Психология безопасности труда
Человеческие факторы безопасности труда (подструктура «Человек»)
Подструктура «Человек» включает четыре основных фактора, которые определяют реакции человека на производственные опасности:а) биологический;
б) психофизиологический;
в) практический (профессиональный);
г) мотивационный.
чисто биологический фактор вытекает из природных свойств человека и проявляется в бессознательной регуляции. Человеку, как известно, присущ целый комплекс безусловных рефлексов, которыми он неосознанно отвечает на различные опасности, угрожающие его организму, что способствует самосохранению человека, примеров таких защитных реакций множество. Так, при возникновении опасности повреждения от соринки закрывается глаз, а от раскаленного предмета отдергивается рука. Некоторые защитные реакции направлены на компенсацию вредных воздействий (например, включение настольной лампы при чтении в момент наступления сумерек). Зачастую они приводят к возникновению приспособленности к новым условиям среды обитания 1(так, мы ведь не падаем в пути со второй полки купе).
Эти и многие другие защитные реакции организма, естественно, способствуют защищенности человека от различных опасностей, в том числе и от производственных.
Большую надежность функционирования организма человека и его биологическую способность противодействовать опасностям обуславливает и его структурная избыточность. Она создается как в материальном (техническом) плане (дублирование органов, способность частичной компенсации отказавших функций и пр.), так и в информационном плане
43
(резервирование органов восприятия и хранения информации и т. д.).
Вторым основным фактором, вызывающим реакцию человека на опасность, является психофизиологический. Он определяет особенности психического отражения и психических функций. Психофизиологические качества и состояния человека проявляются: в его чувствительности к обнаружению сигналов опасности; в его скоростных возможностях по реагированию на такие сигналы и эмоциональных реакциях на опасность и т. п.
Эти показатели, обуславливающие возможности человека обнаруживать опасную ситуацию и адекватно реагировать на нее, зависят от индивидуальных особенностей и, в частности, от его нервной системы.
На поведении человека в опасной ситуации сказывается также его психическое и физическое состояние. Так, состояние тревоги обычно способствует более быстрому обнаружению опасности. Состояние же утомления, наоборот, снижает возможности человека по обнаружению опасности и противодействию ей.
Способность человека противодействовать опасности в труде существенно зависит и от третьего основного фактора— практического (профессионального). Здесь имеются в виду профессиональные качества и опыт, знания, навыки и умение безопасно трудиться.
Это зависит главным образом от знания рабочим своей профессии; соблюдения правил безопасности труда (инструкций по охране труда); жизненного опыта; творческих возможностей человека.
Четвертый основной фактор, обуславливающий возможности человека противостоять опасности, мотивационный. Он характеризует направленность человека, т. е. его мотивы, интересы, установки и т. п. У разных людей уровень мотивации к выполнению работы и обеспечению ее безопасности не одинаков, да и каждый мотив (побуждение к деятельности) имеет различный удельный вес.
Использование четырех указанных основных факторов в качестве показателей способности человека противостоять опасности помогает раскрывать разнообразные индивидуальные особенности личности. Человек как личность характеризуется при этом не просто суммой основных факторов, а выступает как сложная система, сложившаяся в результате их развития и взаимодействия. Рассмотренные факторы под-
44
Структуры «Человек» образуют, таким образом, гибкую систему с взаимными дополнениями и компенсациями, способствующую надежности его существования и деятельности. Следовательно, человек является сложной саморегулирующейся системой, способной в зависимости от сложившейся ситуации гибко использовать свои возможности для достижения требуемого результата и избежания при этом опасности.
Если у человека оказываются, например, невысокие биологические и психофизиологические качества по противодействию опасности, он может обеспечить требуемую безопасность за счет развития профессиональных (практических) умений и высокой мотивации к безопасному труду.И, наоборот, человек с высокими биологическими, психофизиологическими и профессиональными качествами по противодействию опасности из-за низкой мотивации к безопасному труду может оказаться плохо защищенным от опасности.
Из сказанного следует, что уровень индивидуальной защищенности человека от опасности в труде является результирующей действия системы саморегуляции, базирующейся на рассмотренных выше человеческих факторах безопасности труда.
45
43 :: 44 :: 45 :: Содержание
Человеческий фактор и психология безопасности труда
По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), смертность от несчастных случаев в наше время занимает третье место после сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний. А травматизм и его последствия вызывают серьезную тревогу и могут быть сравнимы с эпидемией. Все это приводит к гибели преимущественно трудоспособных людей, увеличению количества инвалидов, гигантским потерям рабочего времени, колоссальным финансовым и материальным затратам.Так, широкую известность получили данные, что если в промышленности существенно, кардинально не улучшать условия труда, то из каждых 100 молодых рабочих в возрасте 20 лет можно ожидать:
— 1 из них погибнет от несчастного случая на производстве;
— 6 станут инвалидами;
— 68 получат травмы;
— только 25 (т. е. только каждый четвертый) избежит увечий за всю свою трудовую жизнь.
Поэтому жизненно важное значение имеют мероприятия по обеспечению безопасных условий туда, по внедрению во всех звеньях системы охраны труда (техники безопасности). Она призвана решать две основные задачи:
1) способствовать созданию машин, механизмов и инструментов, при работе с которыми исключена опасность для человека;
2) разрабатывать специальные средства защиты, охраняющие человека от опасности в процессе труда.
Одновременно уделяется внимание: техническому обучению людей безопасным приемам работы; использованию средств защиты; общим вопросам организации безопасности работы.
5
В федеральном законе «Об основах охраны труда в Российской Федерации» (1999 г.) дано следующее определение:
«Охрана труда — это система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия».
Согласно данным международной статистики, главным виновником несчастных случаев является, как правило, не техника, не организация, а сам работающий человек. 75—80% всех травм происходит по прямой вине пострадавших, т.
е. по вине человеческого фактора.
Отсюда вытекает принципиально важный вопрос: почему люди, которым присущ инстинкт самосохранения, столь часто становятся виновниками своих травм? Ведь если человек психически нормален, то он без повода никогда не станет стремиться к травме. Очевидно, чтобы предупредить появление подобных происшествий, нужно, прежде всего, выявить эти побудители и по возможности уменьшить их воздействие. То есть имеется целый ряд Предпосылок объективного и субъективного порядка, обуславливающих возникновение несчастных случаев по вине человека. Каковы объективные причины?
Первая обнаруживается уже из анализа эволюции человека.
За последние 20—30 тысячелетий (когда еще жили неоантропы) человек внешне мало изменился (даже некоторые виды животных существенно изменили свой облик: так лошадь успела сменить 3 пальца на копыто). Ряд физических качеств человека ухудшился: понизилась острота зрения, слуха, не стало былой силы, выносливости. И в то же время человек прошел путь от первого каменного топора до полета в космос.
Специфика эволюционного развития человека шла, главным образом, в сфере психики, благодаря которой он создавал и совершенствовал орудия труда. Этим он расширил свои физические возможности (рычаг, двигатель и другие) и обогатил память, мышление (ЭВМ).
С развитием орудий труда расширился диапазон воздействия человека на окружающий мир. Но в то же время расширился и «руг ответных реакций внешнего мира на человека в процессе труда. Если первобытный человек был способен противостоять опасностям, то современный человек отстает от уровня
6
возросшей опасности (станки, эскалаторы, электробезопасность, строительство и т. д.).
Правда, развитие психики позволяет человеку при разработке техники делать ее менее опасной, создавать средства защиты и т. д. Однако с развитием техники опасность растет быстрее, чем человеческое противодействие ей.
Вторая общая причина, делающая условия труда и жизни человека более жесткими и опасными, — это рост числа ошибок.
Когда первобытный человек допускал ошибку в процессе труда (поранил ногу колючкой, упал на землю с плодового дерева), то тяжесть травмы (расплаты) была не столь велика, а современные люди погибают или получают тяжелые производственные травмы (взрывные работы, шахтеры, летчики, моряки и пр.).
Третья общая причина, способствующая росту травматизма,— адаптация человека к опасностям. Техника сейчас занимает все более прочное место в жизни людей (дома, в пути, на работе). Используя блага, даваемые техникой и привыкая к ним, человек зачастую забывает, что техника — это источник повышенной опасности. Нередко из-за текущих мелких выгод он преднамеренно идет на нарушение правил безопасности. А если все ему сходит с рук, то постепенно происходит адаптация не только к опасности, но и к нарушениям правил.
Помимо общих причин, обнаруживается много разнообразных чисто индивидуальных факторов, главным образам психологического порядка, способствующих преднамеренным нарушениям правил безопасности труда и росту числа несчастных случаев (показная смелость, недисциплинированность, склонность к риску и пр.). Чисто внутренними факторами могут быть также:
— отсутствие у человека необходимых для данной работы индивидуальных качеств психологического или физиологического порядка;
— недостаток знаний или опыта;
— нарушение физического или эмоционального состояния и пр.
Внутренние факторы могут порождаться внешними: магнитные бури; фазы Луны; погодные условия; климатические условия и т. д.
На несчастные случаи влияют многие социальные факторы:
7
— психологический климат в коллективе;
— условия труда;
— несвоевременная зарплата.
Таким образом, человеческий фактор в вопросах безопасности труда играет значительно большую роль, чем это принято считать, и заслуживает значительно большего внимания. А учет психологических аспектов, лежащих в основе человеческого фактора, способствует Проведению эффективной работы по профилактике несчастных случаев на производстве и обеспечению безопасности труда.
8
5 :: 6 :: 7 :: 8 :: Содержание
Федеральные законы
Физические ОВПФ
Группа физических опасных и вредных производственных факторов подразделяется на подгруппы. Их, в свою очередь, можно сгруппировать так:— механические факторы (движущиеся и незащищенные машины, и механизмы и пр.);
— факторы микроклимата производственных помещений(температура воздуха и поверхностей; относительная влажность
51
и аэроионизация воздуха; интенсивность теплового облучения; запыленность воздуха рабочей зоны);
— виброакустические факторы (повышенные уровни шума, вибраций, ультразвука, инфразвуковых колебаний);
— электромагнитные факторы (электрический ток, электрические, магнитные, электромагнитные поля);
— факторы излучений оптического диапазона (видимый диапазон, УФ- и ИК-радиация, лазерное излучение);
— факторы ионизирующих излучений;
— факторы пожара и взрыва.
Охарактеризуем некоторые физические опасные и вредные производственные факторы.
Исследования показывают, что высокая температура в сочетании с большой влажностью воздуха оказывает существенное влияние на снижение работоспособности специалистов. Резко увеличивается время сенсорных и моторных реакций, нарушается координация движений, увеличивается количество ошибок Высокая температура отрицательно сказывается на ряде психологических функций человека. Уменьшается объем- оперативной памяти, резко суживается способность к ассоциациям, ухудшается протекание группировочнных и счетных операций, зачастую снижается внимание.
В неменьшей степени на работоспособность специалистов, особенно в производственных, служебных и учебных помещениях, влияет и пониженная температура в холодный период года. Установлены категории работ, предусматривающих время пребывания человека (сотрудника, учащегося) на рабочем месте в зависимости от температуры воздуха ниже допустимых величин.
Отметим, что в производственных помещениях, в которых допустимые величины показателей микроклимата нельзя обеспечить, условия труда следует рассматривать как вредные и опасные.
Сюда следовало бы отнести освещенность рабочих мест и учебных аудиторий.
Она вместе с микроклиматом обеспечивает комфортность условий труда. Известно, что общая чувствительность зрительной системы повышается с увеличением уровня освещенности в помещении. Поэтому, наряду с естественным светом, используется и искусственное освещение. Имеются нормы этого освещения (в люксах). Рекомендуется также поддерживать в рабочих и учебных помещениях соответствующий цвет окраски стен и потолков.
52
Особое внимание необходимо уделять освещению пультов операторов, в том числе при работе c ЭВМ. Так, согласно СанПиН 2.2.2/2.4.1340—03 освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300 — 500 лк. Светильники местного освещения не должны создавать блики на поверхности экрана более 300 лк. Естественный свет должен падать сбоку, преимущественно слева.
Большое влияние на работающих оказывает и уровень шума Повышенный уровень шума влияет на работоспособность специалиста, вызывая перестройку функционирования определенных физиологических систем организма. Так, например, после шумового воздействия интенсивностью 120 дБ в течение одного часа требуется около 5 часов, чтобы вернулась к норме острота слуха
Шум вызывает также заметные сдвиги физиологических и психических функций Воздействие шумом приводит к снижению скорости сенсомоторных процессов. Под его влиянием уменьшается скорость решения умственных задач и. возрастает число ошибок. Шум оказывает влияние и на концентрацию внимания. Он имеет и эмоциональное воздействие- является причиной возникновения таких отрицательных эмоций, как досада, раздражение.
На некоторых производствах на рабочих влияет и вибрация. По своей природе она представляет собой колебания упругих тел с определенной частотой Вибрации делятся на общие и местные (локальные). Общее действие вызывается преимущественно сотрясением пола вследствие работы машин, двигателей и оборудования и передаётся через тело. Местное действие вибрации наблюдается, главным образом, при работе с различными видами пневматического и электрифицированного инструмента и передается через руки человека.
При вибрациях понижается острота зрения, нарушается восприятие глубины пространства и происходят другие расстройства нормальной жизнедеятельности человека (головная боль, головокружения, атрофия мышц, конечностей).
Мы рассмотрели только некоторые физические опасные и вредные производственные факторы, так как ограничены учебной программой.
53
51 :: 52 :: 53 :: Содержание
Гарантии, льготы и компенсации работающим в неблагоприятных условиях труда
С введением в действие с 1 февраля 2002 года Трудового кодекса Российской Федерации впервые в законодательном акте в полном объеме сформулированы государственные гарантии и компенсации, предоставляемые работникам в сфере трудовых отношений (отдельный раздел 7 «Гарантии и компенсации» и ряд статей других глав и разделов).ТК РФ вводит следующие понятия:
— гарантия — средства, способы и условия, с помощью которых обеспечивается осуществление предоставленных работникам прав в области социально-трудовых отношений;
118
— компенсации — денежные выплаты, установленные в целях возмещения работникам затрат, связанных с исполнением ими трудовых или предусмотренных федеральным законом обязанностей.
Кроме них в сфере трудовых отношений используется и понятие «льготы» — это предоставление каких-либо преимуществ, частичное освобождение от выполнения установленных правилами обязанностей или облегчение условий их выполнения.
Помимо общих гарантий и компенсаций, предусмотренных Трудовым кодексом, а также общих льгот, выделим те из них, которые предоставляются за неблагоприятные условия труда (в особых условиях работы).
Определенные категории сотрудников предприятий и учреждений, в том числе и вузов, занятых на указанных работах, имеют право на:
— пенсию по возрасту (по старости) на льготных условиях;
— доплаты к должностным окладам;
— дополнительный отпуск;
— сокращенную продолжительность рабочего времени;
— бесплатное получение молока;
— бесплатное получение лечебно-профилактического питания;
— другие льготы и компенсации.
К перечисленным льготам и компенсациям за неблагоприятные условия труда можно отнести также предусмотренные нормативными правовыми актами гарантии по охране труда женщин и молодежи не старше 18 лет.
Стоит отметить, что предоставление указанных льгот и компенсаций может быть осуществлено только лишь при условии аттестации рабочего места и наличии по ее результатам соответствующего паспорта условий труда.
Право на пенсию на льготных условиях по возрасту или по старости предоставляется на основании «Списков №1 и №2 производств, работ, профессий, должностей и показателей…», утвержденных постановлением Кабинета Министров СССР от 26.01.1991 г.
№10 и введенного в действие на территории РСФСР постановлением Совета Министров РСФСР от 02.10.1991 г. №517. Порядок применения этих Списков дан в Разъяснении Минтруда и Минсоцзащиты РСФСР от 08.01.1992 г. №3/235. Указанные Списки должны применяться независимо от ведомственного подчинения и используемых форм собственности.
119
Право на льготное пенсионное обеспечение имеют работники, постоянно занятые выполнением работ, предусмотренных Списками №1 и №2, полный рабочий день. Например, электрогазосварщик может уйти на пенсию в 55 лет. Специальный (льготный) стаж исчисляется из расчета занятости работника не менее 80% рабочего времени в течение рабочего дня.
В тех случаях, когда в Списках №1 и №2 предусмотрены не только наименования профессии и должности, но и показатели по условиям труда, связанные с применением или наличием в воздухе вредных веществ определенных классов опасности, то при определении права работника на льготное пенсионное обеспечение следует руководствоваться ГОСТ 12.1.005—88.
Доплаты за неблагоприятные условия труда установлены ст. 147 ТК и выплачиваются на основании Положения, утвержденного приказом Комитета по высшей школе от 07.10.92 г. №611. Это Положение включает:
— перечень №1 работ с опасными, вредными и тяжелыми условиями труда, на которых устанавливается доплата до 12%;
— перечень №2 работ с особо опасными, особо вредными особо тяжелыми условиями труда, на которых устанавливается доплата до 24%.
Например, взрывные работы или работы за компьютером дают право сотрудникам на доплаты до 12% должностного оклада, а работы с НИИ — до 24%.
Дополнительный отпуск предусмотрен действующим законодательством, в том числе отдельной ст. 117 ТК. Он предоставляется согласно «Перечню производств, работ, профессий и должностей, работа в которых дает право на дополнительный отпуск…», который утверждается Правительством РФ. Дополнительный оплачиваемый отпуск присоединяется к основному отпуску в 28 календарных дней. Так например, сотрудники, работающие с лазерными источниками, имеют право дополнительно получить до 12 дней, а маляры — до 6 дней.
Кроме доп. отпуска за работу с вредными и опасными условиями труда предусмотрены доп. отпуска за особый характер работы (ст. 118) и за ненормированный рабочий день (ст. 119) (см. пост. Пр-ва от 11.12.02 №884).
Сокращенная продолжительность рабочего времени регламентирована ст. 92 ТК РФ. Так, нормальная продолжительность (40 часов) сокращается на 4 часа в неделю и более для работников,
120
занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда. Порядок и условия устанавливаются Правительством РФ. Максимально допустимая продолжительность ежедневной работы (смены) для таких работников не может превышать:
— 8 часов — при 36-часовой рабочей неделе;
— 6 часов — при 30-часовой рабочей неделе и менее.
Для профессорско-преподавательского состава установлена продолжительность рабочего времени не более 36 часов в неделю.
Бесплатная выдача молока или равноценных пищевых продуктов предусматривается ст. 222 ТК для сотрудников, занятых на работах с вредными условиями труда, в соответствии с Перечнем ВПФ, утвержденным Минздравом РФ (см. приказ от 28.03.03 г. №126).
Для этой цели на предприятии или в учреждении в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями должны быть оборудованы молокораздаточные пункты. Каждому сотруднику молоко выдается только в дни его фактической занятости по 0,5 литра за смену (рабочий день). Выдача денег вместо молока не разрешается. Нормы и условия выдачи регламентируются постановлением Минтруда РФ от 31.03.03 г. №13.
К равноценным пищевым продуктам вместо молока (0,5л) относятся: 0,5 л кефира, ряженки; 100 г творога; 60 г сыра (24% жирности); 70 г мяса; 2 яйца; 90 г рыбы; витаминные препараты.
Сотрудники, работающие с соединениями свинца, должны получать соки, содержащие 250…300 г мякоти.
Лечебно-профилактическое питание бесплатно выдается в связи с особо вредными условиями труда; регламентировано той же ст. 222. Это питание должны получать работники в виде горячих завтраков или витаминизированных препаратов в дни фактического выполнения ими работы.
Они могут выдаваться и в дни болезней с временной утратой работоспособности, если заболевание по своему характеру является профессиональным и заболевший не госпитализирован. Работникам, получающим лечебно-профилактическое питание, молоко не выдается. Это питание назначается на основании перечня производств, профессий и должностей, утвержденного Минтруда и МЗ.
121
Нормы и условия бесплатной выдачи молока и питания утверждаются в порядке, установленном Правительством РФ (см. пост, от 29.11.02 г. №849).
Несколько слов об особенностях регулирования труда женщин и работников в возрасте до 18 лет (главы 41—42 Трудового кодекса и ст. 10 Федерального закона 181-ФЗ).
Согласно ст. 253 для женщин:
— ограничивается применение их труда на тяжелых работах и работах с вредными и опасными условиями труда;
— запрещается применение труда на работах, связанных с подъемом и перемещением вручную тяжестей, превышающих предельно допустимые для них нормы.
Статья 265 запрещает применение труда лиц до 18 лет на работах с вредными и опасными условиями труда, а также переноску и передвижение тяжестей сверх предельных норм.
Соответствующие перечни по ограничению и запрещению труда женщин и молодежи утверждаются в порядке, установленном Правительством РФ. В настоящее время действуют перечни, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 25.02.2000 г. №163 и №162.
Федеральным законом определяются виды, объемы и условия предоставления работникам гарантии и компенсаций в случае производственной травмы или профзаболевания.
Завершая рассмотрение данного раздела, подчеркнем, что проводимые мероприятия по обеспечению безопасных условий труда при работах повышенной опасности, наряду с социальной защищенностью работников, создают необходимые предпосылки и для их психологического равновесия и комфорта.
122
118 :: 119 :: 120 :: 121 :: 122 :: Содержание
Химические и биологические ОВПФ
Группа химических опасных и вредных производственных факторов подразделяется:53
а) по характеру воздействия на организм человека: токсические, раздражающие, сенсибилизирующие, канцерогенные, мутагенные, влияющие на репродуктивную функцию;
б) по пути проникновения в организм человека через: органы дыхания, желудочно-кишечный тракт, кожные покровы и слизистые оболочки.
Безусловно, что эта группа факторов обусловлена воздействием на работающих преимущественно химических, а также радиоактивных и других вредных веществ.
Сами химические вещества разделяются на: ядовитые, огнеопасные и взрывоопасные, вызывающие химические ожоги.
Отдельную группу составляют радиоактивные вещества (НИИ).
Вредные вещества по степени воздействия на организм человека разделяются на следующие классы опасности:
— чрезвычайно опасные;
— высокоопасные;
— умеренно опасные;
— малоопасные.
На жизнедеятельность человека большое влияние оказывает газовый состав воздуха. Требования к состоянию воздуха рабочей зоны и средствам контроля микроклимата и вредных веществ регламентированы ГОСТ 12.1.005—88 и гигиеническими нормативами ГН 2.2.5.686—98.
Содержание вредных веществ не должно превышать установленных Минздравом РФ предельно допустимых концентраций (ПДК) дли 1307 веществ « ориентировочно безопасных уровней воздействия (ОБУВ) для 488 веществ.
Исследование газового состава воздуха состоит из двух этапов:
— оценки изменения обычного состава воздуха (кислорода и углекислого газа);
— определения посторонних добавок к нему в результате работы техники и влияния среды.
Благоприятным газовый состав считается, если содержание кислорода 19—20%, углекислого газа — около 1%. Допустимые значения, при которых не происходит выраженного снижения работоспособности, составляют: кислорода — 18—19%, углекислого газа — 1—2%. Снижение содержания кислорода ниже 16% и повышение содержания углекислого газа выше 3% недопустимы и могут привести к нежелательным последствиям.
54
Посторонние примеси к воздуху возникают вследствие попадания в помещение (в рабочую зону, в обитаемые отделения) пороховых газов, отработавших газов двигателей, продуктов испарения и возгонки масел, подгорания и испарения различных синтетических материалов, выделений химических реакций и т.
п.
Наиболее постоянный компонент всех примесей — окись углерода. Первые признаки отравления окисью углерода выражаются в головной боли, чувстве давления в голове, пульсации в висках, головокружении, спутанности сознания, вялости, слабости в ногах, нарушении координации движений, тошноте, рвоте. Затем появляются одышка, усиленное сердцебиение, покраснение лица. Однако еще до появления этих признаков наблюдаются также изменения со стороны некоторых психических функций, в первую очередь, внимания и памяти. Снижается точность движений и темп выполнения сложных координированных актов.
Изменения подобного рода возникают, если концентрация в воздухе вредных веществ при длительном пребывании человека достигает величины 0,03 мг/л. При кратковременных воздействиях до одной минуты концентрация вредных веществ может быть повышена до 1,5 мг/л.
Приведенные выше цифры относятся к человеку, находящемуся в комфортных температурных условиях и не выполняющему тяжелой физической работы. При высокой температуре токсическое действие резко возрастает.
Важнейшим способом борьбы с неблагоприятным воздействием на человека химических ОВПФ является соблюдение их предельно допустимых концентраций в производственных помещениях. Например, ПДК для: аммиака — 20 мг/м3, ацетона — 200 мг/м3, бензина — 100 мг/м3, серной кислоты — 1 мг/м3 и т. д.
Предельно допустимые концентрации — обязательный санитарный норматив, предназначенный для проектирования производственных зданий, технологических процессов, оборудования и вентиляции, а также для проведения предупредительного и текущего санитарного надзора в производственных условиях и оценки эффективности оздоровительных мероприятий.
При работе с ядовитыми веществами распространение получили манипуляторы — одно из средств дистанционного управления, которое исключает непосредственный контакт работника с вредными веществами,
55
Проникновению в воздушную среду токсичных паров, газов и ныли в значительной мере препятствует герметизация оборудования, различных емкостей и трубопроводов.
И, конечно, требуется обязательное использование средств индивидуальной защиты.
В практической работе следует руководствоваться «Правилами по охране труда при использовании химических веществ ПОТ Р М-004—97», утвержденных постановлением Минтруда РФ от 17.09.1997 г. №44.
Группа биологических опасных и вредных производственных факторов включает следующие биологические объекты:
— патогенные микроорганизмы (бактерии, вирусы, риккетсии, спирохеты, грибы простейшие) и продукты их жизнедеятельности;
— макроорганизмы (растения и животные).Требования для предупреждения вредного воздействия этих факторов регламентированы ГОСТ 12.1.008—76. «Биологическая безопасностью Они предъявляются при работе с микроорганизмами, животными и продуктами их жезнедеятельности, культурными и дикорастущими растениями, людьми:
а) в замкнутом пространстве при выделении в него продуктов жизнедеятельности;
б) при соприкосновении с выделениями человека;
в) при обследовании и лечении психических больных. Меры безопасности при работе с биологическими объектами должны предупреждать возникновение у работающих:
— заболеваний, вызываемых микро- и макроорганизмами, а также культурами клеток и тканей;
— сенсибилизации организма;
— травм, вызываемых растениями, животными и человеком.
Безопасность труда должна обеспечиваться производственными процессами, оборудованием, средствами защиты, системой специальных профилактических мероприятий.
56
53 :: 54 :: 55 :: 56 :: Содержание
Ионизирующее излучение
133 :: 134 :: Содержание9.1.4. Ионизирующее излучение
Ионизирующее излучение (ИИ)—это такое излучение, которое при взаимодействии с каким-либо веществом вызывает образование в нем ионов разного знака.
Различают излучения: корпускулярное (?, ?, нейтроны и др.); фотонное (?-лучи, рентгеновское).
Действие ИИ на биологические ткани определяется степенью радиационного поражения их внутреннего строения.
Радиоактивные излучения вызывают ионизацию, повышают реакционную способность атомов, образуют свободные радикалы, которые, рекомбинируя с кислородом, образуют перекись водорода и гидроперекись. Свободные радикалы вступают в реакцию с молекулами белка и ферментов, в результате чего нарушается нормальное течение биохимических реакций и нарушается обмен веществ. В дальнейшем начинаются изменения в физиологических процессах, составе крови, и на конечной стадии при развитии лучевой болезни происходит гибель клеток и всего организма.
133
Степень поражения организма человека зависит как от вида излучения, так и от- характера облучения: внешнего и внутреннего.
В физике существует большое количество параметров, характеризующих ионизирующие излучения. В практической деятельности охраны труда нормирование ИИ производят по дозе и мощности дозы.
Основной руководящий документ, регламентирующий работу с ИИИ «Нормы радиационной безопасности (НРБ—99) СП 2.6.1.758—99», содержит следующие требования:
а) непревышение установленного дозового предела;
б) исключение всякого необоснованного облучения;
в) снижение дозы излучения до возможно более низкого уровня.
Защита от ИИ осуществляется временем, расстоянием, экранированием.
134
133 :: 134 :: Содержание
ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ СИТУАЦИИ
Человеческая практика дает основания утверждать, что ни в одном виде деятельности невозможно достичь абсолютной безопасности.Аксиома о потенциальной опасности труда гласит: трудовая деятельность потенциально опасна. Следовательно, всегда остается некоторая остаточная опасность, которая может реализоваться и привести к экстремальной ситуации (ЭС): аварии, взрыву, пожару, несчастному случаю и другим событиям, оказывающим неблагоприятное воздействие на людей и могущим вызывать материальные потери.
28
В зависимости от тяжести и Масштабов последствий ЭС можно разделить на производственные и чрезвычайные ситуации.
Экстремальной производственной ситуацией называют такое состояние работающего в процессе трудовой деятельности, которое характеризуется воздействием опасного или вредного производственного фактора, приводящего к несчастному сличаю, чрезмерным нервно-психологическим перегрузкам или профессиональному заболеванию.
Такая ситуация обычно реализуется в рамках рабочего места или рабочей зоны, где опасности подвергается небольшое количество людей.
При чрезвычайной ситуации опасность угрожает большому числу работающих, всему предприятию и близлежащим объектам, так как действие опасного или вредного факторов выходит за пределы рабочих мест.
Рассмотрим с психологической точки зрения основные фундаментальные понятия: несчастный случай, профессиональное заболевание, опасная (аварийная) ситуация, опасный производственный объект.
29
28 :: 29 :: Содержание
Качества личности и их взаимосвязь
Цель данного раздела — выявление и более глубокое изучение качеств человека, которые могут способствовать возникновению несчастных случаев.Психологи расценивают человека и его качества с различных точек зрения. Наиболее распространена одна из них, рассматривающая человека, с одной стороны, как любую другую живую систему, как индивид, т, е, целостную неделимую биологическую особь, с другой — как личность, т. е. как общественный индивидуум, субъект познания и активного преобразования мира или как разумное существо, обладающее речью и способностью к трудовой деятельности.
О человеке можно вести речь не только как об индивиде и личности, но и как об индивидуальности — неком своеобразном сочетании, комплексе его особых и неповторимых качеств. Рассматривая связь этих трех понятий, можно, естественно, заключить, что не всякий индивид является индивидуальностью, так как для этого индивиду нужно стать личностью. Поэтому иерархическую связь можно представить так: индивид — личность — индивидуальность.
Следовательно, нас в наибольшей степени будет интересовать индивидуальность работающего человека и прежде всего те ее качества и их сочетания, которые способствуют приспособлению человека к труду, и, в частности, защите его от опасности, или, наоборот, способствуют возникновению несчастных случаев на производстве. Так, биологические качества более консервативны (труднее поддаются изменениям), чем психологические, профессиональные и социальные. То есть индивидуальность человека имеет качества разных уровней.
Среди качеств человека имеются такие, которые благоприятствуют успеху и безопасности его в труде, и, наоборот, противодействуют этому.
Практический опыт показывает, что человеку в процессе приспособления к труду свойственно использовать свои положительные ценные
60
и развивать на их базе новые полезные качества, благоприятствующие его деятельности.
Помимо того, в процессе труда у человека вырабатываются и такие качества, которые могут компенсировать и его недостатки.
Индивидуальные качества, непосредственно влияющие на безопасность труда, иногда определяют понятием «личностный фактор». Однако в более широком смысле используют понятие «человеческий фактор», в который можно включить комплекс всех качеств индивида, в том числе и физические, влияющие на данное происшествие, и рассматривать эти качества с позиции их взаимодействия с управляемой техникой (системы «человек — машина», изучаемые в «Инженерной психологии»).
61
60 :: 61 :: Содержание
Классификация ОВПФ
Материальными носителями опасных и вредных производственных факторов (ОВПФ), как рассматривалось выше, являются объекты, формирующие трудовой процесс.К определяющим признакам опасных и вредных производственных факторов относятся:
1) возможность непосредственного отрицательного воздействия на организм человека;
2) затруднение нормального функционирования органов человека;
50
3) возможность нарушения нормального состояния производственного процесса, в результате которого могут возникать аварии, взрывы, пожары, травмы.
Наличие хотя бы одного из указанных признаков — условие для отнесения факторов к опасным и вредным.
Принцип классификации ОВПФ состоит в делении объектов на классы и категории по признакам, связанным с опасностью.
По происхождению опасности они делятся на следующие группы: природные, техногенные, антропогенные, биологические, экологические, социальные.
По воздействию на человека выделены четыре группы факторов: физические, химические, биологические, психофизиологические.
По локализации энергии факторы делятся на: активные (имеющие запасенную энергию) и пассивные (активизирующиеся за счет энергии человека).
По времени нанесения вреда факторы можно разделить на: импульсивные и кумулятивные.
