---

Разделы На главную История денег и экономики История экономических знаний Формы безналичных денег Международные финансы Экономические концепции Экономические теории Экономика в реальной жизни Экономический анализ и интеграция Макроэкономика Экономика и социальное общество Социальная экономика Социология Кризисная экономика Инфляция в экономике Экономика зарубежных стран Иностранные деньги Государственное регулирование Бюджетная система Политическая экономия Политология Законы денег Налогообложение Аудит Банкротство Теория рынка Конкуренция Международная торговля Товарная биржа Нефть и газ на бирже Логистика Банки - услуги и операции Банки в России Банковский кредит Недвижимость Ипотека в банке Инвестирование Стратегии инвестирования Инвестиционные фонды Ценные бумаги Акции Вексель Облигации Опционы Фьючерсы Биржевая торговля Биржа Forex Фондовый рынок Фондовый рынок России Волны Эллиотта Теория фракталов Торговая теория Ганна Фибоначчи на бирже Графический анализ на бирже Паттерны Биржевой анализ "Крестики-нолики" Японские свечи Технический анализ Математика на бирже Фундаментальный анализ Биржевая торговля Стратегии торговли Механические торговые системы Программирование МТС Управление торговым капиталом Управление портфелем Управление риском Страхование Профессия трейдер Практический трейдинг Технологии инфосистем Информационный рынок Безопасность информации Криптология и криптография Реклама PR - Public Relations Маркетинг Финансовая система Начало бизнеса Предпринимательство Малый бизнес Микроэкономика Торговля Ценообразование Работа в Интернете Сайты, софт, дизайн Управление качеством Управление предприятием Производство продукции Стратегический менеджмент Учебники по менеджменту Системы и организации Теория систем Планирование Статистика финансов Управление персоналом Трудовые отношения Бухгалтерия «1С:Бухгалтерия» Управленческий учет Делопроизводство и офис Автоматизация делопроизводства Рынок труда Карьера Менеджер Лидерство и бизнес карьера Лидерство и карьера Общение и переговоры Общение в бизнесе Бизнес переговоры Инновации в моделировании Экономическое моделирование Нейронные сети Нейролингвистика Логика нейросетей Программирование Пакет Excel Технологии программирования Языки программирования Практическая психология Психологические тренинги Психология в медицине Возрастная психология Ваши скрытые резервы Здоровье и долголетие Работа с эмоциями Пикап Управление временем Гипнотерапия Подсознание Трансовые техники Магия Здоровье советы Спорт для здоровья Йога Религии Эзотерика Мистицизм

---

Принципы и методы отбора

Первый принцип этапность: медицинские показания, степень пригодности работника, контрольный этап.

Основная задача отбора по медицинским показаниям состоит в том, чтобы исключить лиц, которые по состоянию здоровья не могут выполнять те или иные виды деятельности. Эта задача негативная — определение непригодности того или иного контингента. Более подробное содержание этого этапа будет рассмотрено в следующем подразделе.

Вторым этапом отбора должно быть определение степени пригодности индивидуума для выполнения профессиональных обязанностей или для обучения. Основной трудностью здесь является установление объективных, строго фиксированных критериев. Критерии могут изменяться под влиянием ряда условий, в частности, факторов внешней среды, допустимого времени обучения и т. д. Отсюда вытекает необходимость деления всего отбираемого контингента на три группы: безусловно пригодных, условно пригодных, непригодных.

Безусловно пригодные — лица, которые будут успешно выполнять свои обязанности.

Условно пригодных можно разделить на две категории:

1) лица, справляющиеся со своими обязанностями, но допускающие ошибки, обусловленные некоторыми изменениями параметров действующих на них факторов;

2) лица, нуждающиеся в увеличении сроков обучения и изменении режимов тренировки.

Непригодные — лица, которые не могут работать в качестве специалистов (на конкретной должности).

Третий этап является контрольным. В его задачу входит: своевременное выявление среди обучающихся или уже работающих специалистов

140

тех лиц, которые не могут выполнять свои функции вследствие появления неблагоприятных изменений их первоначального состояния, определение правильности и точности первых этапов отбора и выявление их слабых сторон.

Второй принцип — активность отбора. В настоящее время существует тенденция сузить контингент отбираемых лиц путем ужесточения требований. Очевидно, этот путь имеет право на существование — он наиболее легкий. Однако имеются и другие пути, например, активный отбор. Суть его состоит в построении (организации) системы отбора в неразрывной связи с использованием других путей повышения эффективности трудовой деятельности.
К ним следует отнести:

— внедрение эффективных систем обучения;

— оптимизацию режимов тренировки;

— внедрение средств повышения функциональных характеристик человека;

— рациональную автоматизацию ряда операций и т. д.

Особо следует подчеркнуть важность разработки способов развития недостаточно совершенных психических качеств, выявляемых при отборе. Путем специальной индивидуализированной тренировки можно существенно улучшить такие качества, как чувство времени, скорость реакции и др.

Для успешного, решения задачи отбора необходима определенная методика, наиболее важными качествами которой являются: информативность, адекватность, прогностичность.

Под информативностью методики понимается ее способность доставлять наиболее полные сведения о состоянии исследуемой функции. Под адекватностью — соответствие данных, полученных с помощью этой методики, тем, которые можно было бы получить при исследовании функции в реальных условиях.

Наконец, прогностичность методики обуславливает наиболее полное раскрытие будущих свойств, того или иного психофизиологического качества при реальной работе или обучении специалиста.

Психологическое изучение человека проводится комплексно и включает следующие основные методы исследования: беседа, самоотчет, наблюдение, тестирование.

Это обусловлено тем, что при любом исследовании, проводимом на человеке, мы сталкиваемся с целым рядом индивидуальных особенностей, формирующих то, что мы называем индивидуальностью.

141

Эти особенности определяются совокупностью условий, в которых формируется человек.

Одной из задач психофизиологического исследования при отборе является оценка роли этих условий (факторов) в формировании поведения человека, поскольку они будут сказываться в будущем на выполнении им своих профессиональных обязанностей.

Беседы и наблюдения — единственные удобные методы выявления при отборе таких качеств, как целевая установка, чувство долга и ответственности, интерес испытуемого, трудолюбие, застенчивость, обидчивость и т.


п.

Следует отметить, что наблюдение применимо чаще всего к узкому кругу отбираемых лиц. Оно очень действенно в случаях не столько отбора, сколько подбора функционально взаимодействующих лиц, а также когда экспериментатор не ограничен во времени.

Самоотчет в практике отбора не имеет самостоятельности. Он входит составной частью в беседу.

Все более широкое применение при отборе находит тестирование. Тесты позволяют получить количественные параметры испытуемого (принимаемого на работу) и отдать предпочтение набравшему большее количество баллов.

Несколько шире остановимся на двух методах исследования — беседы и наблюдения

Метод беседы. В зависимости от целей отбора, от имеющегося в распоряжении Времени, особенностей экспериментатора (начальника) беседа может проводиться им как свободный разговор двух собеседников или как анкетный опрос. Поэтому следует различать развернутый и сокращенный методы беседы (нестандартизованный и стандартизованный виды интервью). Независимо от принятого метода беседы необходимо провести ряд подготовительных мероприятий:

— ознакомиться с общими анкетными данными принимаемого на работу и его личным делом;

— выявить общие и частные задачи, которые предполагается решить в процессе беседы;

— составить план беседы, определить главное направление разговора и четко сформулировать основные, ключевые вопросы к испытуемому в общем ходе беседы (прямые и косвенные вопросы);

— подготовить помещение для беседы.

142

При развернутом методе беседы успех опроса в значительной мере зависит от такта руководителя, от умения расположить к себе собеседника и вызвать его на непринужденный разговор. Несмотря на то, что беседа должна проводиться в свободной манере, следует придерживаться определенной схемы, чтобы не упустить важные вопросы и записать полученные сведения.

Следует обращать внимание на отношение испытуемого к тому или иному затронутому в беседе вопросу. Отношение его может быть безразличным, рассудочно положительным или отрицательным, негативно и позитивно эмоционально окрашенным.


Очень важно выяснить причины этого отношения, установить, связаны ли они с особенностями личности или являются результатом случайного стечения обстоятельств.

Очень осторожно следует относиться к постановке вопросов к испытуемому о наличии того или иного качества. Практика показывает, что ответ на такие вопросы чаще всего бывает ситуационный и не отражает действительного положения вещей. Целесообразно задавать косвенные вопросы или спрашивать мнение человека, приводя ему различные предполагаемые ситуации. Сравнение ответов на прямые и косвенные вопросы позволяет пролить дополнительный свет на характеристики испытуемого.

В итоге можно выделить следующие основные направления развернутого метода беседы:

— использование типовой схемы беседы;

— направленность личности;

— характерологические особенности;

— особенности памяти, мышления.

Выводы и заключения по результатам беседы обычно делаются с учетом результатов наблюдений за поведением человека в процессе беседы.

Сокращенный метод беседы (по объему и времени) может быть достигнут двумя путями: за счет исключения ряда вопросов; посредством такой постановки вопросов, которая позволяет отвечать лаконично (в дихотомическом плане).

Последний способ имеет то преимущество, что дает возможность получить материал в виде, удобном для статистической обработки.

Результаты беседы целесообразно регистрировать на специальном бланке, в графах которого записываются и результаты наблюдений за поведением человека.

143

Метод наблюдения. Наблюдение еще в большей степени, чем беседа, дает достоверный материал для психологической характеристики при условии достаточного опыта руководителя (экспериментатора), умения замечать и правильно трактовать те или иные особенности в поведении испытуемого.

Метод наблюдения давно используется в психологии. Наиболее распространены пассивный и активный методы.

При пассивном методе наблюдения руководитель проводит наблюдения за испытуемым в различных ситуациях, создаваемых самой жизнью. Наиболее часто приходится вести наблюдения при выполнении человеком его обычной трудовой деятельности или в период беседы.



Следует придерживаться определенного плана наблюдения. Прежде всего нужно обратить внимание на то, как испытуемый вошел в помещение. Имеет значение нога на стуле, положение рук, отношение к новой для него обстановке. Отметить, легко ли испытуемый вступает в разговор, охотно ли и как отвечает на вопросы. Необходимо обратить внимание на особенности эмоциональных реакций, движения, мимику, жесты, находчивость, наличие вегетативных реакций (побледнение, покраснение лица, появление капелек пота и т. п.).

Активный метод наблюдения называют также «естественным экспериментом» или «ситуационным тестом». Сам метод наблюдения остается тем же, что и описанный выше. Но если при пассивном методе руководитель вынужден наблюдать испытуемого в условиях, случайно созданных жизнью, или в специфических условиях беседы, то при активном методе условия создаются самим экспериментатором. Например, для того чтобы оценить скорость и координированность двигательных реакций у детей, с ними можно провести подвижные игры и наблюдать в этой ситуации.

Естественный эксперимент может играть большую роль в оценке эмоционально-волевых и мотивационных качеств человека.

Руководитель, планирующий такой эксперимент, обязан до деталей продумать весь его «сценарий» и возможные последствия. Понятно, что при этом не должны нарушаться правила этики.

Испытуемый не должен знать или даже подозревать о «неслучайности» ситуации, в которую он попадает, и о том, что за ним ведется специальное наблюдение.

144

Специфической формой естественного эксперимента, проводимого при профессиональном отборе, является наблюдение за испытуемым в процессе классных учебных занятий, при работе на тренажерах, стендах и при непосредственной профессиональной деятельности.

145

140 :: 141 :: 142 :: 143 :: 144 :: 145 :: Содержание

Профессиональное заболевание

Как известно, воздействие на работника вредного производственного фактора может привести его к профессиональному заболеванию.

Постановлением Правительства РФ от 15 декабря 2000 г. №967 утверждено «Положение о расследовании и учете профессиональных заболеваний».

Заболевания квалифицируются как острые и хронические.

Под острым профессиональным заболеванием (отравлением) понимается заболевание, являющееся, как правило, результатом однократного воздействия на работника вредного производственного фактора в течение одного рабочего дня (смены), повлекшее стойкую или временную утрату профессиональной трудоспособности.

Хроническое профессиональное заболевание вызывается длительным воздействием на работника вредного производственного фактора, которое влечет за собой временную или стойкую утрату профессиональной трудоспособности.

Следует отметить, что если подобного рода заболевание возникло у работника, застрахованного от несчастных случаев и профзаболеваний, оно будет отнесено к страховому случаю (см. федеральный закон от 24.07.98 г. №125-ФЗ).

При обращении (или направлении) работника с симптомами профзаболевания в медицинское учреждение оно обязано представить экстренное извещение об этом в центр госсанэпидемнадзора (ЦГСЭН) (в течение суток при предварительном диагнозе: острое профессиональное заболевание или в трехдневный срок — при хроническом заболевании).

В свою очередь, ЦГСЭН (в суточный срок после получения извещения об остром заболевании или в двухнедельный срок — при хроническом) составляет санитарно-гигиеническую характеристику

34

условий труда работника и направляет ее в учреждение здравоохранения (по месту жительства или по месту прикрепления пострадавшего). Оно обязано в месячный срок направить больного на амбулаторное или стационарное обследование в специализированное лечебно-профилактическое учреждение. Этот орган устанавливает окончательный диагноз профзаболевания, составляет медицинское заключение и в трехдневный срок направляет соответствующее извещение в четыре адреса:

— в ЦГСЭН;

— работодателю;

— страховщику;

— в медучреждение, направившее больного.

Работодатель в течение 10 дней после получения заключительного диагноза образует комиссию по расследованию профзаболевания под председательством главного врача ЦГСЭН. В состав комиссии включают: представителя работодателя, специалиста по охране труда, представителя учреждения здравоохранения, профсоюзного уполномоченного.

По результатам расследования составляется акт установленной формы.

Работодатель в месячный срок на основании акта издает приказ о конкретных мерах по предупреждению профзаболеваний.

В заключение следует подчеркнуть, что руководителям всех рангов рекомендуется проявлять необходимую заботу и внимание к пострадавшим. С этой целью Правительство РФ своим постановлением от 16.10.2000 г. №789 утвердило «Правила установления степени утраты профессиональной трудоспособности». Временные критерии определения степени утраты такой трудоспособности и формы реабилитации пострадавшего разработаны Минтруда России (постановление от 18.07.2001 г. №56).

35

34 :: 35 :: Содержание

Производственная санитария и гигиена труда

Охарактеризуем в санитарно-гигиеническом отношении: воздух производственной зоны, виброакустические факторы, неионизирующие излучения, ионизирующие излучения.

9.1.1. Воздух производственной зоны

Наиболее важным среди многих факторов является теплообмен организма с окружающей средой и его тепловое состояние. Нарушение теплообмена может быть причиной угнетения защитных сил, ухудшения самочувствия, снижения работоспособности, повышения уровня заболеваемости и усугублять действие на человека вредных веществ.

Для исключения вредного влияния микроклиматических факторов на организм работающего и создания нормальных условий труда в производственной зоне параметры воздушной среды должны соответствовать «Гигиеническим требованиям к микроклимату производственных помещений» (СанПиН 2.2.4.548—96). Так, например, допустимые величины интенсивности теплового облучения работников от источников, нагретых до белого и красного свечения, не Должны превышать 140 Вт/м2.

Методы и средства нормализации микроклимата:

— разработка оптимальных объемно-планировочных решений на стадии проектирования;

— рационализация производственных и технологических процессов;

— механизация и автоматизация трудоемких работ;

— дистанционное управление и наблюдение;

— уменьшение тепловых потерь путем теплоизоляции, экранирования, герметичности оборудования;

— рациональная организация воздухообмена и вентиляции (по СНиП 11-33—75 и ГОСТ 12.4.021—75);

— питьевой режим;

— режим труда;

— водные процедуры;

— средства индивидуальной защиты.

В санитарно-гигиеническом отношении воздушная среда производственных помещений, кроме микроклимата, характеризуется также ингредиентными включениями вредных веществ. Для осуществления контроля на практике пользуются Гигиеническими нормативами

124

ГН 2.2.5.686—98 «Предельно допустимые концентраций вредных веществ в воздухе рабочей зоны» и ГОСТ 12.1.005—88 «Воздух рабочей зоны. Общие требования безопасности».

Основные профилактические мероприятия, позволяющие защитить человека на рабочем месте от воздействия вредных веществ:

Воздушная среда в санитарно-гигиеническом отношении характеризуется, наконец, и ионным составом воздуха, который оказывает существенное влияние на самочувствие работника, а при отклонении от допустимых значений концентрации ионов во вдыхаемом воздухе может создаваться даже угроза здоровью работающих. Как повышенная, так и пониженная ионизация относятся к ВПФ и поэтому регламентируются санитарно-гигиеническими нормативами СН 2152—80. Показатель полярности определяет соотношение отрицательных и положительных ионов. Данные нормативы указывают допустимое количество легких ионов обоих полярностей.

