс такой системы должен изменяться в зависимости от индивидуальной роли пользователя по отношению к циклу согласования и утверждения документа.
После окончания цикла согласования и утверждениy, который может повторяться нескоeько раз, документ готов для публикования средствами, которые бы обеспечивaли доступ широкого круга пользователей.
Поиск по атрибутам и полнотекстовый поиск
Авторы как правило выполняют поиск какой-либо информации прежде, чем осуществляется доступ к ней, поэтому обсуждение средств доступа к документам было бы неполным без освещения таких вопросов, как поисковые средства системы. Domino.Document Manager предоставляет возможности поиска как по атрибутам (системно-специфические атрибуты или атрибуты, специфические для конкретного приложения, и расширенные атрибуты), так и средства полнотекстового поиска. Поиск, заданный пользователем, может производиться как по одной картотеке документов, так и по нескольким сразу, как личным, так и общественным, локальным или удаленным.
Поскольку документы могут содержать расширенные атрибуты, пользователь может сфокусировать поиск по этим специфическим полям расширенных атрибутов. Например, менеджер по продажам может выполнять поиск документов в картотеке, которая содержит документы с описаниями клиентов. При этом если для этих документов были заданы такие атрибуты, как Имя клиента, Регион, Тип индустрии и пр., то можно будет выполнять поиск документов именно по этим критериям. Знакомые средства полнотекстового поиска также поддерживаются системой.
Распределение информации на основе высокопроизводительной распределенной архитектуры
Производительность и надежность являются неотъемлемыми атрибутами системы распределения документов. Размещение документов в непосредственной близости к людям, которые с ними ежедневно работают, ведет к гораздо более высоким показателям эффективности системы в целом, чем при использовании централизованного хранения всех документов. Domino.Document Manager использует мощные проверенные практикой средства репликации Domino для организации распространения документов из различных картотек документов или каких-то частей этих картотек .
Рисунок 6: Репликационные возможности Domino делают ее идеальной платформой для распределения информации в рамках и за пределы организаций.
Как обеспечивается целостность информации в распределенной модели данных, основанной на технологии репликации? Domino.Document Manager использует распределенную модель возврата и выдачи документов (check-in/check-out). Одна картотека документов может быть указана как главная (master), а ее реплики как подчиненные (slaves). Все блокировки документов, независимо от того, в какой картотеке он был получен, выполняются в главной картотеке. Эта модель обеспечивает централизованную блокировку документов. В то же самое время такой подход дает возможность пользователю извлечь документ из наиболее близкой к нему реплики картотеки документов, что минимизирует сетевой трафик и исключает возможность конфликтов репликации.
Рисунок 7: Domino.Document Manager использует распределенную модель выписывания/возврата документов (check-in/check-out), в которой любое блокирование документов, независимо от того, где документ был извлечен пользователем, производится в главной картотеке.
Распределенное управление информацией
Система управления документами должна обеспечивать:
Все эти традиционные виды работ с документами в настоящее время подвержены влиянию изменений, происходящих вокруг Internet, Web и корпоративных сетей intranet. Давайте рассмотрим наиболее простые из перечисленных видов деятельности - ввод информации и доступ к ней. В то время, когда браузеры Web становятся неотъемлемым атрибутом каждого компьютера, системы управления документами не могут требовать использования только специализированных клиентских мест для создания и доступа к информации. Теперь давайте рассмотрим как система хранит информацию, после того, как она была создана. Система управления документами не может требовать использования только централизованных средств хранения. Информация должна быть доступна любому человеку в соответствии с его специфическими потребностями.
То, что требуется, и что предлагает Domino.Document Manager - это распределенное хранение и управление широким спектром информации, которая создается пользователями выбранными ими самими средствами редактирования документов. При этом обеспечен доступ из любой точки с использованием различных типов клиентских мест, включая браузеры Web. Последующее изложение описывает, как Domino.Document Manager уникальным образом обеспечивает эти компоненты среды управления документами.
Средства аудита (Audit trail)
Администраторы и пользователи могут просмотреть так называемый аудиторский журнал (audit trail), который предоставляет хронологическую историю выполнения всех операций, связанных с документом. То, что они увидят при нажатии соответствующей кнопки, - это полный список авторов, которые последовательно редактировали документ, даты и продолжительность сеансов редактирования. Все версии документа содержат записи внутри аудиторского журнала, которые предоставляют исчерпывающую историю жизненного цикла документа.
Управление, безопасность информации и документооборот
Один простой, интуитивно понятный способ хранения и доступа применим ко всем документам в Domino.Document Manager. При сохранении документа пользователи выбирают картотеку и папку, в которой они хотят, чтобы он находился. Документу дается описательный заголовок и также дополнительно могут быть заданы такие атрибуты, как "тип". Пользователь, например, может определить для одного документа тип документа "Предложение", а для другого - "Корреспонденция". "Предложение" может иметь ассоциированные с ним поля (расширенные атрибуты): Заголовок, Имя клиента, Дата и Тип работы. "Корреспонденция" может характеризоваться такими полями, как Имя клиента, Автор, Дата и Краткое содержание. Типы документов, ассоциированные с ними атрибуты и свойства, определяющие хранение документа, имеют глобальную область определения (по всем картотекам документов). Таким образом, когда пользователь создает новую картотеку документов, он может выбрать, какие типы документов смогут там храниться, и если это необходимо, модифицировать атрибуты, связанные с этими типами документов. Менеджер по продажам может захотеть создать публичную картотеку для хранения таких документов, как "Предложения" и "Корреспонденция". Сотрудник Отдела кадров может создать картотеку для хранения таких документов, как "Резюме". Средства хранения такой информации как профиль документов и бизнес-логика приложения, которые ассоциированы с картотекой документов, являются очень важными для создания вертикальных приложений.
Рисунок 5: Когда пользователи создают картотеку, они могут выбирать и указывать, документы каких типов там будут храниться и, если необходимо, модифицировать атрибуты, связанные с этими типами документов.
Управление версиями документов
Domino.Document Manager предоставляет средства контроля версий документов, обеспечивая эффективный способ поддержки и управления различными версиями отдельного документа. Когда какой-либо автор или читатель попытается получить доступ к документу в Domino.Document Manager, то ему, если не будет указано иначе, будет предоставлена самая последняя версия этого документа. Более ранние версии документа могут быть доступны в режиме "только для чтения" или для создания на их основе нового документа в картотеке документов.
Возможности по вводу и аннотированию образов, введенных с бумажных носителей.
Не вся информация, создаваемая внутри организации, существует в электронной форме. Некоторые наиболее важные документы существуют только на бумаге. Несмотря на ценность информации, содержащейся в этих документах, по ним нелегко выполнять поиск. Вот почему Domino.Document Manager предлагает мощные средства сканирования, которые поддерживают большое число сканеров - от личных до промышленных. Пользователи могут сканировать статьи из средств массовой информации, корреспонденцию, рекламные материалы и другие бумажные документы из их бумажных архивов.
Отсканированным образам документов можно добавить аннотации. Domino.Document Manager включает в себя развитые средства аннотирования. Например, пользователь может отсканировать рекламное объявление конкурента, выделить в нем средствами выделения Domino.Document Manager наиболее важные моменты, добавить комментарии на полях и отправить документ своим коллегам. Сотрудник отдела кадров может отсканировать все резюме, написанные кандидатами на работу, добавить комментарии и выделить ключевые места, а затем закрыть от посторонних пользователей такую информацию как требования по зарплате перед тем, как поместить документ в публично доступную картотеку документов Domino.Document Manager.
Ввод информации: способность управлять
Представляется целесообразным введение стандартов на средства хранения, доступа, управления, обеспечения безопасности и архивирования документов. В то же время, единый подход к средствам создания информации вряд ли себя оправдывает. Пользователи могут отдавать предпочтение тем или иным приложениям и уникальным методикам создания документов.
Domino.Document Manager обеспечивает платформу для управления документами, которая позволяет работать с широким спектром типов информации - от простого текста и графических образов до трехмерных изображений и видео. При этом не накладываются ограничения на средства редактирования, которые использует пользователь. Информация создается с использованием тех средств, с которыми привык работать пользователь. Domino.Document Manager предоставляет следующие возможности:
Выдача и возврат документов (Check-In/Check-Out)
Средства Check-In/Check-Out, предоставляемые Domino.Document Manager, являются критическими с точки зрения обеспечения целостности документа. Используя средства обеспечения безопасности документов и картотек документов, любой автор или пользователь с правами редактора может "выписать" документ (check-out). В этом случае Domino.Document Manager выдает документ пользователю и предотвращает возможность выдачи на редактирование этого же документа другим авторам или редакторам до тех пор, пока документ не будет возвращен обратно (check-in). Другие авторы и читатели этого документа в течении того периода времени, пока он "выписан", могут просматривать его содержание, но не смогут редактировать. Это гарантирует то, что пользователи просматривают или принимают решение на основе самой последней версии опубликованной информации, а не на основе какого-либо варианта документа, еще находящегося в работе.
Высокая степень доступности системы
Domino.Document Manager поддерживает кластерную архитектуру. Кластеры серверов обеспечивают выполнение репликаций в масштабе реального времени, гарантируя то, что картотеки документов и их содержимое постоянно доступны пользователям даже в период выполнения профилактических работ или при сбоях системы. В случае сбоя системы, Domino.Document Manager моментально переключит пользователя на реплику картотеки документов, гарантируя тем самым, что пользователи не заметят никаких прерываний в процессе своей работы.
Системы управления документами находятся на
Системы управления документами находятся на этапе радикальных изменений. Они быстро перемещаются из ниши приложений, доступ к которым имеют ограниченные группы пользователей, в область, в которой они доступны и представляют ценность для всех сотрудников организации. Internet является одним из наиболее мощных факторов, оказывающих влияние на эту трансформацию. Internet кардинально изменил динамику вычислений в организации таким образом, что традиционные системы управления документами, базирующиеся на использовании централизованных хранилищ, более не являются идеальными решениями. Эти централизованные решения находятся в противоречии с демократической распределенной природой Web. В эпоху Web-технологий пользователям необходимо нечто большее, чем преимущества традиционных технологий управления документами. Имеется в виду управляемый доступ к важной информации, возрастающий коэффициент повторного использования ранее сделанной работы и защита целостности документов. Пользователи нуждаются в окружении, которое бы моделировало бы естественный способ их работы. Это означает создание рабочей среды, которая бы, с одной стороны, сосуществовала и использовала технологию Web, а с другой стороны предоставляла бы преимущества систем управления документами, когда пользователи могут совместно работать вместе со своими коллегами в рамках сети extranet.