По жизненному циклу производства выделяют ОВПФ, происходящие на стадиях: научно-исследовательской работы, опытно-конструкторской работы, в процессе производства, во время эксплуатации объекта, в процессе реконструкции и модернизации.
Таким образом, условия труда, в которых осуществляется трудовая деятельность работника, предопределены заранее.
Следует также отметить, что параметры ОВПФ могут быть:
а) измеряемыми, которые подлежат количественной оценке путем прямого измерения;
б) неизмеряемыми, оцениваемыми расчетными, органолептическими и другими методами. Рассмотрим ОВПФ, классифицируемые в ГОСТ по природе воздействия на человека.
51
50 :: 51 :: Содержание
Количественная оценка факторов
Для количественной оценки опасных и вредных производственных факторов применяются различные приемы: инструментальную оценку факторов, аналитические расчеты, балльные оценки, шкалы сравнения, экспертные оценки, социологические опросы.Наиболее распространенной оценкой опасности является риск. Риск — это частота реализации опасности. При этом следует указать временной период, для которого определяется риск, а также характер риска (травмирование, заболевание, гибель и т. п.) .
Чтобы определить риск, необходимо число анализируемых неблагоприятных ситуаций за определенный период (n) разделить на возможное число этих событий (N):
R = n / N.
Различают индивидуальный и социальный риски.
Индивидуальный риск характеризует опасность определенного вида для отдельного индивидуума.
Социальный риск (для группы людей) — это зависимость между частотой событий и числом пораженных при этом людей.
Пример. Определить риск R гибели жителя страны на производстве в течение года, если известно, что по статистическим данным
59
погибли n = 7000 человек в год, а численность работающих R = 70 млн. человек.
Решение. R = (7 · 103) / (7 · 107) = 10?4.
60
59 :: 60 :: Содержание
МЕДИЦИНА ТРУДА
Обеспечение безопасных и здоровых условий труда — это квинтэссенция организации и осуществления любого производственного процесса, работы, службы, учебы. Если у работающего человека нет хорошего физического и психического здоровья, то не может быть обеспечена безопасность труда.Поэтому и техника безопасности, направленная на предотвращение производственных травм, и производственная санитария, предназначенная для недопущения профессиональных заболеваний, являются основой основ всей системы охраны труда. Как рассматривалось выше, здесь важную роль играют психофизиологические аспекты в безопасности
122
труда, в том числе в создании психологического комфорта на рабочем месте, участке, коллективе.
ГОСТ определяет производственную санитарию (ПС) как систему организационных, гигиенических и санитарно-технических мероприятий и средств, предотвращающих или уменьшающх воздействие на работающих вредных производственных факторов. В соответствии с данным определением в эту систему входят:
— санитария труда;
— гигиена труда;
— санитарно-бытовое обслуживание;
— промышленная токсикология;
— лечебно-профилактическое обслуживание;
— профессиональная патология;
— эпидемиология.
В совокупности их можно объединить термином «Медицина труда».
В соответствии с федеральным законом №52-ФЗ от 30.03.1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» в организациях должен осуществляться контроль за соблюдением требований промышленной санитарии, изложенных в нормативных документах — правилах и нормах:
Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий регламентированы санитарными правилами СП 1.1.1058—01 (утв. постановлением МЗ РФ от 13.07.01 №18).
Санитарно-эпидемиологический надзор и контроль осуществляются органами ГСЭН РФ. «Положение о санитарно-эпидемиологическом нормировании» утверждено Правительством РФ (№564 от 24.07.2000 г.).
Поскольку медицина труда своим магистральным направлением избрала систему мер, направленных на предотвращение профессиональных заболеваний путем локализации и уменьшения воздействия ВПФ на работающих, выделим из нее производственную санитарию.
123
122 :: 123 :: Содержание
Медицинское обеспечение
В создании безопасных и здоровых условий труда, в том числе и в психологическом отношении, важную роль играет медицинское обеспечение (обслуживание) работающих, включающее:— медицинские осмотры (обследования);
— психиатрические освидетельствования;
— проведение профилактических прививок (вакцинации);
— медицинскую реабилитацию пострадавших;
— направление нуждающихся в лечебные учреждения и на санаторно-курортное лечение;
— флюорографическое обследование;
— оказание психологической помощи;
— обучение рабочих навыкам оказания первой медицинской помощи;
— укомплектование медицинских аптечек в структурных подразделениях и другие мероприятия.
На основании ст. 213 Трудового кодекса для определения пригодности работников к выполнению работ повышенной опасности и предупреждения профессиональных заболеваний установлены следующие виды медицинских осмотров (обследований):
а) обязательный предварительный — при поступлении на работу;
б) обязательный периодический — в течение всей трудовой деятельности;
134
в) внеочередной — в соответствии с врачебными рекомендациями.
Вредные и опасные производственные факторы, а также работы, при выполнении которых проводятся указанные осмотры, определяются нормативными правовыми актами, утверждаемыми в порядке, установленном Правительством РФ.
Так, межведомственным приказом Минздравмедпрома и ГКСЭН России от 5.10.1995 г. №280/88 утверждены перечни таких факторов, веществ и работ. Например, электромонтер, применяющий олово, обязан проходить медосмотр 1 раз в 2 года, а аппаратчик, обслуживающий сосуды, работающие под давлением,— не реже 1 раза в 3 года.
Другой приказ Минздравмедпрома России от 14.03.1996 г. №90, изданный в развитие вышеназванного приказа, определяет порядок проведения предварительных и периодических медицинских осмотров, регламентирует медицинские противопоказания допуска к профессии, приводит список профессиональных заболеваний, расширяет перечень вредных, опасных веществ и производственных факторов.
И, наконец, приказ Минздрава России от 10.12.1996 г.
№ 405 конкретизирует мероприятия по организации и проведению медосмотров работников.
Обязательные предварительные осмотры проходят работники, впервые оформляющиеся на работу, связанную с повышенной опасностью, веществами и факторами, согласно указанным перечням. Такой медосмотр обязателен также для лиц, не достигших возраста 18 лет, при заключении ими трудового договора.
Организация направления работников предприятий и учреждений на периодические медосмотры (обследования) возлагается на начальников отделов охраны труда, которые накануне осмотров представляют в районный ЦГСЭН и медучреждение списки работающих в неблагоприятных условиях труда.
Проведение медосмотров (обследований) осуществляется медицинскими учреждениями (ТМО, поликлиниками и др.) по специальной программе (перечням). Кроме того, в обязательном порядке проводится исследование крови. Один раз в три года указанная категория работающих проходит рентгенограмму (флюорографию) органов грудной клетки. Не реже одного раза в год женщины осматриваются акушером-гинекологом.
135
Работники, осуществляющие отдельные виды деятельности (взрывники, высотники и пр.), проходят обязательное психиатрическое освидетельствование не реже одного раза в пять лет в порядке, установленном Правительством РФ (Постановление №695 от 23.09.02 г.). А для таких лиц, поступающих на работу, во время обязательного предварительного медосмотра необходимо получить заключение врача-психиатора (психоневрологического диспансера) по месту жительства.
Независимо от опасности и вредности условий труда в целях охраны здоровья населения и предупреждения заболеваний проходят медосмотры работники торговли, общественного питания, детских и других учреждений.
На основании заключительного акта медучреждения о проведенном медицинском осмотре отдел охраны труда при согласовании с профкомом, при необходимости, представляет руководителю предприятия (ректору вуза) служебную записку со списком лиц, нуждающихся в санаторно-курортном лечении.
Целесообразно выделить три важных аспекта:
— во-первых, все виды медосмотров проводятся за счет средств работодателя;
— во-вторых, на время проведения медосмотров за работниками сохраняются место работы и средний заработок(ст. 185 ТК РФ);
— в-третьих, работники не допускаются к выполнению трудовых обязанностей без прохождения обязательных медосмотров или по истечении срока периодичности очередного осмотра (ст. 76 ТК РФ).
Наряду с санитарно-гигиеническими мероприятиями, значительное место в медицинском обеспечении работающих отводится профилактическим прививкам. Основными нормативными правовыми документами, регламентирующими организацию и проведение прививок, являются названные выше Федеральный закон №52-ФЗ и постановление Правительства РФ №564. К ним также относятся:
а) Федеральный закон от 17.07.98 №38-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных заболеваний»;
б) постановление Правительства РФ от 15.07.1999 г. №825 «Об утверждении Перечня работ, выполнение которых связано с высоким риском заболеваний инфекционными болезнями и требует обязательного проведения профилактических прививок».
136
В соответствии с п. 12 указанного Перечня работы во всех типах и видах образовательных учреждений относятся к категории деятельности, связанной с высоким риском заболеваний. Поэтому все работники вузов должны проходить обязательную вакцинацию (от дифтерии, гриппа и других инфекций). В связи с этим отдел охраны труда совместно со здравпунктом подготавливает списки сотрудников, подлежащих прививкам. Согласовываются все вопросы с работником ЦГСЭН. Контролируются прибытие работников на вакцинацию и ход ее проведения.
Нельзя упускать из поля зрения такую работу, как приобретение и укомплектование необходимыми медикаментами медицинских аптечек в служебных помещениях (на рабочих местах).
На предприятиях и в учреждениях должно систематически проводиться обучение навыкам оказания первой медицинской помощи пострадавшим. В этой связи следует своевременно корректировать раздел «Действия в особых (аварийных) случаях» инструкций по охране труда, где должны быть отражены меры по оказанию первой медпомощи.
И в заключение необходимо подчеркнуть, что многие медицинские аспекты, в том числе и психологического плана, возникают при проведении большого объема работ по медицинской реабилитации пострадавших от производственных травм и профессиональных заболеваний.
Все рассмотренные вопросы медицины труда в огромной степени способствуют решению задач психологии безопасности труда.
Медицинское обеспечение напрямую связано и с профессиональным отбором, предусмотренным ст. 18 Федерального закона №181-ФЗ для лиц, поступающих на работу с вредными или опасными условиями труда.
137
134 :: 135 :: 136 :: 137 :: Содержание
Медико-психологические критерии профессионального отбора
В предыдущем подразделе в качестве одного из этапов профессионального отбора был рассмотрен отбор по медицинским показаниям. Естественно, что в рамках дисциплины «Психология безопасности труда» центральное место должно быть уделено вопросам медико-психологических критериев отбора. Все большую остроту приобретает проблема психической надежности специалистов, занятых на производстве, транспорте, в системах управления и связи.Решение вопросов психической надежности специалистов, деятельность которых связана с ответственностью за жизнь, складывается из двух направлений:
1) организации медицинского отбора лиц для выполнения работ с повышенными формами эмоциональной (психической) нагрузки;
2) постоянного контроля за здоровьем, в том числе за психическим и психологическим состоянием этой группы специалистов.
Повседневная практика и медико-психологические наблюдения свидетельствуют о предрасположенности определенных групп людей к рискованным поступкам и повышенной травматизации. К ним относятся рабочие с низкими трудовыми навыками, слабой профессиональной подготовкой, а также лица с психическими расстройствами (болезнями) или признаками нервно-психической неустойчивости.
К группе с психическими заболеваниями могут относиться также лица со всеми формами патологии характера, определяемые понятием «психопатия», а также больные с отдаленными последствиями закрытых травм головного мозга, тяжелых инфекций, интоксикации, сопровождающихся стойкими нарушениями в эмоциональной среде.
Под нервно-психической неустойчивостью понимается не болезнь, а группа признаков, указывающих на слабость психических процессов и предрасположенность человека к срывам в условиях высокой физической и психической нагрузки.
145
Она может проявляться в следующих формах: астенической; эксплюзивной; истерической; торпидной; психического инфантилизма.
Астеническая форма (ослабленность) наблюдается у лиц, перенесших инфекционные заболевания, страдающих легкими (субкомпенсированными) соматическими расстройствами, а также у людей, слабых конституционно генетически.
Эти люди испытывают затруднения в учебе, быстро устают и волнуются в процессе работы, в характере отмечается раздражительность, неспособность долго работать с напряжением. Могут наблюдаться и физические изменения (учащенное сердцебиение, понижение артериального давления и другие явления).
Эксплюзивная форма (взрывчатость) может обуславливаться характерологическими особенностями (акцентуации характера) или развиваться на фоне легких дефектов травматического, инфекционного и интоксикационного происхождения. Наиболее ярким проявлением эксплюзивности является повышенная раздражительность, вспыльчивость, несдержанность в поступках и бурные эмоциональные реакции. При обследовании выявляется недовольство методами воспитания в семье, трудности адаптации к коллективу, плохая переносимость замечаний, повышенная обидчивость, аффективные реакции.
Истерическая форма (демонстративность и артистичность) характеризуется повышенной эмоциональностью, утратой чувства меры во внешнем виде, конфликтными чертами поведения, признаками эгоцентризма, позерства, сочетаемые обычно с инфантильностью суждений. Такие люди стремятся к профессиям, позволяющим им быть в центре внимания. Точные и аккуратные виды деятельности, а также монотонный режим их тяготят. Они достигают высокого положения как творческие личности.
Торпидная форма (медлительность действий) проявляется в замедленном мышлении, речи, поступках. Внимание окружающих привлекает замкнутость таких людей, молчаливость, иногда апатичность. Они нерасторопны при выполнении поручений, не укладываются в ритм трудового процесса и жизни коллектива. На выполнение задачи затрачивают необычайно много времени. В сложной ситуации их действия замедлены.
Психический инфантилизм (низкий уровень интеллекта)— наиболее распространенная форма умеренной патологий генетического характера.
146
Лиц с дефектами интеллектуальной базы (маргиналов) в России несколько миллионов. Инфантилизм — это следствие легкой задержки психического развития в результате врожденной биологической патологии или перенесенных болезней раннего возраста (детства).
Он проявляется поверхностными и незрелыми суждениями, легкомысленным отношением к служебным обязанностям, повышенной внушаемостью, склонностью к поступкам по первому побуждению, капризностью. Интеллектуальная незрелость обычно сочетается с признаками эмоциональной неустойчивости. Такие лица не могут достичь высокого уровня образования и творчески использовать профессиональные знания в процессе труда, в кризисных и аварийных (опасных) ситуациях.
Таковы основные формы нервно-психической неустойчивости. В практической деятельности при обследовании врачами у некоторых людей обнаруживаются и психастенические черты характера, проявляющиеся нерешительностью, боязливостью и склонностью к сомнениям. Встречаются обследуемые с повышенным вниманием к состоянию своего здоровья, склонные к фиксации болезненных ощущений и преувеличению значения тех или иных симптомов.
Перечисленные характерологические особенности по своей выраженности составляют комплекс патологических проявлений, определяемых клиническим понятием «психопатия», как форма предболезненного состояния. Люди с такими особенностями в условиях повышенной нагрузки будут испытывать трудности и могут легко декомпенсироваться до уровня выраженных патологических проявлений (хронических заболеваний). Эти же лица, в случае попадания в чрезвычайные ситуации, могут совершать трагические поступки. Поэтому есть основания для исключения таких людей из структур обучения высоко ответственным профессиям и для работы на таких должностях.
Методики медико-психологического обследования лиц, предназначенных для обучения и работы на ответственных должностях, уже разработаны и используются в авиации, космонавтике, транспортных системах и других отраслях при профессиональном отборе. Это особенно актуально в современных условиях, когда наблюдается снижение генетического здоровья населения России.
Медицинские освидетельствования осуществляются врачами с использованием клинических методов обследования.
147
При вынесении решений комиссии руководствуются медицинскими критериями.
Когда характер труда требует ограничения приема лиц, а в регламентирующих документах нет на это указаний, администрация может принять меры для получения в соответствующих инстанциях специального разрешения на проведение более тщательного отбора, так как это направлено на сохранение здоровья людей и предупреждение несчастных случаев на производстве.
И, в заключение, о контроле за состоянием здоровья специалистов, прошедших профессиональный отбор. Психическая деятельность человека характеризуется изменчивостью и большим разнообразием состояний. Работник, годный по своему здоровью к высоко ответственным формам труда, может временно находиться в состоянии, когда он не способен эффективно и качественно выполнять свои обязанности. Поэтому для ряда специалистов (пилотов, водителей транспорта, диспетчеров энергосистем и др.) необходим не только специальный отбор, но и организация контроля за их психическим состоянием при заступлении на дежурство (в полет, в поездку), а для некоторых — и контроль в процессе работы.
Наиболее распространенными формами физических состояний, развивающихся в процессе производственной деятельности и неблагоприятно влияющих на работоспособность специалиста, являются запредельные (чрезмерные) психические напряжения и тяжелое утомление.
Запредельные психические напряжения снижают эффективность труда и лежат в основе ошибочных и неправильных действий специалиста. Практика знает случаи возникновения аварий и травматизма в результате растерянности и непринятия необходимых мер, например, оператором.
Тяжелое утомление (см. п. 6.4.3) наблюдается во всех видах физической деятельности. Наступающие при этом изменения, главным образом, проявляются в снижении работоспособности, затруднении принятия решений и снижении скорости действий.
При возникновении и для предупреждения таких психических состояний необходимо, с одной стороны, руководителю организовать контроль за работой и поведением специалистов, а с другой стороны, принять неотложные (срочные) действия по парированию (компенсированию) опасной ситуации самим работником.
148
Формы контроля могут быть самыми разнообразными: визуальный, инструментальный, дистанционный, медицинский др. , —
В последние годы все шире используются профессиограммы, которые представляют собой описание свойств и качеств человека, необходимых для конкретной профессии или вида деятельности. Образец профессиограммы представлен в табл. 2.
149
Профессиограммы составлены на основе трудового процесса и являются своего рода нормативами, по которым осуществляется профессиональный отбор.
Особый интерес для профотбора и профориентации определенных лиц представляет использование полиграфа (детектора лжи). Он может регистрировать такие психофизиологические параметры человека, как:
— проводимость кожных покровов;
— грудное дыхание;
— диафрагменное дыхание;
— артериальное давление;
— изменения частоты пульса;
— двигательную активность;
— речевые реакции и др.
Хотя отношение к полиграфу у специалистов, которые решают задачи профотбора традиционными методами, неоднозначно, тем не менее, нашли применение как отечественные («Барьер», «Риф», «Крис»), так и зарубежные полиграфы («Lafayette» и др.). Очевидно, их достаточно высокая стоимость (от 10000$) и большие финансовые затраты на проведение проверок (до 100$ на одного человека) не позволяют обеспечить их широкое использование.
Таким образом, на основе профессионального отбора, ориентации адекватного выбора профессии в соответствии с психофизиологическими особенностями личности можно в достаточно полной мере оценить профессиональную пригодность работника к конкретному виду деятельности.
150
145 :: 146 :: 147 :: 148 :: 149 :: 150 :: Содержание
Место психологии безопасности труда среди других отраслей науки
Как известно, исторически промышленный труд, сельскохозяйственный труд и отчасти работа в сфере обслуживания всегда были самыми распространенными и наиболее важными в экономике государства. Поэтому выявление и использование психологических резервов началось именно с них. Именно здесь наиболее часто возникали несчастные случаи. Объединение в психологию труда указанных видов было обусловлено и тем, что по многим другим распространенным видам трудовой деятельности образовались самостоятельные отрасли психологической науки:инженерная, военная, авиационная и космическая, спортивная, медицинская, судебная и др.
Оказалось, что психологический аспект безопасности в деятельности военного или оператора не менее актуален, чем в труде рабочего.
Следовательно, нельзя ограничивать круг проблем вопросами только производственного и сельскохозяйственного труда.
12
В последнее время бурно развивается инженерная психология, т. н. эргономика — наука, изучающая закономерности взаимодействия человека и техники (системы «человек—машина»).
Невозможно добиться побед с наименьшими людскими потерями без использования военной психологии.
Очень тесно связана с психологией труда авиационная и космическая психология, которые, в свою очередь, опираются на инженерную.
Существенны связи психологии труда с медицинской психологией. Эти связи особенно тесны при решении большого круга вопросов трудовой дисциплины:
— профессиональной ориентации;
— профессиональном психологическом отборе;
— трудоустройстве инвалидов;
— трудотерапии;
— изучении и анализе причин несчастных случаев и профессиональных заболеваний на производстве, а также разработке путей их профилактики;
— нарушений дееспособности (работе во вредных, тяжелых и опасных условиях труда);
— в системе врачебно-трудовой экспертизы и т. д. и т. п. Труд изучают целый ряд наук и дисциплин, с которыми психология труда тесно связана при решении общих проблем и вопросов (социология, политэкономия, организация производства и др.).
Таким образом, психология безопасности труда имеет тесные многогранные и изменяющиеся связи со смежными науками и другими отраслями психологической науки.
13
12 :: 13 :: Содержание
Надзор и контроль за соблюдением законодательства по охране труда
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 04.05.1994 года №850 введен государственный надзор и контроль за соблюдением законодательства РФ о труде и охране труда, осуществляемый Федеральной инспекцией труда при Министерстве труда и социального развития (Рострудинспекцией) и подведомственными ей государственными инспекциями труда республик, краев, областей, городов федерального подчинения, автономной области, автономных округов, районов и городов.Государственные правовые инспекторы труда и государственные инспекторы по охране труда, вправе:
— беспрепятственно посещать предприятия, учреждения и организации независимо от форм собственности;
— проводить проверки соблюдения законодательства РФ о труде и охране труда;
— налагать штрафы на работодателей, должностных лиц и других ответственных работников.
Указанные государственные инспекторы при осуществлении своих полномочии независимы от государственных органов, должностных лиц и руководствуются только законами Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами.
Министерства и ведомства в лице своих штатных органов охраны труда осуществляют внутриведомственный контроль за соблюдением законодательства о труде в подчиненных им предприятиях, учреждениях, организациях, в том числе и в вузах. Они могут формировать отраслевые инспекции труда.
В соответствии со ст. 12 федерального закона «Об основах охраны труда в Российской Федерации»: «В целях обеспечения соблюдения требований охраны труда, осуществления контроля за их выполнением в каждой организации, осуществляющей производственную деятельность, с численностью более 100 работников создается служба охраны труда или вводится должность специалиста по ОТ, имеющего соответствующую подготовку или опыт работы в этой области».
Если в малочисленной организации нет такого специалиста, то работодатель может заключить договор с организацией (специалистами),
17
оказывающей услуги в области охраны труда, в том числе и по выполнению контрольных функций.
На основании ст. 13 указанного федерального закона в организациях с численностью более 10 работников могут создаваться на паритетной основе совместные комитеты (комиссии) по охране труда из представителей работодателей, профсоюзов и иных уполномоченных работниками представительного органа.
В федеральном законе «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» (от 12.01.96 г. №10-ФЗ) говорится, что профсоюзы выполняют ПРОФСОЮЗНЫЙ контроль за состоянием охраны труда через свои органы (см. ст. 20).
Общественный контроль за соблюдением законодательства о труде, прав и законных интересов работников в области охраны труда осуществляют профсоюзы, которые вправе создавать в этих целях собственные инспекции (правовую и техническую инспекции труда объединений профсоюзов).
На предприятиях, в учреждениях и организациях общественный контроль за охраной труда может выполняться:
— комиссией по ОТ профкома (положение утв. Президиум ВЦСПС 14.12.84 г.);
— уполномоченным (доверенным) лицом по ОТ профсоюза или трудового коллектива (пост. Минтруда РФ от 08.04.94 г. №30);
— комитетом (комиссией) по охране труда организации (ст. 218 ТК РФ).
18
17 :: 18 :: Содержание
Неионизирующие излучения
129 :: 130 :: 131 :: 132 :: 133 :: Содержание9.1.3. Неионизирующие излучения
К неионизирующим излучениям относятся электромагнитные поля (ЭМП) и излучения (ЭМИ), инфракрасные (ИК) излучения, видимый свет, ультрафиолетовые (УФ) излучения.
В промышленных организациях и учреждениях применяются различные технологические процессы и используются системы, оборудование и приборы, излучающие электромагнитную энергию в окружающую среду.
Спектр ЭМИ природного и техногенного происхождения, оказывающий влияние на человека, имеет диапазон волн от 10-14 до 108 м. У работника возможны изменения в центральной нервной, сердечно-сосудистой, эндокринной системах, может быть нарушена устойчивость внимания и прочие отклонения. Субъективные ощущения воздействия ЭМИ — повышенная утомляемость, нарушение сна, раздражительность.
Инфракрасные излучения могут вызвать перегревание тканей, ожоги, усиление пигментации кожи.
129
Ультрафиолетовые излучения от производственных источников могут стать причиной острых и хронических профессиональных поражений (электроофтальмии, дерматита, злокачественных новообразований и др.),
Недостаточное освещение ухудшает условия зрительной работы, повышает утомляемость, снижает производительность труда, способствует производственному травматизму.
Известно, что источниками ЭМИ и ЭМП являются установки, приборы, устройства, которые потребляют электрический ток.
Нормативными значениями ЭМИ и ЭМП целесообразно руководствоваться на основе следующих документов:
1) СанПиН 2.2.4.723—98 «Переменные магнитные поля промышленной частоты (50 Гц) в производственных условиях»;
2) СанПиН 2.2.4/2.1.8.055—96 «Электромагнитные излучения радиочастотного диапазона»;
3) ГН 2.1.8/2.2.4.019—94 «Временно допустимые уровни(ВДУ) воздействия электромагнитных излучений, создаваемых системами сотовой радиосвязи».
Рекомендуемые способы и меры защиты от вредного воздействия ЭМИ и ЭМП:
— защита временем и расстоянием;
— снижение интенсивности излучения непосредственно в самом источнике;
— экранирование источника;
— применение СИЗ.
Особняком стоят защитные меры от электромагнитных полей компьютеров, регламентированные в СанПиН 2.2.2/2.4.1340—03 «Гигиенические требования к персональным ЭВМ и организации работы».
Так, одна из особенностей эксплуатации компьютеров состоит в том, что для уменьшения воздействия ЭМП нельзя воспользоваться в полном объеме принципом защиты расстоянием. Он реализуется частично. Учитывая, что наиболее сильно ЭМП действует в зоне до 30 см от экрана, от задней и боковых поверхностей ВДТ, необходимо располагаться так, чтобы глаза (в первую очередь страдающие от эмиссионных и визуальных характеристик монитора) находились на расстоянии вытянутой руки (60—70 см). Между боковыми поверхностями соседних мониторов должно быть не менее 1,2 м. При расположении компьютеров в ряд между тыльной
130
стороной одного и передней другого расстояние должно составлять более 2 м.
В качестве СИЗ целесообразно использовать:
— сертифицированный защитный приэкранный фильтр с обязательным заземлением;
— специальные спектральные очки;
— налобные повязки;
— защитные халаты.
Фильтры снижают статический потенциал на экране, уменьшают ЭМИ от экрана, одновременно улучшая оптические параметры дисплеев. Очки позволяют снизить вредное воздействие сразу нескольких факторов, способствующих уменьшению зрительного напряжения. Защитные повязки и халаты из металлизированных тканей экранируют сосуды от воздействия всех эмиссионных факторов.
Принцип защиты временем в зависимости от вида трудовой деятельности с ЭВМ и категории напряженности заключается в установлении регламентированных перерывов от 30 до 70 мин. При работе в ночное время общая продолжительность перерывов увеличивается на 60 мин. В перерывах нужно размяться, сделав ряд упражнений, в том числе и для глаз.
Суммарное время работы с ВДТ в течение рабочего дня не должно превышать 4 ч, а продолжительность непрерывной работы — не более 1,5—2 часов.
Следует иметь в виду, что кроме ЭМП на пользователя при работе с компьютером негативно воздействуют: статичность рабочей позы, непрерывная работа с клавиатурой, некачественные параметры монитора и световой среды, неблагоприятный микроклимат на рабочем месте, сосредоточенность внимания и ответственность за результаты и пр.
При правильно выбранном компьютере, удобном рабочем месте, грамотной эксплуатации, выполнении указанных гигиенических требований воздействие вредных факторов, и прежде всего ЭМП, можно свести к минимуму.
Инфракрасные излучения представляют собой часть электромагнитного спектра с длинами волн 0,7…420 мкм, характеризующуюся такой энергией, которая при поглощении в веществе вызывает тепловой эффект.
Тепловые излучения производят все тела, температура которых выше абсолютного нуля.
131
Инфракрасное (тепловое) излучение — основной компонент микроклимата для металлургических, стекольных, пищевых и других «горячих» производств.
Нормирование ИК-излучения осуществляется согласно указанным выше СанПиН 2.2.4.548—96 и ГОСТ 12.1.005—88. При облучении свыше допустимых норм необходимо пользоваться СИЗ согласно ГОСТ 12.4.176—89 «Одежда специальная для защиты от теплового излучения».
Во избежание чрезмерного общего перегревания и локального повреждения должны быть регламентированы продолжительность периодов непрерывного ИК-облучения человека и паузы между ними.
Видимый свет играет важную биологическую роль — оказывает благоприятное действие на организм, стимулирует жизнедеятельность, усиливает обмен веществ, повышает работоспособность. Около 90% всей информации о внешнем мире поступает в мозг человека через зрительный анализатор. Нет нужды доказывать, что недостаточное освещение — один из серьезнейших травматогенных факторов, вызывающих несчастные случаи и профзаболевания.
Различают естественное, искусственное и комбинированное освещение.
Источник естественного освещения — поток лучистой энергии Солнца. Оно наиболее гигиенично, имеет благоприятный спектральный состав.
В качестве источников искусственного освещения используют лампы накаливания, галогенные и газоразрядные лампы.
Нормирование освещенности осуществляется по отраслевому принципу. Базовым нормативным документом являются строительные нормы и правила СНиП 23-05—95 «Естественное и искусственное освещение».
Ультрафиолетовые излучения с длинами волн менее 400 нм имеют естественный источник — Солнце.
Биологическое действие УФ- лучей солнечного света проявляется прежде всего в их положительном влиянии на организм человека. Это жизненно необходимый фактор.
При длительном недостатке солнечного света возникают нарушения физиологического равновесия организма, развивается своеобразный симптокомплекс, именуемый «световое голодание» (шахтеры, жители Крайнего Севера и др.).
УФ-излучение от искусственных (производственных) источников может стать причиной острых и хронических профессиональных поражений.
132
Наиболее подвержен его действию зрительный анализатор (электроофтальмия). Хронические изменения кожных покровов при воздействии УФ-излучений выражаются в виде дерматитов с покраснением кожи, старением, развитием злокачественных образований.
В гигиеническом отношении следует отметить способность УФ-излучения изменять газовый состав атмосферного воздуха вследствие его ионизации. При этом в воздухе образуются озон и оксиды азота, обладающие высокой токсичностью, например, при выполнении сварочных работ. Особенно большую профессиональную опасность эти газы вызывают в плохо проветриваемых помещениях и в замкнутом пространстве.
Нормирование осуществляется согласно «Санитарным нормам ультрафиолетового излучения в производственных помещениях» (СН 4557—88).
Основные меры защиты:
— экранирование источников излучения и рабочих мест;
— применение СИЗ (спецодежда, защитные очки и щитки со светофильтрами);
— покровные кремы, выполняющие функции светофильтров;
— профилактическое обслуживание работников.
133
129 :: 130 :: 131 :: 132 :: 133 :: Содержание
Несчастный случай
В «Психологии безопасности труда» одним из центральных понятий является понятие «несчастный случай» — это внезапное непреднамеренное повреждение организма человека, происшедшее в результате воздействия на него опасного производственного фактора или собственного поведения, препятствующее нормальному осуществлению трудовой деятельности.В теории рассматриваются два необходимых и достаточных условия возникновения несчастного случая: непреднамеренность, неожиданность.
Условие неожиданности в определении несчастного случая чаще всего подразумевает субъективную неожиданность. Как правило, перед несчастным случаем возникает так называемая опасная ситуация, в которой у человека имеется возможность осознать сложившуюся обстановку и понять близость этой ситуации к несчастному случаю (Опасная ситуация более подробно будет рассмотрена в подразд. 3.3). В то же время опасная ситуация не всегда вовремя обнаруживается из-за недостаточной ее выраженности или неумения ее распознать, и тогда действительно несчастный случай
29
возникает для человека неожиданно. Однако здесь фактор неожиданности следует рассматривать не как норму, а скорее как некоторую «патологию», с которой нужно бороться.
Условие непреднамеренности оказывается вполне очевидным. Так, если человек в процессе труда специально наносит себе телесное повреждение, то такой акт уже не может рассматриваться как несчастный случай, а как уголовное деяние.
В ГОСТ 12.0.002—80 дается следующее определение несчастного случая на производстве — это случай воздействия на работающего опасного производственного фактора при выполнении работающим трудовых обязанностей или заданий руководителя работ.
Постановлением Минтруда Российской Федерации от 24.10.2002 г. №73 введено «Положение об особенностях расследования и учета несчастных случаев на производстве в отдельных отраслях и организациях». В практической деятельности служб охраны труда важное значение имеет Приказ Министра здравоохранения РФ от 17 августа 1999 г. №332 «Об утверждении схемы определения тяжести несчастных случаев на производстве».