Для нормализации ионного режима воздушной среды используют:

— приточно-вытяжную вентиляцию;

— групповые и индивидуальные ионизаторы;

— устройства автоматизированного регулирования этого режима.

Так, в качестве группового ионизатора находит применение «люстра Чижевского».

126

124 :: 125 :: 126 :: Содержание

Производственные факторы безопасности труда (подструктура «Производство»)

Подструктура «Производство» рассматривается как общий источник производственной опасности. В промышленном производстве, в процессе труда конкретными источниками опасности преимущественно являются орудия труда (инструменты, машины, специальные приспособления и пр.). Ими могут быть и предметы труда, и окружающая среда (производственное пространство, опасная зона и т. д.), и опасные производственные объекты (ОПО).

В процессе труда на работающих могут воздействовать опасные и вредные производственные факторы различной степени опасности. Поэтому наряду с обычными работами на предприятиях различной формы собственности выполняются и работы повышенной опасности. Понятия: «работы в неблагоприятных условиях труда», «работы в опасных и вредных условиях труда» тождественны.

45

Регламентирующим документом является «Положение. Работы с повышенной опасностью. Организация проведения (ПОТРО 14000-005.98)».

Большая часть сотрудников БГТУ «Военмех» в процессе преподавательской, научно-исследовательской и административной деятельности в той или иной степени связана с такими работами. На работах повышенной опасности заняты специалисты, обслуживающие разнообразные электроустановки, лазерные системы, сосуды высокого давления, грузоподъемные механизмы, лифты, газовое хозяйство, сантехнические системы (колодцы коллекторов, туалеты и др.).

Подобного рода работы выполняют сотрудники, работающие с химическими веществами, лаками, красками; взрывчатыми материалами; источниками ионизирующих излучений (НИИ); типографскими компонентами и оборудованием и т. д.

Зачастую приходится выполнять ремонтно-строительные и монтажные работы на высоте, такелажные работы, производить мойку окон на верхних этажах, сброс снега с крыш зданий и другие работы повышенной опасности. Все указанные выше работы должны выполняться персоналом только по специально выдаваемому ему руководителем заданию — «Наряду-допуску на производство работ повышенной опасности» установленной формы.

Естественно, что работам повышенной опасности и занятым на них работникам должно уделяться особое внимание со стороны работодателей-руководителей организаций всех форм собственности, а также отделов (служб, специалистов) охраны труда, профсоюзных органов. Это требует существенных материальных и финансовых затрат, предоставления «вредникам» необходимых льгот и компенсаций, организации обучения безопасности труда и проверки знаний (аттестации), оснащения средствами индивидуальной и коллективной защиты, проведения ряда организационных и технических мер, направленных на обеспечение безопасных и здоровых условий труда. Все эти мероприятия регламентируются законодательными актами и многочисленными нормативными документами. Некоторые из них будут рассмотрены ниже.

46

45 :: 46 :: Содержание

Производственные качества

64 :: 65 :: 66 :: 67 :: 68 :: Содержание

6.2.4. Производственные качества

Наиболее распространенным производственным показателем рабочих, с которым принято соотносить уровень травматизма, является стаж работы. Поскольку рабочий стаж, как правило, тесно связан с возрастом, то попутно с изучением влияния стажа на частоту несчастных случаев обычно рассматривают и влияние на нее и возраста.

Для удобства изложения можно вести речь не непосредственно уровне травматизма, а о тесно связанном с ним показателе успешности работы. В начальный период становления рабочего успешность деятельности сильно прогрессирует по мере увеличения стажа работы, а затем ее рост постепенно замедляется. Этот факт подтверждается многочисленными исследованиями процесса освоения профессии (специальности) и выработки навыков.

В более простых профессиях успешность в первое время прогрессирует особенно быстро и замедление ее роста наступает раньше, чем при более сложных видах труда.

Возможности человека с возрастом, естественно, изменяются. До некоторого среднего возраста успешность постоянно повышается, причем не столько за счет развития биологического фактора, сколько за счет обогащения человека социальным опытом. Нужно заметить, что изменение

64

успешности на этом этапе происходит неравномерно: за период от 12 До 17 лет она возрастает значительнее, чем в интервале 25—30 лет. В некотором возрасте наблюдается вначале медленное понижение ряда биологических возможностей человека, а затем с годами более быстрое дряхление организма, так что к глубокой старости возможности человека падают до уровня беспомощного ребенка. В диапазоне трудовой деятельности (18—60 лет) успешность сохраняется примерно на одном уровне. А если учесть присущую человеку способность к саморегуляции, которая развивается с возрастом, то можно заключить, что человек будет успешно компенсировать то незначительное понижение физиологических функций, которое начинается после среднего, и сохранять до пенсионного возраста необходимую успешность в своем труде.

В молодые годы возможен лишь малый стаж. До известного предела стаж с возрастом должен расти. Поскольку в старшем и преклонном возрасте люди обычно редко меняют профессию, то и в этот период стаж должен определенно следовать за возрастом. В среднем же возрасте люди выдвигаются на более квалифицированные и высокооплачиваемые работы, и связь между возрастом и стажем становится уже не столь определенной.

Анализируя степень влияния стажа и возраста рабочих на аварийность, можно констатировать:

а) у людей младшего возраста (соответственно и с меньшим профессиональным стажем) несчастных случаев бывает больше, чем у людей старшего возраста;

б) фактически травматизм падает не в связи с большим возрастом, а за счет роста профессионального стажа.

Поэтому наиболее значительное влияние на аварийность оказывает стаж работы по профессии. Возраст же (в реальных пределах от 18 до 60 лет) сказывается на аварийности в меньшей степени. Хотя последнее обстоятельство надо серьезно учитывать при обучении молодых специалистов, так как фактор молодости сам по себе способствует травматизму, особенно в начале освоения профессии и, естественно, при малом профессиональном стаже. Это так называемый первый пик травматизма, пик проявления неопытности рабочего. При профессиональном стаже 5 лет (±2 года) обнаруживается второй пик несчастных случаев. У него другая психологическая природа, чем у первого пика, — это фактор неосторожности, недостаточной осмотрительности. Следовательно,

65

если первый пик травматизма обусловлен недостатком возможностей человека (из-за малого опыта), то второй пик является следствием не использования рабочим уже имеющихся у него возможностей (из-за самоуверенности при переходе с техникой на «ты»),

Хотелось бы остановиться еще на ряде аспектов, связанных с производственными качествами: плохое освоение профессии, работа не по специальности и др.

На каждом предприятии можно выделить группу работающих, травмирование которых связано не с высокими профессиональными качествами, а, наоборот, с плохим освоением профессии.


Это так называемые «перелетные птицы», которые по тем или иным причинам вовремя не приобрели определенной профессии. Желание легким путем получить большой заработок побуждает их часто менять место и род работы, осваивать новые профессии, не прилагая для этого необходимых усилий. В результате эти рабочие находятся все время на первых этапах освоения профессии, т. е. в периоде, Когда возникают травмы. Так у них накапливается сравнительно большой общий трудовой стаж, а отсюда нежелание быть учеником и учиться, что еще больше усугубляет конфликт и вытекающий отсюда травматизм.

Можно отметить еще одну группу работающих на предприятиях, но не по специальности, а на разных рабочих местах, которые зачастую получают травмы (это так называемые «подменщики»). Наряду с недостатком практических навыков у таких рабочих отсутствует устойчивый интерес к выполняемому труду, что, в свою очередь, вызывает ошибочные действия и приводит к несчастным случаям. Например, на погрузочных работах более 90% травм происходит с рабочими, в основные обязанности которых эти работы не входят, и поэтому они не имеют достаточных навыков для их выполнения.

Возникновению несчастных случаев может способствовать не только переход на работу не по специальности, но даже изменение характера или условий работы внутри одной и той же хорошо освоенной профессии. Так, опытный шофер после перехода с легковой машины на грузовую долгое время не может привыкнуть к ее большой инертности, что вызывает нарушение правил дорожного движения, непредусмотренные наезды на впереди идущий транспорт (поломку или аварию).

66

Говоря о несчастных случаях, связанных е работой ее по специальности, следует обратить внимание на сравнительно частые случаи травматизма при выполнении «посторонних работ», которые делают на производстве, но в личных целях. Если у рабочего отсутствует необходимое умение для выполнения такой работы и к тому же он старается, чтобы эту «левую» работу не заметило руководство, а поэтому спешит и волнуется, то здесь возникает особенно плодотворная почва для ошибок и травм.



В трудовой деятельности, как известно, принято выделять подготовительные, основные и вспомогательные операции.

Исследования показывают, что, например, у рабочих машиностроительного завода до 60% несчастных случаев возникает при выполнении основных трудовых операций, а при подготовительных и вспомогательных операциях — примерно поровну (по 20%). Из опыта известно, что при обучении по специальности (профессии) недооцениваются роль и опасность побочных операций. А ведь полученная рабочим травма и особенно ее последствия не становятся от этого побочными или второстепенными.

При изучении влияния производственных факторов на травматизм заслуживает внимания вопрос о том, в какой смене и на каком часу работы чаще всего возникают несчастные случаи.

Практические результаты показывают, что при работе в 1-ю смену травматизм достигает наибольшей величины через 1—2 часа после начала смены, а затем достигает абсолютного максимума к концу смены. Во 2-ю смену наиболее высокий уровень травматизма характерен для первого часа работы, так как, вероятно, до работы люди уже успевают утомиться. Затем он падает, а после обеда вновь возрастает.

Таким образом, наибольшее число несчастных случаев приходится на периоды минимальной биологической активности. Решающим же индивидуальным фактором в травматизме является утомление. Это подтверждает также и статистика несчастных случаев по дням недели — утомление наступает в четверг или пятницу, т. е. к концу трудовой недели.

И, наконец, на травматизм существенно влияет технический уровень производства, особенно степень механизации и автоматизации производственных процессов, способствующая существенному снижению аварийности (несчастных случаев).

67

Ценным качеством автоматизации является возможность: изолировать (или удалить) рабочего от опасных производственных факторов; исключить его пребывание в опасных зонах.

Однако автоматизация, устраняя одни трудности и опасности, порождает свои специфические — высокие нагрузки психического и эмоционального порядка.У человека возникает состояние монотонии, сопровождающееся ощущениями скуки, топтания на месте, что вызывает у него торможение, сонливость. Поэтому у пульта оператора человеку приходится за счет волевых усилий поддерживать высокий уровень произвольного внимания. Все это приводит к психической и эмоциональной напряженности, способствующей быстрому развитию утомления. А утомление, в свою очередь, порождает ошибки, приводящие к аварии (несчастному случаю).

Таким образом, руководителям предприятий, организаций и учреждений всех форм собственности необходимо в своей деятельности, в организации охраны труда учитывать влияние всего комплекса индивидуальных качеств (психофизиологических, социальных, производственных) работников на предупреждение травматизма и обеспечение безаварийной работы.

68

64 :: 65 :: 66 :: 67 :: 68 :: Содержание

Психические процессы, связанные с безопасностью

К психическим процессам относятся: память, внимание, мышление и др.

Память — это процесс запоминания, сохранения и последующего воспроизведения индивидуумом информации, непосредственно связанной с безопасностью, особенно оперативного характера. Запоминание тесно связано с забыванием. Установлено, что за первые 9 часов информация уменьшается от 100 до 35%. Следовательно, для восполнения утраченной информации необходимо проводить обучение, инструктажи.

Внимание — это направленность сознания на определенные объекты, имеющие для личности устойчивую или ситуативную значимость. Это также сосредоточение сознания, предполагающее повышенный уровень сенсорной, умственной или двигательной активности.

Для привлечения внимания к опасностям используются различные средства: звуковые (сирена, гудок, зуммер и пр.), зрительные (транспаранты, табло, лампочки сигнализации) и др.

Восприятие или перцепция — это полисенсорное отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств. Персептивные образы имеют в основном полисенсорный характер, так как используется информация от нескольких видов анализаторов (зрительного, слухового, тактильного и др.).

Исследованиями установлено, что качественное восприятие информационных средств по технике безопасности должно соответствовать определенным правилам, в частности, должны обеспечиваться:

— актуальность и новизна информации;

22

— эмоциональность воздействия;

— лаконизм оперативных сообщений (например, текст из 3—6 слов);

— композиционная оригинальность и т. д.

Мышление — это процесс познавательной активности, характеризующийся обобщенным и опосредствованным отражением действительности. Таким образом, мышление — это прежде всего речемыслительный процесс.

На основе персептивного образа осуществляется выбор решения.

Ошибочный выбор решения может происходить по таким причинам:

— неправильная оценка ситуации;

— недостаточность опыта;

— неправильное осмысление полученной информации на этапах от целеобразования до актуализации в сознании элементов деятельности с учетом их безопасности.

Ошибочное решение может привести к авариям и различным нарушениям, следствием которых являются несчастные случаи.

Наряду с речемыслительным уровнем важную роль в принятии решений играет эмоционально-чувственная сфера.

Чувства — это оперативное отражение в сознании человека его реальных отношений, т. е. потребностей субъекта к значимым для него объектам. Чувства выполняют сигнальную и регулятивную функцию во взаимоотношениях субъекта с окружающей средой. Основными чувствами, способствующими травматогенным ситуациям, служат чувства утраты реальности (аутистичность), ложный стыд (фобии) и т. д.

Формы протекания чувств: чувственный тон, эмоции, аффекты, настроения.

Чувственный тон — это своеобразная эмоциональная окраска протекания психического процесса. Травматогенным фактором чувственного тона считаются идиосинкразии, т. е. болезненное отвращение к определенным раздражителям, приводящее к аллергиям.

Напротив, положительный чувственный тон, возникающий от эмоционально привлекательных звуков, запахов, цвета и движения, снижает степень риска и уменьшает утомляемость человека. На этих явлениях основано эстетическое оформление рабочей зоны, включая светоколористическое оформление помещений, функциональную музыку, дизайн и др.

23

Эмоции — это непосредственное переживание какого-либо чувства. Основными видами эмоций являются стенические и астенические.

Стенические эмоции: решимость, радость, воодушевление, азарт — побуждают к активным действиям, преодолению препятствий, устранению причин угрозы для человека.

Астенические эмоции: боязнь, страх, испуг, ужас — характеризуются уходом от борьбы, замыканием в себя, излишними переживаниями.

Естественно, что как те, так и другие виды эмоций связаны с темпераментом и характером человека, что будет рассмотрено ниже.

Эмоциональные проявления учитываются при отборе к определенным профессиям (летчики, хирурги и др.), а также к работам повышенной опасности (взрывные, верхолазные и пр.).

Аффекты — это эмоциональные процессы, быстро овладевающие человеком и бурно протекающие, характеризующиеся значительным изменением сознания, нарушением контроля за действиями (утратой самообладания)—тесно связаны с эмоциями.



Аффект служит главной эмоциональной травматогенной формой. В состоянии аффекта, например, отчаяния, может возникнуть ступор (застывание в неподвижной позе) или обморок. После аффективной вспышки может внезапно наступить аффективный шок (разбитость, упадок сил, неподвижность, вялость).

Людей, склонных к аффектам, нельзя допускать к особо ответственным работам.

Настроение — это общее эмоциональное состояние, окрашивающее в течение длительного времени протекание отдельных психических процессов и поведение человека. Настроение в меньшей степени является эмоциональной основой «в травматогенных ситуациях. Однако длительное эмоционально отрицательное настроение может привести к фрустрациям, т. е. к состоянию неспособности к активным действиям, при наличии объективно непреодолимых или субъективно воспринимаемых трудностей, что, в свою очередь, может привести к ослаблению организма и послужить причиной несчастного случая.

Большое значение для достижения цели после принятого решения имеет эмоциональноволевая сфера.

24

Воля — это форма психической активности человека, которая предполагает регулирование человеком своего поведения, торможение ряда других стремлений и побуждений, Организацию действий в соответствии с сознательно поставленными целями. Основные особенности волевой деятельности: осознанность, детерминированность, как жизненными обстоятельствами, так и складом личности.

Основным элементом волевой деятельности служит волевой акт.

Волевые качества/вернее их антипод, т. е. внушаемость нерешительность, безволие, импульсивность, являются источником травматогенных ситуаций. Наиболее опасным считается групповое внушение, когда сильная антисоциальная личность внушает нездоровые мысли и идеи, могущие привести к различным нарушениям и телесным повреждениям.

С эмоционально-волевой тесно соприкасается мотивационная сфера.