Lotus предлагает решение для управления документами в эпоху Web-технологий. Сервер Lotus Domino, обладающий проверенными средствами распределенных вычислений, системой репликации, групповой работы и поддержки технологий Internet, является идеальной инфраструктурой для организации распределенной среды управления информацией. Находящееся в основе этих технологий универсальное хранилище объектов обеспечивает мощные средства внедрения распределенных приложений, которые лишены сложностей, характерных для традиционных решений, построенных на технологии реляционных СУБД. Domino.Document Manager делает доступными для всех пользователей средства управления информацией, совместимые с передовыми технологиями Internet/intranet, и уникально предназначенные для создания созидательной, надежной среды для совместной работы.
Повышение эффективности бизнеса
Lotus Intranet Starter Pack (пакет ПО для приступающих к работе с intranet)
Компания Commed
Технология внутрикорпоративных сетей (intranet) часто кажется сложной, трудной и дорогой.
Простой и легкий в обращении продукт Lotus Intranet Starter Pack был разработан специально для того, чтобы пользователь мог сразу начать работать с такой сетью.
Вставьте компакт-диск в компьютер, установите Lotus Intranet Starter Pack, следуя инструкциям, появляющимся на экране, и вы сразу же получите отконфигурированную и работоспособную интрасеть, готовую к совместной работе с данными, отправлению сообщений по электронной почте и другим функциям, присущим сети Web.
Lotus Intranet Starter Pack использует возможности и свойства Lotus Domino, мощного Web-сервера с системой защиты данных, директорией имен, базой данных, системой электронной почты и электронными планировщиками. Lotus Domino автоматизирует выполнение многих административных задач. Если вы, к примеру, введете в систему новый документ, он будет автоматически связан с базой данных Domino. Удалите документ - и его связь с этой базой данных будет автоматически ликвидирована. Как только вы "созреете" для подключения сервера Lotus Domino к сети Internet, вы получите возможность получать и отправлять через Internet почтовые сообщения, распространять свою информацию по всему миру, укреплять связи с заказчиками и поставщиками и, наконец, продавать свои продукты через "всемирную паутину".
Компания Lotus считает, что заказчикам всегда необходимо предоставлять выбор. Вы можете выбрать любой вариант наших продуктов. Например, в качестве средства доступа к серверу Lotus Domino вы можете заказать Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorer или клиентское ПО Lotus Notes Desktop для настольных систем. Браузеры позволяют быстро прочитывать информацию, создавать сообщения для электронной почты и новые документы, а клиентское ПО Lotus Notes Desktop дает вам то же самое плюс более широкие возможности форматирования и редактирования текстов, а также возможность работы в автономном режиме (off-line): в поезде, в самолете, вне вашего офиса. Полномасштабное клиентское ПО Lotus Notes предоставляется системным администраторам и разработчикам новых приложений для интрасети.
Итак, с помощью Lotus Intranet Starter Pack вы можете получать любую нужную информацию, совершенствовать связь с коллегами, вместе работать над проектами и создавать корпоративную информацию, находясь в любой точке земного шара.
Основные функции и преимущества intranet
ОБЗОР СВОЙСТВ
Полный набор интрасетевых приложений
Пакет ПО включает в себя все, что необходимо для связи и совместной работы:
Простые в использовании приложения для интрасетей
Простота управления и поддержки
Безопасность
Вам предоставляется право выбрать клиентское ПО.
Повышение эффективности бизнеса
Технологии интрасетей позволит вам и вашей компании работать более эффективно за счет доступа к нужной информации в нужный момент. Lotus Intranet Starter Pack сокращает время, необходимое для установки и запуска корпоративной интрасети, а также предоставляет компаниям готовые деловые решения.
Простота установки
Продукт устанавливается путем выполнения инструкций, появляющихся на экране.
Совершенствование связи и оптимизация деловых процессов
Представьте себе организацию, в которой можно получить всю информацию, необходимую для быстрой и успешной работы, а также:
Все, что нужно для работы в интрасетях, - в одном пакете!
Web-браузеры:
Вы можете пользоваться одним и тем же браузером и для доступа к сети Web, и для работы.
Клиентское ПО Lotus Notes Desktop:
Компания Lotus предлагает целый ряд программных продуктов для сети World Wide Web и для телефонной поддержки.
Lotus eSuite: использование преимуществ сетевой работы
Адресная книга eSuite
Адресная книга eSuite состоит из двух частей: персональной адресной книги и универсальной адресной книги (Universal Address Book - UAB).
Полная адресная книга eSuite имеет следующие функции:
Универсальная адресная книга имеет следующие функции:
Что такое eSuite?
eSuite - это революционный набор приложений от компании Lotus, который позволяет с наибольшей эффективностью работать в сетевом мире. Набор программ eSuite 1.0 состоит из продуктов eSuite WorkPlace
и eSuite DevPack, которые совместно используют ряд общих компонентов деловой производительности eSuite.
eSuite WorkPlace и eSuite DevPack предназначены для резкого сокращения стоимости владения офисными и деловыми приложениям, а также для предоставления конечным пользователям простых приложений, сфокусированных на конкретные деловые потребности.
Семейство продуктов eSuite снижает стоимость владения и повышает производительность конечных пользователей и разработчиков Web-приложений за счет следующих качеств и функций:
Управляемость
Продукты eSuite написаны на языке Java и предназначены для сетевой работы (для установки на серверах), что обеспечивает простоту установки и управления. Поскольку оба продукта написаны на языке Java, они изначально могут работать на самых разных платформах. Они могут работать с любым клиентом, который поддерживает виртуальную машину Java (Java Virtual Machine), в том числе с сетевыми компьютерами (NC) и персональными компьютерами (PC). В силу того, что приложения устанавливаются на серверах, специалисты ИТ могут предоставлять индивидуальным пользователям только те средства, которые им необходимы, а в случае необходимости просто и экономично обновлять этих средства.
Сосредоточенность на конкретных задачах, простота эксплуатации и программирования
Компоненты деловой производительности eSuite предназначены для поддержки наиболее популярных функций офисных приложений через более сфокусированный пользовательский интерфейс.
eSuite WorkPlace интегрирует эти компоненты в полномасштабный набор офисных средств в среде, ориентированной на решение одной задачи. Такой "однозадачный" подход позволяет повысить производительность труда и упростить продукт, удалив из него избыточные функции и усложнения.
eSuite DevPack позволяет специалистам ИТ и разработчикам приложений быстро включать офисные компоненты eSuite и компоненты доступа к данным в состав деловых приложений, настроенный на конкретные потребности. Пакет разработчика DevPack содержит интегрированные многоплатформные компоненты типа JavaBeans, которые значительно упрощают разработку Web-приложений. Это позволяет организациям быстро, легко и экономично предоставлять своим сотрудникам только те средства и данные, в которых они нуждаются для выполнения своих служебных обязанностей.
Использование eSuite WorkPlace и eSuite DevPack, сокращает время и стоимость подготовки кадров, а также снижает стоимость разработки приложений.
Сетевые возможности
Продукты семейства eSuite помогают подключать пользователей к информации, которая необходима им для работы, избегая при этом "информационной перегрузки" и используя данные, расположенные на традиционных хост-системах (мэйнфреймах).
eSuite доступен для многих платформ. Пользователи приложений eSuite имеют доступ к традиционным данным и приложениям на мэйнфреймах, к приложениям для World Wide Web и Интернет, в том числе к решениям по управлению рабочими потоками с использованием продуктов типа Lotus Domino. Кроме того, они могут пользоваться Java-приложениями третьих сторон, которые предоставляют доступ к файлам, созданным при помощи иных пакетов офисных приложений, таких как Lotus SmartSuite и Microsoft Office.
[Назад] [Содержание] [Вперед]
Дальнейшее развитие eSuite
Компания Lotus намерена продолжить развитие и разработку своих решений для сетевой информационной работы, основанных на продуктах серии eSuite и стандартах Java. Общая цель этой работы состоит в том, чтобы предоставлять заказчикам компактные, сфокусированные многоплатформные компоненты, отвечающие потребностям типичных офисных работников, и облегчать быструю разработку Web-приложений, имеющих важное значение для бизнеса. Кроме этого Lotus будет встраивать в свои продукты дополнительные свойства и функции, которые сделают существующий набор приложений еще более экономным, управляемым, сфокусированным, простым в использовании и еще более облегчат процесс "сборки" новых деловых приложений и их сопряжения с существующими традиционными данными и системами.
DevPack и Lotus Notes/Domino
После выхода на рынок первой версии eSuite DevPack разработчики Domino 4.6 получили возможность включать компоненты DevPack в приложения Domino и создавать интерактивные Web-приложения. Используя архитектуру доступа к данным eSuite DevPack, разработчики Web-приложений могут при помощи DevPack легко конструировать программы, использующие и дополняющие собою многие функции Domino. Каждый компонент доступа к данным DevPack создается для того, чтобы предоставить Web-разработчикам простой в конфигурации и основанный на стандартах механизм доступа к информации, находящейся на Domino, и предоставления этой информации презентационным компонентам eSuite через InfoBus. Разработчики eSuite DevPack могут создавать приложения с использованием SQL/JDBC и компонентов шлюза CGI (CGI Gateway), которые используют свойства и платформы Domino. Используя встроенную в Domino поддержку контейнеров JavaBeans, разработчики DevPack могут создавать решения, использующие самые разнообразные функции Domino от средств доступа к корпоративным данным (например, CICS или MQSeries через Domino.connect) до средств обеспечения безопасности.