Событие несчастного случая можно рассматривать и с иной точки зрения. Производственные факторы обычно имеют внешне определенные пространственные области действия — опасные зоны — пространство, в котором возможно воздействие на работающего опасного и (или) вредного производственного фактора.
Такие области характеризуются с одной стороны, видом опасности и ее интенсивностью, с другой — временем ее действия.
Так, например, опасной зоной является территория под стрелой подъемного крана и поднятым грузом или же ближайшее пространство около движущихся элементов в стационарно расположенных механизмах. Причем в первом примере опасная зона перемещается, а во втором она стабильна.
Должны быть по крайней мере два необходимых условия, связанных с опасной зоной, приводящих к несчастному случаю: во-первых, нахождение человека в опасной зоне, во-вторых, нарушения (личного, технического, организационного порядка), появляющиеся в момент нахождения в этой зоне.
Однако эти два необходимых условия все же не являются достаточными для возникновения несчастного случая, так как требуется еще и определенное стечение обстоятельств.
30
Так, например, если шофер нарушил правила обгона, вышел на линию встречного движения, то это еще не означает, что непременно произойдет несчастный случай. Возможна, навстречу будет ехать опытный шофер» который сумеет своевременно съехать с дороги и предотвратить столкновение. А если встретится такой же неопытный шофер, то произойдет столкновение (несчастный случай). Таким образом, несчастный случай оказывается следствием необходимого (двух необходимых условий) и случайного стечения обстоятельств.
Обобщая вышесказанное, можно дать отличное от первого определение. Несчастный случай — это событие, возникающее в результате нарушения трудового процесса и стечения определенных обстоятельств в период нахождения человека в опасной зоне.
Нас должно интересовать психологическое воздействие несчастного случая, которое это событие приобретает в индивидуальном сознании пострадавшего.
Само собой разумеется, что несчастный случай возникает против желания человека. Он хотел выполнить работу и достичь намеченной цели, естественно, не повредив себя. Но этого, по не зависящему от него стечению обстоятельств, сделать не удалось. Таким образом, фактической причиной несчастного случая послужило случайное стечение этих обстоятельств, а не сам человек. Ведь сам термин «несчастный случай» уже свидетельствует о его случайной природе.
Указывая на фактор случайности этого события, следует специально подчеркнуть, что данные обстоятельства обычно не могут служить для человека оправданием в подобном происшествии. Его заранее обучали профессии, правилам безопасности работы, и он должен был бы уметь прогнозировать развитие событий в процессе труда, учитывать возможности появления различных случайных факторов и их стечений. И если это было возможно, а рабочий своевременно и должным образом не отреагировал, то он ответственен за возникновение происшествия.
Поэтому несчастный случай оказывается сложным психологическим феноменом, в котором переплетаются и факторы случайности, и факторы необходимости, и обязанности прогнозировать события, и те страдания, которыми приходится расплачиваться за свою оплошность. К тому же сама внезапность несчастного случая — резкого скачка, создающего дезорганизацию процесса деятельности,— делает это событие более эмоциогенным.
31
Несчастный случай несет с собой различные последствия:
Говоря о физических повреждениях, прежде всего, следует отметить, что по степени тяжести несчастные случаи на производстве подразделяются на две категории: тяжелые и легкие, Квалифицирующими признаками несчастного случая являются:
Предотвращение смертельного исхода в результате оказания медицинской помощи не влияет на оценку тяжести травмы.
К тяжелым несчастным случаям относятся различные повреждения угрожающие жизни пострадавшего, к примеру:
К легким несчастным случаям относятся повреждения, не угрожающие жизни пострадавшего, последствием которых явились или расстройства здоровья с временной утратой трудоспособности продолжительностью до 60 дней, или потеря профессиональной трудоспособности менее 20%. Если эти показатели превышены и наступила стойкая утрата трудоспособности (инвалидность), то несчастные случаи следует относить к тяжелым.
Несчастный случай, вызвавший травму, приводит к тому или иному материальному ущербу, как для производства (организации, учреждения), так и для самого пострадавшего.
Возмещение вреда пострадавшему производит непосредственно работодатель (директор завода, ректор института, руководитель фирмы),
32
который выплачивает (компенсирует):
Примечание. В случае смерти пострадавшего его утраченный заработок (за вычетом доли, приходящейся на него самого), единовременное пособие и моральный вред возмещаются работодателем семье, потерявшей кормильца.
Своими постановлениями Минтруда России ежегодно утверждает Перечень предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний работников, частично финансируемых за счет страховых взносов по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев и профзаболеваний.
К таким мерам относятся:
— проведение периодических медосмотров;
— оплата стоимости санаторных путевок;
— проведение аттестации рабочих мест;
— приобретение приборов контроля за состоянием условий труда и пр.
Как отмечено в пункте выше, моральный ущерб может быть возмещен работодателем материально. Но с ним связан, главным образом, сложный комплекс переживаний неудачи, досады, обиды и т. п.
Как показывают исследования, понятие «несчастный случай» семантически тесно связано с содержанием, которое несут слова «вина», «забота», «страдание», «трусость», «глупость» и «легкомыслие». Иначе говоря, психологически несчастный случай воспринимается человеком как некая оплошность, вызывающая у него, кроме физических страданий, переживание очень сильной собственной ответственности, вины, личных, в т. ч. моральных недостатков.
Несчастный случай нередко влечет за собой и немалый социальный ущерб: он производит тяжелое впечатление на других рабочих, а это, в свою очередь, ухудшает психологический климат в коллективе
33
и понижает производительность труда.
Заканчивая рассмотрений данного вопроса, следует подчеркнуть, что он является делом государственной важности. Об этом можно судить по тому, что в новом «Трудовом кодексе РФ», принятом Государственной Думой и подписанном Президентом страны в качестве федерального закона, впервые уделено так много места расследованию, учету и профилактике производственного травматизма и профзаболеваний (ст. 227—231).
34
29 :: 30 :: 31 :: 32 :: 33 :: 34 :: Содержание
Объекты изучения психологии труда
Любая наука всегда должна иметь свой объект и предмет исследования.Так, объектом психологической науки является главным образом ЧЕЛОВЕК, а предметом — закономерности психического отражения им объективной реальности.
А психология безопасности труда — это отрасль психологической науки, изучающая психологические причины несчастных случаев, возникающих в процессе труда и других видов деятельности, и пути использования психологии для повышения их безопасности.
Поэтому объектом изучения психологии труда является трудовая деятельность. В ее процессе рассматриваются:
а) безопасность этой деятельности (труда);
б) особенности личности трудящегося (работника), т. е. профессиональные особенности;
в) общественно-историческая и конкретная производственная среда, в которой осуществляется эта деятельность;
г) межличностные отношения в труде;
д) предметы труда;
е) орудия труда;
ж) продукты труда;
з) методы производственного обучения.
А предметом психологии труда являются психологические факторы, влияющие на трудовую деятельность.
Конечная цель психологии труда — использование закономерностей общей психологии для повышения эффективности и качества выполнения работ без травм и аварий.
Содержание вопросов психологии, относящихся к проблемам безопасности труда, может меняться в зависимости от организации и характера (производства, структуры работающего персонала,
8
степени важности работы, опасности ее для человека и других производственных факторов).
9
8 :: 9 :: Содержание
Опасная (аварийная) ситуация
Будем пользоваться следующими терминами:— авария (араб. АВАР) — повреждение, ущерб;
— катастрофа (греч. katastrophe) —уничтожение, гибель или внезапное бедствие, влекущее за собой тяжелые последствия.
Ситуация, в которой создается достаточно большая возможность возникновения несчастного случая, называется
35
Опасной (или аварийной). Это фактически травмоопасная ситуация.
Если авария ведет к повреждениям техники или рабочего места, то наносится лишь материальный и моральный ущерб. Если же авария влечет за собой физические (телесные) повреждения людей, то приходится говорить о степени ее тяжести (эмоциогенности) и последствиях:
— легком несчастном случае на производстве;
— тяжелом несчастном случае на производстве;
— групповом несчастном случае (с двумя и более пострадавшими);
— несчастном случае со смертельным исходом.
Примечание. В авиации и других отраслях транспорта гибель хотя бы одного человека при нарушениях в работе техники квалифицируется как катастрофа.
Как правило, говоря об аварийной ситуации, с ней связывают несчастные случаи, вызванные исключительно техническими факторами или только заводской (производственной) деятельностью. Целесообразнее же рассматривать несчастные случаи, происходящие не только в промышленности и сельском хозяйстве, но и в других видах деятельности. Поэтому правомерно использовать термин «опасная ситуация». Ведь если, например, человек, не имеющий специальной подготовки, берет молоток, зубило и начинает рубить металл, то возникает ситуация, при которой возможность несчастного случая весьма велика. Однако, несмотря на это, такую ситуацию все же лучше назвать не аварийной, а опасной.
Зачастую несчастный случай расценивается как следствие неадекватного поведения человека в опасной ситуации, как результат его неправильных реакций на такую ситуацию. Неадекватное поведение в опасной ситуации может возникать по следующим причинам:
а) из-за несоблюдения правил безопасности труда;
б) вследствие отклонения от нормы в состоянии организма (здоровья) работающего;
в) вследствие неоптимальной организации производственной среды.
Но это будет упрощенным подходом, так как фактор «а» может явиться следствием действий фактора «б» (или «в»).
Основная сложность поведения в связи с опасной ситуацией заключается:
— в ее своевременном обнаружении;
36
— диагностировании;
— выборе адекватного способа реагирования на нее.
Опасную ситуацию делают эмоционально (а следовательно, и психологически) напряженной такие факторы, как жесткие временные ограничения дефицит времени); большая цена ошибки (авария или катастрофа).
Некоторые ученые определяют опасную ситуацию по критерию высоких психофизиологических требований, которые она предъявляет человеку, и выделяют как высший полюс ее градации случаи, когда требования, предъявляемые ситуацией, превышают возможности человека. Вводился даже коэффициент опасности ситуации, как соотношение характеристик опасной ситуации к психологическим возможностям человека противостоять ей.
В общем можно заключить, что степень опасности (аварийности) ситуации определяется не только возможностью возникновения несчастных случаев, но в значительной мере и уровнем тяжести вытекающих из них последствий.
Следует отметить, что не всякая опасная ситуация влечет за собой несчастный случай. Происшедшая опасная ситуация, не приведшая к несчастному случаю, которого удалось избежать по тем или иным причинам, называется предпосылкой. (В гражданской авиации — это предпосылка к авиационному происшествию, в военной авиации — предпосылка к летному происшествию).
Иногда предпосылки квалифицируют как нежелательные события, которые при несколько изменившейся ситуации могли бы явиться причиной повреждения и (или) материального ущерба.
В практической работе по профилактике травматизма очень важны анализ предпосылок и использование этих сведений для предупреждения несчастных случаев на производстве.
37
35 :: 36 :: 37 :: Содержание
Опасные производственные объекты
Наряду с рассмотренными выше такими фундаментальными понятиями, как несчастный случай, профессиональное заболевание и опасная (аварийная) ситуация, важное значение в безопасности труда отводится и опасному производственному объекту (ОПО). На таких объектах преимущественно и создаются опасные ситуации или предпосылки к ним (инциденты), которые приводят, в свою очередь, к37
несчастным случаям (травмам). Поэтому важнейшей задачей является обеспечение промышленной безопасности, т. е. состояния защищенности личности и общества от аварий на ОПО и их последствий.
Формирование промышленной безопасности как относительно самостоятельной области знаний обусловлено объективными закономерностями развития техники, увеличением потенциальной опасности промышленного производства, необходимостью защиты людей и природной среды.
Промышленная безопасность является .составной частью системной безопасности. В настоящее время наиболее полно системная безопасность представлена в дисциплине «Безопасность жизнедеятельности» (БЖД), которая рассматривает шесть систем потенциальных опасностей: природные, техногенные, антропогенные, биологические, экологические, социальные.
В теории БЖД идентификация опасностей рассматривается с общих позиций. Применительно к промышленной безопасности идентификация опасных производственных объектов — это отнесение объекта к той или иной категории.
21 июля 1997 г. Президентом Российской Федерации подписан федеральный закон №116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов», определяющий правовые, экономические и социальные основы обеспечения безопасной эксплуатации ОПО. Он направлен на предупреждение на них аварий и на обеспечение готовности организации, эксплуатирующих ОПО, к локализации и ликвидации последствий указанных аварий.
Опасные производственные объекты — это предприятия, цехи, площадки, рабочие места, технические устройства, на которых возможно возникновение аварии или инцидента вследствие необеспечения промышленной безопасности.
Опасные производственные объекты можно разделить на пять категорий: с применением опасных веществ; с оборудованием высокого давления или с высокотемпературными системами; с грузоподъемными механизмами; с получением расплавов (сплавов) черных и цветных металлов; с ведением горных и подземных работ.
К опасным веществам относятся: воспламеняющиеся, окисляющие, горючие, взрывчатые, токсичные вещества.
Оборудование высокого давления включает разнообразные сосуды, работающие под давлением более 0,07 МПа, а высокотемпературные системы — водонагревательное оборудование (водогрейные котлы, бойлеры и пр.)
38
при температуре нагрева воды более 115°С.
К грузоподъемным механизмам можно отнести: стационарно установленные краны, тали; эскалаторы; канатные дороги; фуникулеры и т. д.
Расплавы черных и цветных металлов и сплавы на основе этих расплавов получают в плавильных печах, домнах, мартенах и другом оборудовании.
Опасными производственными объектами являются также такие предприятия, на которых ведутся горные работы, работы по обогащению полезных ископаемых, работы в подземных условиях.
Предприятия и организации всех форм собственности, имеющие опасные производственные объекты, в соответствии с указанным федеральным законом должны руководствоваться требованиями промышленной безопасности, т. е. условиями, запретами, ограничениями и другими обязательными требованиями, содержащимися в данном законе и иных нормативных правовых актах Российской Федерации, а также в нормативных технических документах, которые принимаются в установленном порядке и соблюдение которых обеспечивает промышленную безопасность.
Федеральный закон предусматривает:
— лицензирование всех видов деятельности в области промышленной безопасности, а именно: получение лицензии на эксплуатацию конкретного ОПО предприятия-заявителя;
— декларацию промышленной безопасности ОПО;
— сертификацию технических устройств, применяемых на ОПО, на соответствие требованиям промышленной безопасности;
— экспертизу таких технических устройств в процессе эксплуатации;
— допуск к работе на ОПО лиц, удовлетворяющих соответствующим квалификационным требованиям и не имеющих медицинских противопоказаний к указанной работе:
— аттестацию работников в области промышленной безопасности;
— контроль за соблюдением требований промышленной безопасности;
— договор страхования риска ответственности за причинение вреда при эксплуатации ОПО;
— мероприятия по локализации и ликвидации последствий аварий или инцидента на ОПО и т. д.
39
Основные направления данного закона конкретизируются в отдельных нормативных документах. Так, были изданы Правила проведения экспертизы промышленной безопасности (ПБ 03-246—98). Госгортехнадзор России утвердил 23.10.02 г. за №62 «Положение по проведению экспертизы промышленной безопасности ОПО, на которых используются паровые и водогрейные котлы, сосуды, работающие под давлением». Аналогичное положение разработано и для подъемных сооружений (постановление ГТТН России от 04.03.03 г. №5). Изданы «Общие правила промышленной безопасности (ПБ 03-517—02)».
Во исполнение требований федерального закона в БГТУ «Военмех» издан приказ ректора, в соответствии с которым:
назначена университетская комиссия по приемке в эксплуатацию опасных производственных объектов и регулярному их контролю;
утверждена «Схема обеспечения и контроля безопасности опасных учебно-научных работ» в университете;
утвержден «Перечень учебно-научных работ, проводимых в БГТУ», подпадающих под действие федерального закона №116-ФЗ;
утвержден образец «Акта ввода в эксплуатацию ОПО».
Таким образом, необходимо подчеркнуть, что руководителям предприятий и организаций, имеющих опасные производственные объекты, необходимо проводить большой комплекс мероприятий по обеспечению готовности к предупреждению, локализации и ликвидации последствий аварий на ОПО.
Постановлением Правительства РФ от 10.03.1999 г. №263 утверждены «Правила организации и осуществления производственного контроля за соблюдением требований промышленной безопасности на опасных производственных объектах».
В 2001 г. издано постановление Правительства РФ №241 «О мерах по обеспечению промышленной безопасности опасных промышленных объектов на территории РФ». Госгортехнадзором разработано «Положение о порядке продления срока безопасной эксплуатации тех. уст., оборудования и сооружений ОПО» (пост. от 9.07.02 №43).
Специально уполномоченным органом в области промышленной безопасности, осуществляющим государственную политику в этой сфере, нормативное регулирование, разрешительные, контрольные и надзорные функции, является Федеральный горный
40
и промышленный надзор РФ (Госгортехнадзор России).
Приказом этого органа от 21.12.1999 г. №266 утвержден Перечень федеральных норм и правил промышленной безопасности опасных производственных объектов. Госгортехнадзор России осуществляет свою деятельность согласна «Положению о Федеральном горном и промышленном надзоре России», введенным в действие Постановлением Правительства РФ от 3.12.2001 г. №841.
41
37 :: 38 :: 39 :: 40 :: 41 :: Содержание
Операция в предметном действии
Когда человек основательно осваивает предметное действие и в результате тренировок оно автоматизируется, т. е. возникает навык его выполнения, оно превращается в операцию, становится способом выполнения другого более крупного действия. Так, например, при освоении вождения автомобиля начинающий водитель должен выполнять ряд самостоятельных действий (выжать педаль сцепления, переключить ручку на первую скорость и т. д.). После многократных тренировок в езде происходит автоматизация, объединение всех этих частных (мелких) действий в одно, более крупное действие. Все эти акты отдельно уже не актуализируются в его сознании, а служат лишь способами трогания с места.Каковы же положительные свойства навыков?
Навыки формируются не только в двигательной сфере, они могут объединять сенсорные и моторные элементы, возникать в области распределения внимания.
Благодаря навыкам отдельные элементы действия выполняются без специального сознательного контроля (например, токарь может, обтачивая деталь, одновременно наблюдать за подачей охлаждающей жидкости, отходом стружки).
Навыки заключаются также в целесообразном и экономном согласовании внутренних процессов в организме с двигательными актами, поэтому их реализация требует меньших энергетических затрат.
К тому же навыки не являются затвердевшими сцеплениями отдельных элементов — они обычно складываются в виде некоторых обобщенных связей, позволяющих в каждом конкретном случае приспосабливать операцию к реальным условиям. Поэтому возможен перенос навыков. Например, шофер грузовой машины переносит навыки управления на легковую машину.
Наряду с указанными положительными свойствами навыки могут порождать и некоторые отрицательные явления.
Прежде всего интерференция навыков — явление, когда один навык мешает становлению другого или же когда вместо одного навыка вдруг включается другой, неуместный в данном случае. Психологи выделяют два вида интерференции навыков:
а) ассоциативное торможение (под воздействием старого навыка операция выполняется «наоборот»);
99
б) репродуктивное торможение ( срабатывает более прочный навык, но не тот, который требуется в данном случае).
Отсюда — положение о необходимости согласования техники с ранее сложившимися навыками человека, которому предстоит управлять этой техникой.
Отметим еще ряд аспектов. Так, мы говорим о том, что выполнение операции подчинено задаче, т. е. осуществляется для достижения цели с учетом имеющихся конкретных условий. С изменением условий тот же навык реализуется по-иному. Поэтому при решении задачи особенно важно, чтобы человек достаточно полно оценивал существующие условия, ибо неучет отдельных условий зачастую является причиной несчастных случаев.
Двигательные операции являются обычно завершающими в предметном действии, и именно через них проявляются внешне все ошибки (плохая моторная координация или недостаток двигательных навыков).
Основными же психологическими причинами несчастных случаев являются упрощения восприятия и мышления — неучет некоторых существенных признаков или условий выполнения действий, т. е. неполный сенсорный синтез.
Поэтому необходимо осуществлять выбор вариантов реагирования. В результате повторения однотипных задач и использования примерно одинаковых способов их разрешения вырабатывается стереотипность мышления, когда отдельные акты мышления становятся операциями. В принципе этот факт можно в какой-то мере считать положительным, так как благодаря таким навыкам облегчается и ускоряется решение многих типовых задач.
Однако стереотипность мышления таит в себе большую опасность ошибочных заключений: нетипичная задача может быть отнесена к категории типичных и разрешаться при помощи непригодных для нее операций. Подобные ошибки нередко возникают в опасных (аварийных) ситуациях, когда ограниченность во времени требует быстрых решений, а волнение мешает достаточно полной оценке ситуации (т. е. сенсорному синтезу) и провоцирует срабатывание двигательных автоматизмов.
Так, практика показывает, что опытные рабочие в аварийных ситуациях действуют медленнее, чем молодые.
Причем это происходит не потому, что у опытных ниже скоростные возможности, а вследствие различной стратегии поведения тех и других. Опытные рабочие отвечают на такую ситуацию
100
актом активного мышления, т. е. стремлением как можно полнее оценить сложившееся положение вещей и быстрее найти наиболее целесообразный вариант ответного действия. Неопытные же чаще всего стараются ,как можно быстрее дать двигательный ответ. Причем это осуществляется в спешке, без должного анализа ситуации, путем включения двигательного навыка, зачастую неадекватного ситуации (например, при анализе причин летных происшествий отмечено: часть из них возникает не потому, что летчики опаздывали с ответными действиями, а из-за торопливости).
Следует подчеркнуть, что сложность аварийной ситуации обычно заключается не в недостатке времени на реагирование, а в отсутствии времени на исправление допущенных ошибок. Поэтому опытные рабочие стремятся решить задачу с одного раза и правильно, а неопытные паникуют, проявляя активный оборонительный рефлекс, т. е. быстрые двигательные реакции.
Завершая рассмотрение особенностей операции в предметном действии, следует коснуться вопроса выработки общих трудовых навыков и навыков безопасной работы. К сожалению, иногда их разрывают: рабочего сначала учат правилам выполнения работы, а затем отдельно — вопросам безопасности труда. При подобной методике обучения возможна интерференция навыков, когда трудовые навыки искусственно противопоставляются навыкам выполнения правил безопасности и одни навыки мешают закреплению других.
Из всего сказанного выше следует, что наиболее естественным и целесообразным путем трудового обучения является выработка таких навыков, в которых способ достижения цели действия органически отвечает условиям безопасности труда. Тогда правила применения СИЗ становятся неотъемлемыми элементами операций предметного действия.
101
99 :: 100 :: 101 :: Содержание
Организация предметного действия в сфере информационных процессов
Как известно, основными компонентами (составляющими) процесса труда, т. е. предметного действия, являются, с одной стороны, предмет труда, орудия труда, окружающая среда, и, с другой — субъект труда.Приступая к объяснению организации предметного действия, детализируем, в свою очередь, субъект труда: органы чувств,
93
центральная нервная система (ЦНС), «моторный выход» — мышцы.
Как отмечено в под разд. 7.1, определяющей в предметном действии является цель, на достижение которой оно направлено. Такая цель в сознании человека актуализируется в виде некоторого образа цели. Под воздействием желаемой цели действия и общего мотива деятельности возникает соответствующая настройка ЦНС и органов чувств на восприятие информации, необходимой для достижения цели. Поэтому человек оценивает внешние компоненты процесса труда (предмет труда, его орудия и Среду) с позиции того, что должно появиться в результате выполнения действия. Все эти сведения о существующей внешней обстановке (обстановочную афферентацию) воспринимаются органами чувств человека (по зрительному, тактильному, кинестетическому и другим каналам) и соотносятся в его сознании с указанным выше образом цели.
Если существующая ситуация совпадает с желаемой, то это означает, что потребная цель уже достигнута и, следовательно, в данном действии нет необходимости.
Если между существующим положением вещей и целью имеется расхождение, то в сознании человека формируется новый образ. Поскольку предметное действие (процесс труда) призвано устранить это расхождение и свести существующую ситуацию к той, которая предусмотрена целью, то данный образ определяется как «образ задачи» действия. Итак, образ задачи, сложившийся под влиянием потребной цели действия и общей мотивации деятельности, определяет, что нужно делать.
Толчком к началу действия (так называемой санкционирующей афферентацией) обычно служат соответствующие внешние сигналы, указывающие, когда нужно начинать действие.
На вопрос о том, как выполнять действие, ответ находится в результате нескольких этапов преобразования информации.
А как же эмоциональная сторона смысла предметного действия влияет на его организацию?
Поскольку с помощью отдельных предметных действий человек стремится достичь цели деятельности и это позволяет ему удовлетворять потребности, соответствует его мотивам, то, очевидно, он не может равнодушно относиться к прогрессу их выполнения. Уже сам факт, что человек не всегда уверен в полном успехе выполнения предстоящих действий, И. П. Павлов расценивал как причину возникновения определенных эмоций.
Эти эмоции, с одной стороны, будут возрастать, если от выполняемых действий будет, непосредственно зависеть успех всей данной деятельности. С другой стороны, данные эмоции будут увеличиваться тем больше, чем более нежелательными могут оказаться последствия в случае невыполнения этого действия. При этом, чем большей будет представляться рабочему такая опасность, тем более сильные эмоции будут заключаться в смысле данного действия и будут связаны с его выполнением.
Как же все эти эмоции отразятся на организации и течении предметного действия?
Установлено, что в сложных ситуациях, требующих быстрых и решительных действий, у человека возникают эмоциональные реакции, выраженные в эндокринных, вегетативных, двигательных и других изменениях функций, которые порождают энергетическую мобилизацию организма, направленную на приведение его в состояние готовности к интенсивной трате сил и преодолений трудностей и опасностей на пути к цели.
В ситуации опасности, угрозы у человека порождается защитная деятельность, направленная на предвосхищение данной категории опасности, на устранение или уменьшение ее нежелательного воздействия. При угрозе активизируются, способствуя быстрому поиску решения, различные психические сферы индивида — процессы мышления, памяти
Итак, то действие, которое представляется человеку сложным и опасным, от выполнения которого зависит успех Данной деятельности, порождает у него эмоции и связанную с Ними энергетическую мобилизацию организма, что способствует успеху выполнения некого действий.
На начальном этапе осуществляется подготовка информационной базы. Образ возникающей задачи соотносится с существующими в памяти субъекта представлениями о том, насколько успешно (надежно) подобные задачи решались в прошлом. Исходя из такого соотнесения, складывается представление о степени сложности (неопределенности) данной задачи относительно искомого решения.
94
В соответствии с этим представлением организуется информационное обеспечение задачи: сбор различных сведений о состоянии предмета и орудий труда, окружающей среды и их взаимосвязи, т. е. создается необходимая ориентировочная афферентация. К этим сведениям добавляются извлекаемые из памяти знания об особенностях подобных задач, о правилах и ограничениях, которые налагаются на их разрешение.
После подготовки информационной базы начинается следующий этап поиска ответа на вопрос, как решить задачу, — актуализация в памяти вариантов и выбор подходящего решения. Если избранный вариант принимается к использованию, для его реализации выбирается соответствующее действие, адекватно ему включается моторный выход, при посредстве орудий человек воздействует на предмет труда.
При этом по каналу обратной связи (обратной афферентации) будут поступать сведения о ходе выполнения предметного действия и его результатах. Если полученный результат совпадает с образом ожидаемого, то цель оказывается достигнутой и предметное действие законченным.
Нас, безусловно, должен интересовать вопрос о безопасности выполнения предметного действия. В практике используются различные методы актуализации условий безопасности предметного действия в сфере информационных процессов;
— специальный инструктаж перед выполнением работ повышенной опасности;
— организация контроля выполнения правил безопасности труда;
— установка специальных знаков безопасности, табло, сигнализации и т. д.
При рассмотрении основных информационных процессов, образующих предметное действие, фигурировали отдельные, сдвинутые по времени этапы этого процесса. Предметное действие получается растянутым во времени, если человек только осваивает это действие или задача представляется неопределенной и сложной.При выполнении же хорошо освоенных действий рассмотренные процессы сокращены и свернуты во времени. Это достигается тренировками, опытом и выработкой автоматизма действий.
95
93 :: 94 :: 95 :: Содержание
96
В результате многократных появлений в деятельности рабочего примерно одних и тех же действий и связанных с ними эмоций у него формируется соответствующая установка к выполнению данного действия, выраженная в неосознанной перенастройке чувствительных и мышечных структур организма к его выполнению и соответствующему эмоциональному (энергетическому) подкреплению.
Поэтому всякий раз, когда рабочему предстоит выполнить действие определенной степени сложности и опасности, в его организме создается соответствующая готовность нервных структур такого энергетического уровня, который адекватен сложности, важности и опасности предметного действия.
Следует отметить, что сложившееся у рабочего и закрепленное в установках отношение к отдельным предметным действиям может проникать в орудийную сферу его деятельности и распространяться на его орудия труда .и средства (так, например, у летчика сложилось ярко выраженное эмоциональное отношение к ручке катапультирования).
Если объединять все сказанное об эмоциональной стороне смысла предметного действия, то легко заметить взаимосвязь между рядом упомянутых выше факторов. Здесь образуется замкнутый контур следующих связанных между собой событий:
имеется задача — выполнить предметное действие;
представление об этой задаче соотносится с представлением о том, как решались эти задачи в прошлом (с надежностью их решения; с опасностями, имевшими место при их решении; последствиями, возникавшими в случае неудачи т. п.);
на основе такого сопоставления создается представление о степени значимости возникшей задачи.
Чем более значимой задача представляется индивиду, тем более высокие уровни эмоций, а следовательно, и энергетической мобилизации она порождает, что, в свою очередь, способствует успешности ее разрешения.
Из взаимосвязи названных факторов образуется схема саморегуляции с отрицательной обратной связью. Активация нервной системы и энергетическая мобилизация организма возникает непроизвольно: достаточно человеку только осознать важность, опасность действия, чтобы в его организме сама собой возникла готовность к преодолению ожидаемых трудностей и опасностей.
97
Очевидно, нецелесообразно перед выполнением ответственных и опасных действий говорить рабочему: «будь внимателен», «будь осторожен». Значительно целесообразнее и проще доводить до сознания рабочего всю важность и опасность задачи. Значимость будет вызывать активизации» нервной системы и мобилизацию энергетических ресурсов человека и тем самым способствовать успешности и безопасности выполнения действия.
Как показывает анализ аварий и несчастных случаев, их основной причиной являлась недооценка человеком степени значимости возникшей задачи, а, следовательно, и неиспользование собственных возможностей по избежанию указанных ситуаций.
Саморегуляция непосредственно предусматривает наличие у человека необходимой подготовки и соответствующих профессиональных качеств.
таким образом, мы рассмотрели две схемы организации (саморегуляции) предметного действия, отражающие два аспекта заключенного в нем смысла: его информационную и эмоциональную стороны. Это разделение единого процесса предметного действия чисто условное.
Фактически, при совмещении этих двух схем выявляется общность и взаимосвязь процессов и механизмов саморегуляции на следующих этапах:
на I — возникшая задача соотносится с представлением о надежности решения подобных задач в прошлом;
на II — складывается суждение о сложности, опасности этой задачи, что выражается в ее неопределенности и значимости;
III этап регуляции состоит в ответных реакциях организма на данную задачу: а) в сфере информационных процессов неопределенность задачи компенсируется за счет интенсификации этих процессов; б) в сфере эмоциональных проявлений — за счет активизации нервной системы и мобилизации энергетических ресурсов организма.
В заключение анализа механизмов организации предметного действия нужно отметить, что рассмотренные схемы саморегуляции в значительной мере обуславливают протекание всей предметной деятельности. Если цель и мотивы предопределяют общее направление устремлений человека, то значимость и степень неопределенности отдельных действий определяют распределение его энергии и информационной нагрузки между отдельными действиями этой деятельности.
98
96 :: 97 :: 98 :: Содержание
Организация проверки знаний (аттестации) и допуска к работам повышенной опасности
Одним из важнейших мероприятий, направленных на обеспечение безопасных условий труда и психологического комфорта работающих, является правильно организованная проверка знаний (аттестация) и допуск к работам повышен ной опасности.Если предприятие (организация) имеет технические комплексы и системы, квалифицируемые как опасные производственные объекты, то проводится аттестация и в области промышленной безопасности.
Кроме названных аттестаций все сотрудники предприятий, учреждений и организаций, в том числе и вузов, независимо от формы собственности, должны проходить обязательные периодические проверки знаний требований охраны труда.
113
В этой связи следует отметить включение в ТК РФ соответствующей статьи 225. Как было отмечено в разд. 4, такой проверке должно предшествовать обучение безопасности труда в соответствии с ГОСТ 12.0.004—90. Согласно ст. 76 и 212 ТК РФ, а также ст. 14 закона 181-ФЗ работник, не прошедший в установленном порядке обучение и проверку знаний по охране труда, отстраняется от работы.
Проверки знаний проводятся квалификационными (аттестационными) комиссиями, назначаемыми приказом руководителя организации (ректора вуза), в установленные соответствующими правилами сроки.