Мотивация — это совокупность мотивов, желаний, устремлений, побуждений, установок и других побудительных сил личности, усиливаемая волевыми качествами человека.

Мотивационная сфера имеет определенную структуру в виде иерархии мотивов, важнейший из которых — обеспечение безопасности. Неразвитость или ослабление этого мотива может вовлечь человека в травматогенную ситуацию.

Мотивация связана с другим базовым понятием безопасной деятельности — риском, который означает: либо действие, сопряженное с опасностью (мотивированный риск); либо действие в условиях неопределенности (немотивированный риск).

Причины рискованного поведения: а) выгода, б) опасность проигрыша.

25

22 :: 23 :: 24 :: 25 :: Содержание

Психические свойства, влияющие на безопасность

Основные психические свойства, влияющие на безопасность человека: характер и темперамент.

Характер — это совокупность индивидуально-психологических свойств, проявляющихся в типичной для данной личности способах действия при определенных обстоятельствах, а также своеобразном отношении личности к этим обстоятельствам. Характер, как правило, формируется в жизненных обстоятельствах. Ряд характерных свойств человека объединяются в симптомокомплексы или факторы, которые в совокупности образуют структуру характера.

25

Для рассматриваемой темы представляют интерес следующие факторы:

а) робость — смелость;

б) нерешительность — решительность;

в) ригидность — пластичность.

Они тесно связаны с эмоционально-волевой сферой.

Особенности характера учитываются при профориентации и профотборе, что будет рассмотрено в отдельной теме.

Темперамент — это характеристика индивида со стороны динамики психических особенностей: интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний.

В отличие от социально приобретенного характера, темперамент обусловлен генетически, т. е. дан от рождения.

Общепринятая дифференциация по темпераменту: флегматики, меланхолики, сангвиники, холерики.

Темперамент может играть определенное значение для возникновения травматогенных ситуаций в более длительных отрезках времени в отличие от характера. Например, общеизвестно, что при неблагоприятных обстоятельствах меланхолик чаще становится жертвой собственной трусости, чем холерик или сангвиник.

26

25 :: 26 :: Содержание

Психическое состояние и безопасность человека

К психическим состояниям человека относят главным образом: утомление, психическую напряженность, стресс, дистресс, особые состояния.

Утомление — это временное состояние органов или всего организма, характеризующееся снижением работоспособности в результате длительной или чрезмерной нагрузки. Различают физическое и психическое утомление.

В выраженных случаях утомления у человека могут появиться невротические признаки (повышенная отвлекаемость, рассеянность, затруднение концентрации внимания).

Тяжелое утомление — крайняя форма утомления, граничащая с патологическими формами реакций на стимулы. При тяжелом утомлении человек совершает ошибочные действия, которые могут привести к несчастным случаям. Выявлено, что около 40% производственных травм, связанных с психологическими факторами, вызвано таким утомлением. Важными мерами снижения утомляемости являются: рационализация (оборудование) рабочих мест, улучшение показателей микроклимата и т. д.

26

Психическая напряженность — состояние повышенной психофизиологической активности, неадаптивность вызванными экстремальными для данной личности факторами и предвосхищением неблагоприятных ситуаций. Длительная психическая напряженность может привести к стрессам.

Стресс — это эмоциональное состояние при крайних опасностях, физических и умственных перегрузках, при необходимости принимать быстрые и ответственные решения.

Одной из форм стресса считается адаптационный синдром, т. е. своеобразная защитная реакция организма, мобилизующая все ресурсы, прежде всего эндокринные, на травмирующие воздействия. Нормальный стресс (экстресс) не представляет опасности для человека и является необходимым условием для успешного выхода из травматогенной ситуации. Подробно стресс рассматривается в разд. 6.

Дистресс, т. е. чрезвычайный стресс при большой активности индивидуума, вызывает реакцию излишнего возбуждения, дезорганизованность движения, непредсказуемость поведения, склонность к опасным для здоровья поступкам и приводит к несчастным случаям.
Дистресс также связан с утратой ориентации, обострением оборонительной реакции, снижением волевых функций, перекладыванием вины за ошибки на других, т. е. проявлением повышенного экстернализма и эгоцентризма.

Факторы, приводящие к дистрессу: интенсификация труда, дефицит времени, недостаточная коммуникативность, монотония, неблагоприятные микроклиматические производственные факторы (шум, пыль и др.).

Особые психические состояния: пароксизмальные состояния, психогенные изменения настроения, аффективные состояния, состояния, вызываемые психотропными средствами.

Пароксизмальные состояния характеризуются утратой сознания от нескольких секунд до минут. Их причинами могут быть заболевания, монотонный труд, работа в ночное время. Из-за таких состояний часто случаются аварии на транспорте.

Психогенные Изменения .настроения возникают под влиянием стрессовых состояний и трагических событий. Ухудшение настроения выражается в безразличии, вялости, скованности, заторможенности. Снижение настроения сопровождается также ухудшением самоконтроля и может быть причиной производственного травматизма.

27

Аффективные состояния возникают вследствие обид, оскорблений, профессиональных неудач и бытовых конфликтов. В состоянии аффекта у человека развивается психогенное «сужение» сознания. У него появляются резкие движения, агрессивные и разрушительные действия. Лица, склонные к аффективным состояниям, относятся к категории работников с повышенным риском травматизма и не должны допускаться к сложным и опасным работам.

Состояния, вызываемые психотропными средствами, особенно негативно влияют на психологическую безопасность. К этим средствам относятся активные стимуляторы, транквилизаторы, алкогольные напитки, наркотики и др.

Активные стимуляторы (первитин, фенамин и др.) способствуют вначале повышению активности, но позже вызывают отрицательные эффекты (ухудшение самочувствия, уменьшение подвижности и скорости реакции). Это зачастую приводит к ошибкам в поведении и несчастным случаям.

Алкоголь и пьянство являются главными причинами производственного травматизма, в психологическом плане могут привести к нарастанию органического поражения головного мозга и деградации личности.

Наркотики, достаточно широко распространенные в настоящее время, могут привести к самым тяжелым последствиям в организации безопасности труда.

Для устранения психологических причин несчастных случаев необходимо проводить комплекс организационно-технических мероприятий по обеспечению безопасности труда, которые будут рассмотрены в разд. 8.

28

26 :: 27 :: 28 :: Содержание

Психофизиологические качества

62 :: 63 :: Содержание

6.2.2. Психофизиологические качества

Исследователи психологических причин несчастных случаев пришли к заключению, что эти причины вытекают из целого ряда психофизиологических качеств человека. Можно на основании анализа таких исследований вывести некоторые общие дифференцирующие показатели предрасположенности к опасности:

а) эмоциональные свойства;

б) качества темперамента;

в) низкие качества внимания (его концентрации, распределения, переключения);

г) недостаточная сенсомоторная координация;

д) малая наблюдательность (осмотрительность);

е) низкая выносливость;

ж) чрезвычайно высокая (или низкая) склонность к риску и др.

При рассмотрении связи между психофизиологическими качествами субъекта и несчастными случаями следует отметить также влияние на травматизм пола. Практика показывает, что при прочих равных условиях несчастные случаи у женщин, как правило, возникают существенно реже, чем у мужчин, хотя нарушений и ошибок в работе женщин в общем бывает больше. Меньший травматизм у женщин иногда объясняется тем, что они меньше заняты на работах повышенной опасности. Но такое объяснение опровергается тем, что у шоферов (где и мужчины, и женщины действуют в равных условиях)

62

на мужчин приходится относительно большее число несчастных случаев.

Но в то же время из практики известно, что безопасность работы женщины существенно понижается по сравнению с мужчинами: при усложнении условий работы; с появлением непредвиденных обстоятельств, особенно экстремальных режимов; под влиянием утомления; при организационных неполадках.

Итак, «сила» женщины заключается в том, что они реже создают опасные ситуации, а «сила» мужчин в том, что они в таких ситуациях способны скорее избегать несчастных случаев.

Женщины также более болезненно, чем мужчины, реагируют на социальные конфликты, задержки зарплаты, домашние неприятности, и эти обстоятельства у них сильнее отражаются на предрасположенности к несчастным случаям, чем у мужчин.

Из сказанного следует, что для обеспечения безопасности труда женщин следует в первую очередь стремиться к созданию нормальных условий труда и устранению, по возможности, причин, портящих настроение, вызывающих у них тревогу и страх. Поэтому в ТК РФ введена специальная глава 41, а статья 10 Федерального закона 181-ФЗ обязывает ограничивать выполнение женщинами работ повышенной опасности.

63

62 :: 63 :: Содержание

ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА

Как было отмечено (см. 1.1), гибель людей от производственных и бытовых несчастных случаев занимает значительный удельный вес в общей смертности населения. Естественно, что в результате болезней в основном умирают пожилые, от несчастных случаев гибнут преимущественно трудоспособные люди, а также дети. Необходимо, очевидно, отметить и все возрастающий рост человеческих жертв в техногенных катастрофах, происходящих по вине человека.

Из сказанного следует, что роль человеческого фактора в безопасности жизнедеятельности, как в быту, так и на производстве очень велика. Поэтому особенно важно разбираться в

18

психофизиологических особенностях виновников и жертв несчастных случаев. В связи с этим психофизиологические аспекты безопасной деятельности составляют разделы психологии и физиологии, называемые психофизиологией безопасности или психологией безопасности труда, в которой изучаются закономерности происхождения и функционирования психического отражения индивидом объективной реальности в процессе безопасной трудовой деятельности.

Психическое отражение составляет основу сознания человека, под воздействием которого формируется его поведение, в том числе безопасное.

19

18 :: 19 :: Содержание

Психофизиологические ОВПФ

Трудовую деятельность человека можно рассматривать в двух аспектах: с одной стороны, с точки зрение трудовой нагрузки, выполняемой специалистом при данном виде работы; а с другой — функционального напряжения организма как интегрального ответа организма человека на нагрузку.

56

Трудовая нагрузка представляет собой совокупность факторов трудового процесса, выполняемого в определенных условиях производственной среды. В зависимости от особенностей этих факторов трудовая нагрузка по-разному влияет на организм человека, на те или иные функциональные системы определяя величину и направленность их функционирования. Могут создаваться такие условия, когда уровни факторов трудового процесса могут быть расценены кик опасные и вредные.

Факторы, обусловленные особенностями характера и организации труда работающих, параметров рабочего места и оборудования, выделяют в комплекс так называемых психофизиологических опасных и вредных производственвых факторов. Они могут оказывать неблагоприятное воздействие на функциональное состояние организма человека, его самочувствие, эмоциональную и интеллектуальную сферы и приводить к стойкому снижению работоспособности и (или) нарушению состояния здоровья работающих.

По характеру действия психофизиологические ОВПФ делятся на: а) физические перегрузки (статические и динамические); б) нервно-психические перегрузки (умственное перенапряжение, перенапряжение анализаторов, монотонность труда, эмоциональные перегрузки).

Психофизиологические факторы могут быть охарактеризованы параметрами трудовых (рабочих) нагрузок и (или) показателями воздействия этих нагрузок на человека. К ним можно отнести:

— показатели динамической нагрузки (масса поднимаемого или перемещаемого груза, расстояние перемещения, мощность внешней работы, мелкие стереотипные движения кистей и пальцев рук за смену и пр.);

— показатели статической нагрузки (масса и продолжительность удержания груза, статическая нагрузка за рабочую смену при удержании груза, рабочая поза и др.);

— показатели внимания (длительность сосредоточенного наблюдения, плотность и количество сигналов за час);

— показатели напряженности зрительной работы ( угловой размер объекта различения, количество объектов одновременного различения, время непрерывной работы и т. д.);

— показатели напряженности слуха (уровень звукового давления, степень разборчивости слов);

— показатели монотонности труда (число элементов в технологической операции, продолжительность выполнения повторяющихся операций,

57

время наблюдения за ходом производственного процесса).

Информационный и эмоциональный компоненты трудовой нагрузки оцениваются преимущественно качественными характеристиками.

Параметры трудового процесса (тяжести и напряженности труда) по степени влияния на функциональное состояние и здоровье работающих относят к трем классам:

I класс — оптимальные условия и характер труда. Исключено неблагоприятное воздействие на здоровье человека ОВПФ и создаются предпосылки для сохранения высокого уровня работоспособности.

II класс допустимые условия и характер труда, при которых уровень ОВПФ не превышает установленных гигиенических нормативов на рабочих местах. Возможные функциональные изменения, вызванные трудовым процессом, восстанавливаются во время регламентированного отдыха в течение рабочего дня или домашнего отдыха к началу следующей смены и не оказывают неблагоприятного воздействия в ближайшем и отдаленном периоде на состояние здоровья работающих и их потомство.

III класс — вредные и опасные условия и характер труда. Вследствие нарушения санитарных норм и правил возможно воздействие ОВПФ в значениях, превышающих гигиенические нормативы, а также воздействие психофизиологических факторов трудовой деятельности, вызывающих функциональные изменения организма, которые могут привести к стойкому снижению работоспособности и (или) нарушению здоровья работающих.

В свою очередь, вредные и опасные условия и характер труда подразделяют на три степени:

1-я степень — вызывающие функциональные нарушения, которые при раннем выявлении и прекращении воздействия носят обратимый характер;

2-я степень — вызывающие стойкие функциональные нарушения, способствующие росту показателей заболеваемости с временной утратой трудоспособности и, в отдельных случаях, появлению признаков или легких форм профессиональных заболеваний;



3-я степень — условия и характер труда с повышенной опасностью развития профессиональных заболеваний или повышенной заболеваемости с временной утратой трудоспособности.

58

При наличии двух или более вредных и опасных производственных факторов и факторов трудовой деятельности условия труда следует оценить по наиболее высокому классу и степени.

Гигиеническая классификация труда не включает работы, выполняемые в экстремальных условиях, при которых совокупность условий и характер труда создают высокий риск возникновения тяжелых форм острых профессиональных поражений, увечий, угрозу для жизни. Степень риска при таких ситуациях не может быть охарактеризована количественными показателями вредности, опасности, тяжести и напряженности труда.

Основной нормативный документ по рассматриваемому вопросу — «Гигиенические критерии оценки и классификация условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса. Руководство Р 2.2.755— 99».

59

56 :: 57 :: 58 :: 59 :: Содержание

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ФАКТОРОВ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА

В процессе труда, при производственной деятельности человека подстерегает та или иная опасность, приводящая к несчастным случаям. Поэтому на первый план выдвигаются две основные проблемы — производственная опасность и защищенность работника.

42

Необходимо установить взаимосвязь между ними, чтобы добиться обеспечения безопасности труда и предупреждения несчастных случаев.

В структуре безопасности труда в качестве самостоятельных подструктур участвуют: работающий человек, производство, система безопасности труда.

В соответствий с этим различают следующие факторы безопасности труда: человеческие, производственные, организационные.

43

42 :: 43 :: Содержание

Психология безопасного поведения

Проблемы психологии безопасного поведения человека рассматриваются в таких науках, как физиология труда, инженерная психология, психология безопасности труда и др.

Исходя из естественных предпосылок и на основе разработок указанных наук при организации трудового процесса предполагается, что бинарная система «человек — производственная среда» должна быть безопасной, чтобы обеспечить ненанесение ущерба здоровью человека.

Организм человека является целостным образованием органов, взаимосвязанных между собой и окружающей средой. Они образуют естественную систему защиты человека от опасных и вредных производственных факторов. Но такая защита от опасностей, представленная анализаторами и функциональными системами, не всегда может обеспечить требуемую безопасность в условиях техносферы.

Поэтому необходимы и искусственные средства защиты. Чтобы разрабатывать такие системы безопасности, средства коллективной и индивидуальной защиты, необходимо знать возможности и особенности человека, а также его роль и место в системе безопасности. В этой системе он может выполнять три роли:

— являться объектом защиты;

— выступать средством обеспечения безопасности;

— сам может быть источником опасности.

Природой человек наделен следующими анализаторами: а) зрительным, б) слуховым, в) болевым, г) тактильным, д) обонятельным; е) вкусовым, ж) температурным, з) гравитационным и др.

19

Любой анализатор состоит из рецептора, проводящих нервных путей и мозгового конца. Сигналы от рецептора (глаз, кожа, вестибулярный аппарат и пр.) поступают в кору головного мозга с определенной скоростью.

К психофизиологическим факторам, приводящим к опасности и влияющим на травматизм, относятся те или иные аномалии рецепторов, что может вызвать нарушение нормального функционирования анализаторов и неадекватные реакции, мыслительные процессы, поведенческие действия в процессе труда.

Охарактеризуем в данной связи ряд анализаторов.