Документация разработчика DevPack, образцы приложений и утилиты
eSuite DevPack поставляется вместе с обширной документацией, образцами приложений и набором утилит, то есть имеет все, что необходимо разработчику для выполнения своих задач. Полностью задокументированные образцы приложений представляют собой рабочие модели, показывающие, как работают те или иные компоненты и технологии eSuite. Кроме программирования компонентов DevPack эти образцы поясняют разработчикам, как нужно работать с Domino и использовать различные способы создания решений eSuite. Кроме этого в состав пакета eSuite DevPack входит набор утилит, которые помогут разработчикам выполнять типовые задачи программирования для World Wide Web. Некоторые из этих дополнительных классов Java расширяют средства связи с InfoBus, другие обеспечивают более тесную интеграцию между компонентами eSuite и клиентами, использующими браузеры, написанные с помощью JavaScript.
[Назад] [Содержание] [Вперед]
ESuite DevPack
eSuite DevPack предоставляет разработчикам приложений набор компактных сфокусированных Java-компонентов, которые поддерживают новаторский интерфейс пользователя и имеют архитектуру, предназначенную для поддержки взаимодействия, и высокого уровня программируемости, расширяемости и настраиваемости. Офисные компоненты eSuite построены на основе технологий InfoBusO , JavaBeans и имеют интерфейсы прикладного программирования (API), предназначенные для быстрой разработки Web-приложений.
Разработчики приложений могут использовать eSuite DevPack и самые разные средства разработки для World Wide Web и создавать настроенные на конкретные потребности интерактивные страницы HTML при помощи обычных языков программирования, таких как JavaScript, VBScript и Java. С помощью eSuite DevPack разработчики могут превращать статичные Web-страницы в мощные интерактивные приложения с простым доступом к традиционным данным и интегрировать эти страницы в рабочие потоки Интернет и интранет.
eSuite DevPack предоставляет разработчикам возможность быстрее создавать интерактивные приложения, писать устойчивые программы, основанные на стандартах и отвечающие потребностям организаций самых разных размеров, а также создавать платформно-независимые решения, допускающие использование существующих приложений и данных.
Быстрая разработка приложений и снижение стоимости владения
Перед многими информационно-технологическими организациями ставится задача создания Web-приложений, имеющих критически важное значение для бизнеса, но мало кто имеет навыки и кадровые ресурсы, необходимые для быстрого решения этой задачи. eSuite DevPack решает эту проблему за счет новаторской модели программирования, которая ускоряет процесс разработки приложений и использует для этого стандартные навыки и средства разработки. Поскольку eSuite DevPack основан на программных модулях JavaBeans, допускающих многократное использование, создаваемые компоненты могут ассемблироваться и включать в состав самых важных приложений без каких-либо изменений базовой деловой логики.
Расширяемая масштабируемая архитектура
Любая информационно-технологическая организация, стремящаяся к успеху, хочет иметь мощные и гибкие инструментальные средства, позволяющие создавать приложения как для маленьких рабочих групп, так и для крупных корпоративных систем. Чтобы удовлетворить это требование, eSuite DevPack использует уникальную модель доступа к данным, которая включает технологию InfoBus и богатый набор интерфейсов API. Все это создается на основе модульной архитектуры JavaBeans, позволяющей легко и просто добавлять к системе необходимые функции. Поскольку eSuite DevPack может взаимодействовать с продуктами, поддерживающими стандарт IBM/Lotus Network Computing Framework (NCF), это позволяет менеджерам ИТ создавать решения с использованием Domino, а также баз данных и систем обработки транзакций IBM и удовлетворять потребности любых заказчиков, как мелких, так и крупных. Так как eSuite DevPack основан на стандартах, разработчики могут создавать решения, совместимые с продуктами Microsoft, Netscape и другими стандартными Web-серверами.
Универсальное сетевое сопряжение и доступ к приложениям
Менеджеры ИТ должны создавать решения, которые были бы способны работать на самых разных клиентских платформах и могли бы интегрироваться с традиционными приложениями и данными. За счет сочетания платформно-независимых компонентов JavaBeans с очень гибкой архитектурой доступа к данным eSuite DevPack может решить задачу универсального доступа. С помощью компонентов доступа к данным eSuite DevPack разработчики могут создавать решения, способные либо непосредственно обращаться к традиционным данным и системам, либо интегрировать их через такие продукты как Domino.connect или корпоративные системы IBM NCF.
ESuite InfoCenter
eSuite InfoCenter представляет собой новаторский пользовательский интерфейс, который является основой графического интерфейса компонентов eSuite. Его структура проста, понятна и удобна для пользователей всех платформ. Кроме того, InfoCenter чувствителен к контексту и доступен только по требованию.
Например, в нижней части экрана появляется так называемая панель действий, где с помощью одного щелчка мышью можно получить доступ к самым распространенным функциям, а также вызвать разворачивающиеся меню, которые поддерживают основную функциональность.
Панель свойств InfoCenter остается на экране, когда пользователь передвигается по компоненту, что позволяет быстро и легко форматировать данные. По завершении задач форматирования пользователи могут закрыть панель свойств InfoCenter и упростить решение текущих задач.
Кроме этого, разработчики могут настраивать InfoCenter с помощью продукта eSuite DevPack.
ESuite WorkPlace
eSuite WorkPlace - это интегрированная, ориентированная на задачи рабочая среда, которая предоставляет пользователям простой доступ ко всему, что необходимо для выполнения работы. eSuite WorkPlace был создан с учетом постоянно развивающейся тенденции работать преимущественно через сеть (то есть с электронной почтой или Web-браузерами, предоставляющими доступ к деловым приложениям). eSuite WorkPlace объединяет офисные компоненты eSuite (т.н. "компоненты деловой производительности") с рабочим столом (eSuite WorkPlace desktop) и сервером, предоставляя пользователям полномасштабный набор средств для офисной работы.
eSuite WorkPlace представляет собой новое гибридное приложение, в состав которого входят традиционные офисные средства (текстовый процессор, редактор презентационной графики и редактор электронных таблиц), средство электронной почты, Web-браузер и ряд деловых приложений. Все это включается в единую интегрированную среду, ориентированную на задачи. eSuite WorkPlace может работать на сетевых компьютерах, а также на любой клиентской машине, поддерживающей стандарты Java Virtual Machine (в том числе на персональных компьютерах). В отличие от традиционных офисных средств, которые создавались для какой-либо одной платформы, eSuite WorkPlace может без особых затрат переноситься на самые разные платформы.
eSuite WorkPlace разрабатывался как полезное и доступное средство для конечных пользователей, в том числе для традиционных "пользователей терминалов", которым необходима дополнительная функциональность и доступ к новым Web-приложениям; для новых пользователей, не имеющих в настоящее время доступа к вычислительным ресурсам (например, для фабричных рабочих, которым информационный отдел не может предоставить традиционные офисные приложения из-за их дороговизны); и для пользователей ПК, которым не нужна полная функциональность офисных программных пакетов.
eSuite WorkPlace предоставляет специалистам ИТ значительные преимущества за счет снижения расходов, повышения управляемости и гибкости настольных систем конечных пользователей и простоты установки приложений. Независимо от использовавшихся ранее приложений и компьютерных систем, конечные пользователи также почувствуют преимущества eSuite WorkPlace, в числе которых можно указать единую среду доступа ко всем средствам, необходимым для работы, ускорение и упрощение работы, а также наличие удобного интерфейса, который не затрудняет работу, а помогает ей. Конечные пользователи на собственном опыте убедятся, что eSuite WorkPlace - это самое простое и быстрое средство работы в новом сетевом мире.
Управляемость
eSuite WorkPlace использует сетевую программную архитектуру. Этот продукт устанавливается на сервере и предоставляется множеству пользователей по требованию. Поскольку программное обеспечение находится на сервере, стоимость первоначальной установки и последующего обновления версий резко сокращается по сравнению со средой, требующей индивидуальной установки продуктов на каждой пользовательской машине. Сетевой администратор может настраивать eSuite WorkPlace на индивидуальные потребности каждого пользователя, группы пользователей или всей компании в целом. Таким образом, каждый получает те средства, которые ему необходимы. eSuite WorkPlace написан на языке Java и поэтому может устанавливаться по всей организации, независимо от используемых платформ, что позволяет добиваться экономии за счет гарантированной совместимости.
Сосредоточенность на конкретных задачах и простота в использовании
Рабочий стол eSuite WorkPlace ориентирован на задачи и использует новаторский интерфейс пользователя eSuite InfoCenter . На этом рабочем столе отражаются только те задачи, которые необходимы пользователю для работы, что избавляет его от путаницы, связанной с наличием ненужных функций и сложностей. Упрощенная структура интерфейса InfoCenter показывает пользователю не пиктограммы, в которых можно запутаться, а реальные слова, что, в свою очередь, упрощает профессиональную подготовку и эксплуатацию системы.
Набор свойств eSuite WorkPlace включает в себя наиболее часто используемые функции пакетов офисных приложений. Если организации необходима более широкая функциональность, модульная архитектура eSuite WorkPlace, построенная из компонентов JavaBeans, позволяет добавлять все необходимые функции. При этом индивидуальные компоненты будут оставаться компактными и сфокусированными. Кроме того, в eSuite WorkPlace могут беспрепятственно встраиваться Java-приложения третьих сторон, что позволяет специалистам ИТ предоставлять каждому пользователю необходимый ему набор средств.
Сетевые возможности
В настоящее время вездесущие сети уже способны передавать данные в любую точку мира. Следующая задача состоит в том, чтобы предоставлять нужные средства тем, кому они нужны и превращать данные в знания. eSuite WorkPlace позволяет решить эту задачу за счет предоставления сфокусированных приложений любому пользователю в любом месте. eSuite WorkPlace помогает войти в информационный век новому классу пользователей и позволяет повысить производительность труда тех, кто уже работает с компьютерами.
eSuite WorkPlace позволит вам всегда иметь под рукой необходимые данные и системы. Этот продукт дает возможность пользователям отправлять сообщения по электронной почте, получать доступ к традиционным данным и приложениям на мэйнфреймах, работать с приложениями в сети World Wide Web и Интернет при помощи браузеров и пользоваться информацией в стандартных форматах, таких как HTML, ASCII, RTF и vCard. Кроме этого, компания Lotus подтверждает свою приверженность долгосрочной стратегии обеспечения доступа к файлам и поддержки совместимости с форматами стандартных офисных продуктов, таких как Microsoft Office и Lotus SmartSuite.