Если проверяются знания правил объектов, подконтрольных органам государственного надзора (Госгортехнадзора, Госатомнадзора, Госэнергонадзора, Госсанэпиднадзора), то возглавлять такие комиссии или быть их членами могут представители этих органов.
Результаты проверки (экзаменов) являются основанием Для аттестации и допуска работников к безопасной эксплуатации объекта до очередного срока. Об этом делается отметка в протоколе приема экзаменов и удостоверении экзаменуемого. Естественно, что и сами члены комиссии должны иметь до начала экзаменационной сессии соответствующий допуск и удостоверение.
В соответствии со спецификой «Военмеха» остановимся на особенностях ряда проверок знаний (аттестаций).
Прежде всего об аттестации работающих со взрывчатыми материалами (ВМ), относящихся к категории ОПО.
Необходимо руководствоваться следующими нормативными правовыми документами:
— «Едиными правилами безопасности при взрывных работах (ПБ 13-407—01)»;
— «Положением о порядке предоставления права руководства горными и взрывными работами в организациях, на предприятиях и объектах, подконтрольных Госгортехнадзору России (РДОЗ-103—98)»;
— «Положением о порядке подготовки и проверки знаний персонала для взрывных работ (РД 13-415—01)».
Установлена периодичность проверки знаний:
— у руководителей взрывных работ — один раз в три года;
— у взрывников — один раз в два года;
— у заведующих складами ВМ — один раз в три года.
114
Об аттестации вносятся записи в квалификационное удостоверение — «Единую книжку взрывника» (ЕКВ) и в удостоверение заведующего складом. Персонал, не сдавший экзамен, лишается права производства взрывных работ. Ему назначается срок на переподготовку, после завершения которой комиссия вновь должна проверить знания указанных правил. По результатам аттестации лица, связанные с обращением с ВМ, приказом руководителя организации допускаются к производству взрывных работ.
Большая часть работников любого предприятия (учреждения) связана с обслуживанием электроустановок. Поэтому важное значение имеют профессиональная подготовка этого персонала и проверка знаний нормативно-технических документов. К ним относятся:
1. «Правила устройства электроустановок». 6-е изд.;
2. «Правила устройства электроустановок». 7-е изд. Разд. 6, Разд. 7 (гл. 7.1, гл. 7.2)»;
3. «Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей» (2003 г.).
4. «Межотраслевые правила по охране труда (правила безопасности) при эксплуатации электроустановок ПОТРМ-016—2001. РД 153-34.0-03.150—00».
5. «Межотраслевые типовые инструкции по охране труда при эксплуатации электроустановок, проведении электрических измерений и испытаний. ТИ РМ (062-074) —2002 г.».
Персонал, обслуживающий электроустановки, подразделяется на: административно-технический, оперативный, ремонтный, оперативно-ремонтный, электротехнический, электротехнологический, неэлектротехнический.
Указанный персонал должен « меть соответствующую группу по электробезопасности (ЭБ): 1…5.
Группа 1 распространяется на неэлектротехнический персонал. Перечень профессий и рабочих мест, требующих отнесения производственного контингента к данной группе, определяет руководитель организации. Группа 1 по ЭБ присваивается после устного опроса и оформляется в журнале установленной формы. Удостоверений для этой группы не предусмотрено.
Проверка знаний норм и правил работы в электроустановках с присвоением групп 2…5 по ЭБ производит квалификационная комиссия под председательством главного энергетика (ответственного за электрохозяйство) предприятия.
115
По результатам экзамена комиссия составляет протокол, оформляет журнал учета проверки знаний, выдает удостоверения о допуске к работе в электроустановках (при первичной проверке) или вносит в них отметки (при очередной проверке) .
Примечание. 1) Первичная проверка производится перед допуском к самостоятельной работе. 2) Очередная проверка должна производиться в следующие сроки:
— один раз в год для электротехнического персонала, непосредственно обслуживающего ЭУ;
— один раз в три года для руководителей и специалистов, не относящихся к предыдущей группе, а также работников отдела охраны труда.
Проверка состояния здоровья электротехнического персонала службы главного инженера проводится до приема на работу, а затем периодически (один раз в два года).
Работа на грузоподъемных механизмах, относящихся к категории ОПО, регламентируется «Правилами устройства и безопасной эксплуатации грузоподъемных кранов» (ПБ-10-382—00), а также типовыми инструкциями, утвержденными Госгортехнадзором России.
Согласно этим нормативным документам аттестации подвергаются следующие категории специалистов:
а) ответственный по надзору за грузоподъемными механизмами предприятия;
б) ответственные за исправное состояние грузоподъемных кранов;
в) ответственные за безопасное производство работ по перемещению грузов кранами;
г) стропальщики (зацепщики), обслуживающие грузоподъемные краны.
Все указанные ответственные лица проходят проверку знаний один раз в 3 года, а стропальщики — ежегодно. Им выдаются соответствующие удостоверения. Приказом руководителя предприятия (организации) они допускаются к работе на грузоподъемных механизмах в качестве ответственных лиц.
Аналогичным образом аттестуются специалисты, обслуживающие сосуды высокого давления, которые также относятся к категории ОПО. На основании требований «Правил устройства и безопасной эксплуатации сосудов, работающих под давлением (ПБ-Ю-115—96), проверку знаний должны проходить:
116
а) ответственный по надзору за эксплуатацией сосудов предприятия — один раз в 3 года;
б) ответственные за исправное состояние и безопасные действия с сосудами —один раз в 3 года;
в) обслуживающие сосуды — ежегодно,
О проверке вносятся записи в специальные удостоверения. Допуск ответственных лиц осуществляется приказом руководителя предприятия.
Широкое развитие получают лазерные изделия (ЛИ), ГОСТ Р 50723—94 «Лазерная безопасность» формулирует комплекс требований безопасности, которые должны быть соблюдены при их разработке и эксплуатации. По степени опасности генерируемого излучения лазерные изделия разделяются на 5 классов (от безопасных в эксплуатации ЛИ до вызывающих повреждение зрения, поражение кожи и создающих опасность пожара). Необходимо исключать несанкционированное воздействие на сотрудников физических, химических и психофизиологических опасных и вредных производственных факторов. С этой целью должны использоваться:
— знаки и устройства предупреждения о лазерной опасности;
— защитные экраны, устройства блокировки;
— технологические кабины;
— системы наблюдения;
— другие технические средства.
Для специалистов, обслуживающих лазерные изделия, проводится ежегодная проверка знаний. Они должны быть также аттестованы по электробезопасности на соответствующую группу и не иметь медицинских противопоказаний (медосмотры— один раз в год). Результаты экзаменов оформляются протоколом.
Удостоверений дли лиц, эксплуатирующих ЛИ, не предусмотрено.
Специалисты, обслуживающие источники ионизирующих излучений (НИИ), также один раз в год должны проходить аттестацию на категорию А облучаемых лиц по знанию «Норм радиационной безопасности (НРБ—99) СП 2.6.1-758—99», о чем должен быть оформлен протокол квалификационной комиссии. Удостоверений не предусмотрено. Наряду с этим лица категории А, допускаемые к работе с ИИИ, не должны иметь медицинских противопоказаний (периодичность медосмотров — один раз в год).
117
Ежегодно проводится проверка знаний у сотрудников кафедры химии «Правил по охране труда при использовании химических веществ ПОТ Р М-004—97». Протокол экзаменационной комиссии является основанием для допуска к работе с этими веществами без удостоверений. Естественно, что данные лица должны проходить периодический медицинский осмотр.
Основополагающим документом, регламентирующим контроль знаний в целом, является положение о «Порядке обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций» (утв. постановлением Минтруда РФ и Минобразования РФ от 13.01.03 №1/29). Это положение всеобъемлющее, так как оно определяет в общем проверку знаний по охране труда всех работающих. Периодичность проверки — один раз в три года.
Рекомендуется проверку знаний по охране труда на объектах, подконтрольных органам государственного надзора, совмещать с аттестацией, проводимой в порядке и в сроки, устанавливаемые этими органами.
В соответствии со ст. 9 федерального закона №116-ФЗ (1997 г.) работники опасного производственного объекта обязаны проходить аттестацию в области промышленной безопасности, проводимую органами Госгортехнадзора. При этом необходимо руководствоваться «Положением о порядке подготовки и аттестации работников организаций, осуществляющих деятельность в области промышленной безопасности опасных производственных объектов, подконтрольных Госгортехнадзору России», утвержденным постановлением ГГТН от 30.04.02 г. №21.
118
113 :: 114 :: 115 :: 116 :: 117 :: 118 :: Содержание
Организационные факторы безопасности труда (подструктура «Система безопасности труда»)
Третьей подструктурой является «Система безопасности труда», призванная решать две главные задачи:46
— снижать уровень производственной опасности;
— способствовать повышению защищенности человека в труде.
Можно выделить следующие пути внедрения системы безопасности труда в сфере производства, которые следует рассматривать как организационные факторы:
а) обеспечение общей организации безопасности работ;
б) применение средств защиты от опасных производственных факторов;
в) организация обучения безопасности труда;
г) широкое использование практического опыта и методов безопасной работы.
Под общей организацией безопасности труда на производстве подразумевается широкий круг мероприятий, начиная от общего усовершенствования техники и технологических процессов в целях снижения уровня опасных производственных факторов, и вплоть до организации различными путями безопасных условий труда на отдельных рабочих местах. (При этом предполагается, что безопасность труда должна закладываться еще в процессе проектирования и изготовления техники).
Для ограждения человека от опасных и вредных производственных факторов или понижения уровня их воздействия технике, придаются или в нее встраиваются специальные устройства, выполняющие функции средств защиты (коллективных и встроенных).
К коллективным средствам можно отнести:
— защитные кожухи, щиты, козырьки, ограждения рабочей зоны;
— противошумные аэродромные кабины;
— сигнальное освещение (табло, лампочки различного цвета и пр.);
— знаки опасности, надписи, указатели;
— системы блокировки или отключения машин и оборудования;
— системы парирования отказов или переключения на дублирующий режим работы (многократное резервирование);
— автоматизированные системы контроля и т. д. и т. п. Наряду со стационарными средствами защиты частью
техники безопасности являются и индивидуальные средства защиты (СИЗ), которые выдаются непосредственно работающему. СИЗ — одно из направлений воздействия на человека системы безопасности труда.
47
Важным направлением практического приложения системы безопасности труда является организация обучения безопасной работе, а именно:
— разработка и внедрение правил (инструкций) охраны труда;
— обучение им работающих;
— соблюдение работающими этих правил;
— контроль за их выполнением,
При разрешении любой трудовой задачи рабочему необходимо руководствоваться правилами (инструкциями)—соответствующими ограничениями, налагаемыми на него производственным процессом. Рабочий принимает их обычно как объективную необходимость, без соблюдения которой не может быть достигнута цель его трудовой деятельности. Там, где эти ограничения оказываются несущественными или совпадают с ограничениями производственного процесса, они не создают для рабочего каких-либо особых трудностей.
Однако чаще всего с правилами техники безопасности связаны свои дополнительные ограничения, которые в той или иной мере усложняют его работу. Поэтому важно, чтобы обучение рабочих и выработка трудовых навыков осуществлялись одновременно с учетом, как правил производственного процесса, так и безопасности труда,
Одним из основных документов, регламентирующих работу в рассматриваемом направлении, является стандарт «Организация обучения безопасности труда» (ГОСТ 12,0,004-90), Ответственность за это обучение и проверку знаний в целом по предприятию (учебному заведению) возлагается на его руководителя (ректора), а в подразделениях — на их начальников. Своевременность обучения контролирует отдел охраны труда. В вузах студенты в рамках дисциплины «Основы безопасности жизнедеятельности» изучают раздел «Охрана труда».
Важнейший вопрос организации проверки знаний (аттестации) специалистов требует отдельного рассмотрения.
Наряду с обучением немаловажное значение имеет и выполнение работ по инструкциям,
Согласно «Методическим рекомендациям по разработке государственных нормативных требований то охране труда», утвержденным Минтруда РФ ((постановление от 06.04.2001 г. №30), инструкции должны составляться:
— для работающих отдельных профессий (например, электросварщиков, лаборанта, уборщицы и др.);
48
— на отдельные виды работ (на высоте, проведение испытаний и пр.);
— для персонала ( ведущего взрывные работы, обслуживающего котельные установки и т. д.);
— для других работающих правила безопасности труда которых установлены в нормативных документах, нормах инструкциях органов Госнадзора.
Инструкции по охране труда должны включать следующие разделы:
1) общие положения;
2) требования безопасности перед началом работы;
3) требования безопасности во время работы;
4) требования безопасности по окончании работы;
5) требования безопасности в аварийных (нештатных)ситуациях.
Инструкции утверждаются руководителем предприятия (вуза) и на паритетных началах председателем профкома. Они должны быть подписаны начальником цеха (отдела, кафедры), профоргом подразделения и согласованы с начальником отдела охраны труда.
Инструкции для обычных работ должны пересматриваться (корректироваться) не реже одного раза в 5 лет, а для работ повышенной опасности — 1 раз в 3 года.
Указанным выше ГОСТ предусмотрено также проведение с работающими инструктажей:
— вводного;
— первичного на рабочем месте;
— повторного;
— внепланового;
— целевого.
И, наконец, еще одно направление воздействия на человека системы безопасности труда — воспитание безопасной работе и использование ее передового опыта. Речь идет об усилении мотивации работающего к безопасному труду, повышении его профессионального уровня, применении стимулирующих методов. Важную роль здесь играют методический кабинет отдела охраны труда, информационные материалы, система поощрений и наказаний, активность работы комиссии по охране труда профкома, деятельность ответственных по ОТ подразделений и общественников.
49
Выводы
Воздействие системы безопасности труда на человека, с одной стороны, способствует как повышению его профессиональных умений работать безопасно и с высокой производительностью, так и мотивации к безопасному труду, а с другой стороны, обеспечивает работающего правилами, СИЗ и таким путем дополнительно увеличивает его результирующую защищенность.
Воздействие системы безопасности труда на производство проявляется как в уменьшении производственных опасностей, так и в снижении уровней их действия благодаря применению средств стационарной защиты. Исходя из существующих опасных факторов и противодействующих им мер формируется результирующая производственная опасность.
На базе взаимодействия всех трех подструктур («Человек», «Производство», «Система безопасности труда») складывается фактический уровень безопасности труда.
Если возникает несчастный случай, то он обычно оставляет свой отрицательный след и в той или иной мере негативно отражается на производстве. В свою очередь безопасный труд тоже оказывает свое обратное, но уже положительное воздействие на ту или иную подструктуру. Кроме того, фактический травматизм постоянно контролируется системой безопасности труда. Поэтому фактический уровень безопасности труда в качестве обратной связи влияет на подструктуры «Человек, «Производство», «Система безопасности труда».
50
46 :: 47 :: 48 :: 49 :: 50 :: Содержание
Пережитая опасность
78 :: 79 :: 80 :: 81 :: Содержание6.3.3. Пережитая опасность
Рассмотрим влияние еще одного состояния человека на несчастный случай — влияние пережитой опасности. Причем сделаем упор не просто на связь уровня физической опасности с уровнем травматизма (этого мы еще коснемся в следующем разделе), но главным образом на то, как факт осознания рабочим физической опасности, которой он подвергался или подвергается в процессе труда, отражается на его психическом состоянии и как это, в свою очередь, сказывается на его предрасположенности к несчастным случаям.
Исследователи роли человеческого фактора в безопасности труда уже давно высказывали предположение, что полученная травма может вызвать у человека страх (см. п. 6.3.1) перед опасностями труда и породить у него устойчивую индивидуальную предрасположенность к новым несчастным случаям. По некоторым данным, предшествующий несчастный случай порождает у рабочих такие состояния, которые способствуют возникновению последующих. Подобные состояния З. Фрейд называл «травматическими неврозами». Он расценивал их как результат фиксации организма на моменте происшествия и связанных с ним сильных переживаниях: человек не может забыть это происшествие, и оно как
78
бы продолжает висеть над ним, воспринимаясь не в прошлом, а как то, что еще предстоит пережить.
Условия жизни и повторяющиеся несчастные случаи могут привести к тому, что человек потеряет веру в возможность избежать травму и после очередного несчастья будет ждать последующего.
В таком поведении усматривается проявление так называемого «эффекта Карпентера». Этот психолог отметил следующую закономерность: каждое восприятие или представление порождает склонность к подобному восприятию или, представлению.
Этот закон оказывается справедливым для различных проявлений человеческой деятельности, в том числе и в сфере ошибочных действий.
Поэтому можно констатировать: кто долго настроен на возможность допущения ошибки, кто долго смиряется с возможностью несчастного случая и поэтому долго находится в состоянии страха, тот станет жертвой тревожащей его опасности, поскольку волнение перед ожидаемым несчастным случаем непременно приведет к его реальному возникновению.
Вероятно, поэтому людям, часто попадавшим в несчастные случаи, более свойственно стремление к избежанию неудачи, чем к достижению цели.
Однако не только уверенность в том что несчастный случай должен непременно произойти, но уже само осознание того, что такая возможность имеется (особенно когда она велика), уже может нарушить нормальное состояние человека и вызвать у него состояние волнения — боязни, что Это событие произойдет. Подобные состояния принято называть беспокойством тревоги — предвидения нежелательных результатов. Состояние беспокойства тревоги отличается от состояния страха именно тем, что беспокойство возникает в ситуации, где имеется неопределенность в появлении нежелательного события и существуют те или иные возможности его избежания. Состояние беспокойства тревоги порой называют состоянием тревожности, тревожного ожидания.
Страх перед несчастным случаем или беспокойство тревоги могут порождать стрессовое состояние того или иного уровня. Однако реакции человека на то или иное состояние оказываются весьма различными. Если состояние страха является эмоциональной реакцией на неизбежность (по определению И. П. Павлова: «…пассивным оборонительным рефлексом»), то беспокойство тревоги — это реакция на отрицательное событие,
79
которое, как уже отмечалось, еще можно предотвратить. Поэтому и природа этих реакций будет различной и реакция страха, будет, очевидно, заключаться в направленности организма ,на самосохранение. Реакция беспокойства тревоги — скорее на мобилизацию его внутренних ресурсов с целью предупреждения возникновения нежелательного события.
Кроме различий в природе этих реакций следует отметить и различие в их уровне. Естественно, уровень реакции на неизбежное отрицательное событие будет выше, чем на событие, которое еще можно предотвратить.
Поэтому страх обычно чаще ведет к нарушению процессов саморегуляции и возникновений дистресса, чем состояние беспокойства тревоги. Последнее же чаще способствует целесообразной мобилизации ресурсов организма на предупреждение отрицательных событий, в том числе и несчастных случаев.
Следовательно, беспокойство тревоги, если оно адекватно сложившейся ситуации, следует расценивать как целесообразное и полезное состояние в трудовой деятельности. Страх же перед опасностью в условиях труда обычно вреден.
Важно отличать временные, текущие состояния беспокойства тревоги (которые сейчас мы рассматриваем) от тревожности как устойчивого свойства личности, которое является показателем ее потенциальной предрасположенности к чрезмерным эмоциональным реакциям на угрозы и трудности. Нужно заметить, что у людей с устойчиво и ярко выраженным свойством тревожности состояние беспокойства тревоги, естественно, возникает легче и чаще, чем у других людей, не отличающихся этим качеством.
Интересны медицинские исследования наблюдаемых после излечения от полученных производственных травм. Абсолютному большинству рабочих, пострадавших ранее от несчастных случаев, врачами поставлен диагноз «нервные заболевания». Причем, до несчастного случая эти люди в основном были практически здоровы и к психиатрам не обращались. Таким образом, установлено, что чаще всего эти люди больны неврозом.
Этим мы и закончим рассмотрение вопросов о влиянии постоянных индивидуальных качеств человека, с одной стороны, его временных (т. е. непостоянных) психофизиологических состояний, с другой стороны, на несчастные случаи.
80
Теперь приступим к изучению устойчивых и временных факторов, способствующих предрасположенности человека к несчастным случаям.
81
78 :: 79 :: 80 :: 81 :: Содержание
Понятие о профессиональном отборе
Выделим наиболее значимые проблемы приспособления человека к тем или иным условиям труда:1) индивидуальная пригодность человека для выполнения данного вида трудовой деятельности, т. е. соответствие его физических, психических и психологических качеств характеру предстоящего труда;
137
2) соответствие уровня его подготовки и профессионального опыта решаемым производственным (должностным) задачам;
3) устойчивость установки на выполнение данного вида работы (заинтересованность, чувство долга и т. п.);
4) соблюдение требований безопасности труда;
5) физическая и психологическая способность в данный(конкретный) период эффективно решать вопросы производственной (служебной) деятельности.
Обобщая перечисленные проблемы, следует заключить, что речь идет о профессиональном отборе. Зачастую его разделяют на собственно профотбор и профессиональную ориентацию.
Профотбор охватывает те виды трудовой деятельности человека, которые предъявляют особые требования к нему: работы, связанные со стрессом; информационные перегрузки; работы в изолированных условиях (летчики, космонавты и другие профессии).
Для массовых профессий чаще применяется профориентация, помогающая выбрать человеку такую профессию, в которой бы наиболее полно реализовывались и развивались его способности. Большей частью это относится к выпускникам школ и вузов.
Систему профотбора составляют два раздела: профессиография и психодиагностика. Профессиография изучает содержание работы в целях определения знаний, умений и психических особенностей, требуемых от работника для выполнения данного вида труда. Психодиагностика на основании психологических методов (беседы, тесты и др.) выявляет особенности психических процессов человека и сопоставляет их с требованиями профессий. В обоих разделах большая роль отводится и контролю отбора.
Основа для разработки методов профессионального отбора — учение о способностях человека.
Под способностями в психологии понимают комплекс свойств человека, являющихся условием успешного овладения определенными видами деятельности, совершенствования в них и достижения высоких результатов.
Различает способности общие (память, внимание и пр.) и специфические (музыкальный слух, способность к рисованию и др.).
138
Центральное место в проблеме способностей занимает вопрос об их происхождении. Существуют две крайние точки зрения:
1) способности предопределены наследственностью (запрограммированы от рождения, заложены в генах);
2) способности определяются условиями жизни человека.
Психологические исследования показывают, что способности человека формируются и развиваются в течение жизни. Но формируются они не на «голом месте». Природной предпосылкой способностей являются задатки, т. е. некоторые природные способности. Причем связь между способностями и задатками не является жесткой и однозначной. Так, на основе сходных задатков могут развиваться различные способности, и, наоборот, на основе различных задатков могут быть сходные особенности.
Задатки каждого человека в высшей степени специфичны, уникальны, поскольку, как утверждает генетика, для человека характерен гигантский генетический полиформизм. Это значит, что нет оснований делить людей на способных и неспособных вообще. Каждый человек обладает такой специфической для него системой качеств, которая позволяет достигнуть высоких результатов в ряде деятельностей. Специфичность способностей каждого человека требует тщательной индивидуализации процессов обучения и воспитания (вообще работы с людьми). Индивидуальные свойства личности так или иначе проявляются в трудовом процессе.
По своим психофизиологическим свойствам люди различаются. Эти различия важно учитывать. Нужно иметь также в виду, что большинство свойств в силу пластичности человеческого организма развивается и изменяется в процессе индивидуальной жизни. Поэтому направленное воспитание и обучение безусловно дает положительный эффект. Однако степень этого эффекта может быть неодинакова, так как имеются относительные ограничения изменчивости психофизиологических свойств, человека (пороги ощущений, объем оперативной памяти т. д.). В связи с этим профессиональный психологический отбор там, где он необходим, ставит задачу выявить таких лиц, у которых процесс обучения дает максимальный эффект при минимальном времени обучения.
Важна проблема сходства и различия между отдельными индивидуумами.
139
У человека имеется четыре основных свойства нервной системы: сила, динамичность, подвижность, лабильность.
Каждое из них характеризуется тремя показателями: 1) по возбудительному процессу, 2) по тормозному процессу, 3) по их балансу (уравновешенности).
Кроме основных свойств нервной системы, психофизиологические особенности человека определяются и другими качествами. Поэтому для получения разносторонней психофизиологической характеристики людей при их профотборе необходимо применять различные методические приемы.
140
137 :: 138 :: 139 :: 140 :: Содержание
Понятие о трудовой деятельности и личности трудящихся
Труд создал человека. В труде наиболее полноценно формируется Психологически общее для всех видов деятельности — активность, целенаправленность, результат, осознанность. Это важно для психолога.Трудовая деятельность человека — это единство физического и психического. Поэтому в понятие «деятельность» неразрывно включены как идеальные явления (цель, план, интерес), так и физические действия (работа, применение орудий труда). В основе деятельности человека лежат физиологические и биологические процессы, протекающие в его организме и, прежде всего, в коре человеческого мозга.
Но надо помнить, что одних идеальных явлений без материальных не существует. Поэтому психическая деятельность изучается только в единстве с человеческой деятельностью в целом. Цели, которые в своей деятельности ставит человек, могут быть отдаленными, общими и конкретными (более близкими). Поэтому и понятие «деятельность» — весьма широкое, иногда сливающееся с понятием «жизненный путь».
Действие — это элемент деятельности, в результате которого достигается конкретная щель. Действия могут формироваться:
— сразу, без упражнения, только на основании понимания задачи;
— как результат творчества;
— в процессе упражнения (навыки).
Навык как действие объединяет и физиологические, и психические явления. Его физиологическим механизмом является нейродинамический стереотип — система условнорефлекторных связей в коре человеческого мозга, образующаяся
9
при упражнении. Но каждый навык «имеет и свою психологическую структуру, в которую входят:
— цель действия;
— намерение ее достижения;
— интерес;
— переживание трудности (или, напротив, простота выполнения) действия;
— определенная организация восприятия, внимания, мышления, памяти, связи сенсорных и моторных компонентов движения;
— степень волевого усилия и т. д.
Трудовое действие в производственной практике иногда называют операцией, а в некоторых случаях — приемом.
Термин «операция» применяется в разных областях, он имеет разный смысл (военная, хирургическая, технологическая и пр.), уточняющий это общее понятие как действие или ряд действий, направленных на решение определенной задачи, достижение определенной цели.
Для психологии труда важно понятие «технологическая операция» как элемент технологического процесса, осуществляемого рабочим (рабочими) на рабочем месте (рабочих местах).
Она выполняется с помощью ряда приемов, т. е. законченных действий рабочего, имеющих определенную элементарную технологическую цель.
Технологическое понятие приема совпадает с психологическим понятием трудового навыка.
Нередко смешивают понятия «навык» и «умение», а также «навык» и «поступок». Умение есть способность человека осуществлять какую-либо деятельность (действия) в новых для него условиях, приобретенная Итак, сведем рассмотренные вопросы в систему понятий:
а) трудовая деятельность — основная форма сознательного взаимодействия с окружающей действительностью;
б) трудовое действие — элементарная часть трудовой деятельности, в результате которой достигается конкретная цель;
в) трудовой навык — это действие, формирующееся в процессе упражнения.
10
Действие осуществляется всегда человеком.
Единство деятельности и сознания есть кардинальное положение психологии. Формирующаяся и проявляющаяся в деятельности, прежде всего в трудовой деятельности, личность — понятие не только психологическое, но и социальное. У животных личности нет. Личностью является конкретный человек как носитель сознания, сложившийся в определенных условиях общественной жизни, обладающий речью и способностью к трудовой деятельности.
В процессе трудовой деятельности личность трудящегося — это субъект познания окружающей действительности и взаимодействия с шей. А для психологии труда личность трудящегося — объект познания. Рабочий как личность формируется не только в процессе обучения и воспитания, но и в общении с другими.
Теория рассматривает четыре основные подструктуры личности (в порядке убывания социального фактора и нарастания биологического).
Первая подструктура — направленность личности (интересы, стремления, идеалы, мировоззрение, убеждения конкретного человека), в основе которой лежат потребности личности.
Она формируется путем воспитания и наиболее существенна для всей личности в целом и определяет морально-политический облик человека. Большое воспитывающее значение здесь имеет труд.
Вторая подструктура личности формируется путем обучения, приобретения опыта, общих и профессиональных знаний и навыков. Она определяет профессию человека, его трудовую деятельность, место в трудовом коллективе.
Третья подструктура личности определяется отдельными Психическими процессами как формами отражения:
— эмоциями, ощущениями (как первичной формой отражения);
— мышлением (как второсигнальной формой);
— чувствами, волей и памятью.
Ф. Энгельс писал: «…воздействия внешнего мира на человека запечатлеваются в его голове, отражаются в ней в виде чувств, мыслей, побуждений, проявлений воли, словом — в виде «идеальных стремлений», и в этом виде они становятся «идеальными силами». Они и представляют собой третью подструктуру личности.
Четвертая подструктура личности определяется ее биологическими, природными свойствами, т. е. типологическими
11
особенностями высшей нервной деятельности. Эта подструктура имеет особое значение при определении профессиональной пригодности.
Итак, мы рассмотрели четыре основные подструктуры личности, в которые укладываются все «черты личности».
Функциональная динамическая структура личности позволяет глубже понять индивидуальные особенности трудящегося, что особенно важно как при обучении, так и в процессе трудовой деятельности, о чем будет идти речь ниже.
Особое место в личности занимают характер и способности как общие качества личности.
Характер — это совокупность тех же черт личности, входящих в описанные ее четыре подструктуры. Но только, во-первых, наиболее отчетливо выраженных; во-вторых, наиболее тесно связанных Друг с другом; в-третьих, наиболее отчетливо проявляющихся в разных (обязательно в разных!) видах деятельности.
Не все черты личности благоприятны для той или иной трудовой деятельности и определяют способности человека к данному труду.Изучение профессиональных способностей и способов их формирования является одной из важнейших задач психологии труда.
12
9 :: 10 :: 11 :: 12 :: Содержание
Постановления Правительства РФ
152
153
а) по обучению и проверке знаний (аттестации) по ОТ и правилам безопасности
Минтруда РФ от 5.01.01 №3 и приказом Минэнерго России от 27.12.00 г. №63).
б) по промышленной безопасности
154
в) по системе управления охраной труда, ССБТ, ССОТ
Приложение №1 — Положение о ССОТ;
Приложение №2 — Правила сертификации; Приложение №3 — Положение о знаке соответствия (утв. постановлением Минтруда РФ от 24.04.02 №28),
155
г) по несчастным случаям и профзаболеваниям
Минтруда РФ от 24.10.02 №73).
д) по страхованию от несчастных случаев и профзаболеваний
156
е) по гарантиям, льготам, компенсациям
приказом Комитета по высшей школе от 07.10.92 г. №6 (11).
ж) по средствам индивидуальной защиты
157
з) по медицине и гигиене труда
Гигиенические нормативы ГН 1.1.725—98.
158
152 :: 153 :: 154 :: 155 :: 156 :: 157 :: 158 :: Содержание
Правовые основы охраны труда
Поскольку охрана труда включает в себя: 1) технику безопасности, 2) промышленную санитарию, 3) пожарную безопасность, в каждую составную часть которых входят вопросы безопасности труда, то, естественно, при изучении дисциплины «Психология безопасности труда» необходимо знать, какими нормативными документами по охране труда необходимо руководствоваться.Основополагающим правовым актом, содержащим конституционные нормы по охране, является Конституция Российской Федерации.
13
«В Российской Федерации охраняются труд и здоровье…» (ст. 7, ч. 2).
То есть Конституция закрепляет одно из основных направлений социальной политики государства.
«Каждый имеет право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены…» (ст. 37, ч. 3).
Положение этой статьи базируется на многочисленных международно-правовых нормах, в том числе на ст. 7 Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах. Конституция РФ содержит также и ряд других положений по охране труда.
Рассмотренные конституционные нормы конкретизируются в законодательных и иных нормативных актах.
Так, федеральный закон «Об основах охраны труда в Российской Федерации» (1999 г.) устанавливает правовые основы регулирования отношений в области охраны труда между работодателями и работниками и направлен на создание условий труда, соответствующих требованиям сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности.
Федеральный закон «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» (1997 г.) определяет правовые, экономические и социальные основы обеспечения безопасной эксплуатации этих объектов и направлен на предупреждение аварий на них, а также на обеспечение готовности организаций, эксплуатирующих такие объекты, к локализации и ликвидации последствий указанных аварий.
Большое значение имеет и федеральный закон «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (1998 г.).
Наряду с указанными и другими федеральными законами в области охраны труда важнейшим законодательным актом является «Трудовой кодекс Российской Федерации» (ТК РФ).
Федеральные законы принимаются Государственной думой, а утверждаются Президентом Российской Федерации.
Федеральными органами исполнительной власти разрабатываются различные нормативные правовые акты, содержащие государственные нормативные требования по охране труда, составляющие действующую в Российской Федерации единую СИСТЕМУ этих актов (смотри постановление Правительства РФ от 29.05.2000 г. №399).