Зрение — это способность воспринимать величину, форму и цвет предметов, их взаимное расположение, расстояние между ними.
Глаз реагирует на излучение с длиной волн 0,38 — 0,78 мк. К основным травматогенным свойствам органов зрения принято относить отклонения от нормального восприятия: цветовую слепоту и дальтонизм, куриную слепоту, световую адаптацию, зрительную иллюзию, стробоскопический эффект.

Цветовая слепота — это такой вид расстройства зрения, когда возникает полная или частичная потеря восприятия цвета. В таких случаях человек воспринимает предметы всех цветов как серые. Дальтонизм — это частный случай цветовой слепоты. Дальтоники не различают обычно «красный и зеленый, а реже — желтый и фиолетовый цвета. По данным физиологов, дальтонизмом страдают 8% мужчин и 5% женщин. Определение дальтонизма имеет важное значение при профотборе лиц для работы на транспорте и ряде производств.

Различие цветов основано на спектральной чувствительности глаза. Наибольшая чувствительность (K?=1) достигается при длине волны ? = 554 нм, т. е. при желтой части спектра. Поэтому знаки, предметы и другие элементы, которые необходимо подчеркнуть или выделить, желательно окрашивать в желтый цвет, например, как одежду или жилеты у путейских рабочих, дворников и др.

Куриная слепота — это заболевание, проявляющееся в ухудшении зрения при сумеречном освещении и в полной его потере в темноте, что приводит к полной или частичной утрате или искажению информации, поступающей в сознание человека.

20

Адаптация — это привыкание зрения в условиях резкой смены освещенности, которое длится в течение определенного времени.

Зрительные иллюзии — это искаженное восприятие предметов специфических форм и цвета. К ним относят:

а) иллюзии, возникшие в результате эффекта иррадиации, т. е. превышение размеров белых предметов по отношению к равновеликим черным;

б) переоценка метрических свойств вертикальных линий по отношению к горизонтальным;

в) переоценка величины острых углов, вследствие чего горизонтальные линии кажутся непараллельными;

г) иллюзия Мюллер — Лайера, состоящая в кажущейся разнице длин отрезков с остриями на концах, расположенных вне и внутри отрезка.



Стробоскопический эффект — это зрительное восприятие быстровращающегося предмета как неподвижного или вращающегося в противоположную сторону, что может привести к механическим травмам работника.

Слух — это способность организма человека воспринимать звуковые раздражения. Человеческое ухо воспринимает звуки с частотой колебаний в диапазоне 16 Гц — 20 кГц. Основным травматогенным свойством является глухота, которая приводит к следующим неприятным последствиям:

а) неточное определение источника шума;

б) несвоевременное и неправильное распознавание звукового сигнала;

в) отсутствие восприятия звукового раздражителя.

Осязание — это способность организма определять наличие предмета, его форму, размеры, температуру, влажность, характер поверхности. К травматогенным свойствам осязания относятся:

а) отсутствие болевого ощущения при контакте с агрессивной средой;

б) невосприимчивость при контакте с гравитационными телами;

в) пониженное сопротивление кожных покровов к действию электротока.

Обоняние — восприятие запахов с помощью рецепторов, расположенных в носоглотке. К нарушениям обоняния, приводящим к травматогенным ситуациям, относятся:

а) аносмия — полная или частичная утрата обоняния;

б) повышенная обонятельная чувствительность.

21

Чувство гравитации — это восприятие организмом положения и движения тела, а также его равновесия с помощью вестибулярного аппарата. Основное нарушение связано с потерей ориентации в положении тела.

К психологическим травматогенным факторам можно отнести расстройства: а) мышления, б) памяти, в) восприятия, г) внимания, д) эмоционально-волевой сферы.

В структуре психики, связанной с сознанием и поведением, выделяют следующие компоненты: психические процессы, свойства, состояния.

22

19 :: 20 :: 21 :: 22 :: Содержание

Риск в трудовой деятельности

С. Ожегов толкует слово «риск» как возможную опасность или же как действие наудачу, в надежде на счастливый исход.

При такой трактовке понятие риска расценивается или как опасное условие, при котором выполняется действие, деятельность, или же как действие, совершаемое в условиях неопределенности. При этом неопределенность здесь может относиться и к достижению желаемой цели в данном действии, и к возможности избежания физической опасности при его осуществлении.

Примеры:

а) проявление риска как условия — это работа крепильщика в опасной зоне шахты;

106

б) проявление риска как действия — случай преднамеренного нарушения правил безопасности в надежде, что все обойдется.

Риск может являться и целью деятельности. Например, человек специально рискует только для того, чтобы убедиться или показать другим, что он не боится опасности (физической или недостижения цели). В подобном случае риск становится также и средством самоутверждения или создания о себе желаемого мнения.

Риск может выступать и в роли мотива. Это бывает, в частности, в тех случаях, когда человек без особой на то нужды специально выбирает опасные цели и опасные способы их достижения только ради самого риска и связанных с ним острых ощущений.

Порой о риске говорят как о какой-то потребности, проявляющейся во влечении к опасности, присущей людям, склонным к риску. Впрочем, можно предположить, что рисковать и испытывать при этом радость в той или иной мере свойственно вообще всем людям.

Таким образом, акт риска в структуре трудовой деятельности может выполнять различные психологические функции, по-разному в ней проявляться, по-разному отражаться на ее течении и результатах.

Исходя из двух возможных трактовок риска (связи его с опасностью или неблагоприятным исходом действия) сложились два подхода к изучению такого проявления.

При первом подходе риск расценивается как направленность на особо привлекательную цель, достижение которой связано с физической опасностью. При втором — риск означает осуществление альтернативного выбора в ситуации неопределенности, где успех — неуспех зависит от случая, а неуспех проявляется в недостижении желаемого результата (не обязательно в физическом наказании).

Каковы причины рискованного поведения? Рискованное поведение определяется с одной стороны, объективно действующими ситуативными факторами (выигрышем, опасностью, шансами, необходимостью выбора); с другой — индивидуальными качествами субъекта (изученными нами ранее).

В соответствии с этим выявлено две категории проявления риска мотивированный (ситуативный), немотивированный (бескорыстный).

107

При мотивированном риске люди рискуют ради достижения определенных выгод (выигрыша, получения одобрения, самоутверждения и т. п.). Этот риск является средством адаптации, приспособления субъекта к ситуации, действующей в ней опасности.

Поведение при немотивированном риске организовано таким образом, чтобы при встрече с опасностью показать, что ей можно противостоять, а, следовательно, доказать, что для субъекта такой опасности не существует.

Проявлению немотивированного риска, кроме того, способствуют и сложившиеся социальные установки, утверждающие ценность такой стратегии поведения («риск — благородное дело», «трус не рискует» и т. п.). Осуществляя стратегию поведения в разрезе таких установок, субъект как бы приобщается к общественным нормам, жертвуя своими индивидуальными интересами, становясь над своей безопасностью. Такое побудительное действие установок порождает устремленность к опасности, «вкус к риску». С этих позиций и тревожность субъекта можно расценивать как некоторую прикованность к опасности, стимулирующую весь организм на ее преодоление.

108

106 :: 107 :: 108 :: Содержание

Социальные качества

63 :: 64 :: Содержание

6.2.3. Социальные качества

Наряду с рассмотренными психофизиологическими качествами, в комплекс индивидуальных качеств включают и социальные качества, вытекающие из условий труда и личности работающего и влияющие на несчастные случаи. Можно говорить о следующих показателях:

а) условия жизни, быта, семейные отношения, состояние здоровья;

б) условия труда (здоровые и безопасные) и его оплата;

в) организация работы;

г) отношение к работе и дисциплинированность;

д) взаимоотношения в трудовом коллективе (социальные контакты) и психологический климат;

е) уровень профессиональной подготовки и практического опыта и др.

63

Несколько слов о связи несчастных случаев с социальной ролью рабочего. Отмеченные выше такие психофизиологические качества, как лучшая сенсомоторная координация, повышенные показатели внимания, эмоциональная уравновешенность и прочие способствуют не только лучшей защищенности человека от производственной опасности, но и большему успеху на производстве, уважению и авторитету в трудовом коллективе. У такого рабочего имеются большие предпосылки к тому, чтобы стать неформальным (а может быть и формальным) лидером у себя в коллективе (участке, цехе, службе). А поскольку неформальные лидеры по своим индивидуальным качествам хорошо защищены от опасности, то они способны лучше, чем другие, справляться с опасными ситуациями, т. е. способны безопасно работать там, где менее защищенных рабочих может подстерегать несчастный случай. Иначе говоря, по своим индивидуальным возможностям такие лидеры могут позволить себе иногда, когда это нужно, пойти на риск и бороться с высокой опасностью.

64

63 :: 64 :: Содержание

Средства защиты работающих

Средства защиты (СЗ) работающих от опасных и вредных производственных факторов, а также от загрязнений являются непременным атрибутом техники безопасности и производственной санитарии.

Они должны создавать наиболее благоприятные для организма человека соотношения с окружающей внешней средой и обеспечивать оптимальные условия для трудовой деятельности.

Федеральный закон №181-ФЗ «Об основах охраны труда в Российской Федерации» в числе основных направлений государственной политики в этой области обязал обеспечение работников средствами индивидуальной и коллективной защиты возложить на работодателей (см. ст. 17). Этому посвящена и ст. 221 Трудового кодекса РФ.

В практической работе необходимо руководствоваться ГОСТ 12.4.011—87 «Средства защиты работающих».

По характеру применения СЗ делятся на две категории:

— средства коллективной защиты (СКЗ);

— средства индивидуальной защиты (СИЗ).

Средства коллективной защиты предназначены для одновременной защиты группы из двух или более работающих.

Средства индивидуальной защиты обеспечивают защиту отдельного работника.

В зависимости от назначения СКЗ и СИЗ разделяются на классы.

Средства коллективной защиты включают, с одной стороны, средства нормализации (воздушной среды, освещения), а с другой — средства защиты (от излучений, полей, ОВПФ и пр.). В (подразд. 4.3.) были перечислены возможные конструктивные решения таких СКЗ.

Средства индивидуальной защиты делятся на:

1) специальную одежду (включая изолирующие костюмы);

110

2) специальную обувь;

3) другие СИЗ:

— средства защиты органов дыхания, слуха, головы, рук, глаз;

— предохранительные приспособления (пояса, диэлектрические коврики и др.);

— защитные дерматологические средства (смывающие и обезвреживающие).

В настоящее время все средства защиты органов дыхания (СИЗОД) и кожных покровов (СЗК) приводятся в соответствие с европейскими стандартами. Поэтому, естественно, вводятся новые государственные стандарты. Например, уже ранее введен ГОСТ Р 12.4.193—99 «СИЗОД.
Фильтры противогазовые и комбинированные. Общие технические условия».

Согласно ст. 221 ТК РФ и ст. 17 закона 183-ФЗ обеспечение работников СИЗ производится в соответствии с нормами, утвержденными в порядке, установленном Правительством РФ, за счет средств работодателя.

В практической работе на предприятиях всех форм собственности, учреждениях, высших учебных заведениях необходимо руководствоваться:

а) типовыми отраслевыми нормами бесплатной выдачи рабочим и служащим специальной одежды, специальной обуви, других средств индивидуальной защиты (Выпуски №№1…10. Профиздат. 1988);

б) типовыми нормами бесплатной выдачи специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты работникам сквозных профессий и должностей всех отраслей экономики (утв. постановлением Минтруда РФ от 30.12.1997 г. №69);

в) нормами бесплатной выдачи работникам теплой специальной одежды и теплой специальной обуви по климатическим поясам, единым для всех отраслей экономики (утв. постановлением Минтруда РФ от 31.12.1997 №70);

г) правилами обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты (утв. постановлением Минтруда РФ от 18.12.1998 г. №51).

Следует отметить, что нормы являются обязательным минимумом при бесплатной выдаче СИЗ администрацией предприятий и учреждений своим сотрудникам. Вместе с тем работодателям даны права дополнительной выдачи средств индивидуальной защиты

111

за счет средств фонда социального развития (за исключением брезентовой, меховой и овчинно-шубной одежды).

В соответствии с пунктом «2ж» постановления Правительства РФ от 05.08 1992 г. №552 затраты по обеспечению нормальных условий труда и техники безопасности, в том числе обеспечение СИЗ, включаются в себестоимость продукции (работ, услуг).

В указанных нормах перечислены профессии или должности работников, которым положены те или иные СИЗ на определенные сроки. Например, оператору котельной выдаются на один год хлопчатобумажный костюм и 12 пар комбинированных рукавиц, а также очки защитные (до износа).



Предусматривается выдача и дежурных СИЗ общего пользования на время выполнения работ. Так, слесарям-сантехникам на всю бригаду положены перчатки резиновые и шланговые противогазы.

В отдельных случаях в соответствии с особенностями производства работодатель по согласованию с государственным инспектором по охране труда субъекта Федерации и соответствующим профсоюзным органом может заменять один вид защиты другим, обеспечивающим полноту защиты от вредных и опасных производственных факторов

В тех случаях, когда такие средства, как предохранительный пояс, диэлектрические галоши, перчатки и коврик, защитные очки и щитки, респиратор, противогаз, защитный шлем и каска, шумозащитный шлем и заглушки, светофильтры и другие СИЗ не указаны в Типовых отраслевых нормах, они могут быть выданы на основании аттестации рабочих мест в зависимости от характера выполняемых работ со сроком носки до износа или как дежурные. Это положение может включаться в коллективный договор и соглашение по охране труда предприятия.

При заключении трудового договора (контракта) работодатель знакомит вновь поступающих на работу с указанными Правилами.

Выдаваемые работникам СИЗ должны соответствовать характеру и условиям работы и обеспечивать безопасность труда. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 13 08.1997 г. №1013 «Об утверждении Перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации и Перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации» не допускается

112

приобретение и выдача СИЗ без сертификата соответствия.

В общеустановленном порядке на период прохождения производственной практики (производственного обучения) студентам выдаются необходимые СИЗ.

Работодатель обязан организовывать надлежащий учет и контроль за выдачей СИЗ в установленные сроки. Завись о выдаче и сдаче СИЗ ведется в «Личной карточке №… учета специальной одежды, специальной обуви и предохранительных приспособлений» (форма МБ-6).

Для хранения выданных работникам СИЗ работодатель предоставляет в соответствии с требованиями строительных норм и правил специально оборудованные помещения.

Для подразделений, где имеются участки, связанные с загрязнением тела, бесплатно выдаются смывающие средства , в том числе мыло (400 г в месяц на человека). А «а работах, где возможно воздействие на кожу вреднодействующих веществ, выдаются по установленным нормам обезвреживающие средства.

В соответствии с п. 5 ст. 9 федерального закона «Об основах охраны труда в РФ» и ст. 220 ТК РФ в случае необеспечения работника средствами индивидуальной и коллективной защиты (в соответствии с нормами) работодатель не вправе требовать от работника выполнения трудовых обязанностей и должен оплатить возникший по этой причине простой в соответствии с законодательством РФ.

113

110 :: 111 :: 112 :: 113 :: Содержание

Страхование от производственных травм и профзаболеваний

В последние годы сформированы и стали реализовываться на практике основные направления государственной политики в области охраны труда, к числу которых относится и «…защита законных интересов работников, пострадавших от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также членов их семей на основе обязательного социального страхования работников…» (ст. 4 федерального закона №181-ФЗ).

Основным нормативным правовым актом в этой области является федеральный закон «Об обязательном социальном страхований от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» от 24.07.1998 г. №125-ФЗ, измененный и дополненный федеральным законом от 7.07.03 г. 118-ФЗ.

Это страхование предусматривает:

обеспечение социальной защиты застрахованных и экономической заинтересованности субъектов страхования в снижении профессионального риска; возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью застрахованного при исполнении им обязанностей по трудовому договору (контракту) и в иных случаях, путем предоставления работнику в полном объеме всех необходимых видов обеспечения по страхованию, в том числе оплату расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию; обеспечение предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профзаболеваний.

В развитие положений вышеназванного закона издан федеральный закон от 12.02.2001 г. №17-ФЗ «О страховых тарифах на обязательное социальное страхование».

41

Законодательство о страховании основывается на Конституции Российской Федерации и состоит из указанных федеральных законов и принимаемых в соответствии с ними иных нормативных правовых актов.

Так, например, Правительство РФ утвердило своим постановлением от 6.09.2001 г. №652 «Правила установления страхователям скидок и надбавок к страховым тарифам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний». Такие скидки и надбавки устанавливаются Фондом социального страхования Российской Федерации на текущий год в пределах страховых взносов.

Министерством здравоохранения РФ разработан порядок обеспечения дополнительным питанием пострадавших, содержащий перечень медицинских критериев и показаний для назначения застрахованным дополнительного питания. Определяются сроки нуждаемости и вид (характер) такого питания (см. Методические указания от 21.06.2001 г. №127).