InfoBus
Технология InfoBus является ключевым элементом продуктов семейства Lotus eSuite. InfoBus - это новаторская спецификация динамического совместного использования данных различными компонентами Java в пределах Web-страницы без написания сценариев. Технология InfoBus может резко снизить стоимость создания полномасштабного приложения для доступа к данным, которое можно "собрать" из готовых модулей JavaBeans и средств InfoBus без ручного написания кодов. Компания Sun Microsystems недавно согласилась включить эту спецификацию в следующую версию набора разработчика JDK, то есть сделать InfoBus промышленным стандартом. Это гарантирует, что любой компонент, построенный по этой спецификации, будет гладко и беспрепятственно интегрироваться с продуктом eSuite DevPack.
Календарь eSuite
Календарь eSuite является компонентом, который поддерживает индивидуальную и групповую календарную работу. Базовая функциональность этого компонента включает:
Компоненты eSuite DevPack
Компоненты eSuite DevPack можно разделить на две группы: компоненты доступа к данным и компоненты презентации данных.
Компоненты доступа к данным не имеют пользовательского интерфейса и создаются разработчиком для подключения презентационных компонентов eSuite к источнику данных. Компоненты презентации данных работают во взаимодействии с компонентами доступа к данным. Они предназначены для вывода данных на экран и имеют средства авторские средства для работы с содержанием и обработки информации. Компоненты eSuite программируются при помощи стандартных средств, таких как Domino.designer и NetObjects Fusion. Для этого используется технология InfoBus и сценарии, которые размещаются на Domino и других стандартных Web-серверах. Кроме того, разработчики могут работать со средствами разработки Java, такими как IBM Visual Age for Java, Bean Machine или Borland JBuilder. Эти средства имеют больше возможностей для "связывания" методов, свойств и событий и вполне могут использоваться для разработки новых Java-компонентов, совместимых с InfoBus.
В случае разработки на такой платформе, как Domino, компоненты eSuite DevPack дают возможность менеджерам ИТ перерабатывать существующие деловые решения на основе Web-технологий и подключать к ним высокоинтерактивных клиентов. Эти приложения могут быть чем угодно от программ для отдела кадров до систем продаж и систем поддержки решений. Доступ к этим приложениям можно предоставить любому сотруднику предприятия.
eSuite DevPack позволяет разработчикам использовать компоненты eSuite в сочетании с популярными Web-ьраузерами, такими как Microsoft Internet Explorer и Netscape Navigator, а также с Web-браузером eSuite, браузером Hot Java, включенным в состав eSuite WorkPlace, и с клиентами Lotus Notes.
Рисунок. Модель разработки приложений DevPack.
eSuite DevPack
- редактор электронных таблиц eSuite
- текстовый редактор eSuite
- планировщик проектов eSuite
- средство составления графиков eSuite
- редактор презентационной графики eSuite
- средства доступа к данным eSuite
- Domino designer
- NetObjects
- Microsoft Front Page
- IBM Visual Age for Java
- BeanMachine
- JBuilder
- Domino
- Lotus "Go"
- базы данных и системы транзакций IBM
- Microsoft IIS
- Netscape SuiteSpot
- персональный компьютер
- Web-браузеры и клиенты Notes
- сетевой компьютер
- Web-браузеры
- редактор электронных таблиц eSuite;
- текстовый редактор eSuite;
- планировщик проектов eSuite;
- средство создания графиков eSuite;
- редактор презентационной графики eSuite.
- Lotus eSuite: использование преимуществ сетевой работы
- Что такое eSuite?
- eSuite WorkPlace:
- Рабочий стол eSuite WorkPlace (eSuite WorkPlace Desktop)
- Web-браузер eSuite (eSuite Web Browser)
- Рабочие файлы eSuite (eSuite WorkFiles)
- Управление сервером eSuite WorkPlace
- WorkPlace и Lotus Domino
- eSuite DevPack:
- Приложения eSuite DevPack
- InfoBus
- Компоненты eSuite DevPack
- DevPack и Lotus Notes/Domino
- Документация разработчика DevPack, образцы приложений и утилиты
- Офисные компоненты eSuite (eSuite Business Productivity Components):
- eSuite InfoCenter
- Средство обработки почтовых сообщений eSuite mail
- Текстовый процессор eSuite
- Редактор электронных таблиц eSuite
- Редактор презентационной графики eSuite
- Календарь eSuite
- Адресная книга eSuite
- Планировщик проектов eSuite
- Средство составления графиков eSuite (eSuite chart)
- Дальнейшее развитие eSuite:
- Приоритеты развития пакета eSuite WorkPlace
- Приоритеты развития пакета eSuite DevPack
- eSuite InfoCenter
- Средство обработки почтовых сообщений eSuite mail
- Текстовый процессор eSuite
- Редактор электронных таблиц eSuite
- Редактор презентационной графики eSuite
- Календарь eSuite
- Адресная книга eSuite
- Планировщик проектов eSuite
- Средство составления графиков eSuite (eSuite chart)
- подключение к задачам базовых ресурсов;
- создание графиков Гантта;
- установление связей между взаимозависимыми задачами;
- создание аккуратных профессиональных отчетов по проектным данным;
- импорт и экспорт файлов данных, созданных программой Microsoft Project;
- перетаскивание графических элементов по экрану при манипулировании задачами.
- Web-браузер eSuite;
- рабочие файлы eSuite (eSuite WorkFiles);
- почта eSuite;
- текстовый процессов eSuite;
- редактор электронных таблиц eSuite;
- редактор презентационной графики eSuite;
- календарь eSuite;
- адресная книга eSuite.
- @функции - более двадцати наиболее распространенных @функций, таких как SUM, AVG, PMT и NPV;
- сортировка - сортировка данных в восходящем или нисходящем порядке;
- импорт/экспорт файлов - HTML и WK1;
- форматирование ячеек - изменение шрифта и атрибутов текста, цвета фона, толщины рамок, высоты и ширины строк и колонок, выравнивание полей, использование разных числовых форматов;
- образы - импорт графических файлов формата GIF и JPEG;
- обычная функциональность редакторов электронных таблиц - ориентация, разбивка по страницам;
- прикладные функции - защищенные/скрытые ячейки; именование диапазонов данных, показ/удаление панелей прокрутки изображения, показ табличной сетки и рамки таблицы.
- SmartMasters - шаблоны, созданные профессиональными художниками, позволяющие разрабатывать красивые профессиональные презентации;
- шаблонные страницы - шаблонные титульные страницы, страницы с маркированными строками, страницы с двумя колонками маркированных строк, страницы с базовым дизайном;
- графические средства - стрелки, прямоугольник, эллипс, прямая линия, ломаная линия, многоугольник, текст;
- наборы рисунков (Cliparts) - набор из 26 уникальных художественных образов; возможность доступа к другим образам;
- экранное шоу - просмотр презентации в режиме "экранного шоу";
- импорт/экспорт файлов - импорт файлов в форматах Freelance Graphics (PRZ), BMP и GIF.
- прямой переход к определенной странице презентации;
- прямой переход к определенному адресу URL;
- динамические визуальные изменения при помощи манипуляций мышью.
- поддержка POP3 и IMAP 4 - почтовые ящики и средства доступа POP3 и IMAP 4; средство доступа POP3 с аутентификацией (если таковое поддерживается на сервере); опция "keep on server";
- поддержка папок для сессий IMAP 4;
- поддержка директорий LDAP;
- поддержка сообщений в формате Rich Text - чтение, создание и распечатка сообщений в формате Rich Text со всеми присущими этому формату возможностями; предварительный просмотр 20 верхних строк простых текстовых сообщений; поддержка многостороннего формата сообщений MIME; сохранение активных ссылок на адреса URL в тексте сообщения;
- связь файлов с сообщениями - поддержка связанных с сообщением текстовых файлов и файлов HTML; сохранение связанных файлов и их "отсоединение" от сообщения;
- стандартные функции рассылки сообщений и отправления ответных сообщений;
- приложения поддержки браузеров (в виртуальных машинах Java, работающих с браузерами);
- интеграция почтовых средств со средствами просмотра в браузере (отправление сообщения по адресу URL);
- интегрированный календарь и адресная книга
- создание предложения о встрече на основе почтового сообщения; интеграция с универсальной адресной книгой; поддержка множества директорий LDAP. - составление вертикальных, горизонтальных, двухмерных и трехмерных графиков - стандартные и составные вертикальные гистограммы; круглые и секторные графики; линейные графики; диаграммы с областями; графики с двумя координатами (x, y); смешанные графики;
- настройка графиков - изменение размера, типа и цвета шрифта; изменение цвета фона; изменение атрибутов шрифта (жирный, курсив и т.д.);
- редактирование названий, сносок и легенд - возможность написания названий и сносок, состоящих из множества строк; расположение и выравнивание названий, сносок и легенд;
- использование готовых шаблонов - с помощью готовых шаблонов можно быстро создавать новые графики определенного типа (как личные, так и корпоративные);
- вращение графиков - возможность вращения графиков в трех плоскостях;
- фон графиков - в качестве фона для графиков можно использовать любые образы формата GIF или JPEG.
- атрибуты текста - жирный шрифт, курсив, подчеркивание, форматирование абзаца, пробелы, выравнивание полей, строки с маркерами, списки с нумерацией строк;
- таблицы - размещение таблиц, форматирование таблицы и ячеек, создание "таблиц в таблицах";
- образы - импорт графических файлов формата GIF и JPEG, размещение и форматирование фреймов;
- манипулирование данными - перетаскивание по экрану, вырезание и сбрасывание, поиск и замена, функция "go to";
- поля, чувствительные к мыши - программируемые блоки типа "щелкнуть здесь" для вставки шаблонной информации, гипертекстовых связей;
- поддержка импорта/экспорта файлов - HTML 3.2, ASCII, RFT (импорт);
- обычная функциональность текстового процессора - текущая дата/время, разбивка по страницам; создание верхних и нижних колонтитулов; нумерация страниц; табуляция; варианты просмотра; предварительный просмотр.