Указанная система объединяет разнообразные виды нормативных правовых актов, главенствующая роль среди которых принадлежит
14
государственным стандартам системы стандартов безопасности труда (ССБТ). По преемственности от СССР перешли и действуют в Российской Федерации государственные стандарты СССР, имеющие аббревиатуру ГОСТ.
Например, «ГОСТ 12.0.002—80. Система стандартов безопасности труда. Основные понятия. Термины и определения», где 12 —ССБТ; 0 — группа, 002 — порядковый №, 80 —год издания.
Различают следующие группы ГОСТ:
1) «0» — стандарт на термины и определения, классификацию;
2) «1» — стандарт на нормы и требования к опасным и вредным производственным факторам (шуму, воздуху рабочей зоны и пр.);
3) «2» — стандарт на требования к безопасности производственного оборудования (инструменту, аппаратуре, машинам, установкам и т. д.);
4) «3» — стандарт на требования безопасности к производственным процессам (технологии);
5) «4» — стандарт на требования безопасности к средствам защиты (специальной одежде, специальной обуви и другим средствам индивидуальной защиты).
Государственные стандарты РФ имеют сокращенное наименование ГОСТ Р. Например, «ГОСТ Р 50723—94. Лазерная безопасность. Общие требования». Эти стандарты утверждаются Госстандартом России.
Федеральными министерствами и ведомствами разрабатываются отраслевые стандарты (ОСТ). Они не противоречат ГОСТ, а дополняют « конкретизируют последние.
Новый федеральный закон «О техническом регулировании» (от 27.12.02 г. №184-ФЗ) предусматривает переход в течение семи лет от прежних ГОСТ к национальным стандартам.
Причем они будут содержать требования по качеству, выполняемые в добровольном порядке (в условиях рыночной системы), и обязательные требования по безопасности, так называемые технические регламенты (ТР), прописанные в федеральных законах. Эти ТР с учетом степени риска причинения вреда будут устанавливать минимально необходимые требования, обеспечивающие, к примеру, безопасность излучений, промышленную, электрическую, биологическую, механическую, химическую, пожарную, взрывобезопасность и т. д. и т. п.
15
К ведению Госкомсанэпиднадзора России относится издание некоторых санитарных нормативных правовых актов. А именно:
— санитарных правил (СП);
— санитарных норм (СН);
— санитарных правил и норм (СанПиН);
— гигиенических нормативов (ГН).
К примеру, в 1996 году изданы «Электромагнитные излучения радиочастотного диапазона (ЭМИ РЧ). Санитарные правила и нормы СанПиН 2.2.2.542—96».
Строительные нормы и правила СНиП разрабатываются Госстроем России. Так, важным нормативным правовым актом является «СНиП 12-03—99. Техника безопасности в строительстве».
Федеральными органами надзора издаются:
— правила безопасности (ПБ);
— правила устройства и безопасности эксплуатации (ПУБЭ);
— инструкции по безопасности.
Например, Госгортехнадзором России утверждены «Правила устройства и безопасной эксплуатации сосудов, работающих под давлением (ПБ-10-115—96)».
К компетенции Минтруда РФ относится разработка межотраслевых правил по охране труда (ПОТ М). Например, «Межотраслевые правила по охране труда при холодной обработке металлов. ПОТ Р М-006—97».
Федеральные министерства разрабатывают отраслевые правила по охране труда (ПОТ О) и типовые отраслевые инструкции по охране труда (ТОИ).
Кроме указанных выше видов нормативных правовых актов могут издаваться различные межотраслевые и отраслевые организационно-методические документы: положения, методические указания, рекомендации.
Предприятия, учреждения и организации разрабатывают и утверждают локальные норматив, акты:
— стандарты предприятия (СТП);
— инструкции по охране труда для работников и на отдельные виды работ (ИОТ) на основе государственных нормативных правовых актов и соответствующих нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.
Профессиональные органы и иные уполномоченные работниками представительные органы имеют право принимать
16
участие в разработке и согласовании нормативных правовых актов по охране труда.
17
13 :: 14 :: 15 :: 16 :: 17 :: Содержание
Принципы и методы отбора
Первый принцип этапность: медицинские показания, степень пригодности работника, контрольный этап.Основная задача отбора по медицинским показаниям состоит в том, чтобы исключить лиц, которые по состоянию здоровья не могут выполнять те или иные виды деятельности. Эта задача негативная — определение непригодности того или иного контингента. Более подробное содержание этого этапа будет рассмотрено в следующем подразделе.
Вторым этапом отбора должно быть определение степени пригодности индивидуума для выполнения профессиональных обязанностей или для обучения. Основной трудностью здесь является установление объективных, строго фиксированных критериев. Критерии могут изменяться под влиянием ряда условий, в частности, факторов внешней среды, допустимого времени обучения и т. д. Отсюда вытекает необходимость деления всего отбираемого контингента на три группы: безусловно пригодных, условно пригодных, непригодных.
Безусловно пригодные — лица, которые будут успешно выполнять свои обязанности.
Условно пригодных можно разделить на две категории:
1) лица, справляющиеся со своими обязанностями, но допускающие ошибки, обусловленные некоторыми изменениями параметров действующих на них факторов;
2) лица, нуждающиеся в увеличении сроков обучения и изменении режимов тренировки.
Непригодные — лица, которые не могут работать в качестве специалистов (на конкретной должности).
Третий этап является контрольным. В его задачу входит: своевременное выявление среди обучающихся или уже работающих специалистов
140
тех лиц, которые не могут выполнять свои функции вследствие появления неблагоприятных изменений их первоначального состояния, определение правильности и точности первых этапов отбора и выявление их слабых сторон.
Второй принцип — активность отбора. В настоящее время существует тенденция сузить контингент отбираемых лиц путем ужесточения требований. Очевидно, этот путь имеет право на существование — он наиболее легкий. Однако имеются и другие пути, например, активный отбор. Суть его состоит в построении (организации) системы отбора в неразрывной связи с использованием других путей повышения эффективности трудовой деятельности.
К ним следует отнести:
— внедрение эффективных систем обучения;
— оптимизацию режимов тренировки;
— внедрение средств повышения функциональных характеристик человека;
— рациональную автоматизацию ряда операций и т. д.
Особо следует подчеркнуть важность разработки способов развития недостаточно совершенных психических качеств, выявляемых при отборе. Путем специальной индивидуализированной тренировки можно существенно улучшить такие качества, как чувство времени, скорость реакции и др.
Для успешного, решения задачи отбора необходима определенная методика, наиболее важными качествами которой являются: информативность, адекватность, прогностичность.
Под информативностью методики понимается ее способность доставлять наиболее полные сведения о состоянии исследуемой функции. Под адекватностью — соответствие данных, полученных с помощью этой методики, тем, которые можно было бы получить при исследовании функции в реальных условиях.
Наконец, прогностичность методики обуславливает наиболее полное раскрытие будущих свойств, того или иного психофизиологического качества при реальной работе или обучении специалиста.
Психологическое изучение человека проводится комплексно и включает следующие основные методы исследования: беседа, самоотчет, наблюдение, тестирование.
Это обусловлено тем, что при любом исследовании, проводимом на человеке, мы сталкиваемся с целым рядом индивидуальных особенностей, формирующих то, что мы называем индивидуальностью.
141
Эти особенности определяются совокупностью условий, в которых формируется человек.
Одной из задач психофизиологического исследования при отборе является оценка роли этих условий (факторов) в формировании поведения человека, поскольку они будут сказываться в будущем на выполнении им своих профессиональных обязанностей.
Беседы и наблюдения — единственные удобные методы выявления при отборе таких качеств, как целевая установка, чувство долга и ответственности, интерес испытуемого, трудолюбие, застенчивость, обидчивость и т.
п.
Следует отметить, что наблюдение применимо чаще всего к узкому кругу отбираемых лиц. Оно очень действенно в случаях не столько отбора, сколько подбора функционально взаимодействующих лиц, а также когда экспериментатор не ограничен во времени.
Самоотчет в практике отбора не имеет самостоятельности. Он входит составной частью в беседу.
Все более широкое применение при отборе находит тестирование. Тесты позволяют получить количественные параметры испытуемого (принимаемого на работу) и отдать предпочтение набравшему большее количество баллов.
Несколько шире остановимся на двух методах исследования — беседы и наблюдения
Метод беседы. В зависимости от целей отбора, от имеющегося в распоряжении Времени, особенностей экспериментатора (начальника) беседа может проводиться им как свободный разговор двух собеседников или как анкетный опрос. Поэтому следует различать развернутый и сокращенный методы беседы (нестандартизованный и стандартизованный виды интервью). Независимо от принятого метода беседы необходимо провести ряд подготовительных мероприятий:
— ознакомиться с общими анкетными данными принимаемого на работу и его личным делом;
— выявить общие и частные задачи, которые предполагается решить в процессе беседы;
— составить план беседы, определить главное направление разговора и четко сформулировать основные, ключевые вопросы к испытуемому в общем ходе беседы (прямые и косвенные вопросы);
— подготовить помещение для беседы.
142
При развернутом методе беседы успех опроса в значительной мере зависит от такта руководителя, от умения расположить к себе собеседника и вызвать его на непринужденный разговор. Несмотря на то, что беседа должна проводиться в свободной манере, следует придерживаться определенной схемы, чтобы не упустить важные вопросы и записать полученные сведения.
Следует обращать внимание на отношение испытуемого к тому или иному затронутому в беседе вопросу. Отношение его может быть безразличным, рассудочно положительным или отрицательным, негативно и позитивно эмоционально окрашенным.
Очень важно выяснить причины этого отношения, установить, связаны ли они с особенностями личности или являются результатом случайного стечения обстоятельств.
Очень осторожно следует относиться к постановке вопросов к испытуемому о наличии того или иного качества. Практика показывает, что ответ на такие вопросы чаще всего бывает ситуационный и не отражает действительного положения вещей. Целесообразно задавать косвенные вопросы или спрашивать мнение человека, приводя ему различные предполагаемые ситуации. Сравнение ответов на прямые и косвенные вопросы позволяет пролить дополнительный свет на характеристики испытуемого.
В итоге можно выделить следующие основные направления развернутого метода беседы:
— использование типовой схемы беседы;
— направленность личности;
— характерологические особенности;
— особенности памяти, мышления.
Выводы и заключения по результатам беседы обычно делаются с учетом результатов наблюдений за поведением человека в процессе беседы.
Сокращенный метод беседы (по объему и времени) может быть достигнут двумя путями: за счет исключения ряда вопросов; посредством такой постановки вопросов, которая позволяет отвечать лаконично (в дихотомическом плане).
Последний способ имеет то преимущество, что дает возможность получить материал в виде, удобном для статистической обработки.
Результаты беседы целесообразно регистрировать на специальном бланке, в графах которого записываются и результаты наблюдений за поведением человека.
143
Метод наблюдения. Наблюдение еще в большей степени, чем беседа, дает достоверный материал для психологической характеристики при условии достаточного опыта руководителя (экспериментатора), умения замечать и правильно трактовать те или иные особенности в поведении испытуемого.
Метод наблюдения давно используется в психологии. Наиболее распространены пассивный и активный методы.
При пассивном методе наблюдения руководитель проводит наблюдения за испытуемым в различных ситуациях, создаваемых самой жизнью. Наиболее часто приходится вести наблюдения при выполнении человеком его обычной трудовой деятельности или в период беседы.
Следует придерживаться определенного плана наблюдения. Прежде всего нужно обратить внимание на то, как испытуемый вошел в помещение. Имеет значение нога на стуле, положение рук, отношение к новой для него обстановке. Отметить, легко ли испытуемый вступает в разговор, охотно ли и как отвечает на вопросы. Необходимо обратить внимание на особенности эмоциональных реакций, движения, мимику, жесты, находчивость, наличие вегетативных реакций (побледнение, покраснение лица, появление капелек пота и т. п.).
Активный метод наблюдения называют также «естественным экспериментом» или «ситуационным тестом». Сам метод наблюдения остается тем же, что и описанный выше. Но если при пассивном методе руководитель вынужден наблюдать испытуемого в условиях, случайно созданных жизнью, или в специфических условиях беседы, то при активном методе условия создаются самим экспериментатором. Например, для того чтобы оценить скорость и координированность двигательных реакций у детей, с ними можно провести подвижные игры и наблюдать в этой ситуации.
Естественный эксперимент может играть большую роль в оценке эмоционально-волевых и мотивационных качеств человека.
Руководитель, планирующий такой эксперимент, обязан до деталей продумать весь его «сценарий» и возможные последствия. Понятно, что при этом не должны нарушаться правила этики.
Испытуемый не должен знать или даже подозревать о «неслучайности» ситуации, в которую он попадает, и о том, что за ним ведется специальное наблюдение.
144
Специфической формой естественного эксперимента, проводимого при профессиональном отборе, является наблюдение за испытуемым в процессе классных учебных занятий, при работе на тренажерах, стендах и при непосредственной профессиональной деятельности.
145
140 :: 141 :: 142 :: 143 :: 144 :: 145 :: Содержание
Профессиональное заболевание
Как известно, воздействие на работника вредного производственного фактора может привести его к профессиональному заболеванию.Постановлением Правительства РФ от 15 декабря 2000 г. №967 утверждено «Положение о расследовании и учете профессиональных заболеваний».
Заболевания квалифицируются как острые и хронические.
Под острым профессиональным заболеванием (отравлением) понимается заболевание, являющееся, как правило, результатом однократного воздействия на работника вредного производственного фактора в течение одного рабочего дня (смены), повлекшее стойкую или временную утрату профессиональной трудоспособности.
Хроническое профессиональное заболевание вызывается длительным воздействием на работника вредного производственного фактора, которое влечет за собой временную или стойкую утрату профессиональной трудоспособности.
Следует отметить, что если подобного рода заболевание возникло у работника, застрахованного от несчастных случаев и профзаболеваний, оно будет отнесено к страховому случаю (см. федеральный закон от 24.07.98 г. №125-ФЗ).
При обращении (или направлении) работника с симптомами профзаболевания в медицинское учреждение оно обязано представить экстренное извещение об этом в центр госсанэпидемнадзора (ЦГСЭН) (в течение суток при предварительном диагнозе: острое профессиональное заболевание или в трехдневный срок — при хроническом заболевании).
В свою очередь, ЦГСЭН (в суточный срок после получения извещения об остром заболевании или в двухнедельный срок — при хроническом) составляет санитарно-гигиеническую характеристику
34
условий труда работника и направляет ее в учреждение здравоохранения (по месту жительства или по месту прикрепления пострадавшего). Оно обязано в месячный срок направить больного на амбулаторное или стационарное обследование в специализированное лечебно-профилактическое учреждение. Этот орган устанавливает окончательный диагноз профзаболевания, составляет медицинское заключение и в трехдневный срок направляет соответствующее извещение в четыре адреса:
— в ЦГСЭН;
— работодателю;
— страховщику;
— в медучреждение, направившее больного.
Работодатель в течение 10 дней после получения заключительного диагноза образует комиссию по расследованию профзаболевания под председательством главного врача ЦГСЭН. В состав комиссии включают: представителя работодателя, специалиста по охране труда, представителя учреждения здравоохранения, профсоюзного уполномоченного.
По результатам расследования составляется акт установленной формы.
Работодатель в месячный срок на основании акта издает приказ о конкретных мерах по предупреждению профзаболеваний.
В заключение следует подчеркнуть, что руководителям всех рангов рекомендуется проявлять необходимую заботу и внимание к пострадавшим. С этой целью Правительство РФ своим постановлением от 16.10.2000 г. №789 утвердило «Правила установления степени утраты профессиональной трудоспособности». Временные критерии определения степени утраты такой трудоспособности и формы реабилитации пострадавшего разработаны Минтруда России (постановление от 18.07.2001 г. №56).
35
34 :: 35 :: Содержание
Производственная санитария и гигиена труда
Охарактеризуем в санитарно-гигиеническом отношении: воздух производственной зоны, виброакустические факторы, неионизирующие излучения, ионизирующие излучения.9.1.1. Воздух производственной зоны
Наиболее важным среди многих факторов является теплообмен организма с окружающей средой и его тепловое состояние. Нарушение теплообмена может быть причиной угнетения защитных сил, ухудшения самочувствия, снижения работоспособности, повышения уровня заболеваемости и усугублять действие на человека вредных веществ.
Для исключения вредного влияния микроклиматических факторов на организм работающего и создания нормальных условий труда в производственной зоне параметры воздушной среды должны соответствовать «Гигиеническим требованиям к микроклимату производственных помещений» (СанПиН 2.2.4.548—96). Так, например, допустимые величины интенсивности теплового облучения работников от источников, нагретых до белого и красного свечения, не Должны превышать 140 Вт/м2.
Методы и средства нормализации микроклимата:
— разработка оптимальных объемно-планировочных решений на стадии проектирования;
— рационализация производственных и технологических процессов;
— механизация и автоматизация трудоемких работ;
— дистанционное управление и наблюдение;
— уменьшение тепловых потерь путем теплоизоляции, экранирования, герметичности оборудования;
— рациональная организация воздухообмена и вентиляции (по СНиП 11-33—75 и ГОСТ 12.4.021—75);
— питьевой режим;
— режим труда;
— водные процедуры;
— средства индивидуальной защиты.
В санитарно-гигиеническом отношении воздушная среда производственных помещений, кроме микроклимата, характеризуется также ингредиентными включениями вредных веществ. Для осуществления контроля на практике пользуются Гигиеническими нормативами
124
ГН 2.2.5.686—98 «Предельно допустимые концентраций вредных веществ в воздухе рабочей зоны» и ГОСТ 12.1.005—88 «Воздух рабочей зоны. Общие требования безопасности».
Основные профилактические мероприятия, позволяющие защитить человека на рабочем месте от воздействия вредных веществ:
Воздушная среда в санитарно-гигиеническом отношении характеризуется, наконец, и ионным составом воздуха, который оказывает существенное влияние на самочувствие работника, а при отклонении от допустимых значений концентрации ионов во вдыхаемом воздухе может создаваться даже угроза здоровью работающих. Как повышенная, так и пониженная ионизация относятся к ВПФ и поэтому регламентируются санитарно-гигиеническими нормативами СН 2152—80. Показатель полярности определяет соотношение отрицательных и положительных ионов. Данные нормативы указывают допустимое количество легких ионов обоих полярностей.
Для нормализации ионного режима воздушной среды используют:
— приточно-вытяжную вентиляцию;
— групповые и индивидуальные ионизаторы;
— устройства автоматизированного регулирования этого режима.
Так, в качестве группового ионизатора находит применение «люстра Чижевского».
126
124 :: 125 :: 126 :: Содержание
Производственные факторы безопасности труда (подструктура «Производство»)
Подструктура «Производство» рассматривается как общий источник производственной опасности. В промышленном производстве, в процессе труда конкретными источниками опасности преимущественно являются орудия труда (инструменты, машины, специальные приспособления и пр.). Ими могут быть и предметы труда, и окружающая среда (производственное пространство, опасная зона и т. д.), и опасные производственные объекты (ОПО).В процессе труда на работающих могут воздействовать опасные и вредные производственные факторы различной степени опасности. Поэтому наряду с обычными работами на предприятиях различной формы собственности выполняются и работы повышенной опасности. Понятия: «работы в неблагоприятных условиях труда», «работы в опасных и вредных условиях труда» тождественны.
45
Регламентирующим документом является «Положение. Работы с повышенной опасностью. Организация проведения (ПОТРО 14000-005.98)».
Большая часть сотрудников БГТУ «Военмех» в процессе преподавательской, научно-исследовательской и административной деятельности в той или иной степени связана с такими работами. На работах повышенной опасности заняты специалисты, обслуживающие разнообразные электроустановки, лазерные системы, сосуды высокого давления, грузоподъемные механизмы, лифты, газовое хозяйство, сантехнические системы (колодцы коллекторов, туалеты и др.).
Подобного рода работы выполняют сотрудники, работающие с химическими веществами, лаками, красками; взрывчатыми материалами; источниками ионизирующих излучений (НИИ); типографскими компонентами и оборудованием и т. д.
Зачастую приходится выполнять ремонтно-строительные и монтажные работы на высоте, такелажные работы, производить мойку окон на верхних этажах, сброс снега с крыш зданий и другие работы повышенной опасности. Все указанные выше работы должны выполняться персоналом только по специально выдаваемому ему руководителем заданию — «Наряду-допуску на производство работ повышенной опасности» установленной формы.
Естественно, что работам повышенной опасности и занятым на них работникам должно уделяться особое внимание со стороны работодателей-руководителей организаций всех форм собственности, а также отделов (служб, специалистов) охраны труда, профсоюзных органов. Это требует существенных материальных и финансовых затрат, предоставления «вредникам» необходимых льгот и компенсаций, организации обучения безопасности труда и проверки знаний (аттестации), оснащения средствами индивидуальной и коллективной защиты, проведения ряда организационных и технических мер, направленных на обеспечение безопасных и здоровых условий труда. Все эти мероприятия регламентируются законодательными актами и многочисленными нормативными документами. Некоторые из них будут рассмотрены ниже.
46
45 :: 46 :: Содержание
Производственные качества
64 :: 65 :: 66 :: 67 :: 68 :: Содержание6.2.4. Производственные качества
Наиболее распространенным производственным показателем рабочих, с которым принято соотносить уровень травматизма, является стаж работы. Поскольку рабочий стаж, как правило, тесно связан с возрастом, то попутно с изучением влияния стажа на частоту несчастных случаев обычно рассматривают и влияние на нее и возраста.
Для удобства изложения можно вести речь не непосредственно уровне травматизма, а о тесно связанном с ним показателе успешности работы. В начальный период становления рабочего успешность деятельности сильно прогрессирует по мере увеличения стажа работы, а затем ее рост постепенно замедляется. Этот факт подтверждается многочисленными исследованиями процесса освоения профессии (специальности) и выработки навыков.
В более простых профессиях успешность в первое время прогрессирует особенно быстро и замедление ее роста наступает раньше, чем при более сложных видах труда.
Возможности человека с возрастом, естественно, изменяются. До некоторого среднего возраста успешность постоянно повышается, причем не столько за счет развития биологического фактора, сколько за счет обогащения человека социальным опытом. Нужно заметить, что изменение
64
успешности на этом этапе происходит неравномерно: за период от 12 До 17 лет она возрастает значительнее, чем в интервале 25—30 лет. В некотором возрасте наблюдается вначале медленное понижение ряда биологических возможностей человека, а затем с годами более быстрое дряхление организма, так что к глубокой старости возможности человека падают до уровня беспомощного ребенка. В диапазоне трудовой деятельности (18—60 лет) успешность сохраняется примерно на одном уровне. А если учесть присущую человеку способность к саморегуляции, которая развивается с возрастом, то можно заключить, что человек будет успешно компенсировать то незначительное понижение физиологических функций, которое начинается после среднего, и сохранять до пенсионного возраста необходимую успешность в своем труде.
В молодые годы возможен лишь малый стаж. До известного предела стаж с возрастом должен расти. Поскольку в старшем и преклонном возрасте люди обычно редко меняют профессию, то и в этот период стаж должен определенно следовать за возрастом. В среднем же возрасте люди выдвигаются на более квалифицированные и высокооплачиваемые работы, и связь между возрастом и стажем становится уже не столь определенной.
Анализируя степень влияния стажа и возраста рабочих на аварийность, можно констатировать:
а) у людей младшего возраста (соответственно и с меньшим профессиональным стажем) несчастных случаев бывает больше, чем у людей старшего возраста;
б) фактически травматизм падает не в связи с большим возрастом, а за счет роста профессионального стажа.
Поэтому наиболее значительное влияние на аварийность оказывает стаж работы по профессии. Возраст же (в реальных пределах от 18 до 60 лет) сказывается на аварийности в меньшей степени. Хотя последнее обстоятельство надо серьезно учитывать при обучении молодых специалистов, так как фактор молодости сам по себе способствует травматизму, особенно в начале освоения профессии и, естественно, при малом профессиональном стаже. Это так называемый первый пик травматизма, пик проявления неопытности рабочего. При профессиональном стаже 5 лет (±2 года) обнаруживается второй пик несчастных случаев. У него другая психологическая природа, чем у первого пика, — это фактор неосторожности, недостаточной осмотрительности. Следовательно,
65
если первый пик травматизма обусловлен недостатком возможностей человека (из-за малого опыта), то второй пик является следствием не использования рабочим уже имеющихся у него возможностей (из-за самоуверенности при переходе с техникой на «ты»),
Хотелось бы остановиться еще на ряде аспектов, связанных с производственными качествами: плохое освоение профессии, работа не по специальности и др.
На каждом предприятии можно выделить группу работающих, травмирование которых связано не с высокими профессиональными качествами, а, наоборот, с плохим освоением профессии.
Это так называемые «перелетные птицы», которые по тем или иным причинам вовремя не приобрели определенной профессии. Желание легким путем получить большой заработок побуждает их часто менять место и род работы, осваивать новые профессии, не прилагая для этого необходимых усилий. В результате эти рабочие находятся все время на первых этапах освоения профессии, т. е. в периоде, Когда возникают травмы. Так у них накапливается сравнительно большой общий трудовой стаж, а отсюда нежелание быть учеником и учиться, что еще больше усугубляет конфликт и вытекающий отсюда травматизм.
Можно отметить еще одну группу работающих на предприятиях, но не по специальности, а на разных рабочих местах, которые зачастую получают травмы (это так называемые «подменщики»). Наряду с недостатком практических навыков у таких рабочих отсутствует устойчивый интерес к выполняемому труду, что, в свою очередь, вызывает ошибочные действия и приводит к несчастным случаям. Например, на погрузочных работах более 90% травм происходит с рабочими, в основные обязанности которых эти работы не входят, и поэтому они не имеют достаточных навыков для их выполнения.
Возникновению несчастных случаев может способствовать не только переход на работу не по специальности, но даже изменение характера или условий работы внутри одной и той же хорошо освоенной профессии. Так, опытный шофер после перехода с легковой машины на грузовую долгое время не может привыкнуть к ее большой инертности, что вызывает нарушение правил дорожного движения, непредусмотренные наезды на впереди идущий транспорт (поломку или аварию).
66
Говоря о несчастных случаях, связанных е работой ее по специальности, следует обратить внимание на сравнительно частые случаи травматизма при выполнении «посторонних работ», которые делают на производстве, но в личных целях. Если у рабочего отсутствует необходимое умение для выполнения такой работы и к тому же он старается, чтобы эту «левую» работу не заметило руководство, а поэтому спешит и волнуется, то здесь возникает особенно плодотворная почва для ошибок и травм.
В трудовой деятельности, как известно, принято выделять подготовительные, основные и вспомогательные операции.
Исследования показывают, что, например, у рабочих машиностроительного завода до 60% несчастных случаев возникает при выполнении основных трудовых операций, а при подготовительных и вспомогательных операциях — примерно поровну (по 20%). Из опыта известно, что при обучении по специальности (профессии) недооцениваются роль и опасность побочных операций. А ведь полученная рабочим травма и особенно ее последствия не становятся от этого побочными или второстепенными.
При изучении влияния производственных факторов на травматизм заслуживает внимания вопрос о том, в какой смене и на каком часу работы чаще всего возникают несчастные случаи.
Практические результаты показывают, что при работе в 1-ю смену травматизм достигает наибольшей величины через 1—2 часа после начала смены, а затем достигает абсолютного максимума к концу смены. Во 2-ю смену наиболее высокий уровень травматизма характерен для первого часа работы, так как, вероятно, до работы люди уже успевают утомиться. Затем он падает, а после обеда вновь возрастает.
Таким образом, наибольшее число несчастных случаев приходится на периоды минимальной биологической активности. Решающим же индивидуальным фактором в травматизме является утомление. Это подтверждает также и статистика несчастных случаев по дням недели — утомление наступает в четверг или пятницу, т. е. к концу трудовой недели.
И, наконец, на травматизм существенно влияет технический уровень производства, особенно степень механизации и автоматизации производственных процессов, способствующая существенному снижению аварийности (несчастных случаев).
67
Ценным качеством автоматизации является возможность: изолировать (или удалить) рабочего от опасных производственных факторов; исключить его пребывание в опасных зонах.
Однако автоматизация, устраняя одни трудности и опасности, порождает свои специфические — высокие нагрузки психического и эмоционального порядка.У человека возникает состояние монотонии, сопровождающееся ощущениями скуки, топтания на месте, что вызывает у него торможение, сонливость. Поэтому у пульта оператора человеку приходится за счет волевых усилий поддерживать высокий уровень произвольного внимания. Все это приводит к психической и эмоциональной напряженности, способствующей быстрому развитию утомления. А утомление, в свою очередь, порождает ошибки, приводящие к аварии (несчастному случаю).
Таким образом, руководителям предприятий, организаций и учреждений всех форм собственности необходимо в своей деятельности, в организации охраны труда учитывать влияние всего комплекса индивидуальных качеств (психофизиологических, социальных, производственных) работников на предупреждение травматизма и обеспечение безаварийной работы.
68
64 :: 65 :: 66 :: 67 :: 68 :: Содержание
Психические процессы, связанные с безопасностью
К психическим процессам относятся: память, внимание, мышление и др.Память — это процесс запоминания, сохранения и последующего воспроизведения индивидуумом информации, непосредственно связанной с безопасностью, особенно оперативного характера. Запоминание тесно связано с забыванием. Установлено, что за первые 9 часов информация уменьшается от 100 до 35%. Следовательно, для восполнения утраченной информации необходимо проводить обучение, инструктажи.
Внимание — это направленность сознания на определенные объекты, имеющие для личности устойчивую или ситуативную значимость. Это также сосредоточение сознания, предполагающее повышенный уровень сенсорной, умственной или двигательной активности.
Для привлечения внимания к опасностям используются различные средства: звуковые (сирена, гудок, зуммер и пр.), зрительные (транспаранты, табло, лампочки сигнализации) и др.
Восприятие или перцепция — это полисенсорное отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств. Персептивные образы имеют в основном полисенсорный характер, так как используется информация от нескольких видов анализаторов (зрительного, слухового, тактильного и др.).
Исследованиями установлено, что качественное восприятие информационных средств по технике безопасности должно соответствовать определенным правилам, в частности, должны обеспечиваться:
— актуальность и новизна информации;
22
— эмоциональность воздействия;
— лаконизм оперативных сообщений (например, текст из 3—6 слов);
— композиционная оригинальность и т. д.
Мышление — это процесс познавательной активности, характеризующийся обобщенным и опосредствованным отражением действительности. Таким образом, мышление — это прежде всего речемыслительный процесс.
На основе персептивного образа осуществляется выбор решения.
Ошибочный выбор решения может происходить по таким причинам:
— неправильная оценка ситуации;
— недостаточность опыта;
— неправильное осмысление полученной информации на этапах от целеобразования до актуализации в сознании элементов деятельности с учетом их безопасности.
Ошибочное решение может привести к авариям и различным нарушениям, следствием которых являются несчастные случаи.
Наряду с речемыслительным уровнем важную роль в принятии решений играет эмоционально-чувственная сфера.
Чувства — это оперативное отражение в сознании человека его реальных отношений, т. е. потребностей субъекта к значимым для него объектам. Чувства выполняют сигнальную и регулятивную функцию во взаимоотношениях субъекта с окружающей средой. Основными чувствами, способствующими травматогенным ситуациям, служат чувства утраты реальности (аутистичность), ложный стыд (фобии) и т. д.
Формы протекания чувств: чувственный тон, эмоции, аффекты, настроения.
Чувственный тон — это своеобразная эмоциональная окраска протекания психического процесса. Травматогенным фактором чувственного тона считаются идиосинкразии, т. е. болезненное отвращение к определенным раздражителям, приводящее к аллергиям.
Напротив, положительный чувственный тон, возникающий от эмоционально привлекательных звуков, запахов, цвета и движения, снижает степень риска и уменьшает утомляемость человека. На этих явлениях основано эстетическое оформление рабочей зоны, включая светоколористическое оформление помещений, функциональную музыку, дизайн и др.
23
Эмоции — это непосредственное переживание какого-либо чувства. Основными видами эмоций являются стенические и астенические.
Стенические эмоции: решимость, радость, воодушевление, азарт — побуждают к активным действиям, преодолению препятствий, устранению причин угрозы для человека.
Астенические эмоции: боязнь, страх, испуг, ужас — характеризуются уходом от борьбы, замыканием в себя, излишними переживаниями.
Естественно, что как те, так и другие виды эмоций связаны с темпераментом и характером человека, что будет рассмотрено ниже.
Эмоциональные проявления учитываются при отборе к определенным профессиям (летчики, хирурги и др.), а также к работам повышенной опасности (взрывные, верхолазные и пр.).
Аффекты — это эмоциональные процессы, быстро овладевающие человеком и бурно протекающие, характеризующиеся значительным изменением сознания, нарушением контроля за действиями (утратой самообладания)—тесно связаны с эмоциями.