Правительством РФ выработаны «Правила начисления, учета и расходования средств на осуществление обязательного страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (постановление от 2.03.2001 г. №184).

Работодатель должен быть заинтересован в охране труда работников. Так, если на предприятии (в организации) улучшаются условия труда, то 20% средств соцстраха можно оставить на предприятии (в организации) и использовать их на периодические медицинские осмотры, приобретение средств индивидуальной защиты, приобретение санаторно-курортных путевок нуждающимся по медпоказаниям и т. д.

Все перечисленные нормативные правовые документы являются основой для работы по медицинской, профессиональной и социальной реабилитации пострадавших на производстве. На этом фундаменте и создаются нормальные психологические условия на производстве.

42

41 :: 42 :: Содержание

Стресс

72 :: 73 :: 74 :: 75 :: 76 :: 77 :: 78 :: Содержание

6.3.2. Стресс

В настоящее время он у всех на устах. Его боятся, хотя никто не видел его «в лицо». По американским данным, в США с ним знакомы 43% взрослого населения. В России, по-видимому, не меньше.

Человек пришел с работы усталый и раздраженный. Надеялся в предстоящие выходные забыть о неурядицах. И умер в полночь внезапно, от спазма коронарной артерии. Это, согласно недавним исследованиям японского доктора Тасио Кавамуры, среднестатистическая картина исхода влияния состояния человека, занятого на производстве, на несчастные случаи: 50 тысяч в год, из них 17% умирает непосредственно на своем рабочем месте, остальные — по окончании рабочей недели,

72

в ночь на выходной. Даже смена работы на отдых становится дополнительной нагрузкой,

Итак, этот таинственный незнакомец — стресс (англ, stress — напряжение) есть особое психическое и физиологическое состояние, или совокупность естественных защитных реакций, наступающих в организме человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов (стрессоров). Его могут вызвать: обновление производства или реорганизация, сокращение штатов или переквалификация, психическая или физическая травма, холод или голодание, кровопотеря или инфекция и т. д.

Понятие стресса впервые ввел в 1936 г. канадский физиолог Г. Селье при описании механизма физиологической адаптации.

Хотя стресс представляет собой сложное психофизиологическое состояние, порой, в зависимости от причины, породившей это состояние, говорят о двух формах стресса:

— производственном (трудовом);

— психологическом (психическом, эмоциональном).

Как показали многочисленные исследования, стресс в трудовой деятельности, т. е. производственный стресс, в зависимости от его уровня, порождает весьма различные и даже противоположные результаты.

Стресс проявляется во всеобщем адаптационном синдроме как полезная и необходимая вегетативная и соматическая реакция организма на резкое увеличение его общей внешней нагрузки.
Он состоит в следующем:

— росте биоэлектрической активности мозга,

— повышении частоты сердцебиений,

— росте систолического давления крови,

— расширении кровеносных сосудов,

— увеличении содержания лейкоцитов в крови, т е. в целом ряде физиологических сдвигов в организме, способствующих повышению его энергетических возможностей, активации нервной системы и успешности выполнения сложных и опасных действий. Поэтому сам по себе стресс — не только целесообразная защитная реакция человеческого организма, но и механизм, содействующий успеху трудовой деятельности в условиях помех, трудностей и опасностей.

Однако между уровнем стресса и вытекающей из него активацией нервной системы, с одной стороны, и результативностью трудовой деятельности, с другой, нет пропорциональной зависимости.

73

Так, экспериментально доказано, что с ростом активации нервной системы до определенного (критического) уровня продуктивность поведения повышается. Затем, несмотря на дальнейший рост активации, продуктивность действий начинает падать.

Стресс оказывает положительное влияние на результаты труда (мобилизует организм и способствует преодолению возникших в труде препятствий) лишь до тех пор, пока он не превысил критического уровня.

При превышении этого уровня в организме развивается так называемый процесс гипермобилизации, который влечет за собой нарушения механизмов саморегуляции и ухудшение результатов деятельности вплоть до ее срыва. Поэтому стресс, превышающий критический уровень, называется дистрессом (см. подразд. 2.4).

В поведении рабочего в сложных трудовых ситуациях, порождающих у него дистресс (гипермобилизацию), общим является понижение точности движений (порча инструмента, срез резьбы у гаек и т. д.), в результате чего возникают опасные ситуации, инциденты, несчастные случаи. Особенно страдает ориентация (неверно оцениваются сигналы, Нарушается контроль за процессом труда и пр.). По мере усложнения ситуации обостряются оборонительные реакции, а с ростом неудач понижаются волевые функции по преодолению трудностей.


В таких случаях у рабочих появляется склонность возложить вину за все неудачи на плохо работающую технику, на других людей, связанных с данной работой, на само задание. Вместо того чтобы прилагать усилия для разрешения сложной задачи, у рабочего появляется «эгоцентрическая» интерпретация событий. Его начинают беспокоить уже не трудности работы, а то, как другие отнесутся к волнующей его неудаче. Все его стремления направляются на то, чтобы скрыть эту неудачу, ее последствия от коллег и начальников.

Следует отметить, что проявления активации в усложненной или опасной ситуации весьма индивидуальны.

Так, люди со слабой нервной системой и большим уровнем тревожности реагируют высокой активацией уже на сравнительно простые задачи. А те задачи, которые у испытуемых более сильного типа вызывают относительно небольшой стресс, у слабых людей порождают уже дистресс.

Итак, можно заключить, что пока стресс, вызванный усложнением условий труда, не превышает определенного

74

уровня, он способствует преодолению трудностей. Однако все это достигаемся за счет мобилизации ресурсов организма. И те виды трудовой деятельности, где необходимость в подобной мобилизации возникает довольно часто, отрицательно сказываются на здоровье занятых в них людей.

По данным статистики, представители ответственных, психически напряженных профессий, живут меньше, чем обычные работники, и чаще умирают от болезней сердца (например, диспетчеры управления воздушным движением и диспетчеры железных дорог). Вот почему такое большое значение имеет предоставление таким людям необходимых льгот и компенсаций (см. разд. 8).

Нельзя допускать, чтобы на работе возникали длительные экстремальные ситуации. Это должны быть исключительные случаи. Работники, которые вынуждены трудиться с максимальной физической и умственной нагрузкой, как правило, выглядят как обессиленные.

Считается, что нормальная загрузка рабочих и их необходимая готовность к труду обеспечивается при 40—60%, а в особых случаях, кратковременно, при 80% от максимальной нагрузки.


Оставшиеся 20% рассматриваются как резерв, который допустимо использовать лишь при крайней необходимости, при угрозе для жизни.

Можно выделить несколько групп производственных стрессоров:

— интенсивность работы;

— давление фактора времени (штурмовщина, срочная аккордная работа и т. п.);

— изолированность рабочих мест и недостаточные межличностные контакты между рабочими (удаленность операторов друг от друга в изолированных помещениях);

— однообразная и монотонная работа (на конвейере, у приборных пультов);

— недостаточная двигательная активность (многочасовая работа у компьютера, слежение оператора за сигнализацией и приборами у диспетчерского пульта);

— различные внешние воздействия (шумы, вибрации, запыленность, загазованность, высокие и низкие температуры, слабая освещенность, высокочастотные колебания (СВЧ), лазерное облучение и т. п.);

— нарушение стереотипной системы труда (из-за поломок техники, отказов и др. внешних причин).

75

Каждый из перечисленных производственных стрессоров в отдельности, а чаще их сочетания, порождают экстремальные условия деятельности и вытекающие из них стрессовые состояния. Причем для современного производства типичны экстремальные ситуации двух крайних типов.

Первый тип экстремальной ситуации возникает тогда, когда требования интенсивной работы и жесткие ограничения во времени вынуждают рабочего предельно напрягать силы и мобилизовать внутренние резервы. При этом экстремальность такого труда зачастую повышается вследствие сильных внешних воздействий, перечисленных выше, которые не только увеличивают и без того большую информационную нагрузку рабочего, но и нарушают нормальные условия его жизнедеятельности, что затрудняет процессы саморегуляции и способствует возникновению дистресса,

Другой тип экстремальной ситуации возникает, наоборот, из-за недостатка (или однородности) поступающей информации, недостатка межличностных контактов, низкой двигательной активности. Он особенно характерен для работы операторов современных автоматизированных систем.


В подобных условиях, как уже отмечалось выше, у рабочего или оператора развивается состояние монотонии, которая порождает в нем состояние скуки. Необходимый уровень бодрствования и внимания в таких условиях человеку приходится поддерживать за счет волевых усилий. Если же учесть, что ему таким образом приходится работать часами и целыми сменами, то легко представить, почему подобный труд по своей эмоциональной напряженности зачастую оказывается тяжелее, чем труд с информационной или даже физической перегрузкой.

Для стрессовых ситуаций того и другого типа характерна одна общая черта — появление у человека острого внутреннего конфликта между требованиями, которые предъявляет к нему работа, и его возможностями

В первом случае в результате роста требований, предъявляемых к нему, во втором — из-за снижения возможностей человека по выполнению Прежних требований. И в том и в другом случае человек уже не может справляться с заданием и в результате такой конфликтной ситуации становится предрасположенным к несчастным случаям.

Подобные внутренние конфликты могут порождаться не только- непосредственно техническими, но и социальными причинами. Например, при изучении психологами и психиатрами условий жизни

76

и деятельности шоферов в период перед возникновением у них аварии установлено, что в более чем половине этих случаев авариям предшествовали психологический конфликт и эмоциональный стресс, вызванные на производственном участке (автопарке).

Предрасположенными к несчастным случаям людей делают и предшествующие им эмоциональные конфликты в различных сферах личной жизни. Некоторые авторы, стоящие на позициях психоанализа, трактуют даже поведение такого рабочего как проявление неосознанных стремлений индивида найти облегчение от боли личного конфликта в несчастном случае, перенести причину травмы на менее значимую для них в данный момент сферу — на окружение и окружающих. В ряде работ З. Фрейда приводятся примеры того, как личные конфликты делают людей безразличными к опасности и они через несчастный случай, сами того не осознавая, бросали упрек виновникам конфликтов.



Еще об одном интересном аспекте стресса — медицинском. Научной сенсацией 1999 г. явилось открытие связи между стрессом и инфекционными заболеваниями, от которых страдают миллионы людей. Открытие сделал проф. Дэвид Коухен (США) в сотрудничестве с иммунологами и микробиологами. Ему удалось показать, что стресс влияет на синтез в организме цитокинов — белков, управляющих работой иммунной системы. Врачи подозревают (а исследования продолжаются), что простатит, диабет, гипертония, желудочно-кишечные расстройства, импотенция, артрит развиваются в значительной степени из-за стресса. Особенно влияет на, простатит принятие стрессовых гормонов. Стресс убивает и клетки мозга — на это указывает потеря памяти от избыточного приема гормонов стресса. Видимо, не зря говорят, что злоба губит талант.

Итак, стресс — естественная защитная реакция, созданная природой, чтобы уберечь человека как вид от реальных опасностей. На заре человечества они были совершенно определенными: встреча с диким животным, природный катаклизм, соперничество с себе подобными могли привести к смерти. Опасность порождала сигналы, которые переводили организм на «военное положение». Все функции тела, ненужные для сиюминутного выживания (пищеварение, рост, воспроизводство, иммунитет), отключались или снижали свою активность.

77

В отсутствие реальной опасности для жизни психологический стресс точно так же отвлекает силы от повседневных потребностей организма. В борьбе с психологическим противником или враждебной и опасной ситуацией, словно Дон Кихот в битве с ветряными мельницами, организм истощает свои жизненные ресурсы.

Заканчивая анализ влияния такого состояния, как стресс, на несчастные случаи, хотелось бы подчеркнуть, что сам несчастный случай — это лишь одно звено длительного динамического процесса, включающего в себя периоды до, во время и после происшествия. Это заключение, как будет показано в следующем разделе, обосновано в теории предметной деятельности, где доказывается, что каждая данная деятельность является результатом предшествующих деятельностей индивида.Поэтому деятельность (или действие), непосредственно вызвавшее несчастный случай, следует рассматривать лишь как звено некоторого непрерывного процесса психических проявлений личности.

78

72 :: 73 :: 74 :: 75 :: 76 :: 77 :: 78 :: Содержание

Структура предметной деятельности

В предыдущем разделе было показано, что при определенных сочетаниях индивидуальных качеств, при некоторых психических и физических состояниях у человека может создаваться предрасположенность к несчастным случаям. Однако этим дело не исчерпывается. Необходимо помимо этого установить, как индивидуальные качества и состояния человека реализуются и выливаются непосредственно в несчастный случай.

Именно в деятельности, где на базе устойчивых качеств индивида проявляются его ситуативные качества, где имеют место взаимодополнение и компенсация одних качеств другими, происходит особенно полное выражение личности рабочего в целом. При данной трактовке несчастный случай, вызванный ошибкой рабочего, может рассматриваться как нарушение нормального процесса предметной деятельности (процесса труда). Разработана теория предметной деятельности (авторы А. Н. Леонтьев и др.).

В подразд. 1.3 дано понятие о трудовой деятельности и личности трудящихся. В настоящем разделе мы рассмотрим структуру предметной деятельности.

Деятельностью в общем случае принято называть специфическую форму активного отношения человека к окружающему его миру, которое он проявляет в его целесообразном преобразовании.

Поскольку окружающему нас неорганическому миру присуща энтропийная тенденция, то человеку, вносящему организацию в этот мир, приходится, как уже отмечалось, испытывать на себе различные формы его противодействия. В таком противодействии и в возможности превышения им допустимой для человека интенсивности кроется сама сущность опасности труда.

Побудителем деятельности являются потребности, возникающие в организме человека, т. е. нужда в чем-то лежащем вовне и необходимом для функционирования организма.

90

Человеку свойственны самые разнообразные потребности, вытекающие из необходимости поддержания своего существования и развития, которые можно по содержанию их проявления объединить в три основные группы: жить, познавать, занимать соответствующее место среди людей.

В первую группу входят интересующие нас в данном случае потребности в самосохранении (самозащите) и сохранении (защите) близких.
Большинство всех этих потребностей удовлетворяется посредством труда.

Появление потребностей еще само по себе не порождает деятельности: потребности создают лишь определенное влечение человека к чему-то, что может их удовлетворить. Деятельность возникает только тогда, когда в сознании человека актуализируется конкретный объект, способный удовлетворить эти потребности и таким образом стать ее целью.

Однако далеко не каждый подобный объект ею (т. е. целью) становится. Человеку свойственно выбирать цель деятельности не только исходя из ее способности удовлетворять его непосредственные потребности, но и исходя из других материальных и идеальных результатов, вытекающих из этой деятельности, т. е. должен еще быть и мотив. Ведь молодой специалист осваивает профессию не только из-за заработка, но и ради дальних результатов: профессионального роста, общественного признания, улучшения условий жизни и т. п.

Таким образом, если знание потребностей того или иного человека позволяет понять, почему он действует, то установление мотивов его деятельности дает ответ на вопрос: ради чего он это делает (подробнее о мотиве см. подразд. 7.5).

Внешние факторы, которые усиливают подобное стремление к цели, принято называть стимулами (например, престижная профессия, высокая зарплата и пр.).

С актуализацией цели в сознании человека сразу формируется план по ее достижению. План этот обычно состоит из ряда последовательных действий, каждое из которых направлено на выполнение отдельного шага по достижению к желанной цели деятельности. Поэтому А. Н. Леонтьев определяет действие как процесс, подчиненный представлению о том промежуточном результате, который должен быть достигнут.

План действий формируется на основе опыта прошлой деятельности (опыта, правил). Так, например, если целью

91

деятельности токаря является изготовление определенной детали; то в его план могут входить действия: зажать деталь в патрон, выполнить ее грубую обработку, придать требуемую форму и т. д. Это и есть промежуточные цели.


Объединяет же все эти действия в единую систему деятельности ее конечная цель и общий мотив.

В план действия людям свойственно включать главным образом крупные структуры, образующие деятельность. Однако в него могут включаться и более мелкие действия, те, которые существенно влияют на результат деятельности; в которых ожидается возможность неудачи; действия, представляющие опасность аварии, несчастного случая.

Иначе говоря, человек планирует выполнение тех действий, которым он придает достаточно большое значение.

Значение того или иного действия (или предмета) формируется в социальной среде и отражает его наиболее существенные свойства, связи, отношения. Так, например, каждый шофер понимает значение в его работе тормозов, стоп-сигнала, а электрик — значение хорошего контакта и пр.