- Исполнение компонентов
- Персональный компьютер
- Сетевой компьютер
- Мобильный компьютер
- Хранение реплицированных компонентов
- Сеть
- Сервер
- Услуги
- почта (POP3, IMAP4)
- директории (LDAP)
- Web (HTTP)
- файлы (NFS)
- печать
- Централизованное управление
- определение пользователей
- безопасность
- доступ к услугам/задачам
- хранение компонентов
- определение пользователей и пользовательских групп и управление ими;
- регистрация и конфигурирование компонентов и приложений для рабочего стола WorkPlace;
- создание категорий и регистрация задач для рабочего стола WorkPlace;
- отслеживание использования систем.
- Перенос всей мощи Lotus Notes, ведущего программного средства для бизнеса, в распределенную среду обучения.
- Организация обучения в любом месте и в любое время, невзирая на пространственные и временные ограничения.
- Сокращение продолжительности циклов разработки приложений.
- Поддержание на занятиях высокого уровня интерактивности, что является непременным условием успеха в области образования.
- Использование лучших моделей и практических примеров индивидуального и группового обучения.
- Нацеленность на успех образовательного процесса, а не на технологические "навороты".
- Распределение - возможность учиться в любом месте и в любое время;
- Гибкость - возможность обучения в нужном вам темпе;
- Групповое сотрудничество - возможность индивидуального или группового обучения;
- Преподавателей - возможность учебы у опытных экспертов;
- Простоту - пользовательский интерфейс помогает легко переходить от одного модуля к другому;
- Практический опыт - курсы основаны не на "лекциях", а на практических занятиях;
- Апробированность - использование уникальных возможностей Lotus Notes;
- Результаты научных исследований - обучение основано на лучших практических примерах критического обучения, взятых из реальной жизни;
- Доступ к дополнительным материалам - обучение проходит с использованием богатых и гибких возможностей электронной среды;
- Безопасность - безопасные виртуальные области для ведения дискуссий, получения оценок и размещения частных объявлений;
- Групповые задания - с использованием методики группового авторства;
- Многозадачность - участие в организованных дискуссиях по многим потокам;
- Обзорное путешествие по среде обучения в течение одной минуты;
- Он-лайновую систему первичной подготовки пользователя LearningSpace;
- Карточку быстрого старта (Quick Reference card), которая поможет начать работу в среде LearningSpace.
- Микроэкономика
- Финансы в микроэкономике
- Искусство продаж
- Действующие лица продаж
- Место действия для продаж
- Управление продажами
- Цена и ценообразование
- Софт для ценообразования
Средства разработки для Web и HTML
Средства разработки модулей JavaBeans
Lotus/IBM Network Computing Framework
Стандартные Web-серверы
Исполнение компонентов
Компоненты презентации данных
Все компоненты презентации данных поддерживают спецификации InfoBus и полный набор интерфейсов прикладного программирования (API), что делает их простыми и легкими в использовании. В первоначальную версию eSuite DevPack включены следующие компоненты презентации данных:
Компоненты доступа к данным
Компоненты доступа к данным eSuite предназначены для исполнения на клиентских машинах и запрограммированы на доступ к серверам и системам баз данных через компоненты доступа к данным.
Архитектура eSuite для доступа к СУБД использует свойства InfoBus и предоставляет разработчику весьма гибкую модель подключения к данным разных типов. Компоненты доступа к данным eSuite основаны на технологиях SQL/JDBC и CGI. Поддержка этих стандартов позволяет компонентам eSuite взаимодействовать с СУБД от IBM, Oracle, Microsoft и ряда других компаний. Эти компоненты не имеют пользовательского интерфейса и программируются разработчиком таким образом, чтобы обеспечить подключение презентационных компонентов к информации, поступающей из внутреннего информационного источника.
Lotus eSuite: использование преимуществ сетевой работы
Быстрое развитие открытых промышленных стандартных технологий, таких как Интернет и Java, изменяет способы ведения бизнеса. Сегодня перед корпорациями встают новые проблемы, связанные не только с внешними факторами (работой на рынках), но и с внутренней организацией. На рынке компании встречают все более острое противодействие со стороны новых и старых конкурентов. В результате успех на рынке все чаще зависит от скорости разработки и продвижения новых продуктов.
В области внутренней организации конкурентоспособность компаний зависит от успешной передачи и использования информации. Способность передавать и использовать информацию в интересах конкурентной борьбы основана на трех факторах: надежных механизмах связи, системах сбора и фильтрации данных и средствах повышения производительности, которые помогают демонстрировать, фильтровать, анализировать информацию и манипулировать ею. В результате перед специалистами в области информационных технологий ставится задача по гладкому внедрению в своих организациях прикладных программ общего назначения (для повышения общей деловой производительности) и критически важных для бизнеса специализированных приложений. Однако эти специалисты приходят к следующим выводам:
Внедрять приложения и управлять ими
весьма трудно и дорого.
Поскольку внедрение и управление традиционными пакетами приложений для офиса стоит довольно дорого, инвестиции в такие технологии окупаются весьма медленно. Это происходит по трем причинам. Во-первых, для внедрения новых или обновленных приложений необходимо устанавливать их на каждую пользовательскую машину в отдельности. Во-вторых, каждая пользовательская машина, как правило, имеет конфигурацию, настроенную на конкретного пользователя. И наконец, специалистам в области информационных технологий и разработчикам приложений трудно распределять и поддерживать индивидуальные конфигурации деловых приложений для групп пользователей и отдельных лиц.
Специалисты информационных отделов стремятся к решениям с более простыми процедурами создания, внедрения, управления и поддержки.
Традиционные офисные приложения недостаточно сфокусированы на конкретные задачи, что не дает возможности пользователям быстро и эффективно выполнять свою работу.
С точки зрения многих пользователей, полномасштабные офисные приложения имеют гораздо больше функций, чем нужно для работы. Конечные пользователи часто теряются в многообразии доступных способов выполнения простейших задач и в разнообразии функций, которыми они реально не пользуются. Особенности традиционных офисных приложений говорят о том, что разработчикам очень трудно предоставить пользователям только то, что нужно для конкретной работы.
Специалисты в области информационных технологий хотели бы получить более простые приложения для офиса, которые бы лучше отвечали потребностям индивидуальных пользователей и были более простыми в изучении.
Критически важные Web-приложения трудно разрабатывать. Кроме того, их разработка отнимает много времени.
Чем больше критически важных Web-приложений создают группы специалистов в области информационных технологий, тем чаще они осознают свою малочисленность, перегруженность и нехватку необходимых навыков. Для создания устойчивых интерактивных Web-приложений, особенно если они предназначены для поддержки множества платформ и интеграции хост-систем и данных, требуется писать и переписывать большие объемы кодов.
Специалисты в области ИТ и разработчики хотят иметь наборы простых программных компонентов, допускающих многократное использование, которые можно было бы использовать в качестве "кирпичиков" для быстрого построения деловых Web-приложений.
Трудно подключать пользователей к информации и приложениям, которые необходимы для работы.
Во многих организациях конечные пользователи либо не имеют доступа к необходимой информации и приложениям, либо страдают от информационной и функциональной "перегрузки". Сотрудники, выполняющие различные функции в пределах одной и той же организации часто имеют доступ к разным машинам, работающим на разных платформах. При этом не существует однообразного и простого способа подключения всех этих пользователей к общему набору инструментальных средств, хост-систем и данных.
Специалисты в области ИТ и разработчики, создающие приложения для бизнеса, должны писать коды, которые позволяют получать и использовать данные, хранящиеся в традиционных системах и на мэйнфреймах, а также в базах данных разных типов. Кроме того, им часто приходится писать и переписывать приложения, работающие на разных платформах.
Специалистам в области ИТ нужен набор инструментальных средств, который давал бы возможность пользователям, работающим на любой платформе, получать и использовать данные, в том числе в качестве "строительных кирпичиков" многократного использования для разработки Web-приложений.
Появление Интернет изменило мир. Эта сеть предоставила нам удобную возможность для сбора и совместного использования информации во взаимодействии со множеством людей и с использованием самых разных методов. Кроме этого, появляются новые технологии, которые нацелены на решение задач, встающих перед бизнесом. Эти технологии, к числу которых относится Java, поддерживают многоплатформенную вычислительную среду, стандартизацию сетевой работы, централизованную обработку данных и открытые стандарты Интернет, интранет и экстранет.
Сетевая информационная работа
Изменения потребностей бизнеса и принятие рынком новых технологий, основанных на стандартах, привели к появлению новой парадигмы информационной работы, которая называется "сетевой" или "сетецентрической". Сетевая информационная работа подразумевает централизацию приложений и услуг на сетевых серверах и распределение информации и функций между конечными пользователями в меру необходимости. Сила сетевой работы состоит в возможности предоставлять пользователям доступ к ресурсам, которые необходимы для работы (независимо от типа используемых клиентских машин или их местонахождения), и в возможности значительно снизить стоимость разработки, внедрения и поддержки деловых приложений для персональных компьютеров и вычислительных устройств нового типа (так называемых "сетевых компьютеров").
Сетевая информационная модель дает пользователям возможность сосредоточиться на своей работе, не отвлекаясь на особенности приложений и технологий, которые эту работу поддерживают. В результате специалисты в области ИТ получают возможность предоставить каждому пользователю в своей организации только те средства и деловые приложения, которые реально необходимы для работы. При этом им не обязательно предоставлять одинаковые средства и приложения всем
пользователям. Это упрощает информационную среду, повышает индивидуальную производительность и снижает затраты на поддержку и обучение.
Кроме того, сетевая информационная модель сокращает время и снижает стоимость разработки приложений. Она дает возможность специалистам ИТ и разработчикам легко и просто создавать и поддерживать приложения с доступом через Web-браузеры или клиентские средства Lotus Notes и с мощными компонентами, размещенными на серверах и предназначенными для загрузки на машины клиентов по требованию.