Аффект служит главной эмоциональной травматогенной формой. В состоянии аффекта, например, отчаяния, может возникнуть ступор (застывание в неподвижной позе) или обморок. После аффективной вспышки может внезапно наступить аффективный шок (разбитость, упадок сил, неподвижность, вялость).
Людей, склонных к аффектам, нельзя допускать к особо ответственным работам.
Настроение — это общее эмоциональное состояние, окрашивающее в течение длительного времени протекание отдельных психических процессов и поведение человека. Настроение в меньшей степени является эмоциональной основой «в травматогенных ситуациях. Однако длительное эмоционально отрицательное настроение может привести к фрустрациям, т. е. к состоянию неспособности к активным действиям, при наличии объективно непреодолимых или субъективно воспринимаемых трудностей, что, в свою очередь, может привести к ослаблению организма и послужить причиной несчастного случая.
Большое значение для достижения цели после принятого решения имеет эмоциональноволевая сфера.
24
Воля — это форма психической активности человека, которая предполагает регулирование человеком своего поведения, торможение ряда других стремлений и побуждений, Организацию действий в соответствии с сознательно поставленными целями. Основные особенности волевой деятельности: осознанность, детерминированность, как жизненными обстоятельствами, так и складом личности.
Основным элементом волевой деятельности служит волевой акт.
Волевые качества/вернее их антипод, т. е. внушаемость нерешительность, безволие, импульсивность, являются источником травматогенных ситуаций. Наиболее опасным считается групповое внушение, когда сильная антисоциальная личность внушает нездоровые мысли и идеи, могущие привести к различным нарушениям и телесным повреждениям.
С эмоционально-волевой тесно соприкасается мотивационная сфера.
Мотивация — это совокупность мотивов, желаний, устремлений, побуждений, установок и других побудительных сил личности, усиливаемая волевыми качествами человека.
Мотивационная сфера имеет определенную структуру в виде иерархии мотивов, важнейший из которых — обеспечение безопасности. Неразвитость или ослабление этого мотива может вовлечь человека в травматогенную ситуацию.
Мотивация связана с другим базовым понятием безопасной деятельности — риском, который означает: либо действие, сопряженное с опасностью (мотивированный риск); либо действие в условиях неопределенности (немотивированный риск).
Причины рискованного поведения: а) выгода, б) опасность проигрыша.
25
22 :: 23 :: 24 :: 25 :: Содержание
Психические свойства, влияющие на безопасность
Основные психические свойства, влияющие на безопасность человека: характер и темперамент.Характер — это совокупность индивидуально-психологических свойств, проявляющихся в типичной для данной личности способах действия при определенных обстоятельствах, а также своеобразном отношении личности к этим обстоятельствам. Характер, как правило, формируется в жизненных обстоятельствах. Ряд характерных свойств человека объединяются в симптомокомплексы или факторы, которые в совокупности образуют структуру характера.
25
Для рассматриваемой темы представляют интерес следующие факторы:
а) робость — смелость;
б) нерешительность — решительность;
в) ригидность — пластичность.
Они тесно связаны с эмоционально-волевой сферой.
Особенности характера учитываются при профориентации и профотборе, что будет рассмотрено в отдельной теме.
Темперамент — это характеристика индивида со стороны динамики психических особенностей: интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний.
В отличие от социально приобретенного характера, темперамент обусловлен генетически, т. е. дан от рождения.
Общепринятая дифференциация по темпераменту: флегматики, меланхолики, сангвиники, холерики.
Темперамент может играть определенное значение для возникновения травматогенных ситуаций в более длительных отрезках времени в отличие от характера. Например, общеизвестно, что при неблагоприятных обстоятельствах меланхолик чаще становится жертвой собственной трусости, чем холерик или сангвиник.
26
25 :: 26 :: Содержание
Психическое состояние и безопасность человека
К психическим состояниям человека относят главным образом: утомление, психическую напряженность, стресс, дистресс, особые состояния.Утомление — это временное состояние органов или всего организма, характеризующееся снижением работоспособности в результате длительной или чрезмерной нагрузки. Различают физическое и психическое утомление.
В выраженных случаях утомления у человека могут появиться невротические признаки (повышенная отвлекаемость, рассеянность, затруднение концентрации внимания).
Тяжелое утомление — крайняя форма утомления, граничащая с патологическими формами реакций на стимулы. При тяжелом утомлении человек совершает ошибочные действия, которые могут привести к несчастным случаям. Выявлено, что около 40% производственных травм, связанных с психологическими факторами, вызвано таким утомлением. Важными мерами снижения утомляемости являются: рационализация (оборудование) рабочих мест, улучшение показателей микроклимата и т. д.
26
Психическая напряженность — состояние повышенной психофизиологической активности, неадаптивность вызванными экстремальными для данной личности факторами и предвосхищением неблагоприятных ситуаций. Длительная психическая напряженность может привести к стрессам.
Стресс — это эмоциональное состояние при крайних опасностях, физических и умственных перегрузках, при необходимости принимать быстрые и ответственные решения.
Одной из форм стресса считается адаптационный синдром, т. е. своеобразная защитная реакция организма, мобилизующая все ресурсы, прежде всего эндокринные, на травмирующие воздействия. Нормальный стресс (экстресс) не представляет опасности для человека и является необходимым условием для успешного выхода из травматогенной ситуации. Подробно стресс рассматривается в разд. 6.
Дистресс, т. е. чрезвычайный стресс при большой активности индивидуума, вызывает реакцию излишнего возбуждения, дезорганизованность движения, непредсказуемость поведения, склонность к опасным для здоровья поступкам и приводит к несчастным случаям.
Дистресс также связан с утратой ориентации, обострением оборонительной реакции, снижением волевых функций, перекладыванием вины за ошибки на других, т. е. проявлением повышенного экстернализма и эгоцентризма.
Факторы, приводящие к дистрессу: интенсификация труда, дефицит времени, недостаточная коммуникативность, монотония, неблагоприятные микроклиматические производственные факторы (шум, пыль и др.).
Особые психические состояния: пароксизмальные состояния, психогенные изменения настроения, аффективные состояния, состояния, вызываемые психотропными средствами.
Пароксизмальные состояния характеризуются утратой сознания от нескольких секунд до минут. Их причинами могут быть заболевания, монотонный труд, работа в ночное время. Из-за таких состояний часто случаются аварии на транспорте.
Психогенные Изменения .настроения возникают под влиянием стрессовых состояний и трагических событий. Ухудшение настроения выражается в безразличии, вялости, скованности, заторможенности. Снижение настроения сопровождается также ухудшением самоконтроля и может быть причиной производственного травматизма.
27
Аффективные состояния возникают вследствие обид, оскорблений, профессиональных неудач и бытовых конфликтов. В состоянии аффекта у человека развивается психогенное «сужение» сознания. У него появляются резкие движения, агрессивные и разрушительные действия. Лица, склонные к аффективным состояниям, относятся к категории работников с повышенным риском травматизма и не должны допускаться к сложным и опасным работам.
Состояния, вызываемые психотропными средствами, особенно негативно влияют на психологическую безопасность. К этим средствам относятся активные стимуляторы, транквилизаторы, алкогольные напитки, наркотики и др.
Активные стимуляторы (первитин, фенамин и др.) способствуют вначале повышению активности, но позже вызывают отрицательные эффекты (ухудшение самочувствия, уменьшение подвижности и скорости реакции). Это зачастую приводит к ошибкам в поведении и несчастным случаям.
Алкоголь и пьянство являются главными причинами производственного травматизма, в психологическом плане могут привести к нарастанию органического поражения головного мозга и деградации личности.
Наркотики, достаточно широко распространенные в настоящее время, могут привести к самым тяжелым последствиям в организации безопасности труда.
Для устранения психологических причин несчастных случаев необходимо проводить комплекс организационно-технических мероприятий по обеспечению безопасности труда, которые будут рассмотрены в разд. 8.
28
26 :: 27 :: 28 :: Содержание
Психофизиологические качества
62 :: 63 :: Содержание6.2.2. Психофизиологические качества
Исследователи психологических причин несчастных случаев пришли к заключению, что эти причины вытекают из целого ряда психофизиологических качеств человека. Можно на основании анализа таких исследований вывести некоторые общие дифференцирующие показатели предрасположенности к опасности:
а) эмоциональные свойства;
б) качества темперамента;
в) низкие качества внимания (его концентрации, распределения, переключения);
г) недостаточная сенсомоторная координация;
д) малая наблюдательность (осмотрительность);
е) низкая выносливость;
ж) чрезвычайно высокая (или низкая) склонность к риску и др.
При рассмотрении связи между психофизиологическими качествами субъекта и несчастными случаями следует отметить также влияние на травматизм пола. Практика показывает, что при прочих равных условиях несчастные случаи у женщин, как правило, возникают существенно реже, чем у мужчин, хотя нарушений и ошибок в работе женщин в общем бывает больше. Меньший травматизм у женщин иногда объясняется тем, что они меньше заняты на работах повышенной опасности. Но такое объяснение опровергается тем, что у шоферов (где и мужчины, и женщины действуют в равных условиях)
62
на мужчин приходится относительно большее число несчастных случаев.
Но в то же время из практики известно, что безопасность работы женщины существенно понижается по сравнению с мужчинами: при усложнении условий работы; с появлением непредвиденных обстоятельств, особенно экстремальных режимов; под влиянием утомления; при организационных неполадках.
Итак, «сила» женщины заключается в том, что они реже создают опасные ситуации, а «сила» мужчин в том, что они в таких ситуациях способны скорее избегать несчастных случаев.
Женщины также более болезненно, чем мужчины, реагируют на социальные конфликты, задержки зарплаты, домашние неприятности, и эти обстоятельства у них сильнее отражаются на предрасположенности к несчастным случаям, чем у мужчин.
Из сказанного следует, что для обеспечения безопасности труда женщин следует в первую очередь стремиться к созданию нормальных условий труда и устранению, по возможности, причин, портящих настроение, вызывающих у них тревогу и страх. Поэтому в ТК РФ введена специальная глава 41, а статья 10 Федерального закона 181-ФЗ обязывает ограничивать выполнение женщинами работ повышенной опасности.
63
62 :: 63 :: Содержание
ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА
Как было отмечено (см. 1.1), гибель людей от производственных и бытовых несчастных случаев занимает значительный удельный вес в общей смертности населения. Естественно, что в результате болезней в основном умирают пожилые, от несчастных случаев гибнут преимущественно трудоспособные люди, а также дети. Необходимо, очевидно, отметить и все возрастающий рост человеческих жертв в техногенных катастрофах, происходящих по вине человека.Из сказанного следует, что роль человеческого фактора в безопасности жизнедеятельности, как в быту, так и на производстве очень велика. Поэтому особенно важно разбираться в
18
психофизиологических особенностях виновников и жертв несчастных случаев. В связи с этим психофизиологические аспекты безопасной деятельности составляют разделы психологии и физиологии, называемые психофизиологией безопасности или психологией безопасности труда, в которой изучаются закономерности происхождения и функционирования психического отражения индивидом объективной реальности в процессе безопасной трудовой деятельности.
Психическое отражение составляет основу сознания человека, под воздействием которого формируется его поведение, в том числе безопасное.
19
18 :: 19 :: Содержание
Психофизиологические ОВПФ
Трудовую деятельность человека можно рассматривать в двух аспектах: с одной стороны, с точки зрение трудовой нагрузки, выполняемой специалистом при данном виде работы; а с другой — функционального напряжения организма как интегрального ответа организма человека на нагрузку.56
Трудовая нагрузка представляет собой совокупность факторов трудового процесса, выполняемого в определенных условиях производственной среды. В зависимости от особенностей этих факторов трудовая нагрузка по-разному влияет на организм человека, на те или иные функциональные системы определяя величину и направленность их функционирования. Могут создаваться такие условия, когда уровни факторов трудового процесса могут быть расценены кик опасные и вредные.
Факторы, обусловленные особенностями характера и организации труда работающих, параметров рабочего места и оборудования, выделяют в комплекс так называемых психофизиологических опасных и вредных производственвых факторов. Они могут оказывать неблагоприятное воздействие на функциональное состояние организма человека, его самочувствие, эмоциональную и интеллектуальную сферы и приводить к стойкому снижению работоспособности и (или) нарушению состояния здоровья работающих.
По характеру действия психофизиологические ОВПФ делятся на: а) физические перегрузки (статические и динамические); б) нервно-психические перегрузки (умственное перенапряжение, перенапряжение анализаторов, монотонность труда, эмоциональные перегрузки).
Психофизиологические факторы могут быть охарактеризованы параметрами трудовых (рабочих) нагрузок и (или) показателями воздействия этих нагрузок на человека. К ним можно отнести:
— показатели динамической нагрузки (масса поднимаемого или перемещаемого груза, расстояние перемещения, мощность внешней работы, мелкие стереотипные движения кистей и пальцев рук за смену и пр.);
— показатели статической нагрузки (масса и продолжительность удержания груза, статическая нагрузка за рабочую смену при удержании груза, рабочая поза и др.);
— показатели внимания (длительность сосредоточенного наблюдения, плотность и количество сигналов за час);
— показатели напряженности зрительной работы ( угловой размер объекта различения, количество объектов одновременного различения, время непрерывной работы и т. д.);
— показатели напряженности слуха (уровень звукового давления, степень разборчивости слов);
— показатели монотонности труда (число элементов в технологической операции, продолжительность выполнения повторяющихся операций,
57
время наблюдения за ходом производственного процесса).
Информационный и эмоциональный компоненты трудовой нагрузки оцениваются преимущественно качественными характеристиками.
Параметры трудового процесса (тяжести и напряженности труда) по степени влияния на функциональное состояние и здоровье работающих относят к трем классам:
I класс — оптимальные условия и характер труда. Исключено неблагоприятное воздействие на здоровье человека ОВПФ и создаются предпосылки для сохранения высокого уровня работоспособности.
II класс допустимые условия и характер труда, при которых уровень ОВПФ не превышает установленных гигиенических нормативов на рабочих местах. Возможные функциональные изменения, вызванные трудовым процессом, восстанавливаются во время регламентированного отдыха в течение рабочего дня или домашнего отдыха к началу следующей смены и не оказывают неблагоприятного воздействия в ближайшем и отдаленном периоде на состояние здоровья работающих и их потомство.
III класс — вредные и опасные условия и характер труда. Вследствие нарушения санитарных норм и правил возможно воздействие ОВПФ в значениях, превышающих гигиенические нормативы, а также воздействие психофизиологических факторов трудовой деятельности, вызывающих функциональные изменения организма, которые могут привести к стойкому снижению работоспособности и (или) нарушению здоровья работающих.
В свою очередь, вредные и опасные условия и характер труда подразделяют на три степени:
1-я степень — вызывающие функциональные нарушения, которые при раннем выявлении и прекращении воздействия носят обратимый характер;
2-я степень — вызывающие стойкие функциональные нарушения, способствующие росту показателей заболеваемости с временной утратой трудоспособности и, в отдельных случаях, появлению признаков или легких форм профессиональных заболеваний;
3-я степень — условия и характер труда с повышенной опасностью развития профессиональных заболеваний или повышенной заболеваемости с временной утратой трудоспособности.
58
При наличии двух или более вредных и опасных производственных факторов и факторов трудовой деятельности условия труда следует оценить по наиболее высокому классу и степени.
Гигиеническая классификация труда не включает работы, выполняемые в экстремальных условиях, при которых совокупность условий и характер труда создают высокий риск возникновения тяжелых форм острых профессиональных поражений, увечий, угрозу для жизни. Степень риска при таких ситуациях не может быть охарактеризована количественными показателями вредности, опасности, тяжести и напряженности труда.
Основной нормативный документ по рассматриваемому вопросу — «Гигиенические критерии оценки и классификация условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса. Руководство Р 2.2.755— 99».
59
56 :: 57 :: 58 :: 59 :: Содержание
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ФАКТОРОВ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА
В процессе труда, при производственной деятельности человека подстерегает та или иная опасность, приводящая к несчастным случаям. Поэтому на первый план выдвигаются две основные проблемы — производственная опасность и защищенность работника.42
Необходимо установить взаимосвязь между ними, чтобы добиться обеспечения безопасности труда и предупреждения несчастных случаев.
В структуре безопасности труда в качестве самостоятельных подструктур участвуют: работающий человек, производство, система безопасности труда.
В соответствий с этим различают следующие факторы безопасности труда: человеческие, производственные, организационные.
43
42 :: 43 :: Содержание
Психология безопасного поведения
Проблемы психологии безопасного поведения человека рассматриваются в таких науках, как физиология труда, инженерная психология, психология безопасности труда и др.Исходя из естественных предпосылок и на основе разработок указанных наук при организации трудового процесса предполагается, что бинарная система «человек — производственная среда» должна быть безопасной, чтобы обеспечить ненанесение ущерба здоровью человека.
Организм человека является целостным образованием органов, взаимосвязанных между собой и окружающей средой. Они образуют естественную систему защиты человека от опасных и вредных производственных факторов. Но такая защита от опасностей, представленная анализаторами и функциональными системами, не всегда может обеспечить требуемую безопасность в условиях техносферы.
Поэтому необходимы и искусственные средства защиты. Чтобы разрабатывать такие системы безопасности, средства коллективной и индивидуальной защиты, необходимо знать возможности и особенности человека, а также его роль и место в системе безопасности. В этой системе он может выполнять три роли:
— являться объектом защиты;
— выступать средством обеспечения безопасности;
— сам может быть источником опасности.
Природой человек наделен следующими анализаторами: а) зрительным, б) слуховым, в) болевым, г) тактильным, д) обонятельным; е) вкусовым, ж) температурным, з) гравитационным и др.
19
Любой анализатор состоит из рецептора, проводящих нервных путей и мозгового конца. Сигналы от рецептора (глаз, кожа, вестибулярный аппарат и пр.) поступают в кору головного мозга с определенной скоростью.
К психофизиологическим факторам, приводящим к опасности и влияющим на травматизм, относятся те или иные аномалии рецепторов, что может вызвать нарушение нормального функционирования анализаторов и неадекватные реакции, мыслительные процессы, поведенческие действия в процессе труда.
Охарактеризуем в данной связи ряд анализаторов.
Зрение — это способность воспринимать величину, форму и цвет предметов, их взаимное расположение, расстояние между ними.
Глаз реагирует на излучение с длиной волн 0,38 — 0,78 мк. К основным травматогенным свойствам органов зрения принято относить отклонения от нормального восприятия: цветовую слепоту и дальтонизм, куриную слепоту, световую адаптацию, зрительную иллюзию, стробоскопический эффект.
Цветовая слепота — это такой вид расстройства зрения, когда возникает полная или частичная потеря восприятия цвета. В таких случаях человек воспринимает предметы всех цветов как серые. Дальтонизм — это частный случай цветовой слепоты. Дальтоники не различают обычно «красный и зеленый, а реже — желтый и фиолетовый цвета. По данным физиологов, дальтонизмом страдают 8% мужчин и 5% женщин. Определение дальтонизма имеет важное значение при профотборе лиц для работы на транспорте и ряде производств.
Различие цветов основано на спектральной чувствительности глаза. Наибольшая чувствительность (K?=1) достигается при длине волны ? = 554 нм, т. е. при желтой части спектра. Поэтому знаки, предметы и другие элементы, которые необходимо подчеркнуть или выделить, желательно окрашивать в желтый цвет, например, как одежду или жилеты у путейских рабочих, дворников и др.
Куриная слепота — это заболевание, проявляющееся в ухудшении зрения при сумеречном освещении и в полной его потере в темноте, что приводит к полной или частичной утрате или искажению информации, поступающей в сознание человека.
20
Адаптация — это привыкание зрения в условиях резкой смены освещенности, которое длится в течение определенного времени.
Зрительные иллюзии — это искаженное восприятие предметов специфических форм и цвета. К ним относят:
а) иллюзии, возникшие в результате эффекта иррадиации, т. е. превышение размеров белых предметов по отношению к равновеликим черным;
б) переоценка метрических свойств вертикальных линий по отношению к горизонтальным;
в) переоценка величины острых углов, вследствие чего горизонтальные линии кажутся непараллельными;
г) иллюзия Мюллер — Лайера, состоящая в кажущейся разнице длин отрезков с остриями на концах, расположенных вне и внутри отрезка.
Стробоскопический эффект — это зрительное восприятие быстровращающегося предмета как неподвижного или вращающегося в противоположную сторону, что может привести к механическим травмам работника.
Слух — это способность организма человека воспринимать звуковые раздражения. Человеческое ухо воспринимает звуки с частотой колебаний в диапазоне 16 Гц — 20 кГц. Основным травматогенным свойством является глухота, которая приводит к следующим неприятным последствиям:
а) неточное определение источника шума;
б) несвоевременное и неправильное распознавание звукового сигнала;
в) отсутствие восприятия звукового раздражителя.
Осязание — это способность организма определять наличие предмета, его форму, размеры, температуру, влажность, характер поверхности. К травматогенным свойствам осязания относятся:
а) отсутствие болевого ощущения при контакте с агрессивной средой;
б) невосприимчивость при контакте с гравитационными телами;
в) пониженное сопротивление кожных покровов к действию электротока.
Обоняние — восприятие запахов с помощью рецепторов, расположенных в носоглотке. К нарушениям обоняния, приводящим к травматогенным ситуациям, относятся:
а) аносмия — полная или частичная утрата обоняния;
б) повышенная обонятельная чувствительность.
21
Чувство гравитации — это восприятие организмом положения и движения тела, а также его равновесия с помощью вестибулярного аппарата. Основное нарушение связано с потерей ориентации в положении тела.
К психологическим травматогенным факторам можно отнести расстройства: а) мышления, б) памяти, в) восприятия, г) внимания, д) эмоционально-волевой сферы.
В структуре психики, связанной с сознанием и поведением, выделяют следующие компоненты: психические процессы, свойства, состояния.
22
19 :: 20 :: 21 :: 22 :: Содержание
Риск в трудовой деятельности
С. Ожегов толкует слово «риск» как возможную опасность или же как действие наудачу, в надежде на счастливый исход.При такой трактовке понятие риска расценивается или как опасное условие, при котором выполняется действие, деятельность, или же как действие, совершаемое в условиях неопределенности. При этом неопределенность здесь может относиться и к достижению желаемой цели в данном действии, и к возможности избежания физической опасности при его осуществлении.
Примеры:
а) проявление риска как условия — это работа крепильщика в опасной зоне шахты;
106
б) проявление риска как действия — случай преднамеренного нарушения правил безопасности в надежде, что все обойдется.
Риск может являться и целью деятельности. Например, человек специально рискует только для того, чтобы убедиться или показать другим, что он не боится опасности (физической или недостижения цели). В подобном случае риск становится также и средством самоутверждения или создания о себе желаемого мнения.
Риск может выступать и в роли мотива. Это бывает, в частности, в тех случаях, когда человек без особой на то нужды специально выбирает опасные цели и опасные способы их достижения только ради самого риска и связанных с ним острых ощущений.
Порой о риске говорят как о какой-то потребности, проявляющейся во влечении к опасности, присущей людям, склонным к риску. Впрочем, можно предположить, что рисковать и испытывать при этом радость в той или иной мере свойственно вообще всем людям.
Таким образом, акт риска в структуре трудовой деятельности может выполнять различные психологические функции, по-разному в ней проявляться, по-разному отражаться на ее течении и результатах.
Исходя из двух возможных трактовок риска (связи его с опасностью или неблагоприятным исходом действия) сложились два подхода к изучению такого проявления.
При первом подходе риск расценивается как направленность на особо привлекательную цель, достижение которой связано с физической опасностью. При втором — риск означает осуществление альтернативного выбора в ситуации неопределенности, где успех — неуспех зависит от случая, а неуспех проявляется в недостижении желаемого результата (не обязательно в физическом наказании).
Каковы причины рискованного поведения? Рискованное поведение определяется с одной стороны, объективно действующими ситуативными факторами (выигрышем, опасностью, шансами, необходимостью выбора); с другой — индивидуальными качествами субъекта (изученными нами ранее).
В соответствии с этим выявлено две категории проявления риска мотивированный (ситуативный), немотивированный (бескорыстный).
107
При мотивированном риске люди рискуют ради достижения определенных выгод (выигрыша, получения одобрения, самоутверждения и т. п.). Этот риск является средством адаптации, приспособления субъекта к ситуации, действующей в ней опасности.
Поведение при немотивированном риске организовано таким образом, чтобы при встрече с опасностью показать, что ей можно противостоять, а, следовательно, доказать, что для субъекта такой опасности не существует.
Проявлению немотивированного риска, кроме того, способствуют и сложившиеся социальные установки, утверждающие ценность такой стратегии поведения («риск — благородное дело», «трус не рискует» и т. п.). Осуществляя стратегию поведения в разрезе таких установок, субъект как бы приобщается к общественным нормам, жертвуя своими индивидуальными интересами, становясь над своей безопасностью. Такое побудительное действие установок порождает устремленность к опасности, «вкус к риску». С этих позиций и тревожность субъекта можно расценивать как некоторую прикованность к опасности, стимулирующую весь организм на ее преодоление.
108
106 :: 107 :: 108 :: Содержание
Социальные качества
63 :: 64 :: Содержание6.2.3. Социальные качества
Наряду с рассмотренными психофизиологическими качествами, в комплекс индивидуальных качеств включают и социальные качества, вытекающие из условий труда и личности работающего и влияющие на несчастные случаи. Можно говорить о следующих показателях:
а) условия жизни, быта, семейные отношения, состояние здоровья;
б) условия труда (здоровые и безопасные) и его оплата;
в) организация работы;
г) отношение к работе и дисциплинированность;
д) взаимоотношения в трудовом коллективе (социальные контакты) и психологический климат;
е) уровень профессиональной подготовки и практического опыта и др.
63
Несколько слов о связи несчастных случаев с социальной ролью рабочего. Отмеченные выше такие психофизиологические качества, как лучшая сенсомоторная координация, повышенные показатели внимания, эмоциональная уравновешенность и прочие способствуют не только лучшей защищенности человека от производственной опасности, но и большему успеху на производстве, уважению и авторитету в трудовом коллективе. У такого рабочего имеются большие предпосылки к тому, чтобы стать неформальным (а может быть и формальным) лидером у себя в коллективе (участке, цехе, службе). А поскольку неформальные лидеры по своим индивидуальным качествам хорошо защищены от опасности, то они способны лучше, чем другие, справляться с опасными ситуациями, т. е. способны безопасно работать там, где менее защищенных рабочих может подстерегать несчастный случай. Иначе говоря, по своим индивидуальным возможностям такие лидеры могут позволить себе иногда, когда это нужно, пойти на риск и бороться с высокой опасностью.
64
63 :: 64 :: Содержание
Средства защиты работающих
Средства защиты (СЗ) работающих от опасных и вредных производственных факторов, а также от загрязнений являются непременным атрибутом техники безопасности и производственной санитарии.Они должны создавать наиболее благоприятные для организма человека соотношения с окружающей внешней средой и обеспечивать оптимальные условия для трудовой деятельности.
Федеральный закон №181-ФЗ «Об основах охраны труда в Российской Федерации» в числе основных направлений государственной политики в этой области обязал обеспечение работников средствами индивидуальной и коллективной защиты возложить на работодателей (см. ст. 17). Этому посвящена и ст. 221 Трудового кодекса РФ.
В практической работе необходимо руководствоваться ГОСТ 12.4.011—87 «Средства защиты работающих».
По характеру применения СЗ делятся на две категории:
— средства коллективной защиты (СКЗ);
— средства индивидуальной защиты (СИЗ).
Средства коллективной защиты предназначены для одновременной защиты группы из двух или более работающих.
Средства индивидуальной защиты обеспечивают защиту отдельного работника.
В зависимости от назначения СКЗ и СИЗ разделяются на классы.
Средства коллективной защиты включают, с одной стороны, средства нормализации (воздушной среды, освещения), а с другой — средства защиты (от излучений, полей, ОВПФ и пр.). В (подразд. 4.3.) были перечислены возможные конструктивные решения таких СКЗ.
Средства индивидуальной защиты делятся на:
1) специальную одежду (включая изолирующие костюмы);
110
2) специальную обувь;
3) другие СИЗ:
— средства защиты органов дыхания, слуха, головы, рук, глаз;
— предохранительные приспособления (пояса, диэлектрические коврики и др.);
— защитные дерматологические средства (смывающие и обезвреживающие).
В настоящее время все средства защиты органов дыхания (СИЗОД) и кожных покровов (СЗК) приводятся в соответствие с европейскими стандартами. Поэтому, естественно, вводятся новые государственные стандарты. Например, уже ранее введен ГОСТ Р 12.4.193—99 «СИЗОД.
Фильтры противогазовые и комбинированные. Общие технические условия».
Согласно ст. 221 ТК РФ и ст. 17 закона 183-ФЗ обеспечение работников СИЗ производится в соответствии с нормами, утвержденными в порядке, установленном Правительством РФ, за счет средств работодателя.
В практической работе на предприятиях всех форм собственности, учреждениях, высших учебных заведениях необходимо руководствоваться:
а) типовыми отраслевыми нормами бесплатной выдачи рабочим и служащим специальной одежды, специальной обуви, других средств индивидуальной защиты (Выпуски №№1…10. Профиздат. 1988);
б) типовыми нормами бесплатной выдачи специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты работникам сквозных профессий и должностей всех отраслей экономики (утв. постановлением Минтруда РФ от 30.12.1997 г. №69);
в) нормами бесплатной выдачи работникам теплой специальной одежды и теплой специальной обуви по климатическим поясам, единым для всех отраслей экономики (утв. постановлением Минтруда РФ от 31.12.1997 №70);
г) правилами обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты (утв. постановлением Минтруда РФ от 18.12.1998 г. №51).
Следует отметить, что нормы являются обязательным минимумом при бесплатной выдаче СИЗ администрацией предприятий и учреждений своим сотрудникам. Вместе с тем работодателям даны права дополнительной выдачи средств индивидуальной защиты
111
за счет средств фонда социального развития (за исключением брезентовой, меховой и овчинно-шубной одежды).
В соответствии с пунктом «2ж» постановления Правительства РФ от 05.08 1992 г. №552 затраты по обеспечению нормальных условий труда и техники безопасности, в том числе обеспечение СИЗ, включаются в себестоимость продукции (работ, услуг).
В указанных нормах перечислены профессии или должности работников, которым положены те или иные СИЗ на определенные сроки. Например, оператору котельной выдаются на один год хлопчатобумажный костюм и 12 пар комбинированных рукавиц, а также очки защитные (до износа).
Предусматривается выдача и дежурных СИЗ общего пользования на время выполнения работ. Так, слесарям-сантехникам на всю бригаду положены перчатки резиновые и шланговые противогазы.
В отдельных случаях в соответствии с особенностями производства работодатель по согласованию с государственным инспектором по охране труда субъекта Федерации и соответствующим профсоюзным органом может заменять один вид защиты другим, обеспечивающим полноту защиты от вредных и опасных производственных факторов
В тех случаях, когда такие средства, как предохранительный пояс, диэлектрические галоши, перчатки и коврик, защитные очки и щитки, респиратор, противогаз, защитный шлем и каска, шумозащитный шлем и заглушки, светофильтры и другие СИЗ не указаны в Типовых отраслевых нормах, они могут быть выданы на основании аттестации рабочих мест в зависимости от характера выполняемых работ со сроком носки до износа или как дежурные. Это положение может включаться в коллективный договор и соглашение по охране труда предприятия.
При заключении трудового договора (контракта) работодатель знакомит вновь поступающих на работу с указанными Правилами.
Выдаваемые работникам СИЗ должны соответствовать характеру и условиям работы и обеспечивать безопасность труда. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 13 08.1997 г. №1013 «Об утверждении Перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации и Перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации» не допускается
112
приобретение и выдача СИЗ без сертификата соответствия.
В общеустановленном порядке на период прохождения производственной практики (производственного обучения) студентам выдаются необходимые СИЗ.
Работодатель обязан организовывать надлежащий учет и контроль за выдачей СИЗ в установленные сроки. Завись о выдаче и сдаче СИЗ ведется в «Личной карточке №… учета специальной одежды, специальной обуви и предохранительных приспособлений» (форма МБ-6).
Для хранения выданных работникам СИЗ работодатель предоставляет в соответствии с требованиями строительных норм и правил специально оборудованные помещения.
Для подразделений, где имеются участки, связанные с загрязнением тела, бесплатно выдаются смывающие средства , в том числе мыло (400 г в месяц на человека). А «а работах, где возможно воздействие на кожу вреднодействующих веществ, выдаются по установленным нормам обезвреживающие средства.
В соответствии с п. 5 ст. 9 федерального закона «Об основах охраны труда в РФ» и ст. 220 ТК РФ в случае необеспечения работника средствами индивидуальной и коллективной защиты (в соответствии с нормами) работодатель не вправе требовать от работника выполнения трудовых обязанностей и должен оплатить возникший по этой причине простой в соответствии с законодательством РФ.