Однако, наряду с общепринятыми представлениями о тех или иных действиях, явлениях, предметах (т. е. с их значениями), можно говорить о субъективном отражении этих реальностей в индивидуальном сознании данного человека — о том смысле, который они приобретают для него. Общепринятое значение того или иного факта получает свою индивидуальную интерпретацию, преломляется под углом психических особенностей, мотивов, тенденций, интересов.

Если продолжить анализ структуры предметной деятельности и от планов действий перейти уже к их практической реализации, то следует выделить одну, еще более мелкую единицу деятельности — операцию. Под операцией принято понимать сам конкретный способ, который избирается человеком для выполнения предметного действия. Так, например, действие по снижению скорости движения автомобиля, в зависимости от условий шофер выполняет посредством разных операций.

Таким образом, операция оказывается фактически уже «технологией» действия. Выбор операций осуществляется исходя из задачи, которая решается в действии. Задачу А. Н. Леонтьев определил как цель, данную в определенных условиях (по формуле: задача = цель + условия).

Итак, резюмируя сказанное о структуре организации Предметной деятельности, можно заключить, что каждая новая деятельность



92

основывается на прошлом опыте и начинает развиваться во внутренней, мыслительной сфере с актуализации целя и плана действия. Этот план затем реализуется во внешней, предметной сфере путем последовательного выполнения этих действий посредством соответствующих операций.

Следовательно, основными составляющими предметной деятельности оказываются действия, избираемые- исходя из того смысла, который они приобрели для индивида в результате прошлого опыта и который они имеют в выполняемой деятельности. Поэтому ключом к пониманию поведения человека может явиться выявление тех смыслов, которые он усматривал в отдельных случаях.

Следовательно, для трактовки поступка человека нужно выявить смысл, который имеет для него это действие, — выявить и содержание, которое он в нем усматривает, и его отношение (эмоции) к нему.

Обе составляющие смысла действия неразрывно связаны между собой, как две стороны некоторого диалектического единства. Однако для удобства анализа предметного действия мы позволим себе условно расчленить две указанные стороны смысла и рассматривать организацию действия раздельно:

— в сфере информационных процессов,

— в сфере эмоциональных (энергетических) проявлений.

Правомерность этого дают физиологические исследования, указывающие на наличие у человека двух различных функциональных подструктур психической регуляции; одной, связанной с левым полушарием мозга и управляющей информационными процессами, и другой, связанной с правым полушарием мозга и ответственной за эмоциональные проявления.

93

90 :: 91 :: 92 :: 93 :: Содержание

Техника безопасности и психология безопасности труда

Как известно, техника безопасности изучает и анализирует производственные опасности, идентифицирует их с целью разработки методов и средств защиты, реализует систему мероприятий по обеспечению безопасных условии труда. А психология безопасности труда направлена на решение тех проблем, которые связаны с работающим человеком, его психическими процессами, свойствами, состоянием и поведением.

Широкий спектр свойств личности, социальных обстоятельств и производственных условий труда формируют психологические причины сознательного нарушения правил безопасной работы:

— экономия сил, т. е. потребность, которая побуждает к действиям, направленным на сохранение энергетических ресурсов;

— экономия времени — стремление выполнить план, в основном, в целях личной выгоды за счет увеличения темпа работы,

108

пропуска отдельных операций, влияющих на конечный результат труда, но необходимых для обеспечения его безопасности;

— адаптация к опасности, недооценка опасности и ее последствий;

— самоутверждение и желание нравиться коллегам, работающим вместе;

— стремление следовать групповым нормам трудового коллектива (круговая порука, коллективная безответственность);

— ориентация на идеалы (как примерных работников, так и нарушителей);

— переоценка собственного опыта;

— привычка работать с нарушениями;

— стрессовые состояния;

— склонность к риску («поставить все на карту»).

Психологические причины нарушения техники безопасности по сути своей направлены на одну цель — искать ближайшие допустимые и наиболее легкие пути удовлетворения вызвавших их потребностей. Естественно, что к наиболее серьезным последствиям нарушения будут приводить при выполнении работ повышенной опасности (см. Положение ПОРРО 14000.005—98), а также на опасных производственных объектах (см. Федеральный закон 116-ФЗ).

В этой связи очень важны мероприятия, проводимые на предприятиях, организациях и учреждениях по обеспечению безопасных условий труда, создающие психологический комфорт и настрой на безопасность.

По мнению специалистов, благоприятное отношение работающих к проблемам безопасности зависит от соответствующего отношения руководителей. Если руководство предприятия проявляет заботу о создании нормальных условий труда и о благополучии работников, то это способствует созданию у них настроя на безопасный труд. На это направлено создание и внедрение ССОТ — «Системы сертификации работ по охране труда в организациях» (см. Пост. Минтруда от 24.04.02 №28).

К ряду важнейших организационно-технических мероприятий, направленных на обеспечение безопасных и комфортных условий труда, следует отнести:

— обеспечение и применение работающими средств защиты;

109

— организацию проверки знаний и аттестацию специалистов;

— предоставление льгот и компенсаций за неблагоприятные условия труда;

— проведение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров, а также психиатрических освидетельствований работников, о чем будет сказано ниже.

110

108 :: 109 :: 110 :: Содержание

Устойчивые факторы

83 :: 84 :: Содержание

6.4.2. Устойчивые факторы

К устойчивым факторам, способствующим предрасположенности человека к несчастным случаям, относятся особенности темперамента, функциональные изменения в организме, недостатки органов чувств, функциональные нарушения связи между сенсорными и моторными процессами, пристрастие к алкоголю, наркотикам.

Особенности темперамента. В целом ряде исследований деятельности людей различных профессий было установлено влияние качеств темперамента, и, в частности, слабости нервной системы, на результаты трудовой деятельности и, особенно на поведение в экстремальных ситуациях. Целый ряд поведенческих реакций, отражающих способность человека противодействовать опасности, непосредственно зависят от свойств нервной системы. Так, способность к длительной активной работе и противодействию утомлению зависят от индивидуальной выносливости нервной системы по отношению к возбудительному и тормозному процессу, т. е. от ее силы.

От силы нервной системы зависят также способности к экстренной мобилизации в аварийной ситуации и возможность успешно действовать, несмотря на отвлекающие факторы и помехи.

Кроме силы нервной системы к качествам темперамента относятся:

— подвижность нервной системы;

— лабильность нервной системы;

— уравновешенность нервных процессов;

— экстравертность;

— показатель невротизма.

От подвижности и лабильности (неустойчивости) нервной системы, от уравновешенности нервных процессов зависят такие важные для безопасности труда качества, как способность к переключению внимания и к быстрому реагированию на опасные сигналы.

83

С несчастными случаями тесно связано и такое качество темперамента, как экстравертность.

Показатель невротизма отражает фактически эмоциональную неуравновешенности.

Таким образом, качества темперамента являются существенно важными показателями устойчивой предрасположенности к опасности.

Функциональные изменения в организме. Здесь имеются в виду стойкие патологические изменения, которые хотя и не делают людей нетрудоспособными, но мешают в работе и повышают их предрасположенность к несчастным случаям.
Например, сердечно-сосудистые заболевания, диабет и другие болезни. Такие функциональные изменения оказывают на поведение рабочего как прямое влияние (слабость, недомогание), так и косвенное, за счет общего влияния на психику (подавленность, депрессия, раздражительность).

Кроме отмеченных выше болезней прямой причиной травматизма и.его повторяемости являются также различные функциональные расстройства нервной системы.

Недостатки органов чувств. В основном это касается ухудшения зрения, слуха.

Причины несчастных случаев из-за этого нередко выявляются уже после происшествия.

Правда, недостатки зрения обычно корректируются с помощью очков. Однако сами условия труда не всегда позволяют использовать такие очки (если, например, требуется одевать защитную маску; или при такой работе, где очки быстро загрязняются).

Функциональные нарушения связи между сенсорными и моторными процессами. В основе устойчивой предрасположенности к несчастным случаям может лежать как замедленное, так и чересчур поспешное реагирование на сигнальные раздражители. Нарушение координации часто проявляется в неспособности выполнять тонкие и сложные движения рук. Люди с подобными нарушениями порой опускают некоторые элементы сложных комбинированных движений, порой включают совсем ненужные элементы. В повседневной жизни их обычно называют неловкими.

Пристрастие к алкоголю, наркотикам. Эти пороки устойчиво повышают предрасположенность к травматизму. Следует заметить, что и потом, когда люди избавляются от таких привычек, у них зачастую сохраняется повышенная предрасположенность к несчастным случаям.

84

83 :: 84 :: Содержание

Устойчивые и временные факторы

6.4.1. Режимы труда и несчастные случаи

Из предыдущего изложения следует, что существуют, во-первых, какие-то устойчивые, длительно действующие в организме человека факторы, порождающие его предрасположенность к опасности, и, во-вторых, факторы, которые возникают в нем временно по тем или иным внешним или внутренним причинам.

Прежде, чем говорить о факторах, создающих предрасположенность того или иного вида, следует остановиться на условиях, способствующих их проявлению, и в связи с этим выделить две категории ошибок человека и вытекающих из них несчастных случаев.

К первой категории будем относить такие ошибки, когда человек, выполняя относительно безопасную работу, создает опасную ситуацию своими неправильными действиями. Например, токарь начинает работать при снятом защитном кожухе или после выключения станка рукой останавливает вращающуюся деталь.

Ко второй категории отнесем ошибки, которые возникают в связи с тем, что человек не смог решить задачу данной сложности, не смог вовремя отреагировать, не смог добиться требуемой точности и т. п.

Та и другая категория ошибок и вызванных ими несчастных случаев имеют различную психологическую природу; в первом случае они связаны с неиспользованием индивидуальных ресурсов; во втором — с их нехваткой. И проистекают эти ошибки из разных индивидуальных качеств человека. Качества, связанные с мотивационными особенностями субъекта, определяют главным образом неиспользование возможностей, а психологические качества — их ограниченность.

В психологии безопасности труда, когда говорят о профессии, обычно обращают внимание на степень ее опасности. Однако в любой профессии, независимо от степени опасности, человеку приходится сталкиваться с различными режимами работы, предъявляющими различные требования к использованию его индивидуальных ресурсов: учебно-тренировочный,

81

минимальный, оптимальный, экстремальный режим.

Следовательно можно вести речь как о типичных для каждого из режимов труда ошибках, и причинах несчастных случаев, так и об их разной психологической природе.

При учебно- тренировочном режиме трудовые задачи решаются условно; у рабочего отсутствует ответственность, присущая реальным условиям труда (например, обучение на тренажере или учебном стенде). Поэтому ошибки в основном связаны с мотивационной сферой — отсутствием стремления действовать так же внимательно, как при обычном, т. е. реальном труде.

Минимальный режим работы связан с решением наиболее простых задач в благоприятных условиях при невысокой цене ошибок. Ошибки и происшествия обычно так же порождаются мотивационной сферой и недооценкой значимости задач. Низкая мотивация, малая загрузка, невысокая цена ошибки вызывают расслабление и снижение интереса к деятельности, понижение уровня внимания. Все это влечет за собой ошибки в самых простых действиях, а неожиданное усложнение ситуации здесь зачастую застает человека врасплох, и он может не справиться с задачей, которую свободно решает в оптимальном режиме.

Оптимальный режим работы — наиболее типичный для любого вида труда. Он характерен большой продолжительностью, широким использованием навыков и умений, особым вниманием и собранностью. В таком режиме используется примерно 40—60% ресурсов организма. Практически все ресурсы по охране труда (на рабочем месте, на производственном участке, в лаборатории и пр.) основываются на этом режиме работы. В то же время при длительном оптимальном режиме зачастую причиной ошибок и несчастных случаев может быть нехватка ресурсов, возникающая в связи со снижением внутренних возможностей человека, из-за его утомления.

Экстремальный режим работы возникает за счет значительного усложнения задач (роста внешних ограничений или существенного снижения внутренних возможностей, появления опасностей, высокой цены ошибки и пр.). При этом человек без высокой волевой регуляции и широкого использования резервов, как правило, уже не может удовлетворительно справляться с выполнением возложенных на него функций. В этом режиме чаще всего приходится иметь дело с ошибками, обусловленными нехваткой ресурсов или высокой эмоциональной напряженностью.

82

В инструкциях по охране труда обязательно должен быть предусмотрен раздел «Действия в экстремальной (аварийной) ситуации».

Таким образом, каждому режиму труда присущи свои причины ошибок и связанные с ними неприятности и несчастные случаи.

83

81 :: 82 :: 83 :: Содержание

Виброакустические факторы

126 :: 127 :: 128 :: 129 :: Содержание

9.1.2. Виброакустические факторы

Из виброакустических факторов рассмотрим в санитарно-гигиеническом плане: вибрацию, шум, инфразвук, ультразвук. Они имеют общую природу и представляют собой волнообразно распространяющиеся механические колебательные движения упругой среды. Эти факторы не только ухудшают самочувствие человека и снижают его работоспособность, но и зачастую приводят к профессиональным заболеваниям — глухоте, тугоухости, костно-суставным поражениям, виброболезни и к сердечно-сосудистым аномалиям.

Вибрация представляет собой механическое колебательное движение, возникающее при работе машин.

Характер воздействия на человека определяется уровнями, частотным спектром, физиологическими свойствами человека. Наиболее опасная частота вибрации лежит в диапазоне 6…9 Гц, поскольку она совпадает с собственной частотой колебаний внутренних органов человека, прежде всего с ?-ритмами головного мозга, в результате чего может возникнуть резонанс, который способен привести к психическим и органическим нарушениям. При воздействии вибрации в

126

диапазоне частот 10…25 Гц наблюдается нарушение остроты зрения.

Контроль и организация защиты От вибрации должны проводиться в соответствии с Положением ПОТ РО-14000-006—98 «Вибрационная безопасность» и санитарными нормами СН 2.2.4/2Л.8.566—96.

Методы уменьшения вредных вибраций можно разделить на две группы:

— уменьшение интенсивности возбуждающих сил в источнике их возникновения;

— ослабление вибрации на путях распространения.

Так, широко применяется виброизоляция, суть которой заключается в уменьшении передачи колебаний от источника возбуждения к защищаемому объекту при помощи устройств, помещаемых между ними (резиномёталлические и пружинно-пластмассовые амортизаторы).

Для уменьшения вибрации кожухов и других деталей из стального листа применяют вибропоглощение (вибродемпфирование) путем нанесения на вибрирующую поверхность упруговязких материалов (резины, пластика, мастики).

Часто применяются виброзащитные рукавицы и обувь.

Шумом в гигиенической практике принято называть всякий нежелательный звук. Шум как физический фактор — это движение звуковой волны, сопровождающееся периодическим повышением и понижением давления. Именно на изменение давления воздуха реагирует орган слуха. Человек воспринимает звук в диапазоне 20…20000 Гц.

Воздействие шума на организм может проявляться в форме нарушения слуха и других анализаторов, координирующих функции коры головного мозга, системы кровообращения, обмена веществ. Может быть реакция страха и неадекватность поведения. Снижается работоспособность. Повышается уровень опасности.

Влияние шума на человека зависит от интенсивности, частоты звука и продолжительности действия (табл. 1).



127

Основой нормирования шума является ограничение звуковой энергии, воздействующей на человека в течение рабочей смены, значениями, безопасным» для его здоровья и работоспособности.

Уровни звукового давления не должны превышать значений, указанных в санитарных нормах СН 2.2.4/2.1.8.562—96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественный зданий и на территории жилой застройки».

Можно выделить следующие труппы методов и средств защиты от вредного действия шума: ,

— звукоизоляция (ограждения, кабины, кожухи, экраны);

— звукопоглощение (облицовка и т. д.);

— глушители (адсорбционные, реактивные, комбинированные) и др.

Инфразвук — это звуковые колебания и волны с частотами, лежащими ниже полосы слышимых частот — 20 Гц, которые не воспринимаются человеком. Часто инфразвук сопутствует шуму. Его источниками могут быть средства транспорта, компрессорные установки, мощные вентиляционные системы, устройства кондиционирования и др.

Инфразвук оказывает неблагоприятное влияние на работоспособность человека, вызывает изменения со стороны сердечно-сосудистой и дыхательной систем организма. Могут быть жалобы на раздражительность, рассеянность, головокружение.

Нормирование инфразвука производят по уровням звукового давления согласно СанПиН 2.2.4/2.1.8.583—96 «Инфразвук на рабочих местах, в жилых и общественных помещениях и на территории жилой застройки».



Меры по ограничению неблагоприятного влияния инфразвука должны предусматривать снижение его уровней в источнике образования и на пути его распространения. Однако следует помнить, что инфразвук — это длинные волны, защита от которых затруднена.