Сетевая информационная модель не только снижает стоимость владения "толстыми клиентами" (персональными компьютерами), но и позволяет заменять их более дешевыми аппаратными средствами (так называемыми "худыми клиентами" или сетевыми компьютерами). Эта модель переносит основную работу и логику приложений на серверы предприятий. Специалисты получают возможность поддерживать и обновлять решения на этих серверах в централизованном порядке, что резко снижает общую стоимость приобретения, размещения и поддержки программного обеспечения на всех клиентских машинах.
В целом, сетевая информационная модель снижает общую стоимость вычислительной работы, позволяет централизовать управление вычислительными средствами, создает возможность настройки программных средств на потребности индивидуальных пользователей и разработки приложений, ориентированных на отдельные задачи, позволяет быстро разрабатывать более устойчивые деловые приложения и поднимать конкурентоспособность компаний на более высокий уровень.
Сетевые преимущества программного пакета eSuite
Программный пакет компании Lotus, получивший название eSuite (и известный ранее как Kona), устанавливает стандарт для нового класса сетевых приложений, основанных на Java. Lotus eSuite сочетает концепцию сетевой информационной работы с новаторскими офисными приложениями и средствами разработки Java, в числе которых - eSuite WorkPlace и eSuite DevPack. Эти и другие продукты, которые будут включены в растущее семейство Lotus eSuite, предназначены для решения типичных деловых задач и предоставления компаниям возможности получать преимущества в конкурентной борьбе за счет использования программного обеспечения, которое является более управляемым, нацелено на конкретную работу, проще в использовании, быстрее и проще работает в сети World Wide Web, лучше подключается к сетям и вообще более доступно, чем традиционные приложения для офисной работы.
[Содержание] [Вперед]
Lotus eSuite
Обзор линии продуктов (ноябрь 1997 года)
Компания Commed
Подробности и демонстрационные примеры можно посмотреть на esuite.lotus.com
Офисные компоненты eSuite (eSuite Business Productivity Components)
Офисные компоненты eSuite представляют собой набор программных компонентов, написанных на языке Java и поставляемых в составе eSuite WorkPlace и eSuite DevPack. Эти компоненты основаны на стандартах Интернет и стандартных форматах файлов, таких как HTML, что позволяет специалистам ИТ встраивать их в существующие системы и решения.
Общая философия разработки этих компонентов состоит в том, чтобы предоставить пользователям самые распространенные функции, имеющиеся в современных полномасштабных офисных приложениях, и в то же время сделать компоненты компактными, быстрыми и простыми в использовании.
Управляемость
Сфокусированность, простота использования и малые размеры - все это делает программные компоненты идеальными для использования в сетевой информационной среде.
Сфокусированность и простота использования
Офисные компоненты eSuite предоставляют среднему пользователю самые распространенные функции через упрощенный интерфейс, сфокусированный на решении конкретных задач. Эти компоненты легко использовать, они являются быстрыми и сфокусированными "кирпичиками", из которых стоится приложение.
Новаторский пользовательский интерфейс для работы с этими компонентами основан на технологии eSuite InfoCenter. InfoCenter включает многие графические пользовательские элементы типичных приложений Windows. Такой унифицированный пользовательский интерфейс позволяет избежать путаницы связанной с тем, что многие свойства и команды можно реализовать разными способами. Кроме этого, презентация данных на графическом интерфейсе InfoCenter происходит более интуитивно. К примеру, панель действий, аналогичная панелям Windows с пиктограммами, с помощью одного щелчка мыши может предоставлять доступ к самым распространенным свойствам и функциям каждого компонента. Панель действий состоит из слов и пиктограмм. Тестирование показало, что такая структура является гораздо более интуитивной и понятной пользователям. Более того, этот пользовательский интерфейс предназначен для работы на многих платформах, чтобы все пользователи могли получать одинаковую подготовку и инструкции.
Компоненты eSuite имеют новаторскую модульную структуру, что позволяет при необходимости добавлять к системе дополнительные функции.
Сетевые возможности
Компоненты eSuite пишутся на языке Java, что позволяет запускать и использовать их на всех платформах, которые поддерживают стандарты JVM (Java Virtual Machine). Эти компоненты представляют собой модули JavaBeans и поддерживают богатый набор интерфейсов прикладного программирования (API). Это делает их идеальными "кирпичиками" для построения Web-приложений, имеющих доступ к традиционным данным и системам. Это не только снижает стоимость разработки, установки и подготовки кадров, но и делает приложения доступными любому пользователю в любое время.
Компания Lotus признает, что в пределах любой корпорации eSuite будет сосуществовать с такими пакетами офисных приложений, как Microsoft Office и Lotus SmartSuite, поэтому важным требованием является обеспечение совместимости и взаимодействия между ними. В первоначальной версии eSuite многие компоненты поддерживают стандартные форматы файлов, такие как HTML, и имеют возможность импортировать данные основных типов (например, WK1, ASCII, RTF, Freelance Graphics и т.д.). Это помогает компонентам хорошо вписываться в существующую компьютерную среду. Кроме того, апплеты просмотра данных могут просматривать и распечатывать данные в форматах стандартных деловых приложений, таких как Microsoft Office и Lotus SmartSuite. В будущих версиях компания Lotus намерена усовершенствовать и расширить взаимодействие eSuite и совместимость его файлов с программными пакетами Microsoft Office и Lotus SmartSuite.
Планировщик проектов eSuite
Планировщик проектов eSuite позволяет отслеживать проектные данные и составлять по ним отчеты. Разработчики могут встраивать планировщик проектов eSuite в Web-приложения, что позволяет вместо простых таблиц HTML получать интерактивные средства демонстрации и редактирования с богатой графикой. Базовая функциональность планировщика проектов eSuite включает:
Приложения eSuite DevPack
eSuite DevPack содержит полный набор офисных компонентов и средств доступа к данным, а также включает в себя технологии, позволяющие быстро разрабатывать интерактивные Web-приложения. Эти Web-приложения можно настраивать на любые деловые потребности корпорации. Доступ к этим приложениям можно получить при помощи любого стандартного браузера. К примеру, специалисты в области информационных технологий или деловые партнеры могут использовать eSuite DevPack для предоставления отдельным группам в пределах организации доступа к бюджетному приложению.
В этом примере редактор электронных таблиц eSuite и средство построения графиков eSuite являются частью Web-сайта и демонстрируют возможные бюджетные сценарии, а также количество сотрудников и отклонения от плана. Компоненты доступа к данным eSuite DevPack работают при этом в фоновом режиме, подключаясь к различным базам данных, где содержится необходимая бюджетная информация. В данном случае доступ к этому приложению осуществляется через Microsoft Internet Explorer , но для этого с таким же успехом можно использовать и другие браузеры, например Netscape Navigator , браузер Hot Java, включенный в состав eSuite WorkPlace, и клиентские компоненты Lotus Notes. Этим Web-сайтом можно управлять с помощью Domino или других средств управления сайтами. Данные в электронную таблицу можно передавать из Domino или из традиционного внутреннего источника. Данные, показанные на графиках, динамически связаны с табличными данными через InfoBus, и когда пользователь меняет данные в таблице, графики автоматически обновляются.
Приоритеты развития пакета eSuite DevPack
Будущие версии пакета eSuite DevPack будут включать все новые компоненты доступа к данным и презентации данных. Кроме того, будет расширена поддержка интерфейсов прикладного программирования (API) и обеспечена более тесная интеграция с Domino и данными IBM.
Более тесная интеграция с Notes/Domino
Первоначальная версия предназначена для облегчения разработки Web-приложений с доступом через стандартные Web-браузеры, включая Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorer и клиенты Notes. В дальнейшем Lotus намеревается усовершенствовать клиентскую часть Notes 4.6x, чтобы обеспечить поддержку встраивания и устойчивости компонентов eSuite. Кроме этого, клиент Domino 5.0, поддерживающий технологию JavaBeans, сможет пользоваться функциями DevPack.
В будущем в программный пакет eSuite DevPack будут добавлены новые способы доступа к архитектуре Domino. Maui обеспечит прозрачную поддержку IIOP, а также набор классов Java, которые позволят разработчикам eSuite DevPack пользоваться внутренними услугами Domino. Протокол Internet Inter-ORB Protocol (IIOP) является промышленным стандартом для распределенных объектов, основанных на архитектуре CORBA. В состав eSuite DevPack войдет новый компонент доступа к данным IIOP Notes, который предназначен для использования функций Maui, предоставляющих доступ к великолепным возможностям платформы Domino. С помощью этого компонента разработчики смогут получать доступ к "полевым данным" и получать данные из графического изображения или из набора объектов, включенных в это изображение. Компонент доступа к данным eSuite IIOP станет не только стандартным хранилищем данных, но и важным шлюзом для связи с системой распределенных объектов Domino.
[Назад] [Содержание]
Приоритеты развития пакета eSuite WorkPlace
Компания Lotus продолжит развитие пакета eSuite WorkPlace, чтобы еще более облегчить его установку и поддержку и придать ему более совершенные функции, удовлетворяющие требованиям заказчиков eSuite. Кроме того, этот пакет будет лучше интегрироваться и взаимодействовать с существующими данными и системами.
Расширение функциональности для удовлетворения потребностей более широкого круга пользователей
Как уже говорилось выше, целью создания офисных компонентов eSuite состоит в том, чтобы предоставить пользователям самые распространенные функции существующих на сегодня полномасштабных офисных приложений и в то же время сделать эти компоненты компактными, быстрыми и простыми в использовании. Lotus будет добавлять к этим компонентам модульную функциональность и программируемые расширения, чтобы удовлетворить потребности заказчиков eSuite, не увеличивая общие размеры компонентов.
Кроме того, компания Lotus намерена увеличить количество компонентов в пакете eSuite WorkPlace. В следующей версии этого пакета в его состав будут включены такие новые компоненты, как планировщик проектов и средство составления графиков.