113
110 :: 111 :: 112 :: 113 :: Содержание
Страхование от производственных травм и профзаболеваний
В последние годы сформированы и стали реализовываться на практике основные направления государственной политики в области охраны труда, к числу которых относится и «…защита законных интересов работников, пострадавших от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также членов их семей на основе обязательного социального страхования работников…» (ст. 4 федерального закона №181-ФЗ).Основным нормативным правовым актом в этой области является федеральный закон «Об обязательном социальном страхований от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» от 24.07.1998 г. №125-ФЗ, измененный и дополненный федеральным законом от 7.07.03 г. 118-ФЗ.
Это страхование предусматривает:
В развитие положений вышеназванного закона издан федеральный закон от 12.02.2001 г. №17-ФЗ «О страховых тарифах на обязательное социальное страхование».
41
Законодательство о страховании основывается на Конституции Российской Федерации и состоит из указанных федеральных законов и принимаемых в соответствии с ними иных нормативных правовых актов.
Так, например, Правительство РФ утвердило своим постановлением от 6.09.2001 г. №652 «Правила установления страхователям скидок и надбавок к страховым тарифам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний». Такие скидки и надбавки устанавливаются Фондом социального страхования Российской Федерации на текущий год в пределах страховых взносов.
Министерством здравоохранения РФ разработан порядок обеспечения дополнительным питанием пострадавших, содержащий перечень медицинских критериев и показаний для назначения застрахованным дополнительного питания. Определяются сроки нуждаемости и вид (характер) такого питания (см. Методические указания от 21.06.2001 г. №127).
Правительством РФ выработаны «Правила начисления, учета и расходования средств на осуществление обязательного страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (постановление от 2.03.2001 г. №184).
Работодатель должен быть заинтересован в охране труда работников. Так, если на предприятии (в организации) улучшаются условия труда, то 20% средств соцстраха можно оставить на предприятии (в организации) и использовать их на периодические медицинские осмотры, приобретение средств индивидуальной защиты, приобретение санаторно-курортных путевок нуждающимся по медпоказаниям и т. д.
Все перечисленные нормативные правовые документы являются основой для работы по медицинской, профессиональной и социальной реабилитации пострадавших на производстве. На этом фундаменте и создаются нормальные психологические условия на производстве.
42
41 :: 42 :: Содержание
Стресс
72 :: 73 :: 74 :: 75 :: 76 :: 77 :: 78 :: Содержание6.3.2. Стресс
В настоящее время он у всех на устах. Его боятся, хотя никто не видел его «в лицо». По американским данным, в США с ним знакомы 43% взрослого населения. В России, по-видимому, не меньше.
Человек пришел с работы усталый и раздраженный. Надеялся в предстоящие выходные забыть о неурядицах. И умер в полночь внезапно, от спазма коронарной артерии. Это, согласно недавним исследованиям японского доктора Тасио Кавамуры, среднестатистическая картина исхода влияния состояния человека, занятого на производстве, на несчастные случаи: 50 тысяч в год, из них 17% умирает непосредственно на своем рабочем месте, остальные — по окончании рабочей недели,
72
в ночь на выходной. Даже смена работы на отдых становится дополнительной нагрузкой,
Итак, этот таинственный незнакомец — стресс (англ, stress — напряжение) есть особое психическое и физиологическое состояние, или совокупность естественных защитных реакций, наступающих в организме человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов (стрессоров). Его могут вызвать: обновление производства или реорганизация, сокращение штатов или переквалификация, психическая или физическая травма, холод или голодание, кровопотеря или инфекция и т. д.
Понятие стресса впервые ввел в 1936 г. канадский физиолог Г. Селье при описании механизма физиологической адаптации.
Хотя стресс представляет собой сложное психофизиологическое состояние, порой, в зависимости от причины, породившей это состояние, говорят о двух формах стресса:
— производственном (трудовом);
— психологическом (психическом, эмоциональном).
Как показали многочисленные исследования, стресс в трудовой деятельности, т. е. производственный стресс, в зависимости от его уровня, порождает весьма различные и даже противоположные результаты.
Стресс проявляется во всеобщем адаптационном синдроме как полезная и необходимая вегетативная и соматическая реакция организма на резкое увеличение его общей внешней нагрузки.
Он состоит в следующем:
— росте биоэлектрической активности мозга,
— повышении частоты сердцебиений,
— росте систолического давления крови,
— расширении кровеносных сосудов,
— увеличении содержания лейкоцитов в крови, т е. в целом ряде физиологических сдвигов в организме, способствующих повышению его энергетических возможностей, активации нервной системы и успешности выполнения сложных и опасных действий. Поэтому сам по себе стресс — не только целесообразная защитная реакция человеческого организма, но и механизм, содействующий успеху трудовой деятельности в условиях помех, трудностей и опасностей.
Однако между уровнем стресса и вытекающей из него активацией нервной системы, с одной стороны, и результативностью трудовой деятельности, с другой, нет пропорциональной зависимости.
73
Так, экспериментально доказано, что с ростом активации нервной системы до определенного (критического) уровня продуктивность поведения повышается. Затем, несмотря на дальнейший рост активации, продуктивность действий начинает падать.
Стресс оказывает положительное влияние на результаты труда (мобилизует организм и способствует преодолению возникших в труде препятствий) лишь до тех пор, пока он не превысил критического уровня.
При превышении этого уровня в организме развивается так называемый процесс гипермобилизации, который влечет за собой нарушения механизмов саморегуляции и ухудшение результатов деятельности вплоть до ее срыва. Поэтому стресс, превышающий критический уровень, называется дистрессом (см. подразд. 2.4).
В поведении рабочего в сложных трудовых ситуациях, порождающих у него дистресс (гипермобилизацию), общим является понижение точности движений (порча инструмента, срез резьбы у гаек и т. д.), в результате чего возникают опасные ситуации, инциденты, несчастные случаи. Особенно страдает ориентация (неверно оцениваются сигналы, Нарушается контроль за процессом труда и пр.). По мере усложнения ситуации обостряются оборонительные реакции, а с ростом неудач понижаются волевые функции по преодолению трудностей.
В таких случаях у рабочих появляется склонность возложить вину за все неудачи на плохо работающую технику, на других людей, связанных с данной работой, на само задание. Вместо того чтобы прилагать усилия для разрешения сложной задачи, у рабочего появляется «эгоцентрическая» интерпретация событий. Его начинают беспокоить уже не трудности работы, а то, как другие отнесутся к волнующей его неудаче. Все его стремления направляются на то, чтобы скрыть эту неудачу, ее последствия от коллег и начальников.
Следует отметить, что проявления активации в усложненной или опасной ситуации весьма индивидуальны.
Так, люди со слабой нервной системой и большим уровнем тревожности реагируют высокой активацией уже на сравнительно простые задачи. А те задачи, которые у испытуемых более сильного типа вызывают относительно небольшой стресс, у слабых людей порождают уже дистресс.
Итак, можно заключить, что пока стресс, вызванный усложнением условий труда, не превышает определенного
74
уровня, он способствует преодолению трудностей. Однако все это достигаемся за счет мобилизации ресурсов организма. И те виды трудовой деятельности, где необходимость в подобной мобилизации возникает довольно часто, отрицательно сказываются на здоровье занятых в них людей.
По данным статистики, представители ответственных, психически напряженных профессий, живут меньше, чем обычные работники, и чаще умирают от болезней сердца (например, диспетчеры управления воздушным движением и диспетчеры железных дорог). Вот почему такое большое значение имеет предоставление таким людям необходимых льгот и компенсаций (см. разд. 8).
Нельзя допускать, чтобы на работе возникали длительные экстремальные ситуации. Это должны быть исключительные случаи. Работники, которые вынуждены трудиться с максимальной физической и умственной нагрузкой, как правило, выглядят как обессиленные.
Считается, что нормальная загрузка рабочих и их необходимая готовность к труду обеспечивается при 40—60%, а в особых случаях, кратковременно, при 80% от максимальной нагрузки.
Оставшиеся 20% рассматриваются как резерв, который допустимо использовать лишь при крайней необходимости, при угрозе для жизни.
Можно выделить несколько групп производственных стрессоров:
— интенсивность работы;
— давление фактора времени (штурмовщина, срочная аккордная работа и т. п.);
— изолированность рабочих мест и недостаточные межличностные контакты между рабочими (удаленность операторов друг от друга в изолированных помещениях);
— однообразная и монотонная работа (на конвейере, у приборных пультов);
— недостаточная двигательная активность (многочасовая работа у компьютера, слежение оператора за сигнализацией и приборами у диспетчерского пульта);
— различные внешние воздействия (шумы, вибрации, запыленность, загазованность, высокие и низкие температуры, слабая освещенность, высокочастотные колебания (СВЧ), лазерное облучение и т. п.);
— нарушение стереотипной системы труда (из-за поломок техники, отказов и др. внешних причин).
75
Каждый из перечисленных производственных стрессоров в отдельности, а чаще их сочетания, порождают экстремальные условия деятельности и вытекающие из них стрессовые состояния. Причем для современного производства типичны экстремальные ситуации двух крайних типов.
Первый тип экстремальной ситуации возникает тогда, когда требования интенсивной работы и жесткие ограничения во времени вынуждают рабочего предельно напрягать силы и мобилизовать внутренние резервы. При этом экстремальность такого труда зачастую повышается вследствие сильных внешних воздействий, перечисленных выше, которые не только увеличивают и без того большую информационную нагрузку рабочего, но и нарушают нормальные условия его жизнедеятельности, что затрудняет процессы саморегуляции и способствует возникновению дистресса,
Другой тип экстремальной ситуации возникает, наоборот, из-за недостатка (или однородности) поступающей информации, недостатка межличностных контактов, низкой двигательной активности. Он особенно характерен для работы операторов современных автоматизированных систем.
В подобных условиях, как уже отмечалось выше, у рабочего или оператора развивается состояние монотонии, которая порождает в нем состояние скуки. Необходимый уровень бодрствования и внимания в таких условиях человеку приходится поддерживать за счет волевых усилий. Если же учесть, что ему таким образом приходится работать часами и целыми сменами, то легко представить, почему подобный труд по своей эмоциональной напряженности зачастую оказывается тяжелее, чем труд с информационной или даже физической перегрузкой.
Для стрессовых ситуаций того и другого типа характерна одна общая черта — появление у человека острого внутреннего конфликта между требованиями, которые предъявляет к нему работа, и его возможностями
В первом случае в результате роста требований, предъявляемых к нему, во втором — из-за снижения возможностей человека по выполнению Прежних требований. И в том и в другом случае человек уже не может справляться с заданием и в результате такой конфликтной ситуации становится предрасположенным к несчастным случаям.
Подобные внутренние конфликты могут порождаться не только- непосредственно техническими, но и социальными причинами. Например, при изучении психологами и психиатрами условий жизни
76
и деятельности шоферов в период перед возникновением у них аварии установлено, что в более чем половине этих случаев авариям предшествовали психологический конфликт и эмоциональный стресс, вызванные на производственном участке (автопарке).
Предрасположенными к несчастным случаям людей делают и предшествующие им эмоциональные конфликты в различных сферах личной жизни. Некоторые авторы, стоящие на позициях психоанализа, трактуют даже поведение такого рабочего как проявление неосознанных стремлений индивида найти облегчение от боли личного конфликта в несчастном случае, перенести причину травмы на менее значимую для них в данный момент сферу — на окружение и окружающих. В ряде работ З. Фрейда приводятся примеры того, как личные конфликты делают людей безразличными к опасности и они через несчастный случай, сами того не осознавая, бросали упрек виновникам конфликтов.
Еще об одном интересном аспекте стресса — медицинском. Научной сенсацией 1999 г. явилось открытие связи между стрессом и инфекционными заболеваниями, от которых страдают миллионы людей. Открытие сделал проф. Дэвид Коухен (США) в сотрудничестве с иммунологами и микробиологами. Ему удалось показать, что стресс влияет на синтез в организме цитокинов — белков, управляющих работой иммунной системы. Врачи подозревают (а исследования продолжаются), что простатит, диабет, гипертония, желудочно-кишечные расстройства, импотенция, артрит развиваются в значительной степени из-за стресса. Особенно влияет на, простатит принятие стрессовых гормонов. Стресс убивает и клетки мозга — на это указывает потеря памяти от избыточного приема гормонов стресса. Видимо, не зря говорят, что злоба губит талант.
Итак, стресс — естественная защитная реакция, созданная природой, чтобы уберечь человека как вид от реальных опасностей. На заре человечества они были совершенно определенными: встреча с диким животным, природный катаклизм, соперничество с себе подобными могли привести к смерти. Опасность порождала сигналы, которые переводили организм на «военное положение». Все функции тела, ненужные для сиюминутного выживания (пищеварение, рост, воспроизводство, иммунитет), отключались или снижали свою активность.
77
В отсутствие реальной опасности для жизни психологический стресс точно так же отвлекает силы от повседневных потребностей организма. В борьбе с психологическим противником или враждебной и опасной ситуацией, словно Дон Кихот в битве с ветряными мельницами, организм истощает свои жизненные ресурсы.
Заканчивая анализ влияния такого состояния, как стресс, на несчастные случаи, хотелось бы подчеркнуть, что сам несчастный случай — это лишь одно звено длительного динамического процесса, включающего в себя периоды до, во время и после происшествия. Это заключение, как будет показано в следующем разделе, обосновано в теории предметной деятельности, где доказывается, что каждая данная деятельность является результатом предшествующих деятельностей индивида.Поэтому деятельность (или действие), непосредственно вызвавшее несчастный случай, следует рассматривать лишь как звено некоторого непрерывного процесса психических проявлений личности.
78
72 :: 73 :: 74 :: 75 :: 76 :: 77 :: 78 :: Содержание
Структура предметной деятельности
В предыдущем разделе было показано, что при определенных сочетаниях индивидуальных качеств, при некоторых психических и физических состояниях у человека может создаваться предрасположенность к несчастным случаям. Однако этим дело не исчерпывается. Необходимо помимо этого установить, как индивидуальные качества и состояния человека реализуются и выливаются непосредственно в несчастный случай.Именно в деятельности, где на базе устойчивых качеств индивида проявляются его ситуативные качества, где имеют место взаимодополнение и компенсация одних качеств другими, происходит особенно полное выражение личности рабочего в целом. При данной трактовке несчастный случай, вызванный ошибкой рабочего, может рассматриваться как нарушение нормального процесса предметной деятельности (процесса труда). Разработана теория предметной деятельности (авторы А. Н. Леонтьев и др.).
В подразд. 1.3 дано понятие о трудовой деятельности и личности трудящихся. В настоящем разделе мы рассмотрим структуру предметной деятельности.
Деятельностью в общем случае принято называть специфическую форму активного отношения человека к окружающему его миру, которое он проявляет в его целесообразном преобразовании.
Поскольку окружающему нас неорганическому миру присуща энтропийная тенденция, то человеку, вносящему организацию в этот мир, приходится, как уже отмечалось, испытывать на себе различные формы его противодействия. В таком противодействии и в возможности превышения им допустимой для человека интенсивности кроется сама сущность опасности труда.
Побудителем деятельности являются потребности, возникающие в организме человека, т. е. нужда в чем-то лежащем вовне и необходимом для функционирования организма.
90
Человеку свойственны самые разнообразные потребности, вытекающие из необходимости поддержания своего существования и развития, которые можно по содержанию их проявления объединить в три основные группы: жить, познавать, занимать соответствующее место среди людей.
В первую группу входят интересующие нас в данном случае потребности в самосохранении (самозащите) и сохранении (защите) близких.
Большинство всех этих потребностей удовлетворяется посредством труда.
Появление потребностей еще само по себе не порождает деятельности: потребности создают лишь определенное влечение человека к чему-то, что может их удовлетворить. Деятельность возникает только тогда, когда в сознании человека актуализируется конкретный объект, способный удовлетворить эти потребности и таким образом стать ее целью.
Однако далеко не каждый подобный объект ею (т. е. целью) становится. Человеку свойственно выбирать цель деятельности не только исходя из ее способности удовлетворять его непосредственные потребности, но и исходя из других материальных и идеальных результатов, вытекающих из этой деятельности, т. е. должен еще быть и мотив. Ведь молодой специалист осваивает профессию не только из-за заработка, но и ради дальних результатов: профессионального роста, общественного признания, улучшения условий жизни и т. п.
Таким образом, если знание потребностей того или иного человека позволяет понять, почему он действует, то установление мотивов его деятельности дает ответ на вопрос: ради чего он это делает (подробнее о мотиве см. подразд. 7.5).
Внешние факторы, которые усиливают подобное стремление к цели, принято называть стимулами (например, престижная профессия, высокая зарплата и пр.).
С актуализацией цели в сознании человека сразу формируется план по ее достижению. План этот обычно состоит из ряда последовательных действий, каждое из которых направлено на выполнение отдельного шага по достижению к желанной цели деятельности. Поэтому А. Н. Леонтьев определяет действие как процесс, подчиненный представлению о том промежуточном результате, который должен быть достигнут.
План действий формируется на основе опыта прошлой деятельности (опыта, правил). Так, например, если целью
91
деятельности токаря является изготовление определенной детали; то в его план могут входить действия: зажать деталь в патрон, выполнить ее грубую обработку, придать требуемую форму и т. д. Это и есть промежуточные цели.
Объединяет же все эти действия в единую систему деятельности ее конечная цель и общий мотив.
В план действия людям свойственно включать главным образом крупные структуры, образующие деятельность. Однако в него могут включаться и более мелкие действия, те, которые существенно влияют на результат деятельности; в которых ожидается возможность неудачи; действия, представляющие опасность аварии, несчастного случая.
Иначе говоря, человек планирует выполнение тех действий, которым он придает достаточно большое значение.
Значение того или иного действия (или предмета) формируется в социальной среде и отражает его наиболее существенные свойства, связи, отношения. Так, например, каждый шофер понимает значение в его работе тормозов, стоп-сигнала, а электрик — значение хорошего контакта и пр.
Однако, наряду с общепринятыми представлениями о тех или иных действиях, явлениях, предметах (т. е. с их значениями), можно говорить о субъективном отражении этих реальностей в индивидуальном сознании данного человека — о том смысле, который они приобретают для него. Общепринятое значение того или иного факта получает свою индивидуальную интерпретацию, преломляется под углом психических особенностей, мотивов, тенденций, интересов.
Если продолжить анализ структуры предметной деятельности и от планов действий перейти уже к их практической реализации, то следует выделить одну, еще более мелкую единицу деятельности — операцию. Под операцией принято понимать сам конкретный способ, который избирается человеком для выполнения предметного действия. Так, например, действие по снижению скорости движения автомобиля, в зависимости от условий шофер выполняет посредством разных операций.
Таким образом, операция оказывается фактически уже «технологией» действия. Выбор операций осуществляется исходя из задачи, которая решается в действии. Задачу А. Н. Леонтьев определил как цель, данную в определенных условиях (по формуле: задача = цель + условия).
Итак, резюмируя сказанное о структуре организации Предметной деятельности, можно заключить, что каждая новая деятельность
92
основывается на прошлом опыте и начинает развиваться во внутренней, мыслительной сфере с актуализации целя и плана действия. Этот план затем реализуется во внешней, предметной сфере путем последовательного выполнения этих действий посредством соответствующих операций.
Следовательно, основными составляющими предметной деятельности оказываются действия, избираемые- исходя из того смысла, который они приобрели для индивида в результате прошлого опыта и который они имеют в выполняемой деятельности. Поэтому ключом к пониманию поведения человека может явиться выявление тех смыслов, которые он усматривал в отдельных случаях.
Следовательно, для трактовки поступка человека нужно выявить смысл, который имеет для него это действие, — выявить и содержание, которое он в нем усматривает, и его отношение (эмоции) к нему.
Обе составляющие смысла действия неразрывно связаны между собой, как две стороны некоторого диалектического единства. Однако для удобства анализа предметного действия мы позволим себе условно расчленить две указанные стороны смысла и рассматривать организацию действия раздельно:
— в сфере информационных процессов,
— в сфере эмоциональных (энергетических) проявлений.
Правомерность этого дают физиологические исследования, указывающие на наличие у человека двух различных функциональных подструктур психической регуляции; одной, связанной с левым полушарием мозга и управляющей информационными процессами, и другой, связанной с правым полушарием мозга и ответственной за эмоциональные проявления.
93
90 :: 91 :: 92 :: 93 :: Содержание
Техника безопасности и психология безопасности труда
Как известно, техника безопасности изучает и анализирует производственные опасности, идентифицирует их с целью разработки методов и средств защиты, реализует систему мероприятий по обеспечению безопасных условии труда. А психология безопасности труда направлена на решение тех проблем, которые связаны с работающим человеком, его психическими процессами, свойствами, состоянием и поведением.Широкий спектр свойств личности, социальных обстоятельств и производственных условий труда формируют психологические причины сознательного нарушения правил безопасной работы:
— экономия сил, т. е. потребность, которая побуждает к действиям, направленным на сохранение энергетических ресурсов;
— экономия времени — стремление выполнить план, в основном, в целях личной выгоды за счет увеличения темпа работы,
108
пропуска отдельных операций, влияющих на конечный результат труда, но необходимых для обеспечения его безопасности;
— адаптация к опасности, недооценка опасности и ее последствий;
— самоутверждение и желание нравиться коллегам, работающим вместе;
— стремление следовать групповым нормам трудового коллектива (круговая порука, коллективная безответственность);
— ориентация на идеалы (как примерных работников, так и нарушителей);
— переоценка собственного опыта;
— привычка работать с нарушениями;
— стрессовые состояния;
— склонность к риску («поставить все на карту»).
Психологические причины нарушения техники безопасности по сути своей направлены на одну цель — искать ближайшие допустимые и наиболее легкие пути удовлетворения вызвавших их потребностей. Естественно, что к наиболее серьезным последствиям нарушения будут приводить при выполнении работ повышенной опасности (см. Положение ПОРРО 14000.005—98), а также на опасных производственных объектах (см. Федеральный закон 116-ФЗ).
В этой связи очень важны мероприятия, проводимые на предприятиях, организациях и учреждениях по обеспечению безопасных условий труда, создающие психологический комфорт и настрой на безопасность.
По мнению специалистов, благоприятное отношение работающих к проблемам безопасности зависит от соответствующего отношения руководителей. Если руководство предприятия проявляет заботу о создании нормальных условий труда и о благополучии работников, то это способствует созданию у них настроя на безопасный труд. На это направлено создание и внедрение ССОТ — «Системы сертификации работ по охране труда в организациях» (см. Пост. Минтруда от 24.04.02 №28).
К ряду важнейших организационно-технических мероприятий, направленных на обеспечение безопасных и комфортных условий труда, следует отнести:
— обеспечение и применение работающими средств защиты;
109
— организацию проверки знаний и аттестацию специалистов;
— предоставление льгот и компенсаций за неблагоприятные условия труда;
— проведение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров, а также психиатрических освидетельствований работников, о чем будет сказано ниже.
110
108 :: 109 :: 110 :: Содержание
Устойчивые факторы
83 :: 84 :: Содержание6.4.2. Устойчивые факторы
К устойчивым факторам, способствующим предрасположенности человека к несчастным случаям, относятся особенности темперамента, функциональные изменения в организме, недостатки органов чувств, функциональные нарушения связи между сенсорными и моторными процессами, пристрастие к алкоголю, наркотикам.
Особенности темперамента. В целом ряде исследований деятельности людей различных профессий было установлено влияние качеств темперамента, и, в частности, слабости нервной системы, на результаты трудовой деятельности и, особенно на поведение в экстремальных ситуациях. Целый ряд поведенческих реакций, отражающих способность человека противодействовать опасности, непосредственно зависят от свойств нервной системы. Так, способность к длительной активной работе и противодействию утомлению зависят от индивидуальной выносливости нервной системы по отношению к возбудительному и тормозному процессу, т. е. от ее силы.
От силы нервной системы зависят также способности к экстренной мобилизации в аварийной ситуации и возможность успешно действовать, несмотря на отвлекающие факторы и помехи.
Кроме силы нервной системы к качествам темперамента относятся:
— подвижность нервной системы;
— лабильность нервной системы;
— уравновешенность нервных процессов;
— экстравертность;
— показатель невротизма.
От подвижности и лабильности (неустойчивости) нервной системы, от уравновешенности нервных процессов зависят такие важные для безопасности труда качества, как способность к переключению внимания и к быстрому реагированию на опасные сигналы.
83
С несчастными случаями тесно связано и такое качество темперамента, как экстравертность.
Показатель невротизма отражает фактически эмоциональную неуравновешенности.
Таким образом, качества темперамента являются существенно важными показателями устойчивой предрасположенности к опасности.
Функциональные изменения в организме. Здесь имеются в виду стойкие патологические изменения, которые хотя и не делают людей нетрудоспособными, но мешают в работе и повышают их предрасположенность к несчастным случаям.
Например, сердечно-сосудистые заболевания, диабет и другие болезни. Такие функциональные изменения оказывают на поведение рабочего как прямое влияние (слабость, недомогание), так и косвенное, за счет общего влияния на психику (подавленность, депрессия, раздражительность).
Кроме отмеченных выше болезней прямой причиной травматизма и.его повторяемости являются также различные функциональные расстройства нервной системы.
Недостатки органов чувств. В основном это касается ухудшения зрения, слуха.
Причины несчастных случаев из-за этого нередко выявляются уже после происшествия.
Правда, недостатки зрения обычно корректируются с помощью очков. Однако сами условия труда не всегда позволяют использовать такие очки (если, например, требуется одевать защитную маску; или при такой работе, где очки быстро загрязняются).
Функциональные нарушения связи между сенсорными и моторными процессами. В основе устойчивой предрасположенности к несчастным случаям может лежать как замедленное, так и чересчур поспешное реагирование на сигнальные раздражители. Нарушение координации часто проявляется в неспособности выполнять тонкие и сложные движения рук. Люди с подобными нарушениями порой опускают некоторые элементы сложных комбинированных движений, порой включают совсем ненужные элементы. В повседневной жизни их обычно называют неловкими.
Пристрастие к алкоголю, наркотикам. Эти пороки устойчиво повышают предрасположенность к травматизму. Следует заметить, что и потом, когда люди избавляются от таких привычек, у них зачастую сохраняется повышенная предрасположенность к несчастным случаям.
84
83 :: 84 :: Содержание
Устойчивые и временные факторы
6.4.1. Режимы труда и несчастные случаиИз предыдущего изложения следует, что существуют, во-первых, какие-то устойчивые, длительно действующие в организме человека факторы, порождающие его предрасположенность к опасности, и, во-вторых, факторы, которые возникают в нем временно по тем или иным внешним или внутренним причинам.
Прежде, чем говорить о факторах, создающих предрасположенность того или иного вида, следует остановиться на условиях, способствующих их проявлению, и в связи с этим выделить две категории ошибок человека и вытекающих из них несчастных случаев.
К первой категории будем относить такие ошибки, когда человек, выполняя относительно безопасную работу, создает опасную ситуацию своими неправильными действиями. Например, токарь начинает работать при снятом защитном кожухе или после выключения станка рукой останавливает вращающуюся деталь.
Ко второй категории отнесем ошибки, которые возникают в связи с тем, что человек не смог решить задачу данной сложности, не смог вовремя отреагировать, не смог добиться требуемой точности и т. п.
Та и другая категория ошибок и вызванных ими несчастных случаев имеют различную психологическую природу; в первом случае они связаны с неиспользованием индивидуальных ресурсов; во втором — с их нехваткой. И проистекают эти ошибки из разных индивидуальных качеств человека. Качества, связанные с мотивационными особенностями субъекта, определяют главным образом неиспользование возможностей, а психологические качества — их ограниченность.
В психологии безопасности труда, когда говорят о профессии, обычно обращают внимание на степень ее опасности. Однако в любой профессии, независимо от степени опасности, человеку приходится сталкиваться с различными режимами работы, предъявляющими различные требования к использованию его индивидуальных ресурсов: учебно-тренировочный,
81
минимальный, оптимальный, экстремальный режим.
Следовательно можно вести речь как о типичных для каждого из режимов труда ошибках, и причинах несчастных случаев, так и об их разной психологической природе.
При учебно- тренировочном режиме трудовые задачи решаются условно; у рабочего отсутствует ответственность, присущая реальным условиям труда (например, обучение на тренажере или учебном стенде). Поэтому ошибки в основном связаны с мотивационной сферой — отсутствием стремления действовать так же внимательно, как при обычном, т. е. реальном труде.
Минимальный режим работы связан с решением наиболее простых задач в благоприятных условиях при невысокой цене ошибок. Ошибки и происшествия обычно так же порождаются мотивационной сферой и недооценкой значимости задач. Низкая мотивация, малая загрузка, невысокая цена ошибки вызывают расслабление и снижение интереса к деятельности, понижение уровня внимания. Все это влечет за собой ошибки в самых простых действиях, а неожиданное усложнение ситуации здесь зачастую застает человека врасплох, и он может не справиться с задачей, которую свободно решает в оптимальном режиме.
Оптимальный режим работы — наиболее типичный для любого вида труда. Он характерен большой продолжительностью, широким использованием навыков и умений, особым вниманием и собранностью. В таком режиме используется примерно 40—60% ресурсов организма. Практически все ресурсы по охране труда (на рабочем месте, на производственном участке, в лаборатории и пр.) основываются на этом режиме работы. В то же время при длительном оптимальном режиме зачастую причиной ошибок и несчастных случаев может быть нехватка ресурсов, возникающая в связи со снижением внутренних возможностей человека, из-за его утомления.
Экстремальный режим работы возникает за счет значительного усложнения задач (роста внешних ограничений или существенного снижения внутренних возможностей, появления опасностей, высокой цены ошибки и пр.). При этом человек без высокой волевой регуляции и широкого использования резервов, как правило, уже не может удовлетворительно справляться с выполнением возложенных на него функций. В этом режиме чаще всего приходится иметь дело с ошибками, обусловленными нехваткой ресурсов или высокой эмоциональной напряженностью.
82
В инструкциях по охране труда обязательно должен быть предусмотрен раздел «Действия в экстремальной (аварийной) ситуации».
Таким образом, каждому режиму труда присущи свои причины ошибок и связанные с ними неприятности и несчастные случаи.
83
81 :: 82 :: 83 :: Содержание
Виброакустические факторы
126 :: 127 :: 128 :: 129 :: Содержание9.1.2. Виброакустические факторы
Из виброакустических факторов рассмотрим в санитарно-гигиеническом плане: вибрацию, шум, инфразвук, ультразвук. Они имеют общую природу и представляют собой волнообразно распространяющиеся механические колебательные движения упругой среды. Эти факторы не только ухудшают самочувствие человека и снижают его работоспособность, но и зачастую приводят к профессиональным заболеваниям — глухоте, тугоухости, костно-суставным поражениям, виброболезни и к сердечно-сосудистым аномалиям.
Вибрация представляет собой механическое колебательное движение, возникающее при работе машин.
Характер воздействия на человека определяется уровнями, частотным спектром, физиологическими свойствами человека. Наиболее опасная частота вибрации лежит в диапазоне 6…9 Гц, поскольку она совпадает с собственной частотой колебаний внутренних органов человека, прежде всего с ?-ритмами головного мозга, в результате чего может возникнуть резонанс, который способен привести к психическим и органическим нарушениям. При воздействии вибрации в
126
диапазоне частот 10…25 Гц наблюдается нарушение остроты зрения.
Контроль и организация защиты От вибрации должны проводиться в соответствии с Положением ПОТ РО-14000-006—98 «Вибрационная безопасность» и санитарными нормами СН 2.2.4/2Л.8.566—96.
Методы уменьшения вредных вибраций можно разделить на две группы:
— уменьшение интенсивности возбуждающих сил в источнике их возникновения;
— ослабление вибрации на путях распространения.
Так, широко применяется виброизоляция, суть которой заключается в уменьшении передачи колебаний от источника возбуждения к защищаемому объекту при помощи устройств, помещаемых между ними (резиномёталлические и пружинно-пластмассовые амортизаторы).
Для уменьшения вибрации кожухов и других деталей из стального листа применяют вибропоглощение (вибродемпфирование) путем нанесения на вибрирующую поверхность упруговязких материалов (резины, пластика, мастики).
Часто применяются виброзащитные рукавицы и обувь.
Шумом в гигиенической практике принято называть всякий нежелательный звук. Шум как физический фактор — это движение звуковой волны, сопровождающееся периодическим повышением и понижением давления. Именно на изменение давления воздуха реагирует орган слуха. Человек воспринимает звук в диапазоне 20…20000 Гц.
Воздействие шума на организм может проявляться в форме нарушения слуха и других анализаторов, координирующих функции коры головного мозга, системы кровообращения, обмена веществ. Может быть реакция страха и неадекватность поведения. Снижается работоспособность. Повышается уровень опасности.
Влияние шума на человека зависит от интенсивности, частоты звука и продолжительности действия (табл. 1).