Для предупреждения неблагоприятных эффектов должны применяться соответствующие режимы труда и отдыха, а также режимы защиты, изложенные в руководстве 2.2.4/2.1.8.000—95 «Гигиеническая оценка физических факторов производственной и окружающей среды».

Ультразвук — это звуковые колебания в диапазоне частот от 20 кГц и выше, которые не воспринимаются человеческим ухом. Его источниками являются пьезоэлектрические и магнитострикционные преобразователи, а также аэродинамические процессы.

128

Ультразвук нередко сопутствует шуму при работе реактивных двигателей, газовых турбин и других источников.

Ультразвук передается человеку контактным или воздушным способом. Локальное воздействие на человека может приводить к поражению нервного и суставного аппарата, а общее воздействие — к функциональным изменениям центральной нервной, сердечно-сосудистой и других систем.

ПДУ звукового давления (дБ) и виброскорости (м/с) регламентируются «Гигиеническими требованиями при работе с источниками воздушного и контактного ультразвука промышленного, медицинского и бытового назначения» (СанПиН 2.2.4/2.1.8.582—96).

Защита от ультразвука может осуществляться:

— исключением контактов с источником;

— оборудованием источников звукопоглощающими кожухами и экранами;

— применением противошумов от воздушного ультразвука;

— рациональным распорядком дня, включающим регламентированные перерывы по 10…15 мин (для проведения тепловых гидропроцедур, массажа, гимнастики и пр.);

— применением СИЗ (в основном, для рук).

129

126 :: 127 :: 128 :: 129 :: Содержание

Влияние индивидуальных качеств на несчастные случаи

6.2.1. Комплексный подход исследования

В многолетних исследованиях многочисленных авторов (К. Марбе, Г. Мюнстерберг и др.) делались попытки создания теории «подверженности» человека несчастным, случаям, в том числе провозглашение фатальной обреченности таких людей. К. Марбе, устанавливая связь между несчастными случаями и индивидуальными качествами человека, исходил из предположения, что эти качества Врожденные, т. е. стабильные и неизменные.

Из теории психоанализа 3. Фрейда следовало, что несчастные случаи порождаются самими пострадавшими и являются плодом их бессознательных проявлений, как бы некоторым внутренним протестом индивидуума против наложения на него социальных, семейных и прочих ограничений.

Как вывод из вышеназванных теорий: несчастные случаи идут только от самих рабочих, это результат их личного фактора. Они будут возникать независимо от условий труда, а поэтому не нужно делать затрат на создание безопасной техники и средств защиты.

Фактически же индивидуальные качества людей довольно изменчивы. Кроме того, нельзя, в принципе, судить о подверженности человека опасности вне связи несчастного случая с реальной производственной ситуацией, где действуют свои и постоянные, и изменяющиеся условия.

61

Личные качества развиваются и формируются в деятельности под непосредственным воздействием социальной среды. Показатель защищенности человека или, наоборот, его склонности к опасности — не только его прирожденные качества, сколько результат такого развития.

Поэтому возникло направление совместного изучения человеческих и технических составляющих несчастного случая, т. е. комплексный подход исследования:

— качества личности;

— структуры профессии;

— особенностей условий труда.

Личный фактор рассматривается не как некоторая фатально представленная от рождения данность, а как развивающийся и изменяющийся комплекс индивидуальных качеств: психофизиологических, социальных, производственных.

62

61 :: 62 :: Содержание

Влияние мотивации на безопасность деятельности

В подразд. 7.1 был упомянут мотив, как фактор, который, наряду с потребностью, обуславливает выбор цели деятельности. Среди психологических факторов, влияющих на безопасность труда, мотивация занимает одно из важнейших мест.

Происхождение термина «мотив» одни авторы связывают с латинским словом movere — приводить в движение, толкать,

101

другие — с французским motif — побуждение. В психологической литературе он используется для определения самых различных явлений и состояний, вызывающих активность субъекта. А поскольку эти явления и состояния могут иметь различную природу, то мотивы часто рассматривают как эквивалент весьма различных психологических понятий: потребности, влечения, установки, инстинкты и пр.

Активности всегда сопутствуют эмоции (не существует неэмоциональных мотивов), поэтому мотив связывают с эмоциями, а иногда просто отождествляют с ними.

Если, как мы рассматривали выше, потребность — это побудитель деятельности (к примеру, двигатель, приводящий автомобиль в движение), то мотив — это направляющая и контролирующая сила этой деятельности (к примеру, как руль управления движением автомобиля).

В то же время без мотивов деятельность тоже возможна. Но тогда это уже будет немотивированное (неуправляемое) поведение, движимое только потребностями.

Людям свойственно руководствоваться не отдельными, а несколькими мотивами, действовать под влиянием не единичных, а ряда потребностей, и все эти побудители, вместе взятые, создают сложный комплекс факторов, движущих и направляющих деятельность человека. Для понимания причин нарушения правил охраны труда и несчастных случаев необходимо раскрыть мотивы такого поведения. А выявив эти мотивы и те объективные побудители, которые стоят за ними, можно искать практические пути (мероприятия) для устранения или уменьшения воздействия факторов, порождающих нежелательную мотивацию и нарушения безопасности труда.

В психологии безопасности труда рассматриваются следующие мотивы трудовой деятельности: выгода, безопасность, удобства, удовлетворенность, нивелирование в трудовом коллективе.

Мотив выгоды заключается в получении вознаграждения за результаты труда. Различают материальную выгоду (заработная плата, премиальные, оплата совмещения, доплаты за неблагоприятные условия труда, различные надбавки и пр.) и социальную выгоду (самоутверждение, престиж, профессиональная гордость и др.).

Мотив безопасности заключается в избежании опасностей, возникающих в процессе труда: физических повреждений,

102

материального ущерба, социальной опасности, морального ущерба (см. подразд. 3.1).

Мотив удобства проявляется в стремлении выбрать более легкий способ выполнения задания, при котором требуются меньшие энергетические затраты, меньшее психическое напряжение. Как отмечалось, эти способы выработаны навыками. Вместе с тем, опасно ради удобства пренебрегать средствами индивидуальной защиты.

Мотив удовлетворенности находит отражение в получении удовольствия от результата и процесса труда. Он может возникать от достигнутого результата, ценностных критериев, профессиональной гордости и т. д.

Мотив «нивелирования» проявляется в стремлении действовать в соответствии с тем, какой образ действий принят в данном рабочем (трудовом) коллективе — в стремлении быть не хуже других. Причем человек не ждет ни награды, ни наказания.

Все мотивы в той или иной мере присутствуют в трудовой деятельности каждого рабочего. Однако роль и удельный вес каждого из них в общей мотивации у разных рабочих далеко не одинаковы. Подобная иерархия мотивов, вместе с иерархией потребностей, отражает то динамическое ядро личности, которое можно определить как ее направленность. Показателем же места того или иного мотива в общей мотивации является, прежде всего, его сила по сравнению с силой других трудовых мотивов. Поэтому при анализе поведения человека приходится выявлять не только ведущие мотивы, но и их относительную силу, выделять мотив наибольшей интенсивности.

На силе действия мотива отражается степень осознанности и ясности объекта мотивации, которые повышают волевые усилия и активность организма и усиливают силу мотива к достижению этого объекта мотивации.



Так, если рабочий недостаточно четко представляет опасность своего труда, а поэтому недостаточно ясно осознает пользу СИЗ и правил охраны труда, то сила его мотивации к использованию этих средств и выполнению правил будет невысокой. В результате в его поведении в данном труде будет детерминировать не мотив безопасности, а другие мотивы.

На силу мотива оказывает влияние и навык, вырабатывая навыки по соблюдению мер безопасности, рабочий, тем самым,

103

усиливает собственную мотивацию к выполнению правил.

Усилению некоторых мотивов способствует исходная притягательность их предметов. А притягательные предметы человеку свойственно идеализировать, что способствует еще большему усилению устремлений к этим предметам, а иногда делает их объектом других мотивов.

Под влиянием усиленной мотивации может нарушиться адекватность восприятия, и человек может воспринять ситуацию такой, какой хотел бы ее видеть, а не такой, какой она является в действительности.

К тому же, под влиянием сильного мотива, который понижает дифференцирующую способность по отношению к окружающим действиям, человек может принять желаемое за действительное. Произойдет ошибочная оценка ситуации и возможен несчастный случай.

Еще об одном психологическом эффекте. Под влиянием сильной мотивации событие, которое является нежелательным, кажется менее вероятным, чем оно есть на самом деле. Это обстоятельство тоже может послужить одной из причин несчастного случая.

Таким образом, мы отметили целый ряд объективных причин усиления отдельных мотивов, а также некоторые психологические эффекты, возникающие под воздействием сильной мотивации. Все эти факторы способны- непосредственно влиять на безопасность труда.

На предпочтение мотива успеха или избежания неудачи влияет и ценностная ориентировка личности. В основе стремления добиться успеха может лежать особое качество личности, проявляющееся в желании самому испытать или утвердиться во мнении о своей ценности (честолюбие). Это — «ориентация на Я», где мотив стремления к успеху обычно преобладает над мотивом избежания неудачи, характеризующая людей-индивидуалистов.



В противоположность ей существует личностная позиция — «ориентация на задачу», в которой проявляется стремление добиться объективных социально ценных результатов. Здесь мотив избежания неудачи превалирует над мотивом достижения цели. Это характеризует людей-коллективистов.

Рассматривая различные вопросы влияния мотивации на безопасность деятельности, нельзя забывать и о проявлениях подстановки ложного мотива вместо фактического с целью сохранения удобной программы действий. Люди в подобных ситуациях

104

часто глубоко верят, будто выдуманный или замещающий мотив действительно направляет их деятельность и порой, даже вопреки логике, не хотят (а иногда и не могут) признать фактический мотив, который играет основную роль в их поведении. С подобным приходится сталкиваться и при анализе психологических причин нарушения правил безопасности и несчастных случаев.

Интерес представляет и вопрос о конфликтах мотивов.

Если формально оценить влияние различных правил и инструкций по безопасности на процесс труда, то все они, ограждая рабочего от опасности, одновременно налагают соответствующие ограничения на его действия и поведение. Не будь этих правил, рабочий волен был бы выполнять действие любым способом, который он сочтет в данный момент выгодным и удобным для себя.

Аналогично и СИЗ ограждают рабочего от опасности и при этом в той или иной мере ограничивают свободу его действий.

Выполнение правил безопасности и использование СИЗ должно органически вписываться в технологический процесс. Тогда ограничения сводятся к минимуму и будет достигнута гармония. Если слияния действий по выполнению технологического процесса с действиями по обеспечению безопасности не удается достичь, то между этими двумя функциями возникает конфликт мотивов выгоды (удобства) и безопасности.

Пример: рабочий штампует мелкие детали и устанавливает их под штамп пинцетом. А ведь рукой ему их устанавливать проще, но опаснее.

Возможные варианты действий рабочего:

1) действия строго по правилам с использованием пинцета.


Шансы меньшей выработки и меньшего заработка — 100%, шансы несчастного случая — 0%;

2) надежда на свой опыт и внимание, пренебрежение правилами, установка деталей под штамп непосредственно рукой. Шансы большей выработки и заработка — 100%, шансы несчастного случая — 5…10%.

При таком положении вещей второй вариант для отдельных рабочих может оказаться более привлекательным, поскольку он гарантирует большую выгоду при незначительных шансах опасности. Это сиюминутная выгода чревата травмой.

105

Как толкует психология, градиент выгоды становится выше градиента опасности, и это способствует выбору второй стратегии. Происходит это потому, что получаемая с полной определенностью выгода (большая выработка) реализуется здесь же, в процессе работы, а вероятность опасности возникает как нечто, связанное с будущим. То есть имеются объективные причины, делающие мотив выгоды более предпочтительным по сравнению с мотивом безопасности.

Существуют и другие факторы, усиливающие для рабочего притягательность второго, опасного варианта поведения. Дело в том, что высокая производительность труда постоянно и разнообразно поощряется (высокая оплата, моральное поощрение и т. д.). Это усиливает мотив выгоды. А мотив безопасной работы практически не поощряется — безопасная работа считается само собой разумеющейся нормой, обязанностью рабочего. Часто у рабочего вырабатываются навыки действовать с нарушениями правил — это удобно для него (например, быстрая езда на автомобиле).

Конечно, подобные нарушения будут оставаться безнаказанными до поры до времени, пока с рабочим не произойдет несчастье.

Пути подкрепления и усиления мотива безопасности:

1) материальное и моральное поощрение за безопасный труд;

2) создание соответствующей безопасной техники;

3) организация необходимых условий труда, при которых нарушение правил стало бы в принципе невозможными т. п.

106

101 :: 102 :: 103 :: 104 :: 105 :: 106 :: Содержание

Влияние состояния человека на несчастные случаи

6.3.1. Общее психофизиологическое состояние

В предыдущем подразделе велась речь о влиянии индивидуальных качеств рабочего (психофизиологических, социальных, производственных) на возможность возникновения несчастного случая.

Однако деятельность рабочего и ее результаты обусловлены не только устойчивыми качествами, но и временными сдвигами, которые возникают в его организме и определяются как психофизиологические состояния.

Такие временные состояния, накладываясь на комплекс устойчивых качеств, могут влиять на психические процессы, видоизменять Деятельность и сказываться на результатах. Поэтому способность рабочего противостоять производственным опасностям следует рассматривать не только в связи с его устойчивыми индивидуальными качествами, но и с учетом влияния

68

переживаемых им психофизиологических состояний.

На текущее состояние человека может влиять множество самых разнообразных факторов внешнего и внутреннего порядка. В связи с этим задача учета, систематизации и анализа действия этих факторов оказывается чрезвычайно сложной.

Однако еще более сложной является оценка влияния этих факторов на состояние человека, поскольку один и тот же фактор, в зависимости от индивидуальных факторов, воспринимается по-разному, и, естественно, у разных людей он может порождать различные состояния.

Все эти обстоятельства, конечно, усложняют изучение как предрасположенности к опасности, так и вопросов влияния состояний рабочего на возможность возникновения у него несчастного случая. Поэтому мы остановимся лишь на самых общих психофизиологических состояниях, способствующих повышению предрасположенности рабочего к несчастным случаям и порождающих их факторах.

Среди таких состояний, в первую очередь, следует выделить трудовое утомление — комплекс соответствующих физиологических сдвигов в организме, вызванных процессом труда, понижающих работоспособность и создающих конфликт между внешними требованиями работы и снизившимися возможностями человека.

Данный конфликт отражается в сознании рабочего и переживается им в виде состояния усталости, развитие которого, кроме физиологических, в значительной мере обусловлено и психологическими факторами» потребностью в работе, мотивацией, интересом и пр.

Подверженность несчастным случаям также существенно повышается с ухудшением состояния здоровья рабочего. Это не требует особых комментариев, но проходит красной нитью через всю дисциплину.

Человеку в процессе труда свойственно такое естественное состояние, как осознание опасности, которое может вызвать различные формы эмоциональных решений: астеническую реакцию страха, стеническую форму страха, стеническое боевое возбуждение, тревожные ожидания.

Страх как форма эмоциональной реакции на осознанную опасность выражается как в астеническом, так и стеническом виде.

Первая его форма проявляется в оцепенении, дрожи, нецелесообразных поступках. Развивается она по принципу

69

пассивно-оборонительного рефлекса, унаследованного от животных, у которых он был биологически целесообразен. Эта форма реакции на опасность отрицательно отражается на трудовой деятельности.

Вторая форма страха — паника. Биологическим механизмом ее является другой вид оборонительного рефлекса — активно-оборонительный, что также отрицательно отражается на процессе труда.

Страх может быть: 1) как временным, не свойственным данному человеку, так и наоборот, являться чертой его характера; 2) как адекватным, так и неадекватным степени опасности.

Последнее свойственно трусости и робости, различие которых метко охарактеризовал еще драматург Д. И. Фонвизин:

«Робкий бежит назад,Трусливый не идет вперед,Робкий не защищается,Трусливый не нападает.Нельзя надеяться ни на сопротивление робкого,Ни на помощь трусливого».

Можно еще перечислить:

— испуг — безусловно рефлекторный «внезапный страх»;

— боязнь, напротив, всегда связана с осознанием опасности. Возникает медленнее и продолжается дольше;

— ужас — наиболее сильная степень эффекта страха и подавления страха рассудком. В его механизме участвует ярко выраженная отрицательная индукция.

Стенический, не резко выраженный страх может тонизировать кору головного мозга и в сочетании с процессами мышления проявляется как «разумный страх» в виде: опасения, осторожности и осмотрительности.



Не менее разнообразны по своим проявлениям формы бесстрашия: смелость, храбрость, отвага, мужество.