Функциональность по требованию
Идея создания простых и легких в использовании компонентов будет и впредь лежать в основе разработки офисных приложений eSuite. Lotus будет добавлять к ним дополнительные функции за счет создания все новых компактных и сфокусированных модульных компонентов, которые будут хорошо интегрироваться и взаимодействовать друг с другом. Таким образом, пользователи получать именно те функции, в которых они будут нуждаться, и именно в тот момент, когда они будут необходимы. Что же касается разработчиков приложений, то они будут иметь в своем распоряжении небольшие строительные "кирпичики", из которых будут строиться компактные и сфокусированные деловые приложения. Так, например, пользователи деловых приложений, которым нужны @функции, не включенные в состав редактора электронных таблиц eSuite, получат доступ к ним при помощи дополнительного модуля @функций, который беспрепятственно интегрируется с редактором электронных таблиц eSuite.
Функциональность сервера
Там, где это необходимо, Lotus будет предоставлять дополнительную функциональность компонентам eSuite за счет расширения функциональности сервера. При этом почти весь код, поддерживающий ту или иную функцию, будет запускаться на сервере, и лишь небольшая его часть будет исполняться на клиентской машине. К примеру, компонент проверки орфографии eSuite будет расположен на сервере и будет предоставляться клиентам только по требованию. Словари и лингвистические коды будут также храниться на сервере, поэтому клиенту не понадобится дополнительное дисковое пространство или память для их загрузки.
Поддержка сложных документов
Хотя каждый офисный компонент eSuite, входящий в состав первоначальной версии этого пакета, имеет богатую функциональность, встраивание одного компонента в другой пока не поддерживается. Эта функция будет реализована в последующих версиях. В этом случае пользователи смогут включать электронные таблицы и графики eSuite в документы, созданные текстовым процессором eSuite. Кроме этого, использование технологии Lotus InfoBus позволит данным одного компонента соединяться с данными других компонентов и создавать по-настоящему интегрированные деловые приложения.
Повышенная совместимость, взаимодействие и использование открытых стандартов
Lotus продолжит встраивать в продукты eSuite все новые средства и функции, которые будут повышать совместимость по файлам и взаимодействие компонентов пакета eSuite и таких популярных офисных пакетов, как Lotus SmartSuite и Microsoft Office. В число таких новых средств войдут средства просмотра файлов и фильтры импорта и экспорта данных.
Помимо этого, Lotus продолжит политику использования открытых стандартов для файлов данных и доступа к данным. Так, например, Lotus исследует возможность использования опции XML для формата файлов компонентов eSuite. Кроме того, Lotus продолжит использование стандартов Интернет в браузерах и приложениях для электронной почты и календарной работы.
Усовершенствованные средства управления сервером и интеграция с Domino/Notes
Управление сервером будет усовершенствовано за счет более тесной интеграции с продуктом Domino 5.0 (который в настоящее время известен под названием "Maui"). Это позволит использовать хранилище данных Notes для репликации компонентов и управления пользователями.
Кроме этого, Lotus ищет наиболее оптимальную возможность включения компонентов eSuite в клиентскую часть Maui.
Более широкие кросс-платформные решения
Первоначальная версия eSuite WorkPlace будет работать только на сетевых и персональных компьютерах. В дальнейшем Lotus планирует обеспечить поддержку и других платформ, в том числе OS/2, Macintosh и клиентов Unix. Поскольку продукты eSuite написаны на Java, Lotus может разработать продукты eSuite для "персональных цифровых помощников" PDA и других мобильных продуктов и устройств.
Рабочие файлы eSuite (eSuite WorkFiles)
eSuite WorkFiles - это средство управления файлами, которое предоставляет пользователю доступ ко всем разрешенным файлам и демонстрирует их в иерархическом виде. По умолчанию eSuite WorkFiles настроен на демонстрацию места хранения пользовательских файлов на сервере. При этом пользователь может находить файлы, сортировать их по имени, типу или по времени последней редакции. Кроме этого, eSuite WorkFiles предоставляет пользователям возможность копирования, переноса, удаления и переименования файлов и папок.
Рабочий стол eSuite WorkPlace (eSuite WorkPlace Desktop)
Рабочий стол eSuite WorkPlace - это платформа запуска и контейнер Java-компонентов, включая офисные компоненты eSuite. Рабочий стол eSuite WorkPlace представляет собой рабочее пространство, ориентированное на задачи. Его структура гораздо проще, чем у современных сложных пользовательских интерфейсов для ПК. В рабочий стол eSuite WorkPlace встроен пользовательский интерфейс eSuite InfoCenter, который служит единым средством доступа ко всем компонентам eSuite. Через рабочий стол eSuite пользователь получает доступ ко следующим офисным компонентам:
Кроме того, компоненты эмуляции терминала, имеющиеся на клиентских машинах, также могут гладко встраиваться в eSuite WorkPlace. Если на клиентской машине нет средств эмуляции терминала, можно использовать эмулятор IBM Java Host On Demand (HOD).
Рабочий стол eSuite WorkPlace позволяет организовать работу не по приложениям, а по задачам. Исполнение новых задач начинается на стартовой странице WorkPlace, где перечислены все типы задач, которые доступны данному пользователю. Каждая задача представляет собой прямую связь с приложением или адресом URL, где имеются данные, необходимые для решения задачи. Все задачи, перечисленные на странице WorkPlace, определяются, настраиваются и изменяются сетевым администратором. По умолчанию определены следующие задачи:
Календарь
My calendar (Мой календарь)
Почтовый ящик
My Mail (Моя почта)
New mail message (Новое почтовое сообщение)
Адресная книга
My addresses (Мои адреса)
Письменная работа (Writing)
New document (Новый документ)
New letter (Новое письмо)
New memo (Новая записка)
Open existing document (Открыть существующий документ)
Вычисления
New worksheet (Новый рабочий лист)
New expense report (Новый отчет о расходах)
New loan amortization (Новый отчет об амортизации займа)
New time sheet (Новое расписание)
Open existing document (Открыть существующий документ)
Презентации
New presentation (Новая презентация)
Open existing presesntation (Открыть существующую презентацию)
World Wide Web
Search the Web (Поиск в сети Web)
Go to a Web site (Выйти на Web-сайт)
Web sites I recently visited (Web-сайты, которые я недавно посетил)
My favorite Web sites (Мои любимые Web-сайты)
Рабочие файлы
Recent documents (Последние документы)
Find documents (Найти документы)
List documents (Список документов)
Инструкции
How to use eSuite WorkPlace (Как использовать eSuite WorkPlace)
About eSuite WorkPlace tasks (Задачи eSuite WorkPlace)
Table of contents (Содержание)
eSuite copyright information (Информация об авторских правах eSuite)
Когда пользователь приступает к выполнению задачи, она добавляется к списку активных задач, расположенному на специальной панели в левой части экрана. Щелкнув мышью по изображению этой задачи на панели, пользователь переносит ее в рабочую часть экрана WorkPlace.
Когда пользователь закрывает eSuite WorkPlace, все открытые текущие задачи автоматически сохраняются на сервере. При возобновлении работы с eSuite WorkPlace, рабочий стол и все его компоненты восстанавливаются в предыдущем состоянии. Это состояние поддерживается независимо от физической машины, на которой работает пользователь, поэтому сегодня он может входить в сеть от своего имени из корпоративного офиса, а завтра - из офиса отделения корпорации и продолжать работу с того места, на котором она была прервана.
Редактор электронных таблиц eSuite
Редактор электронных таблиц eSuite поддерживает базовую функциональность, которая позволяет анализировать цифровые данные и выполнять полезную финансовую работу, например, создавать отчеты по бюджету и доходам. Основные функции редактора электронных таблиц включают:
Редактор презентационной графики eSuite
Редактор презентационной графики eSuite является простым средством создания и просмотра презентаций. Его базовые функции включают следующее:
Кроме этого, редактор презентаций eSuite позволяет разработчикам создавать интересные интерактивные Web-страницы. С помощью этого редактора разработчики могут создавать на Web-страницах различные действия, например:
Средство обработки почтовых сообщений eSuite mail
Компонент eSuite mail - это "легкий" клиент электронной почты, предназначенный для среды Интернет и поддерживающий стандартные форматы электронных сообщений и открытые протоколы. eSuite mail имеет набор функций, необходимых для чтения и составления почтовых сообщений, в том числе:
Средство составления графиков eSuite (eSuite chart)
Компонент составления графиков eSuite позволяет представлять тенденции развития данных в графическом виде. При помощи этого компонента исходные данные автоматически превращаются в красивые графики. Кроме этого, Lotus InfoBus позволяет этому средству демонстрировать данные, поступающие из любого другого компонента eSuite. Средство составления графиков eSuite имеет следующие функции:
[Назад] [Содержание] [Вперед]
Текстовый процессор eSuite
Текстовый процессор eSuite поддерживает функциональность, которая дает возможность пользователям быстро и легко создавать красивые традиционные деловые документы (деловые записки, письма, факсимильные сообщения), предназначенные для качественной печати. Текстовый процессор поддерживает самые распространенный свойства форматирования и редактирования, в том числе:
"Родным" форматом файлов текстового процессора eSuite является HTML, что позволяет напрямую импортировать страницы HTML, создавать страницы и использовать файлы совместно с любым пользователем, у которого имеется стандартный Web-браузер.
Управление сервером eSuite WorkPlace
Модель сетевой информационной работы требует хранения компонентов на сервере и передачи их клиентам по требованию. Компоненты eSuite также не устанавливаются на клиентских машинах, однако исполняются они на клиентах, что сокращает характерную для среды Windows зависимость производительности от сетевого трафика. В будущих версиях eSuite компоненты будут реплицироваться для местного хранения на машинах мобильных пользователей.
Рисунок. Архитектура WorkPlace
Важное значение для распределения программного обеспечения в сетевой среде имеет эффективность управления на сервере. В состав eSuite WorkPlace входит средство управления сервером, которое позволяет определять, к каким задачам и приложениям будет получать доступ тот или иной пользователь. Кроме того, имеется компонент регистрации, который управляет информацией о пользователях, созданной средством управления в ходе работы.
Администратор сервера WorkPlace (WorkPlace Server Administrator)
Администратор сервера eSuite WorkPlace дает возможность администратору ИТ добавлять или удалять информацию о пользователях, а также определять доступные пользователям наборы задач. Вся информация о пользователях хранится на сервере и управляется компонентом регистрации. Администратор сервера eSuite WorkPlace написан на языке Java и может исполняться как на клиенте, так и на сервере. Этот продукт управляет следующими функциями:
Средство управления имеет простой и понятный пользовательский интерфейс, позволяющий быстро и легко настраивать и поддерживать eSuite WorkPlace для каждого отдельного сотрудника или пользовательской группы в пределах компании.