127
Основой нормирования шума является ограничение звуковой энергии, воздействующей на человека в течение рабочей смены, значениями, безопасным» для его здоровья и работоспособности.
Уровни звукового давления не должны превышать значений, указанных в санитарных нормах СН 2.2.4/2.1.8.562—96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественный зданий и на территории жилой застройки».
Можно выделить следующие труппы методов и средств защиты от вредного действия шума: ,
— звукоизоляция (ограждения, кабины, кожухи, экраны);
— звукопоглощение (облицовка и т. д.);
— глушители (адсорбционные, реактивные, комбинированные) и др.
Инфразвук — это звуковые колебания и волны с частотами, лежащими ниже полосы слышимых частот — 20 Гц, которые не воспринимаются человеком. Часто инфразвук сопутствует шуму. Его источниками могут быть средства транспорта, компрессорные установки, мощные вентиляционные системы, устройства кондиционирования и др.
Инфразвук оказывает неблагоприятное влияние на работоспособность человека, вызывает изменения со стороны сердечно-сосудистой и дыхательной систем организма. Могут быть жалобы на раздражительность, рассеянность, головокружение.
Нормирование инфразвука производят по уровням звукового давления согласно СанПиН 2.2.4/2.1.8.583—96 «Инфразвук на рабочих местах, в жилых и общественных помещениях и на территории жилой застройки».
Меры по ограничению неблагоприятного влияния инфразвука должны предусматривать снижение его уровней в источнике образования и на пути его распространения. Однако следует помнить, что инфразвук — это длинные волны, защита от которых затруднена.
Для предупреждения неблагоприятных эффектов должны применяться соответствующие режимы труда и отдыха, а также режимы защиты, изложенные в руководстве 2.2.4/2.1.8.000—95 «Гигиеническая оценка физических факторов производственной и окружающей среды».
Ультразвук — это звуковые колебания в диапазоне частот от 20 кГц и выше, которые не воспринимаются человеческим ухом. Его источниками являются пьезоэлектрические и магнитострикционные преобразователи, а также аэродинамические процессы.
128
Ультразвук нередко сопутствует шуму при работе реактивных двигателей, газовых турбин и других источников.
Ультразвук передается человеку контактным или воздушным способом. Локальное воздействие на человека может приводить к поражению нервного и суставного аппарата, а общее воздействие — к функциональным изменениям центральной нервной, сердечно-сосудистой и других систем.
ПДУ звукового давления (дБ) и виброскорости (м/с) регламентируются «Гигиеническими требованиями при работе с источниками воздушного и контактного ультразвука промышленного, медицинского и бытового назначения» (СанПиН 2.2.4/2.1.8.582—96).
Защита от ультразвука может осуществляться:
— исключением контактов с источником;
— оборудованием источников звукопоглощающими кожухами и экранами;
— применением противошумов от воздушного ультразвука;
— рациональным распорядком дня, включающим регламентированные перерывы по 10…15 мин (для проведения тепловых гидропроцедур, массажа, гимнастики и пр.);
— применением СИЗ (в основном, для рук).
129
126 :: 127 :: 128 :: 129 :: Содержание
Влияние индивидуальных качеств на несчастные случаи
6.2.1. Комплексный подход исследованияВ многолетних исследованиях многочисленных авторов (К. Марбе, Г. Мюнстерберг и др.) делались попытки создания теории «подверженности» человека несчастным, случаям, в том числе провозглашение фатальной обреченности таких людей. К. Марбе, устанавливая связь между несчастными случаями и индивидуальными качествами человека, исходил из предположения, что эти качества Врожденные, т. е. стабильные и неизменные.
Из теории психоанализа 3. Фрейда следовало, что несчастные случаи порождаются самими пострадавшими и являются плодом их бессознательных проявлений, как бы некоторым внутренним протестом индивидуума против наложения на него социальных, семейных и прочих ограничений.
Как вывод из вышеназванных теорий: несчастные случаи идут только от самих рабочих, это результат их личного фактора. Они будут возникать независимо от условий труда, а поэтому не нужно делать затрат на создание безопасной техники и средств защиты.
Фактически же индивидуальные качества людей довольно изменчивы. Кроме того, нельзя, в принципе, судить о подверженности человека опасности вне связи несчастного случая с реальной производственной ситуацией, где действуют свои и постоянные, и изменяющиеся условия.
61
Личные качества развиваются и формируются в деятельности под непосредственным воздействием социальной среды. Показатель защищенности человека или, наоборот, его склонности к опасности — не только его прирожденные качества, сколько результат такого развития.
Поэтому возникло направление совместного изучения человеческих и технических составляющих несчастного случая, т. е. комплексный подход исследования:
— качества личности;
— структуры профессии;
— особенностей условий труда.
Личный фактор рассматривается не как некоторая фатально представленная от рождения данность, а как развивающийся и изменяющийся комплекс индивидуальных качеств: психофизиологических, социальных, производственных.
62
61 :: 62 :: Содержание
Влияние мотивации на безопасность деятельности
В подразд. 7.1 был упомянут мотив, как фактор, который, наряду с потребностью, обуславливает выбор цели деятельности. Среди психологических факторов, влияющих на безопасность труда, мотивация занимает одно из важнейших мест.Происхождение термина «мотив» одни авторы связывают с латинским словом movere — приводить в движение, толкать,
101
другие — с французским motif — побуждение. В психологической литературе он используется для определения самых различных явлений и состояний, вызывающих активность субъекта. А поскольку эти явления и состояния могут иметь различную природу, то мотивы часто рассматривают как эквивалент весьма различных психологических понятий: потребности, влечения, установки, инстинкты и пр.
Активности всегда сопутствуют эмоции (не существует неэмоциональных мотивов), поэтому мотив связывают с эмоциями, а иногда просто отождествляют с ними.
Если, как мы рассматривали выше, потребность — это побудитель деятельности (к примеру, двигатель, приводящий автомобиль в движение), то мотив — это направляющая и контролирующая сила этой деятельности (к примеру, как руль управления движением автомобиля).
В то же время без мотивов деятельность тоже возможна. Но тогда это уже будет немотивированное (неуправляемое) поведение, движимое только потребностями.
Людям свойственно руководствоваться не отдельными, а несколькими мотивами, действовать под влиянием не единичных, а ряда потребностей, и все эти побудители, вместе взятые, создают сложный комплекс факторов, движущих и направляющих деятельность человека. Для понимания причин нарушения правил охраны труда и несчастных случаев необходимо раскрыть мотивы такого поведения. А выявив эти мотивы и те объективные побудители, которые стоят за ними, можно искать практические пути (мероприятия) для устранения или уменьшения воздействия факторов, порождающих нежелательную мотивацию и нарушения безопасности труда.
В психологии безопасности труда рассматриваются следующие мотивы трудовой деятельности: выгода, безопасность, удобства, удовлетворенность, нивелирование в трудовом коллективе.
Мотив выгоды заключается в получении вознаграждения за результаты труда. Различают материальную выгоду (заработная плата, премиальные, оплата совмещения, доплаты за неблагоприятные условия труда, различные надбавки и пр.) и социальную выгоду (самоутверждение, престиж, профессиональная гордость и др.).
Мотив безопасности заключается в избежании опасностей, возникающих в процессе труда: физических повреждений,
102
материального ущерба, социальной опасности, морального ущерба (см. подразд. 3.1).
Мотив удобства проявляется в стремлении выбрать более легкий способ выполнения задания, при котором требуются меньшие энергетические затраты, меньшее психическое напряжение. Как отмечалось, эти способы выработаны навыками. Вместе с тем, опасно ради удобства пренебрегать средствами индивидуальной защиты.
Мотив удовлетворенности находит отражение в получении удовольствия от результата и процесса труда. Он может возникать от достигнутого результата, ценностных критериев, профессиональной гордости и т. д.
Мотив «нивелирования» проявляется в стремлении действовать в соответствии с тем, какой образ действий принят в данном рабочем (трудовом) коллективе — в стремлении быть не хуже других. Причем человек не ждет ни награды, ни наказания.
Все мотивы в той или иной мере присутствуют в трудовой деятельности каждого рабочего. Однако роль и удельный вес каждого из них в общей мотивации у разных рабочих далеко не одинаковы. Подобная иерархия мотивов, вместе с иерархией потребностей, отражает то динамическое ядро личности, которое можно определить как ее направленность. Показателем же места того или иного мотива в общей мотивации является, прежде всего, его сила по сравнению с силой других трудовых мотивов. Поэтому при анализе поведения человека приходится выявлять не только ведущие мотивы, но и их относительную силу, выделять мотив наибольшей интенсивности.
На силе действия мотива отражается степень осознанности и ясности объекта мотивации, которые повышают волевые усилия и активность организма и усиливают силу мотива к достижению этого объекта мотивации.
Так, если рабочий недостаточно четко представляет опасность своего труда, а поэтому недостаточно ясно осознает пользу СИЗ и правил охраны труда, то сила его мотивации к использованию этих средств и выполнению правил будет невысокой. В результате в его поведении в данном труде будет детерминировать не мотив безопасности, а другие мотивы.
На силу мотива оказывает влияние и навык, вырабатывая навыки по соблюдению мер безопасности, рабочий, тем самым,
103
усиливает собственную мотивацию к выполнению правил.
Усилению некоторых мотивов способствует исходная притягательность их предметов. А притягательные предметы человеку свойственно идеализировать, что способствует еще большему усилению устремлений к этим предметам, а иногда делает их объектом других мотивов.
Под влиянием усиленной мотивации может нарушиться адекватность восприятия, и человек может воспринять ситуацию такой, какой хотел бы ее видеть, а не такой, какой она является в действительности.
К тому же, под влиянием сильного мотива, который понижает дифференцирующую способность по отношению к окружающим действиям, человек может принять желаемое за действительное. Произойдет ошибочная оценка ситуации и возможен несчастный случай.
Еще об одном психологическом эффекте. Под влиянием сильной мотивации событие, которое является нежелательным, кажется менее вероятным, чем оно есть на самом деле. Это обстоятельство тоже может послужить одной из причин несчастного случая.
Таким образом, мы отметили целый ряд объективных причин усиления отдельных мотивов, а также некоторые психологические эффекты, возникающие под воздействием сильной мотивации. Все эти факторы способны- непосредственно влиять на безопасность труда.
На предпочтение мотива успеха или избежания неудачи влияет и ценностная ориентировка личности. В основе стремления добиться успеха может лежать особое качество личности, проявляющееся в желании самому испытать или утвердиться во мнении о своей ценности (честолюбие). Это — «ориентация на Я», где мотив стремления к успеху обычно преобладает над мотивом избежания неудачи, характеризующая людей-индивидуалистов.
В противоположность ей существует личностная позиция — «ориентация на задачу», в которой проявляется стремление добиться объективных социально ценных результатов. Здесь мотив избежания неудачи превалирует над мотивом достижения цели. Это характеризует людей-коллективистов.
Рассматривая различные вопросы влияния мотивации на безопасность деятельности, нельзя забывать и о проявлениях подстановки ложного мотива вместо фактического с целью сохранения удобной программы действий. Люди в подобных ситуациях
104
часто глубоко верят, будто выдуманный или замещающий мотив действительно направляет их деятельность и порой, даже вопреки логике, не хотят (а иногда и не могут) признать фактический мотив, который играет основную роль в их поведении. С подобным приходится сталкиваться и при анализе психологических причин нарушения правил безопасности и несчастных случаев.
Интерес представляет и вопрос о конфликтах мотивов.
Если формально оценить влияние различных правил и инструкций по безопасности на процесс труда, то все они, ограждая рабочего от опасности, одновременно налагают соответствующие ограничения на его действия и поведение. Не будь этих правил, рабочий волен был бы выполнять действие любым способом, который он сочтет в данный момент выгодным и удобным для себя.
Аналогично и СИЗ ограждают рабочего от опасности и при этом в той или иной мере ограничивают свободу его действий.
Выполнение правил безопасности и использование СИЗ должно органически вписываться в технологический процесс. Тогда ограничения сводятся к минимуму и будет достигнута гармония. Если слияния действий по выполнению технологического процесса с действиями по обеспечению безопасности не удается достичь, то между этими двумя функциями возникает конфликт мотивов выгоды (удобства) и безопасности.
Пример: рабочий штампует мелкие детали и устанавливает их под штамп пинцетом. А ведь рукой ему их устанавливать проще, но опаснее.
Возможные варианты действий рабочего:
1) действия строго по правилам с использованием пинцета.
Шансы меньшей выработки и меньшего заработка — 100%, шансы несчастного случая — 0%;
2) надежда на свой опыт и внимание, пренебрежение правилами, установка деталей под штамп непосредственно рукой. Шансы большей выработки и заработка — 100%, шансы несчастного случая — 5…10%.
При таком положении вещей второй вариант для отдельных рабочих может оказаться более привлекательным, поскольку он гарантирует большую выгоду при незначительных шансах опасности. Это сиюминутная выгода чревата травмой.
105
Как толкует психология, градиент выгоды становится выше градиента опасности, и это способствует выбору второй стратегии. Происходит это потому, что получаемая с полной определенностью выгода (большая выработка) реализуется здесь же, в процессе работы, а вероятность опасности возникает как нечто, связанное с будущим. То есть имеются объективные причины, делающие мотив выгоды более предпочтительным по сравнению с мотивом безопасности.
Существуют и другие факторы, усиливающие для рабочего притягательность второго, опасного варианта поведения. Дело в том, что высокая производительность труда постоянно и разнообразно поощряется (высокая оплата, моральное поощрение и т. д.). Это усиливает мотив выгоды. А мотив безопасной работы практически не поощряется — безопасная работа считается само собой разумеющейся нормой, обязанностью рабочего. Часто у рабочего вырабатываются навыки действовать с нарушениями правил — это удобно для него (например, быстрая езда на автомобиле).
Конечно, подобные нарушения будут оставаться безнаказанными до поры до времени, пока с рабочим не произойдет несчастье.
Пути подкрепления и усиления мотива безопасности:
1) материальное и моральное поощрение за безопасный труд;
2) создание соответствующей безопасной техники;
3) организация необходимых условий труда, при которых нарушение правил стало бы в принципе невозможными т. п.
106
101 :: 102 :: 103 :: 104 :: 105 :: 106 :: Содержание
Влияние состояния человека на несчастные случаи
6.3.1. Общее психофизиологическое состояниеВ предыдущем подразделе велась речь о влиянии индивидуальных качеств рабочего (психофизиологических, социальных, производственных) на возможность возникновения несчастного случая.
Однако деятельность рабочего и ее результаты обусловлены не только устойчивыми качествами, но и временными сдвигами, которые возникают в его организме и определяются как психофизиологические состояния.
Такие временные состояния, накладываясь на комплекс устойчивых качеств, могут влиять на психические процессы, видоизменять Деятельность и сказываться на результатах. Поэтому способность рабочего противостоять производственным опасностям следует рассматривать не только в связи с его устойчивыми индивидуальными качествами, но и с учетом влияния
68
переживаемых им психофизиологических состояний.
На текущее состояние человека может влиять множество самых разнообразных факторов внешнего и внутреннего порядка. В связи с этим задача учета, систематизации и анализа действия этих факторов оказывается чрезвычайно сложной.
Однако еще более сложной является оценка влияния этих факторов на состояние человека, поскольку один и тот же фактор, в зависимости от индивидуальных факторов, воспринимается по-разному, и, естественно, у разных людей он может порождать различные состояния.
Все эти обстоятельства, конечно, усложняют изучение как предрасположенности к опасности, так и вопросов влияния состояний рабочего на возможность возникновения у него несчастного случая. Поэтому мы остановимся лишь на самых общих психофизиологических состояниях, способствующих повышению предрасположенности рабочего к несчастным случаям и порождающих их факторах.
Среди таких состояний, в первую очередь, следует выделить трудовое утомление — комплекс соответствующих физиологических сдвигов в организме, вызванных процессом труда, понижающих работоспособность и создающих конфликт между внешними требованиями работы и снизившимися возможностями человека.
Данный конфликт отражается в сознании рабочего и переживается им в виде состояния усталости, развитие которого, кроме физиологических, в значительной мере обусловлено и психологическими факторами» потребностью в работе, мотивацией, интересом и пр.
Подверженность несчастным случаям также существенно повышается с ухудшением состояния здоровья рабочего. Это не требует особых комментариев, но проходит красной нитью через всю дисциплину.
Человеку в процессе труда свойственно такое естественное состояние, как осознание опасности, которое может вызвать различные формы эмоциональных решений: астеническую реакцию страха, стеническую форму страха, стеническое боевое возбуждение, тревожные ожидания.
Страх как форма эмоциональной реакции на осознанную опасность выражается как в астеническом, так и стеническом виде.
Первая его форма проявляется в оцепенении, дрожи, нецелесообразных поступках. Развивается она по принципу
69
пассивно-оборонительного рефлекса, унаследованного от животных, у которых он был биологически целесообразен. Эта форма реакции на опасность отрицательно отражается на трудовой деятельности.
Вторая форма страха — паника. Биологическим механизмом ее является другой вид оборонительного рефлекса — активно-оборонительный, что также отрицательно отражается на процессе труда.
Страх может быть: 1) как временным, не свойственным данному человеку, так и наоборот, являться чертой его характера; 2) как адекватным, так и неадекватным степени опасности.
Последнее свойственно трусости и робости, различие которых метко охарактеризовал еще драматург Д. И. Фонвизин:
«Робкий бежит назад,Трусливый не идет вперед,Робкий не защищается,Трусливый не нападает.Нельзя надеяться ни на сопротивление робкого,Ни на помощь трусливого».
Можно еще перечислить:
— испуг — безусловно рефлекторный «внезапный страх»;
— боязнь, напротив, всегда связана с осознанием опасности. Возникает медленнее и продолжается дольше;
— ужас — наиболее сильная степень эффекта страха и подавления страха рассудком. В его механизме участвует ярко выраженная отрицательная индукция.
Стенический, не резко выраженный страх может тонизировать кору головного мозга и в сочетании с процессами мышления проявляется как «разумный страх» в виде: опасения, осторожности и осмотрительности.
Не менее разнообразны по своим проявлениям формы бесстрашия: смелость, храбрость, отвага, мужество.
Смелость — процесс, определяемый второй сигнальной системой. Смелый человек всегда знает и может сказать ради чего он смел, какую цель он достигает, поступая вопреки страху. Смелость может проявляться в самых разнообразных видах трудовой деятельности: «смелая мысль», «смелое решение вопроса» и др.
Храбрость связана с эмоциональными переживаниями боевого возбуждения, о котором мы упоминали выше. Храброму человеку опасность нравится, переживания его стеничны и деятельность не дезорганизована.
70
Однако безумная храбрость, как и безумная трусость, одинаково губительны.
Отвага переживается человеком кик поступок. Смелым и храбрым можно быть и ради достижения личных целей. А вот отважным — только при достижении цели, осознаваемой как общее дело. Страх у отважного вытеснен чувством долга. Если смелый, идя навстречу опасности, обычно напряжен, а храбрый возбужден, то отважный спокоен.
Мужество — высшая и наиболее сложная форма бесстрашия. Здесь обобщаются многие стороны личности и в различных случаях те или другие из этих сторон могут преобладать. Помимо смелости, храбрости и отваги в мужестве проявляются высокая сознательность и идейность, убежденность в своей правоте, терпение, инициатива и находчивость, дисциплинированность, самообладание, твердость (как сопротивляемость силе единичного удара) и стойкость воли (сопротивляемость ряду последующих ударов). Мужество всегда активно проявляется в деятельности.
Говоря о второй форме страха — паническом состоянии, следует различать следующие возможные ошибки, вызванные влиянием паники на движение человека:
1) действие не совершается. В обиходе говорят: он оцепенел; он остолбенел от ужаса (от неожиданности);
2) в автоматически выполняемой последовательности поступков возникает пробел; рабочий совершает движения, лишние в данной ситуации;
3) реакция на панику выражается в виде инстинктивных защитных движений, которые, однако, не соответствуют объективным требованиям защиты;
4) рабочий продолжает выполнять автоматические действия без каких-либо изменений, вместо того чтобы прекратить или изменить их.
Отсюда вывод: состояние паники — это тот самый передаточный механизм, через который оказывают свое воздействие субъективные индивидуальные факторы, повышающие подверженность опасности несчастного случая.
Рассмотрев первые две формы эмоциональных решений на осознание опасности (астеническую и стеническую реакции страха), кратко охарактеризуем остальные.
Положительна для трудовой деятельности третья форма— стеническое боевое возбуждение, связанное с активной сознательной деятельностью в момент опасности. Определяется второй сигнальной системой. Психолог Б. М. Теплов показал,
71
что опасность может совершенно непосредственно вызвать эмоциональное состояние стенического типа, положительно окрашенное, т. е. связанное со своеобразным наслаждением и активизирующее психическую деятельность.
Наконец, есть еще одна форма эмоциональной реакции на опасность — тревога. В обыденной жизни тревожное ожидание очень часто смешивают со страхом, но, в целях научных и практических такое смешение не должно допускаться. Как и страх, тревога есть также ожидание, но ожидание события, которое нас интересует, которое по исходу своему для нас неизвестно — будет ли оно приятным или неприятным и которое нас тревожит, волнует.
Итак, между степенью трудовой активности человека в момент опасности и особенностями его переживаний есть закономерная связь. Чем более активен в опасной ситуации человек, тем легче его переживания по субъективному содержанию, и тем чаще имеет место стеническое возбуждение как форма реакции на опасность.
И, наконец, к числу постоянных факторов, повышающих индивидуальную подверженность опасности несчастного случая, относится алкоголизм. О его пагубном влиянии на трудовую деятельность, на возникновение аварии, опасных ситуаций и травм так много написано и сказано, что это избавляет нас от необходимости уделять внимание этому вопросу.
Отдельного рассмотрения заслуживает вопрос о влиянии стресса на безопасность труда.
72
68 :: 69 :: 70 :: 71 :: 72 :: Содержание
Временные факторы
85 :: 86 :: 87 :: 88 :: 89 :: 90 :: Содержание6.4.3. Временные факторы
К факторам, которые временно повышают предрасположенность рабочего к несчастным случаям, относятся: неопытность, неосторожность, утомление, дистресс, биологические ритмы, атмосферные воздействия, климатические условия и др.
Большинство факторов в той или иной мере мы уже затрагивали ранее. Выделим наиболее существенные, не отмеченные ранее особенности.
Под неопытностью понимается отсутствие и ля недостаточность у рабочего навыков и умений, необходимых для приложения полученных при обучении знаний в конкретном труде,
С неопытностью (первичной беспечностью) связан высокий травматизм на первом этапе практического освоения профессии. Она порождает ошибки и травмы по ряду причин.
Во-первых, пока не выработаны необходимые трудовые навыки (отсутствуют вторичные автоматизмы) рабочему приходится подвергать выполнение большинства трудовых операций сознательному контролю. А это мешает распределению внимания: рабочий упускает из виду многие трудовые факторы, которые он должен учитывать в своих действиях.
Во-вторых, незнание многих особенностей работы может привести к ошибочным действиям.
В-третьих, неуверенность в себе, опасения по поводу возможных ошибок, своей безопасности вынуждают рабочего действовать с высокой концентрацией внимания, что при длительной работе порождает состояние напряженности и развитие утомления.
Все эти причины, вместе взятые, создают временную предрасположенность рабочего к несчастному случаю.
Если неопытность связывается с недостатком возможностей рабочего, то неосторожность является результатом неиспользования этих возможностей из-за недооценки сложности задачи или переоценки своих трудовых качеств.
Впрочем, неосторожность может возникать и по другим причинам: неполноты сведений об опасных факторах, под влиянием отвлекающих обстоятельств и т. д.
Однако во всех случаях неосторожность выступает как временное явление, ведущее к увеличению предрасположенности к опасности.
85
Утомлением принято называть соответствующие временные изменения в организме, проявляющиеся в понижении работоспособности при интенсивной или длительной работе. Сам факт понижения работоспособности уже свидетельствует о» снижении уровня защитных реакций организма и о понижении защищенности индивида. Для поддержания требуемых результатов труда в условиях более низкой работоспособности человеку приходится использовать волевую саморегуляцию, включать в действие свои резервы.
Утомление развивается весьма неравномерно. Оно особенно сказывается перед перерывом на обед, а также в последние часы смены. Перед самым концом смены усталость спадает, что объясняют «конечным порывом», эмоциональным подъемом, вызванным окончанием работы, предвидением перемены деятельности, отдыха. Практика показывает, что в периоды кульминации утомления частота несчастных случаев выше, чем в другие периоды рабочей смены.
Еще большую угрозу для безопасности труда представляет состояние переутомления. Если утомление является для человека нормальным, естественным состоянием, которое восстанавливается обычным отдыхом, то переутомление — это уже патологическое состояние, которого обычный отдых не снимает.
Для устранения переутомления требуется медицинское лечение и порой длительное. В состоянии переутомления перечисленные выше проявления утомления гиперболизуются и обостряются, что особенно негативно отражается на безопасности труда.
Состоянию стресса и (дистресса был посвящен отдельный п. 6.3.2, где показано воздействие различных стрессоров, вытекающих из производственных и социальных отношений, на психофизиологическое состояние рабочего и влияние этого состояния на предрасположенность его к несчастным случаям. Физическая опасность, которой подвергается рабочий в процессе труда, особенно после пережитого им несчастного случая, может выступать как стрессор, повышающий его предрасположенность к опасности. Состояния дисстресса возникают по множеству разнообразных причин. Так, например, вследствие несовпадения характера труда с темпераментом рабочего; из-за неприятностей в личной жизни; вследствие различных воздействий среды и пр.
Описанные выше временные факторы и состояния обычно ощущаются человеком, а вступающие при этом в действие механизмы саморегуляции
86
в той или иной мере помогают ему в достижении трудовых целей и сохранении при этом безопасности. Важно, чтобы люди знали, что в таких состояниях они являются; более предрасположенными к опасности, и это обстоятельство уже будет дополнительно содействовать их самосохранению.
Однако существует ряд временных факторов, снижающих уровень защищенности, действие которых непосредственно не ощущается и не осознается человеком. Поэтому они не встречают прямого противодействия организма, и это делает эти «коварные» факторы особенно опасными.
Так, установлено, что в организме человека действуют различные биологические ритмы, определяющие изменение его биологической активности. Известно, что в организме функционируют более ста различных биологических процессов, начиная от сердцебиения, дыхания, биоэлектрической активности мозга, обменных процессов, вплоть до дневных, сезонных и годовых ритмов.
Существуют две точки зрения по этому вопросу: гипотеза венского психолога Г. Свободы и берлинского врача В. Флейса (конец XIX в.) и теория советского ученого Б. С. Алякринского (1978 г.).
По Свободе и Флейсу предполагается, что в организме человека действуют три многодневных ритма биологической активности:
— физический (с периодом 23 дня);
— эмоциональный (период 28 дней);
— интеллектуальный (период 33 дня).
Эти ритмы, по мнению авторов, проявляются со дня рождения и имеют положительные полупериоды, когда соответствующая активность возрастает, и отрицательные, когда она падает. Поскольку ритмы имеют различные полупериоды, то у человека в разные моменты времени создаются разнообразные сочетания уровней и полярностей различных видов активности. Было высказано предположение, что в определенные дни, на которые приходятся одновременные изменения фаз нескольких видов биологической активности, существенно понижаются психофизиологические возможности человека.
Такие дни были названы «критическими», и именно в эти дни особенно понижается, по мнению авторов, защищенность человека от опасности и создаются такие состояния, которые благоприятствуют возникновению несчастных случаев.
87
Исходя из вышеописанного предположения, ко дню рождения человека несложно вычислить все его «критические» дни за любой период. Если заранее предупреждать о наступлении таких дней и сообщать ему о том, что в эти дни он станет более предрасположенным к несчастным случаям, то таким образом, говорят эти ученые, можно предостеречь его от опасностей.
По Б. С. Алякринскому вся рассматриваемая выше гипотеза научно несостоятельна. Он указывает, что в принципе невозможно, чтобы ритмы действовали в организме человека с неизменной периодичностью (под влиянием жизни они должны меняться). Отмечается, что день рождения индивида— это не начало, а продолжение его жизни (ведь не зря в Китае день рождения отсчитывается со дня зачатия ребенка). Нельзя считать полупериоды отрицательной активности худшими для организма, чем полупериоды положительной активности.
Столь существенное расхождение во мнениях по вопросу использования биоритмов для прогнозирования несчастных случаев резонно ставит вопрос: почему же благодаря системе Свободы — Флейса все же существенно снижается травматизм и аварийность? Можно предположить, что успех данной методики обусловлен не столько ее прогностическими способностями, сколько чисто психологическим воздействием. Так, оповещения о возможностях несчастных случаев препятствовали адаптации рабочих к опасности. А оповещение о предстоящем «критическом» дне заставляет задуматься об опасности. Причем оповещение, полученное одним рабочим, становится известным и другим. Поэтому среди рабочего коллектива создается тот эмоциональный фон, которого так не достает для противодействия адаптации людей к опасности и нарушениям правил.
Биологическая активность изменяется также и под влиянием атмосферных и космических воздействий.
Так, установлено, что фаза Луны отражается на состоянии людей и что в периоды полнолуния возрастает агрессивность, особенно тех, кто эмоционально неуравновешен.
Исследования, к сожалению, показывают, что на такие периоды приходится наибольшее число самоубийств.
Ученые предполагают, что под воздействием гравитационных сил, вызванных изменением взаимоположения небесных тел, земного магнетизма или ионизации атмосферы происходят соответствующие сдвиги
88
в организме и психике человека, которые отражаются на его состоянии и поведении.
Еще более ощутимые сдвиги в организме вызывают вспышки активности Солнца. Известный советский ученый А. Л. Чижевский еще более 70 лет назад на основе анализа большого статистического материала убедительно показал, что имеется тесная связь между повышением солнечной активности и происшествиями на Земле — числом смертей, самоубийств, апоплексических ударов, эпилептических припадков и прочих тяжелых заболеваний.
Особый интерес вызывают данные о росте производственного травматизма в периоды хромосферных вспышек, а также несчастных случаев на дорогах и других происшествиях.
Одна из наиболее признанных гипотез объясняет связь между скачками солнечной активности и ростом происшествий среди людей как результат воздействия на организм и психику людей низкочастотных (длинноволновых) излучений, которые по частоте относительно близки к основным ритмам биологической активности человеческого мозга.
Исследования показывают, что полезно специально предупреждать рабочих о днях, когда они находятся под воздействием подобных внешних временных факторов, и о появлении у них в эти дни опасных состояний.
Общеизвестным фактором является влияние метеорологических условий на состояние здоровья и, естественно, на несчастные случаи.
Существует целая наука под названием «медицинская керосология» (от греческого слова «керос» — погода), изучающая реакции организма на неблагоприятные погодные условия. Есть понятие «керосочувствительность», т. е. метеочувствительность. Термин этот определяется, как свойство организма отвечать на воздействие погодного фактора развитием физиологической, предпатологической или патологической реакции.Даже среди здоровых людей керосочувствительные составляют 35—45%.
Итак, мы выделили ряд факторов, устойчиво повышающих предрасположенность человека к опасности или создающих это свойство временно. Знание тех и других факторов необходимо по ряду причин. Во-первых, для того чтобы изыскать пути противодействия, необходимо «знать противника». Во-вторых, по наличию этих факторов можно выделять людей, более предрасположенных к несчастным случаям. Путем профессионального отбора, т. е. выбором для них соответствующих профессий и должностей,
89
а также введением контроля за их работой можно предупреждать реализацию их предрасположенности на практике.
90
85 :: 86 :: 87 :: 88 :: 89 :: 90 :: Содержание
В учебном пособии рассмотрен большой
В учебном пособии рассмотрен большой комплекс вопросов по психологическим основам безопасности труда. Особое внимание уделено человеческому фактору в производственной деятельности, в том числе проблемам «личность и безопасность» и «деятельность и безопасность». Выпускники вузов обязаны знать эти вопросы не только по соображениям личной безопасности, а прежде всего для сохранения жизни и здоровья работающих.Рекомендованы практические мероприятия по обеспечению безопасных условий труда и психологического комфорта для работников, занятых на работах повышенной опасности.
Задача настоящего учебного пособия — дать будущему специалисту реальные знания в области психологии безопасности труда, поэтому в нем широко представлены основные нормативные правовые документы, которыми необходимо руководствоваться при организации охраны труда на всех уровнях (см. приложение).
151
151 :: Содержание
Работа с информацией: Безопасность - Защита - Софт - Криптография
- Информационная безопасность
- Аспекты информационной безопасности
- Системы информационной безопасности
- Софт и информационная безопасность
- IInternet Information Services
- Защита и безопасность
- Защита с Firewall
- Атаки и информационная безопасность
- Информационная безопасность в интернет
- Борьба с вирусами
- Антивирусы против вирусов
- Хакеры и информационная безопасность
- Криптография