Смелость — процесс, определяемый второй сигнальной системой. Смелый человек всегда знает и может сказать ради чего он смел, какую цель он достигает, поступая вопреки страху. Смелость может проявляться в самых разнообразных видах трудовой деятельности: «смелая мысль», «смелое решение вопроса» и др.

Храбрость связана с эмоциональными переживаниями боевого возбуждения, о котором мы упоминали выше. Храброму человеку опасность нравится, переживания его стеничны и деятельность не дезорганизована.

70

Однако безумная храбрость, как и безумная трусость, одинаково губительны.

Отвага переживается человеком кик поступок. Смелым и храбрым можно быть и ради достижения личных целей. А вот отважным — только при достижении цели, осознаваемой как общее дело. Страх у отважного вытеснен чувством долга. Если смелый, идя навстречу опасности, обычно напряжен, а храбрый возбужден, то отважный спокоен.

Мужество — высшая и наиболее сложная форма бесстрашия. Здесь обобщаются многие стороны личности и в различных случаях те или другие из этих сторон могут преобладать. Помимо смелости, храбрости и отваги в мужестве проявляются высокая сознательность и идейность, убежденность в своей правоте, терпение, инициатива и находчивость, дисциплинированность, самообладание, твердость (как сопротивляемость силе единичного удара) и стойкость воли (сопротивляемость ряду последующих ударов). Мужество всегда активно проявляется в деятельности.

Говоря о второй форме страха — паническом состоянии, следует различать следующие возможные ошибки, вызванные влиянием паники на движение человека:

1) действие не совершается. В обиходе говорят: он оцепенел; он остолбенел от ужаса (от неожиданности);

2) в автоматически выполняемой последовательности поступков возникает пробел; рабочий совершает движения, лишние в данной ситуации;

3) реакция на панику выражается в виде инстинктивных защитных движений, которые, однако, не соответствуют объективным требованиям защиты;



4) рабочий продолжает выполнять автоматические действия без каких-либо изменений, вместо того чтобы прекратить или изменить их.

Отсюда вывод: состояние паники — это тот самый передаточный механизм, через который оказывают свое воздействие субъективные индивидуальные факторы, повышающие подверженность опасности несчастного случая.

Рассмотрев первые две формы эмоциональных решений на осознание опасности (астеническую и стеническую реакции страха), кратко охарактеризуем остальные.

Положительна для трудовой деятельности третья форма— стеническое боевое возбуждение, связанное с активной сознательной деятельностью в момент опасности. Определяется второй сигнальной системой. Психолог Б. М. Теплов показал,

71

что опасность может совершенно непосредственно вызвать эмоциональное состояние стенического типа, положительно окрашенное, т. е. связанное со своеобразным наслаждением и активизирующее психическую деятельность.

Наконец, есть еще одна форма эмоциональной реакции на опасность — тревога. В обыденной жизни тревожное ожидание очень часто смешивают со страхом, но, в целях научных и практических такое смешение не должно допускаться. Как и страх, тревога есть также ожидание, но ожидание события, которое нас интересует, которое по исходу своему для нас неизвестно — будет ли оно приятным или неприятным и которое нас тревожит, волнует.

Итак, между степенью трудовой активности человека в момент опасности и особенностями его переживаний есть закономерная связь. Чем более активен в опасной ситуации человек, тем легче его переживания по субъективному содержанию, и тем чаще имеет место стеническое возбуждение как форма реакции на опасность.

И, наконец, к числу постоянных факторов, повышающих индивидуальную подверженность опасности несчастного случая, относится алкоголизм. О его пагубном влиянии на трудовую деятельность, на возникновение аварии, опасных ситуаций и травм так много написано и сказано, что это избавляет нас от необходимости уделять внимание этому вопросу.

Отдельного рассмотрения заслуживает вопрос о влиянии стресса на безопасность труда.

72

68 :: 69 :: 70 :: 71 :: 72 :: Содержание

Временные факторы

85 :: 86 :: 87 :: 88 :: 89 :: 90 :: Содержание

6.4.3. Временные факторы

К факторам, которые временно повышают предрасположенность рабочего к несчастным случаям, относятся: неопытность, неосторожность, утомление, дистресс, биологические ритмы, атмосферные воздействия, климатические условия и др.

Большинство факторов в той или иной мере мы уже затрагивали ранее. Выделим наиболее существенные, не отмеченные ранее особенности.

Под неопытностью понимается отсутствие и ля недостаточность у рабочего навыков и умений, необходимых для приложения полученных при обучении знаний в конкретном труде,

С неопытностью (первичной беспечностью) связан высокий травматизм на первом этапе практического освоения профессии. Она порождает ошибки и травмы по ряду причин.

Во-первых, пока не выработаны необходимые трудовые навыки (отсутствуют вторичные автоматизмы) рабочему приходится подвергать выполнение большинства трудовых операций сознательному контролю. А это мешает распределению внимания: рабочий упускает из виду многие трудовые факторы, которые он должен учитывать в своих действиях.

Во-вторых, незнание многих особенностей работы может привести к ошибочным действиям.

В-третьих, неуверенность в себе, опасения по поводу возможных ошибок, своей безопасности вынуждают рабочего действовать с высокой концентрацией внимания, что при длительной работе порождает состояние напряженности и развитие утомления.

Все эти причины, вместе взятые, создают временную предрасположенность рабочего к несчастному случаю.

Если неопытность связывается с недостатком возможностей рабочего, то неосторожность является результатом неиспользования этих возможностей из-за недооценки сложности задачи или переоценки своих трудовых качеств.

Впрочем, неосторожность может возникать и по другим причинам: неполноты сведений об опасных факторах, под влиянием отвлекающих обстоятельств и т. д.

Однако во всех случаях неосторожность выступает как временное явление, ведущее к увеличению предрасположенности к опасности.

85

Утомлением принято называть соответствующие временные изменения в организме, проявляющиеся в понижении работоспособности при интенсивной или длительной работе. Сам факт понижения работоспособности уже свидетельствует о» снижении уровня защитных реакций организма и о понижении защищенности индивида. Для поддержания требуемых результатов труда в условиях более низкой работоспособности человеку приходится использовать волевую саморегуляцию, включать в действие свои резервы.

Утомление развивается весьма неравномерно. Оно особенно сказывается перед перерывом на обед, а также в последние часы смены. Перед самым концом смены усталость спадает, что объясняют «конечным порывом», эмоциональным подъемом, вызванным окончанием работы, предвидением перемены деятельности, отдыха. Практика показывает, что в периоды кульминации утомления частота несчастных случаев выше, чем в другие периоды рабочей смены.

Еще большую угрозу для безопасности труда представляет состояние переутомления. Если утомление является для человека нормальным, естественным состоянием, которое восстанавливается обычным отдыхом, то переутомление — это уже патологическое состояние, которого обычный отдых не снимает.

Для устранения переутомления требуется медицинское лечение и порой длительное. В состоянии переутомления перечисленные выше проявления утомления гиперболизуются и обостряются, что особенно негативно отражается на безопасности труда.

Состоянию стресса и (дистресса был посвящен отдельный п. 6.3.2, где показано воздействие различных стрессоров, вытекающих из производственных и социальных отношений, на психофизиологическое состояние рабочего и влияние этого состояния на предрасположенность его к несчастным случаям. Физическая опасность, которой подвергается рабочий в процессе труда, особенно после пережитого им несчастного случая, может выступать как стрессор, повышающий его предрасположенность к опасности. Состояния дисстресса возникают по множеству разнообразных причин. Так, например, вследствие несовпадения характера труда с темпераментом рабочего; из-за неприятностей в личной жизни; вследствие различных воздействий среды и пр.



Описанные выше временные факторы и состояния обычно ощущаются человеком, а вступающие при этом в действие механизмы саморегуляции

86

в той или иной мере помогают ему в достижении трудовых целей и сохранении при этом безопасности. Важно, чтобы люди знали, что в таких состояниях они являются; более предрасположенными к опасности, и это обстоятельство уже будет дополнительно содействовать их самосохранению.

Однако существует ряд временных факторов, снижающих уровень защищенности, действие которых непосредственно не ощущается и не осознается человеком. Поэтому они не встречают прямого противодействия организма, и это делает эти «коварные» факторы особенно опасными.

Так, установлено, что в организме человека действуют различные биологические ритмы, определяющие изменение его биологической активности. Известно, что в организме функционируют более ста различных биологических процессов, начиная от сердцебиения, дыхания, биоэлектрической активности мозга, обменных процессов, вплоть до дневных, сезонных и годовых ритмов.

Существуют две точки зрения по этому вопросу: гипотеза венского психолога Г. Свободы и берлинского врача В. Флейса (конец XIX в.) и теория советского ученого Б. С. Алякринского (1978 г.).

По Свободе и Флейсу предполагается, что в организме человека действуют три многодневных ритма биологической активности:

— физический (с периодом 23 дня);

— эмоциональный (период 28 дней);

— интеллектуальный (период 33 дня).

Эти ритмы, по мнению авторов, проявляются со дня рождения и имеют положительные полупериоды, когда соответствующая активность возрастает, и отрицательные, когда она падает. Поскольку ритмы имеют различные полупериоды, то у человека в разные моменты времени создаются разнообразные сочетания уровней и полярностей различных видов активности. Было высказано предположение, что в определенные дни, на которые приходятся одновременные изменения фаз нескольких видов биологической активности, существенно понижаются психофизиологические возможности человека.


Такие дни были названы «критическими», и именно в эти дни особенно понижается, по мнению авторов, защищенность человека от опасности и создаются такие состояния, которые благоприятствуют возникновению несчастных случаев.

87

Исходя из вышеописанного предположения, ко дню рождения человека несложно вычислить все его «критические» дни за любой период. Если заранее предупреждать о наступлении таких дней и сообщать ему о том, что в эти дни он станет более предрасположенным к несчастным случаям, то таким образом, говорят эти ученые, можно предостеречь его от опасностей.

По Б. С. Алякринскому вся рассматриваемая выше гипотеза научно несостоятельна. Он указывает, что в принципе невозможно, чтобы ритмы действовали в организме человека с неизменной периодичностью (под влиянием жизни они должны меняться). Отмечается, что день рождения индивида— это не начало, а продолжение его жизни (ведь не зря в Китае день рождения отсчитывается со дня зачатия ребенка). Нельзя считать полупериоды отрицательной активности худшими для организма, чем полупериоды положительной активности.

Столь существенное расхождение во мнениях по вопросу использования биоритмов для прогнозирования несчастных случаев резонно ставит вопрос: почему же благодаря системе Свободы — Флейса все же существенно снижается травматизм и аварийность? Можно предположить, что успех данной методики обусловлен не столько ее прогностическими способностями, сколько чисто психологическим воздействием. Так, оповещения о возможностях несчастных случаев препятствовали адаптации рабочих к опасности. А оповещение о предстоящем «критическом» дне заставляет задуматься об опасности. Причем оповещение, полученное одним рабочим, становится известным и другим. Поэтому среди рабочего коллектива создается тот эмоциональный фон, которого так не достает для противодействия адаптации людей к опасности и нарушениям правил.

Биологическая активность изменяется также и под влиянием атмосферных и космических воздействий.

Так, установлено, что фаза Луны отражается на состоянии людей и что в периоды полнолуния возрастает агрессивность, особенно тех, кто эмоционально неуравновешен.


Исследования, к сожалению, показывают, что на такие периоды приходится наибольшее число самоубийств.

Ученые предполагают, что под воздействием гравитационных сил, вызванных изменением взаимоположения небесных тел, земного магнетизма или ионизации атмосферы происходят соответствующие сдвиги

88

в организме и психике человека, которые отражаются на его состоянии и поведении.

Еще более ощутимые сдвиги в организме вызывают вспышки активности Солнца. Известный советский ученый А. Л. Чижевский еще более 70 лет назад на основе анализа большого статистического материала убедительно показал, что имеется тесная связь между повышением солнечной активности и происшествиями на Земле — числом смертей, самоубийств, апоплексических ударов, эпилептических припадков и прочих тяжелых заболеваний.

Особый интерес вызывают данные о росте производственного травматизма в периоды хромосферных вспышек, а также несчастных случаев на дорогах и других происшествиях.

Одна из наиболее признанных гипотез объясняет связь между скачками солнечной активности и ростом происшествий среди людей как результат воздействия на организм и психику людей низкочастотных (длинноволновых) излучений, которые по частоте относительно близки к основным ритмам биологической активности человеческого мозга.

Исследования показывают, что полезно специально предупреждать рабочих о днях, когда они находятся под воздействием подобных внешних временных факторов, и о появлении у них в эти дни опасных состояний.

Общеизвестным фактором является влияние метеорологических условий на состояние здоровья и, естественно, на несчастные случаи.

Существует целая наука под названием «медицинская керосология» (от греческого слова «керос» — погода), изучающая реакции организма на неблагоприятные погодные условия. Есть понятие «керосочувствительность», т. е. метеочувствительность. Термин этот определяется, как свойство организма отвечать на воздействие погодного фактора развитием физиологической, предпатологической или патологической реакции.Даже среди здоровых людей керосочувствительные составляют 35—45%.

Итак, мы выделили ряд факторов, устойчиво повышающих предрасположенность человека к опасности или создающих это свойство временно. Знание тех и других факторов необходимо по ряду причин. Во-первых, для того чтобы изыскать пути противодействия, необходимо «знать противника». Во-вторых, по наличию этих факторов можно выделять людей, более предрасположенных к несчастным случаям. Путем профессионального отбора, т. е. выбором для них соответствующих профессий и должностей,

89

а также введением контроля за их работой можно предупреждать реализацию их предрасположенности на практике.

90

85 :: 86 :: 87 :: 88 :: 89 :: 90 :: Содержание

А высшей формой деятельности является

Деятельность — специфически человеческая форма отношения к окружающему миру. Формы и типы деятельности многообразны. А высшей формой деятельности является труд. В процессе труда человек воздействует на окружающий мир в целях создания потребительных стоимостей, необходимых для удовлетворения его потребностей.
В силу реактивности, присущей любому взаимодействию, в ходе трудовой деятельности человек испытывает определенное влияние со стороны объекта воздействия, т. е. окружающей среды. Это может привести как к отрицательным изменениям в его организме, так и к повреждениям, вызванным неблагоприятными производственными факторами.
Человеческая практика дает основание для утверждения, что любая трудовая деятельность потенциально опасна. Следовательно, она должна быть защищенной, охраняемой, безопасной.
Безопасность труда — это состояние трудовой среды, исключающее с высокой вероятностью ущерб жизни и здоровью человека. Такое состояние должно обеспечиваться соответствующей организацией или системой.
Охрана труда — это система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности.
В этой системе, наряду с другими, все более важную роль играют психологические аспекты. Психология безопасности труда на основании технических данных, материалов расследований и психологического анализа причин несчастных случаев и профессиональных заболеваний определяет роль человека в их генезисе.
Причины производственных травм и профессиональных заболеваний, связанных с человеческим фактором, объединяются в три основных направления:
1) уровень психологического климата (сознания) на предприятии, в трудовом коллективе;
2) состояние производственной (окружающей) обстановки;
3) характер личности работника.
В итоге должны разрабатываться меры для устранения и предупреждения неблагоприятных факторов, а также по психологической, медицинской, профессиональной и социальной реабилитации пострадавших. На этой основе может быть
3
создан необходимый психологический климат на производстве.
В пособии отражены практически все вопросы, связанные с психологическими основами безопасности труда, психофизиологическими производственными факторами, качествами и состоянием личности, медикопсихологическими критерия ми профессионального отбора.
Знание рассматриваемых вопросов поможет будущим специалистам адаптироваться к новой профессиональной деятельности и трудовому коллективу и со знанием дела организовывать профилактическую работу по предупреждению несчастных случаев и профзаболеваний.
4
3 :: 4 :: Содержание

В учебном пособии рассмотрен большой

В учебном пособии рассмотрен большой комплекс вопросов по психологическим основам безопасности труда. Особое внимание уделено человеческому фактору в производственной деятельности, в том числе проблемам «личность и безопасность» и «деятельность и безопасность». Выпускники вузов обязаны знать эти вопросы не только по соображениям личной безопасности, а прежде всего для сохранения жизни и здоровья работающих.
Рекомендованы практические мероприятия по обеспечению безопасных условий труда и психологического комфорта для работников, занятых на работах повышенной опасности.
Задача настоящего учебного пособия — дать будущему специалисту реальные знания в области психологии безопасности труда, поэтому в нем широко представлены основные нормативные правовые документы, которыми необходимо руководствоваться при организации охраны труда на всех уровнях (см. приложение).
151
151 :: Содержание

---