Компонент регистрации
После того, как при помощи средства управления сервером eSuite будут определены пользователи и задачи, в дело вступает компонент регистрации, который отвечает за своевременное предоставление этой информации во время работы системы. Когда пользователь подключается к системе, компонент регистрации сообщает данные о наборе доступных для него задач, о доступной файловой системе, а также другие данные об этом пользователе, например расположение почтового сервера и параметры компонентов, установленные по умолчанию. Поскольку компонент регистрации написан на Java, он может работать на самых разных сочетаниях серверов, которые в наибольшей степени отвечают требованиям экономии и масштабирования.
Web-браузер eSuite (eSuite Web Browser)
Web-браузер eSuite создан на основе браузера Sun Microsystems Hot Java , который поддерживает большинство функций, включенных в современные браузеры, пользующиеся популярностью на рынке. Web-браузер eSuite интегрирован в продукт eSuite WorkPlace, где он поддерживает общие свойства просмотра и поиска в сети World Wide Web, включая прямой и обратный просмотр, установку меток, поиск и создание исторических листингов.
WorkPlace и Lotus Domino
И eSuite WorkPlace, и Domino основаны на стандартах Интернет, поэтому интеграция обоих продуктов также основана на этих стандартах. Domino является сервером НТТР для Web-браузера eSuite, а также сервером IMAP4 или POP3 и LDAP для компонентов почты и календарной работы eSuite. Поэтому к Web-сайтам, которые поддерживают стандарт Domino, можно получать доступ с помощью eSuite WorkPlace, а обменом сообщениями по электронной почте можно управлять с помощью почтового сервера Domino.
[Назад] [Содержание] [Вперед]
Lotus LearningSpace - программа дистанционного обучения
База данных Assessment Manager
является средством, с помощью которого преподаватели оценивают работу каждого студента и сообщают ему результаты. Материалы для контрольных работ, зачетов и экзаменов направляются студентам через базу данных Schedule, а выполненные работы передаются для проверки по электронной почте в базу данных Assessment Manager.
База данных CourseRoom
представляет собой интерактивную среду, в которой студенты ведут дискуссии между собой и с преподавателем, а также совместно решают задачи и выполняют различные задания.
База данных Profiles
содержит информацию о студентах и преподавателях, в том числе данные для контактов (адрес, номер телефона и т.д.), фотографии и сведения о ходе обучения, полученном опыте и увлечениях.
База данных Schedule
представляет собой центральный модуль системы, позволяющий участникам просматривать учебные материалы и упражнения, участвовать в тестах, решать задачи и проводить исследования. База данных Schedule отражает структуру курса обучения, созданную преподавателем.
В базе данных MediaCenter хранятся статьи, новости, главы книг, рефераты и сводки. Через нее можно получить доступ к сети World Wide Web и другим внешним источникам информации. База данных MediaCenter может также хранить дополнительную информацию, которая выходит за рамки курса обучения и позволяет студентам проводить индивидуальные исследования в соответствии с личными наклонностями и требованиями.
Lotus LearningSpace - программа дистанционного обучения
Компания Commed
Программный продукт LearningSpace дает возможность воспользоваться уникальным новаторским опытом обучения. Этот продукт удовлетворяет потребность в открытом и гибком образовательном процессе. При разработке этого продукта компания Lotus совместила результаты обширных научных исследований и лучшие примеры преподавательской практики с широкими возможностями Lotus Notes. В результате было получено новое решение в области обучения. LearningSpace выходит за рамки обычного обучения на расстоянии. Стирая все пространственные и временные преграды, LearningSpace использует самые современные технологические возможности обучения по программе, рассчитанной на работу в групповой среде. Используя это средство, корпоративные, академические и другие организации, занимающиеся обучением, могут помочь специалистам поддержать уровень знаний и умений, необходимый для существования в быстро меняющемся мире современных технологий.
Основные свойства и преимущества
Полное решение
Чтобы в полной мере учесть в LearningSpace особенности содержания и структуры учебных программ, разработаны программы для подготовки составителей учебных курсов и преподавателей. "Введение в разработку учебных курсов в LearningSpace" обучает разработчиков программ и преподавателей созданию эффективных и динамичных программ обучения в режиме on-line. Разработчики программ и преподаватели учатся формировать стратегию использования средств и возможностей LearningSpace для достижения учебных целей. Эта программа включает презентации и практические занятия по разработке и модификации учебного расписания, структурированию базы данных профилей студентов, созданию мультимедийной библиотеки заданий для студентов и учебных материалов, организации электронных дискуссий и руководству ими, а также организации проверки студенческих работ.
Программа "Обучение в LearningSpace" была разработана специалистами в области дистанционного обучения, чтобы помощь преподавателям понять, что значит вести занятия в электронной среде для распределенной аудитории. Эта программа включает практические занятия по использованию административных и учебных средств LearningSpace в интересах методики обучения и передачи студентам необходимых материалов знаний. Особое внимание уделяется роли и опыту удаленного преподавателя, а также стратегии распределения, управления и оценки работы в распределенной среде с упором на групповую учебную работу.
LearningSpace дает вам:
Проблемы корпоративного обучения
Многие сотрудники вашей компании рассредоточены по разным регионам и часовым поясам. Все они настолько загружены работой, что не могут посещать занятия. Поэтому компания ежегодно расходует большие средства, отрывая часть сотрудников от работы и направляя их на очные курсы. Как сэкономить деньги и создать равные условия для обучения всех сотрудников?
Проблемы учебных заведений
У вас всегда найдутся студенты, которые по тем или иным причинам не могут посещать регулярные занятия в вашем университете. А может быть у вас есть прекрасная программа для подготовки руководящих работников, для которой нужно создать заинтересованную группу? Как наилучшим образом использовать опыт и знания, накопленные преподавателями, и помочь им выйти на более широкую аудиторию? Как разработать решение, наилучшим образом отвечающее потребностям студентов?
Распределенное групповое обучение learningspace - образование будущего
Компания Lotus является лидером на рынке готовых и апробированных решений в области образования. Использование самого передового практического опыта и средств для поддержки новых рыночных тенденций привело к разработке продукта LearningSpace, созданного на основе научных исследований, выполненных в институте компании Lotus (Lotus Institute), и на базе опыта по разработке учебных программ, накопленного в отделе обучения Lotus (Lotus Education). LearningSpace способен дать вашей компании солидные преимущества, поскольку усиливает способность человека к воспроизведению чужих знаний и созданию новых знаний за счет наблюдений и опыта, полученного в распределенной обучающей среде.
Решение ведет вас все дальше
Пять специализированных баз данных Lotus Notes позволяют студентам решать задачи, проводить обсуждения и участвовать в классной работе, в полной мере учитывающей требования группового обучения.
Системные требования
Для работы с LearningSpace необходим программный продукт Lotus Notes 4.1 и соответствующее аппаратное обеспечение, а именно:
Совместная работа
LearningSpace поддерживает самую эффективную модель обучения, в которой присутствует преподаватель, обеспечивается индивидуальный подход к каждому студенту и создается виртуальное пространство для совместной групповой работы. Обучаемый попадает в групповую среду, в которой возможны любые варианты общения типа студент-студент или студент-преподаватель. Используя уникальные возможности групповой работы, характерные для Lotus Notes, а также возможности сети World Wide Web, LearningSpace синтезирует технологии, создающие наилучшие решения, способные поддержать данную модель обучения.
Среда для обучения
Создаваемая продуктом LearningSpace богатая среда обучения повышает гибкость и доступность образования и предоставляет доступ к опыту преподавателя широкому кругу участников процесса. Особый упор делается на групповое обучение и взаимодействие обучаемых, что позволяет им накапливать полезный и нужный опыт. LearningSpace дает обучаемым возможность посещать занятия в любое удобное время и получать доступ к информации в любом месте и в любой момент. Путешествуя в самолете, отдыхая на пляже или сидя у себя на крыльце, вы можете получить задание, вступить в дискуссию, просмотреть материалы или (если вы чувствуете себя достаточно подготовленным) начать написание курсовой работы.
Требования к клиенту
: высокая нагрузка в области графики и мультимедиа приводят к необходимости использовать клиентские аппаратные средства, которые несколько превышают обычные требования. Для LearningSpace рекомендуется: процессор 486 (или эквивалентный) с тактовой частотой 75 МГц, оперативная память - 16 МБ, монитор VGA с поддержкой 256 цветов, свободное дисковое пространство - 40 МБ (до установки Notes). Дополнительные требования к дисковому пространству определяются содержанием конкретного курса. Необходимо также иметь Lotus Notes Release 4.1 Client или Desktop. Дополнительное аппаратное обеспечение может включать модем со скоростью передачи данных 28,000 бод для сетевого подключения и передачи мультимедийных данных.
Требования к серверу
: любая сертифицированная серверная конфигурация, указанная в документации к Notes Server 4.1 или на Web-сайте по адресу: http://www.lotus.com/ntdoc96/29ca.htm
Уникальное решение в области образования
Обучение на расстоянии существует в самых различных формах. Это и обучение по телевидению, и телеконференции, и учебные программы, записанные на аудио- и видеокассетах. Все это относится к области дистанционного обучения, которое однако по-прежнему остается подверженным пространственным и временным ограничениям и не включает студента в обучающий процесс. Методы обучения с использованием компьютерной техники повышают гибкость в плане времени, но не ликвидируют коммуникационного барьера между преподавателем и обучаемыми. Курсы, предлагаемые в сети World Wide Web, снимают эти проблемы, но для участия в процессе студенты должны постоянно работать в подключенном режиме. LearningSpace вобрал в себя все сильные стороны указанных методик и создал решение, которое весьма элегантно решает проблемы пространственных и временных ограничений и дает ответы на вопросы, связанные с групповой и сетевой работой.
Бизнес: Микроэкономика - Торговля - Цена